1 2一、安踏員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查 3(一)調(diào)查問卷描述 31.調(diào)查對象 32.問卷維度設(shè)計 33.問卷發(fā)放與收集 4(二)調(diào)查結(jié)果分析 41.培訓(xùn)課程滿意度 42.培訓(xùn)講師滿意度 63.組織管理滿意度 84.服務(wù)安排滿意度 95.總結(jié)：培訓(xùn)滿意度低 二、安踏員工培訓(xùn)滿意度低的原因分析 (一)公司管理層培訓(xùn)意識不足 1.公司對培訓(xùn)認(rèn)識存在誤區(qū) 2.培訓(xùn)資金投入不足 (二)培訓(xùn)計劃缺乏個性化和針對性 (三)培訓(xùn)課程有待優(yōu)化 1.培訓(xùn)課程過于單一 2.培訓(xùn)課程未能滿足員工需求 (四)培訓(xùn)講師隊伍不專業(yè) (五)培訓(xùn)安排頻率較低 (六)培訓(xùn)效果評估機制有待完善 1.評估、反饋環(huán)節(jié)不及時 2.評估方法和技巧比較簡單 3.培訓(xùn)效果評估不夠客觀 三、安踏員工培訓(xùn)滿意度提升策略 (一)提高公司的培訓(xùn)意識 1.促使公司提高培訓(xùn)意識 2.營造不斷學(xué)習(xí)進步的企業(yè)文化 23.加大培訓(xùn)資金投入力度 (二)科學(xué)分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃 1.做好培訓(xùn)前員工的培訓(xùn)需求分析 2.根據(jù)員工個性化需求制定有針對性的培訓(xùn)計劃 (三)優(yōu)化培訓(xùn)課程 1.設(shè)置多元化多維度的培訓(xùn)課程 2.結(jié)合本公司特點安排培訓(xùn)課程 (四)建立專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍 (五)適當(dāng)提高培訓(xùn)頻率 (六)健全效果評估機制 1.及時進行培訓(xùn)效果檢驗和反饋 2.采取科學(xué)的評估指標(biāo)體系 參考文獻 3行政辦公室行政辦公室監(jiān)財務(wù)科四監(jiān)財務(wù)科二客戶服監(jiān)銷售分公司四企劃部銷售管監(jiān)生產(chǎn)部銷售分公司一信息部監(jiān)場市投標(biāo)部銷售分公司二銷售分公司三財務(wù)科三財務(wù)科一審計部(一)調(diào)查問卷描述1.調(diào)查對象的50名員工。2.問卷維度設(shè)計4究的基礎(chǔ)上，以及與安踏體育公司員工進行探討的基礎(chǔ)上設(shè)計出了意度調(diào)查問卷。本問卷主要從安踏員工個人信息統(tǒng)計、公司第一部分是安踏員工個人信息統(tǒng)計，主要調(diào)查的是安踏體育工性別、年齡、學(xué)歷程度、擔(dān)任職位等。年齡劃分為25歲以下、25-35第二部分是安踏員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查。根據(jù)所參考的文獻理論部分的問大致分為培訓(xùn)類型、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)頻率第三部分是員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查，是最重要的部分。根據(jù)安為培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、組織管理、服務(wù)安排四個獲取調(diào)查對象對于各個方面的滿意度。定距指標(biāo)為很不基本需求調(diào)查，分別從培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)頻率、培訓(xùn)安踏員工認(rèn)為培訓(xùn)因素重要度調(diào)查，分別從鑒于安踏人數(shù)過少，為保證調(diào)查準(zhǔn)確性，故采用整體抽樣的方法總經(jīng)理外的50位員工發(fā)放了調(diào)查問卷，收回50份有效問卷。發(fā)放回收的調(diào)查過程共耗時(二)調(diào)查結(jié)果分析1.培訓(xùn)課程滿意度培訓(xùn)課程滿意度包括：課前調(diào)研滿意度，課程內(nèi)容滿意度，課培訓(xùn)課前調(diào)研即培訓(xùn)前需求調(diào)查分析。培訓(xùn)前需求調(diào)查分析對查顯示，對安踏課前調(diào)研感到很不滿意的員工有12人，占24%;對于課前調(diào)研感到不滿5意的員工有13人，占26%;對課前調(diào)研感到一般的人有17人，占34%;對課前調(diào)研感到滿意的人有6人，占12%;對課前調(diào)研感到十分滿意的人有2人，占4%。過半人對于課前調(diào)研感到不滿意，故課前調(diào)研滿意度較低(張翰文，李子揚，2021)。課程內(nèi)容是培訓(xùn)的主體，(王晨曦，劉怡然，2023)學(xué)者(2022)認(rèn)為，“課程內(nèi)容與滿意度相關(guān)，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員個人之間的利益關(guān)聯(lián)度越高，培訓(xùn)滿意度越高”錯誤：未找到引用源。。這些行為透露出一些意圖課程內(nèi)容對員工是否有幫助直接關(guān)系到員工的趙雪婷，2021)學(xué)者(2021)認(rèn)為，“員工在評價培訓(xùn)滿意度時，基本上是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容來評估自己的實際感知，以衡量實際感知和培訓(xùn)期望之間的差距”錯誤：未找到引用源。。調(diào)查顯示，過半的員工認(rèn)為公司安排的培訓(xùn)課程內(nèi)容并不能幫助自己解決實際問題或者提高自身技能，故安踏員工對于培訓(xùn)課程內(nèi)容滿意度較低(吳澤宇，鄭思聰，2022)。課時安排滿意度也關(guān)系到培訓(xùn)滿意度，對安踏體育體育運動服飾到非常不滿意的員工有8人，占16%;不滿意的安踏體育員工有9人，占18%;16名員工對公司培訓(xùn)課時安排滿意度一般，占比32%;7名安踏體育員工對課時安排感到比較滿意，占比14%;10名員工對培訓(xùn)課時安排非常滿意，占比20%。培訓(xùn)方法滿意度調(diào)查顯示，8名安踏員工對培訓(xùn)方法感到很不滿意，占比16%;8名滿意，占比12%。由此可見，安踏員工在培訓(xùn)方法方面滿意度一般(趙子和，郭曉琳，2021)。圖1培訓(xùn)課程滿意度6153153153153由圖1可以看出，課前調(diào)研和課程內(nèi)容兩個方面，不滿意度占比更大；課時安排和培訓(xùn)方法方面滿意度一般占比較多。從表1可以看出，僅有課時安排滿意度平均值在3分以上，為中等水平，其余三個方面均在3分以下，滿意度較低，有較大提升空間。訓(xùn)的滿意度。調(diào)查顯示安踏7人對于講師專業(yè)文化感到十分不滿，占比14%;13人對于講師專業(yè)文化感到不滿意，在這般的背景下占比26%;36%的員工對于講師專業(yè)文化滿意度感到一般；6人對于安踏的講師專業(yè)文化感到滿意，占比12%;4人對于講師專業(yè)文化感講師講課方式調(diào)查顯示，6人對于安踏講師講課方式感到十分不滿意，占比12%;10人對于講師講課方式感到不滿，占比20%;過半的人對于安踏體育體育運動服飾講師講課方式感覺一般；12%的人對講師講課方式感到滿意。講師語言表達滿意度方面，5名安踏員工對于講師語言感到十分不滿，認(rèn)為講師講課語言不通順，用詞很不優(yōu)美，占比10%;10名員工對于安踏講師語言感到不滿，占比20%;15名安踏體育員工對于講師語言表達感到一般，占比30%;10人對于講師語言感到滿意，認(rèn)為講師語言表達通順，用此較為優(yōu)美文雅，占比20%;10名員工對于講師語言表達感到十分滿意，表示講師語言表達十分通暢，用詞十分優(yōu)美文雅，占比20%。7調(diào)查顯示，7名員工對于講師的儀表感到很不滿意，認(rèn)為老師形象過于隨意，占比14%;8名安踏員工對于講師的儀表感到不滿意，認(rèn)為老師形象比較隨意，占比16%;50%的員工對于講師的儀表滿意度感到一般；7人對于安踏的講師儀表感到較為滿意，認(rèn)為講師儀表較為整潔，占比14%;3人對于講師儀表感到十分滿意，認(rèn)為講師儀表十分整潔，占比■很不滿意■不滿意■■很不滿意■不滿意■一般■比較滿意■非常滿意講師講課方式講師專業(yè)文化講師語言表達講師儀表圖2培訓(xùn)講師滿意度數(shù)據(jù)來源：安踏員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷153153153153數(shù)據(jù)來源：安踏員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷由圖2可以看出，安踏講師講課方式和講師儀表中滿意度一般占比最高。由表2可知，講師語言表達平均值3.2,大于3,為中等水平；其余三個方面平均值均在3分以下，滿意3.組織管理滿意度掌握培訓(xùn)所學(xué)知識從而提高安踏員工對培訓(xùn)的滿意昕怡，2021);安踏19人對于訓(xùn)后效果評估感到不滿意，認(rèn)為效果評估機制不太完善，有待改進，此類員工占比38%;5名員工認(rèn)為效果評估機制一般，占比10%;各自有一名名安踏員工對于效果評估機制感到滿意和十分員工占比2%。本文亦對結(jié)論進行了復(fù)查，首先確保研究結(jié)果在理論上與現(xiàn)有學(xué)術(shù)框架保持一致。詳細(xì)對比了本研究的主要發(fā)現(xiàn)與領(lǐng)域內(nèi)被廣泛接受的理論充性和潛在的創(chuàng)新性。通過這一步驟，本文驗證了持并豐富現(xiàn)有理論體系，還可能在某些方面提出新的見解或修正傳關(guān)注了研究結(jié)果與實踐應(yīng)用的結(jié)合點，探討有著至關(guān)重要的作用(何語彤，鄧俊杰，2020)。這在一定程度上員工對考評公平性感到不滿意，占比30%;15名安踏體育體育運動服飾員工認(rèn)為考評不太公平公正，占比30%。12名員工對考評公平性感到一般，占比24%;6名安踏員工對考評公平性感到較為滿意，占比12%;2名員工認(rèn)為考評十分公正，占比4%。綜上所述，60%溝通反饋及時能夠幫助員工及時的掌握培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，也能幫于培訓(xùn)的意見和建議，這在某種程度上證明在一定程度上能夠影響員工培訓(xùn)滿意度。15名安踏員工認(rèn)為溝通反饋很不及時，甚至反映工占比30%;17名員工認(rèn)為溝通反饋不太及時，安踏此類員工占比34%(馮子墨，梁紫琳，2020);15名員工認(rèn)為溝通反饋及時性很一般，此類員工占比30%;3名安踏體育員工認(rèn)為溝通反饋較為及時，占比6%;沒有安踏員工認(rèn)為溝通反饋十分及時。由此可以看出，9153153153由圖3可以明顯看出三個方面不滿意度全都占比過半。由表3可以看出，三個方面平均值均低于3,滿意度較低。由此可見，員工對于組織管理的滿意度很低。4.服務(wù)安排滿意度服務(wù)安排是指在培訓(xùn)過程中服務(wù)方面上的安排。具體包括培訓(xùn)培訓(xùn)地點的選擇也在一定程度上影響安踏員工對于培訓(xùn)的滿意度。調(diào)查顯示，7名員工對培訓(xùn)地點的選擇很不滿意，這在一定層面上傳達覺得培訓(xùn)公司，此類安踏體育體育運動服飾員工占比14%;12名安踏體育員工對培訓(xùn)地點的選擇不太滿意，占比24%;將近一半的員工對培訓(xùn)地點的選擇滿意度一般；4名安踏員工對培訓(xùn)地點的選擇比較滿意，占比8%;3名員工對培訓(xùn)地點的選擇非常滿意，占比6%。接近一半的安踏員工認(rèn)為培訓(xùn)地點的選擇較為一般，滿意度亦一般(魏俊結(jié)果與本文最初預(yù)計的研究成果一致，表明了研究方向的準(zhǔn)確性。了本文在研究設(shè)計與分析等方面的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性。它不僅增強了本文對研究問題的理解，還為本文提供了信心，即所采用的研究方法和路徑是有效的，能心規(guī)律和特征。此外，這一結(jié)果的一致性也為本文后續(xù)的培訓(xùn)時間的安排會直接影響到員工的工作和生活安排，進而影喜愛程度，從而影響安踏體育員工培訓(xùn)的滿意度。這在某種程踏此類員工占比40%;4名安踏體育員工認(rèn)為培訓(xùn)時間安排比較合理，此類員工占比8%;1名安踏員工認(rèn)為培訓(xùn)安排十分合理，占比2%。教學(xué)設(shè)備的老舊好壞直接影響培訓(xùn)的效果，從而影響培訓(xùn)滿意度。踏員工對于教學(xué)設(shè)備很不滿意，認(rèn)為教學(xué)設(shè)備過于老舊不能滿足自己的需求，需要更換，此類員工占比20%;在此類背景下將近一半的安踏員工感到不滿意，認(rèn)為教學(xué)設(shè)備較老舊，不能完全滿足自己的需求；9名安踏員工對于教學(xué)設(shè)備滿意度一般，占比18%;僅有8名茶點供應(yīng)屬于在一定程度上影響了員工對于培訓(xùn)的滿意度。調(diào)查顯示，9名安踏員工覺得茶點安排令自己很不滿意，認(rèn)為茶點供應(yīng)質(zhì)量不高，安踏此類員工占比18%;7名員工表示對于茶點供應(yīng)不太滿意，安踏此類員工占比4%;過半的員工對于茶點供應(yīng)的滿意度感到一般；8%的安踏體育體育運動服飾員工對于茶點供應(yīng)感到質(zhì)量不錯且及時貼心；3名安踏體育員工對于茶點供應(yīng)十分滿意，此類員工占比6%。數(shù)據(jù)來源：安踏員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷培訓(xùn)地點153培訓(xùn)時間153153153數(shù)據(jù)來源：安踏員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷由圖4可以看出，安踏的培訓(xùn)時間和教學(xué)設(shè)備兩個方面中，不滿意度占比過半；培訓(xùn)地點和茶點供應(yīng)相較于另外兩個方面滿意度情況較為不錯。由表4可以看出，四個方面的平均值均低于3,滿意度均低。從這些現(xiàn)象中顯示綜上所述，在服務(wù)安排方面安踏員工滿意度偏低。數(shù)據(jù)來源：安踏員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷數(shù)據(jù)來源：安踏員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷由表5可以看出，安踏的培訓(xùn)課程滿意度平均值為2.76;培訓(xùn)講師滿意度平均值為2.84;組織管理滿意度平均值為2.50;服務(wù)安排滿意度平均值為2.53。四個方面的平均值均低于3,故整體滿意度較低。由圖5可以看出，在四個方面平均值均低于3的情況下，培訓(xùn)講師滿意度相對來說情況較好，接近中等水平，仍有提升空間。二、安踏員工培訓(xùn)滿意度低的原因分析本章的結(jié)果來源于問卷的第二部分培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查、第三部分的培訓(xùn)滿意度分析和第四部分的培訓(xùn)需求分析。(一)公司管理層培訓(xùn)意識不足本次問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安踏沒有專門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的部門，這暴露出安踏體育體育運動服飾公司不重視安踏體育員工培訓(xùn)、沒能正視培訓(xùn)價值等問題。例如，安踏目前以基本技能的培訓(xùn)為主，僅開展了部分綜合素質(zhì)等方面的培訓(xùn)課程。很大程度上能反映出安踏體育體育運動服飾公司對于培訓(xùn)的觀點貼近培訓(xùn)風(fēng)險論，即公司認(rèn)為經(jīng)過培訓(xùn)后的員工素質(zhì)和技能雖然提高了，但員工離開安踏體育體育運動服飾公司的幾率也變大了((袁夢瑤，朱欣怡，2022))。因此對培訓(xùn)的投入力度很保守，甚至僅開展基礎(chǔ)性操作培訓(xùn)，而安踏體育體育運動服飾缺乏管理類、素質(zhì)類培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)課程體系不完整，使培訓(xùn)效果大打折扣。這反映出安踏體育公司對于培訓(xùn)的認(rèn)識存在誤區(qū)。本文結(jié)合了前人關(guān)于該主題的研究成果，增加了研究的深度。首先通過對現(xiàn)有文獻中關(guān)析，本文厘清了該領(lǐng)域的主要研究趨勢、存在的爭議點以及亟待解決僅幫助本文構(gòu)建了更為全面的研究框架，還為后續(xù)假設(shè)的提出、體育體育運動服飾很多員工表示自從進入公司以來，培訓(xùn)的設(shè)備幾是導(dǎo)致安踏體育體育運動服飾員工對于培訓(xùn)疲憊感的會產(chǎn)生抵觸反感心理，造成培訓(xùn)效率下降。而在培訓(xùn)需求調(diào)查中，44%的安踏體育體育運動服飾員工認(rèn)為培訓(xùn)地點很重要，更有58%的員工覺得教學(xué)設(shè)備很重要(陶書豪，王紫(二)培訓(xùn)計劃缺乏個性化和針對性培訓(xùn)計劃是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上包含了對于培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)賴子豪，孫雨晨(2021)認(rèn)為，“在制訂培訓(xùn)計劃的時候，有兩點因素需要重點考慮，一是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)等，培訓(xùn)的計劃要符合培訓(xùn)的發(fā)展；二是要考慮到培訓(xùn)對象的特點、需求等，培訓(xùn)計劃既要有普適性，但同時也應(yīng)當(dāng)一些意圖從培訓(xùn)類型上看，雖然安踏有長期培訓(xùn)和短期對員工個人的培訓(xùn)計劃和單一課程培訓(xùn)計劃比較少，從這一點來看，鍋端”的行為更加說明了公司的培訓(xùn)計劃缺乏針對性，培訓(xùn)效果肯定查顯示安踏體育體育運動服飾公司沒有專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門訓(xùn)前需求分析，安踏體育體育運動服飾對于培訓(xùn)課程、教學(xué)的規(guī)劃和估算，培訓(xùn)計劃隨意性較大(成峰)。(三)培訓(xùn)課程有待優(yōu)化此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安踏體育體育運動服飾公司的培訓(xùn)課程過于單調(diào)和膚淺。問卷調(diào)查結(jié)果顯示安踏進行最多的是員工入職培訓(xùn)和員工技能培訓(xùn)，對于團隊管理、溝通技巧和人際交往等方面卻涉及很少。安踏體育體育運動服飾缺乏這些培訓(xùn)會導(dǎo)致員工凝聚力不足、積極性不高、抗壓能力不強，同時缺乏創(chuàng)新意識和競爭意識(陳鴻飛，孫嘉誠，2021)。在這般的背景下同時，調(diào)查顯示，培訓(xùn)沒有針對安踏體育體育運動服飾員工個人特色的培訓(xùn)課程，所有員工培訓(xùn)課程幾乎完全相同。本文首先進行了國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)典與最新文獻的廣泛搜集和詳細(xì)審閱，以構(gòu)建一個堅實的研究背景。這不僅幫助本文全面梳理了研究問題的歷史沿革、理論脈絡(luò)和當(dāng)前研究熱點，還為本文的研究定位提供了清晰的參照系。通過這一步驟，本文識別出了前人研究的不足與空白點，從而明確了本研究的創(chuàng)新點和貢獻所在。此外，廣泛的文獻審閱還促進了本文對相關(guān)理論的深入理解，為后續(xù)的理論框架構(gòu)建、假設(shè)提出以及實證分析打下了堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)要求需求調(diào)查和分析工作必須細(xì)致，但是安踏在制定培訓(xùn)課程時并未結(jié)合員工的需求，調(diào)查顯示安踏目前采取的是所有部門一起培訓(xùn)的方式。一個公司如果搞不明白員工的培訓(xùn)需求，就無法滿足安踏體育員工的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)將無法取得效果，員工和公司也無法共同發(fā)展((吳澤宇，鄭思聰，2021))。所以，在這種狀態(tài)里培訓(xùn)課程的制定要和員工需求緊密相關(guān)，安踏的“一鍋端”必然會導(dǎo)致某些部門員工在培訓(xùn)時無法滿足自己的需求，員工能力無法提升，所以才會造成員工培訓(xùn)滿意度降低。(四)培訓(xùn)講師隊伍不專業(yè)(趙子和，郭曉琳，2019)學(xué)者(2019)認(rèn)為，“培訓(xùn)教師作為培訓(xùn)課程的第一授課人，更專業(yè)的培訓(xùn)團體，因此相較于公司內(nèi)部講師會更加專業(yè)。調(diào)查顯示安踏組織的培訓(xùn)全部采取內(nèi)部講師，幾乎沒有聘請過外部導(dǎo)師(許家豪，邱蕓萱，2020)。這種方法往往具有局限性，比如公司只重視員工在基本技能方面的培訓(xùn)，從而忽視了安踏體育員工的全面素質(zhì)發(fā)展。這也會導(dǎo)致培訓(xùn)效率低下，從而導(dǎo)致工作效率低下，員工培訓(xùn)滿意度不高(呂文博，黃昕怡，2019)。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安踏培訓(xùn)頻率較低。從培訓(xùn)需求看，48%的安踏體育體育運動服飾員工認(rèn)為一年培訓(xùn)2-4次更為合理，但是現(xiàn)狀調(diào)查卻顯示，2-4次的培訓(xùn)只占比4%。對比發(fā)現(xiàn)安踏員工培訓(xùn)的頻率和培訓(xùn)需求不匹配。這在一定程度上提示1.評估、反饋環(huán)節(jié)不及時吉冰冰學(xué)者(2014)認(rèn)為，“培訓(xùn)后的反饋工作是也培訓(xùn)的重要部分，它的目的在于使企業(yè)管理者能夠明確培訓(xùn)項目選擇的優(yōu)劣，了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的作中存在較大的隨意性。具體表現(xiàn)為評估不夠及時或者沒有效果評估。62%的安踏體育體育運動服飾員工反映一般培訓(xùn)后一個月才會進行效果評估，這在某種程度上證明而20%的不夠重視正是導(dǎo)致培訓(xùn)體制不完善的根本原因，評估在培訓(xùn)評估就無法檢驗員工的工作成果。評估不夠及時就會讓員工覺得培訓(xùn)沒有效果。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安踏主要采用測驗評估、現(xiàn)場評估以及績效評估作為評估方法。評估方法過于簡單，評估技巧過于單一，對于收集真實完整的評估信息不利。這樣一來便會導(dǎo)致安踏體育體育運動服飾員工對于自身培訓(xùn)后的效果評估認(rèn)識不夠真實和清晰，也會導(dǎo)致滿意度大大下降(龔星宇，楊雪婷，2020)。調(diào)查顯示安踏體育公司沒有專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門，所以效果評估只能其他部門負(fù)責(zé)，部門與部門之間的關(guān)系好壞都有可能成為評估中需要考慮的因素，這在一定層面上傳達這樣一來就會大大造成評估結(jié)果的不準(zhǔn)確性和不公正性，特別是涉及到本部門的同事時，更是導(dǎo)致效果評估的客觀性大受影響(馮子墨，梁紫琳，2018)。培訓(xùn)需求調(diào)查中顯示90%的安踏體育體育運動服飾員工認(rèn)為訓(xùn)后評估很重要，而在培訓(xùn)滿意度調(diào)查中，56%的安踏體育體育運動服飾員工對于考評的公平公正感到不滿，強烈的需求和培訓(xùn)現(xiàn)狀有著不平衡的對沖，這在某種程度上昭示了就會導(dǎo)致員工對于培訓(xùn)感到不滿，同時也大大的降低了培訓(xùn)三、安踏員工培訓(xùn)滿意度提升策略(一)提高公司的培訓(xùn)意識通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安踏對于培訓(xùn)的認(rèn)識有待進一步加強。應(yīng)當(dāng)提高安踏體育體育運動服飾公司對于培訓(xùn)的認(rèn)識，從而進一步排除他們對于培訓(xùn)的誤區(qū)，真正的認(rèn)識和理解培訓(xùn)的作用和意義。安踏體育公司便可以在此基礎(chǔ)上更好地制定培訓(xùn)計劃，員工也能更好地參與到培訓(xùn)中。安踏公司應(yīng)當(dāng)提高對培訓(xùn)的認(rèn)識。第一步就是設(shè)置專業(yè)的培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)公司所有的培訓(xùn)方面的工作。在此類背景下第二步是增強對培訓(xùn)的宣傳，堅定地反對“培訓(xùn)無用論”、“培訓(xùn)萬能論”以及“培訓(xùn)風(fēng)險論”,正確地認(rèn)識到培訓(xùn)的作用，加大宣傳力度，使安踏員工接納、認(rèn)識、理解培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)習(xí)型組織理論，一個出色的體育運動服飾公司應(yīng)當(dāng)是一個不斷學(xué)習(xí)的組織，其在自身發(fā)展的同時也要讓安踏公司成員保持源源不斷的自我超越意識，為自己創(chuàng)造目標(biāo)，從而超越目標(biāo)。而培訓(xùn)2.營造不斷學(xué)習(xí)進步的企業(yè)文化安踏公司的所有員工都應(yīng)當(dāng)具備不斷學(xué)習(xí)不應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)、愛好學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。故我認(rèn)為上，安踏應(yīng)當(dāng)從營造不斷學(xué)習(xí)進步的企業(yè)文化入手，從應(yīng)當(dāng)在安踏公司中營造不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，鼓勵個人學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，營造全員所以安踏公司應(yīng)當(dāng)將營造不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化作為長期目學(xué)習(xí)。而培訓(xùn)又是讓安踏員工開展學(xué)習(xí)的好方法，所以二者相輔相成(賴子豪，孫雨晨，2019)。3.加大培訓(xùn)資金投入力度都需要有財力和物質(zhì)的充沛保證。安踏在這兩個方面都有不足，安排因為缺乏資金預(yù)算和規(guī)劃以至于不能很象造成審美疲勞，從而降低培訓(xùn)效率(余子和，方婷怡，2021);本研究成功地將理論與實踐相融合，為所研究的問題提供了堅實的答案，并為后續(xù)研究開辟了過實證分析、案例研究以及等多種方法本文不僅驗證了理論假設(shè)中的關(guān)鍵影響因素及其作用機制。這一融合不僅加深了本文對問題本質(zhì)的領(lǐng)域的其他研究者提供了可借鑒的方法和路徑。后續(xù)研究可以在此基和發(fā)展。教學(xué)設(shè)備過于老舊，會降低培訓(xùn)對象的注意力，甚至等如果不夠到位，也會使培訓(xùn)對象體驗感差，從而抵觸培訓(xùn)。所以安資金的投入，使安踏體育公司員工在培訓(xùn)方面強。所以安踏公司在增強培訓(xùn)意識的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)(二)科學(xué)分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃1.做好培訓(xùn)前員工的培訓(xùn)需求分析研究表明，人的行為受需要、動機、價值觀、信念、態(tài)度等的支配本問卷的第四部分是關(guān)于安踏員工培訓(xùn)需求的調(diào)查。培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃以及有效地實施培訓(xùn)，是培訓(xùn)中的重確、高效地進行(成峰)。這些行為透露出一些意圖調(diào)查顯示安踏員工對于公司訓(xùn)前需求分析滿意度很低，所以公司應(yīng)當(dāng)從做好培訓(xùn)需求分發(fā)展，使培訓(xùn)能夠切實解決公司現(xiàn)有的問題。在合理的范圍內(nèi)滿足安踏員工的培訓(xùn)需陳鴻飛，孫嘉誠(2019)認(rèn)為，“中小體育運動服飾企業(yè)員工培訓(xùn)對象有管理者、技找到引用源。。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，不到首先應(yīng)當(dāng)從激勵方式入手，對于底層員工可以通過物質(zhì)調(diào)查結(jié)果表明，安踏員工的滿意度和培訓(xùn)需求之間關(guān)系求就能提高員工的滿意度。安踏公司有不同的部門，不同的住不同部門的不同特點，制定個性化的培訓(xùn)計劃(趙子和，郭曉琳，202每個部門需要具備的技能進行劃分，在這般的背景下比巧技能為主，車間部門需要以團隊協(xié)作和基本技能為主，從而設(shè)定(三)優(yōu)化培訓(xùn)課程題。所以我認(rèn)為針對安踏的培訓(xùn)，應(yīng)設(shè)置多元化多維度的培訓(xùn)課程(周梓涵，高雅潔，2021)。首先，培訓(xùn)課程要具備實用性和適用性，內(nèi)容要結(jié)合安踏體育每個部門員工的需求進行設(shè)計。其次，課程內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與時俱進，具備一定的創(chuàng)新性和前瞻性。本階段的研究結(jié)果通過整合不同學(xué)科的專業(yè)知識、研究方法和技術(shù)手段，研究人員在多個維度上取得了突破性進展。通過跨學(xué)科的合作與交流，本文成功地將多個領(lǐng)域的理論與方法相結(jié)合，為解決復(fù)雜問題提供了全新的視角和解決方案。這一過程中，研究人員不僅深化了對各自領(lǐng)域知識的理解，還促進了學(xué)科間的交叉融合，為未來跨學(xué)科研究的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。最后，培訓(xùn)課程要重視員工的全面發(fā)展，除了基本技能外，道德素養(yǎng)培訓(xùn)等都要具備。所以針對安踏員工的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)制定多元化多維度創(chuàng)新型的培訓(xùn)方案和課程，課程應(yīng)當(dāng)具備實用性、適用性、前瞻性等特點((許家豪，邱蕓萱，2019))。培訓(xùn)計劃的設(shè)置除了要考慮安踏員工的個性化需求外，同時也要結(jié)合安踏所涉及的體育運動服飾行業(yè)特點實施計劃。培訓(xùn)后的效果能夠使安踏企業(yè)得到真正的發(fā)展，不能盲目跟從社會流行反而忽略了真正的需求。所以培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)與公司的發(fā)展計劃和目標(biāo)結(jié)合起來，作為體育運動服飾公司，在這種狀態(tài)里應(yīng)當(dāng)著眼于體育運動服飾行業(yè)的長期發(fā)展來制定企業(yè)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)來制定安踏公司的培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)計劃要滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要，也要能夠使公司發(fā)展未雨綢繆(呂文博，黃昕怡，2021)。(四)建立專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍問卷結(jié)果反映公司幾乎全部采取內(nèi)部講師制度。(何語彤，鄧俊杰，2022)學(xué)者(2018)認(rèn)為，“在培訓(xùn)中師資是其能否成功的重要一點，師資一般意義上可以分為內(nèi)部師資和外工的全面發(fā)展。安踏員工的全面發(fā)展也關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展，這在一定程度上提示所以我認(rèn)為：應(yīng)當(dāng)建立專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。安踏不能只采取內(nèi)部講師制度，培訓(xùn)工作的核心就是培訓(xùn)講師，講師決定培訓(xùn)的成功與否，所以安踏應(yīng)當(dāng)建立專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。聘請外部名師對培訓(xùn)師隊伍進行培訓(xùn)，不斷地拓寬培訓(xùn)師的知識面，增強培訓(xùn)師的能力(龔星宇，楊雪婷，2021)。從而更專業(yè)的開展培訓(xùn)，使安踏體育體育運動服飾公司員工對于培訓(xùn)的體驗感增強，真正的學(xué)到利于工作的東西，提高培訓(xùn)滿意度。(五)適當(dāng)提高培訓(xùn)頻率培訓(xùn)是一個長期的事情，所以需要不斷的進行和實施才能達到最終的效果。故而培訓(xùn)的次數(shù)和時間就顯得尤為重要。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安踏培訓(xùn)次數(shù)需求和現(xiàn)況的不符，自然導(dǎo)48%的安踏體育員工認(rèn)為培訓(xùn)的頻率一年2-4次最為合理，30%的員工認(rèn)為一年一次培訓(xùn)最為合理，8%的安踏員工認(rèn)為一年4次以上培訓(xùn)才最合理。從數(shù)據(jù)看出，安踏體育體除此以外，培訓(xùn)的時間也很重要。這在某種程度上證明調(diào)查顯示，82%的安踏員工希望培訓(xùn)安排在上班時間，至于培訓(xùn)時長，57%的安踏員工認(rèn)為時長控制在1-2小時最為合理。綜合以上的數(shù)據(jù)，我建議安踏開展的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)安踏應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)的次數(shù)，盡量選擇上班時間進行培訓(xùn)，有利于提高安踏體育員(六)健全效果評估機制培訓(xùn)體驗感差等結(jié)果，所以就會導(dǎo)致員工培訓(xùn)滿意度較低。所以我要讓員工明白他們能夠在培訓(xùn)后得到及時的反饋，這樣他們在培訓(xùn)時的目標(biāo)就會更加明確，注意力也會更加集中，有利于提高培訓(xùn)的效率。在檢驗后讓其完成沒有完成的任務(wù)，2.采取科學(xué)的評估指標(biāo)體系不健全的評估體系，會使體育運動服飾企業(yè)員工缺乏培訓(xùn)厭惡的心理，所以公司應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)的評估指標(biāo)體系，效果，有助于員工明確培訓(xùn)的目標(biāo)和重點內(nèi)容。所以安踏公司可以結(jié)合自身的特點，運用專家討論等方法組成評估小組，反復(fù)商討評估環(huán)節(jié)，研究發(fā)現(xiàn)：安踏的培訓(xùn)開展較差，總體上看，安踏體育公司培訓(xùn)意識不強，培訓(xùn)體系也不夠完善。從培訓(xùn)發(fā)展來看，公司培訓(xùn)的人群普及率較高。從培訓(xùn)形式看，安踏員工培訓(xùn)的形式較為單一。從培訓(xùn)課程來看，課程能夠貼合基本工作需求但是不能使員工全面發(fā)展，還具有較大的提升空間，培訓(xùn)中存在一定的問題。安踏員工培訓(xùn)滿意度較低，具有很大的提高空間。本文將培訓(xùn)滿意度分為培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、組織管理、服務(wù)安排四個方面。結(jié)果顯示，四個方面的滿意度均低。安踏員工培訓(xùn)存在以下問題：安踏體育公司培訓(xùn)意識不足；培訓(xùn)計劃缺乏針對性；培訓(xùn)課程有待優(yōu)化；培訓(xùn)講師不專業(yè)；培訓(xùn)頻率較低；安踏的培訓(xùn)效果評估機制不健全。結(jié)合安踏員工培訓(xùn)存在的問題和滿意度的情況，同時考慮到安踏員工培訓(xùn)的需求，能夠得出一些可以提高安踏員工培訓(xùn)的措施：首先從培訓(xùn)意識入手，提高公司管理層的培訓(xùn)意識；其次從培訓(xùn)課程入手，設(shè)置訓(xùn)前需求分析，設(shè)置符合本公司特點的培訓(xùn)課程；再之后建立專業(yè)化的講師隊伍以及提高培訓(xùn)頻率；最后要健全效果評估和反饋機制。本文的研究結(jié)果可以在一定程度上較好的解決安踏當(dāng)前員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，提高員工的培訓(xùn)滿意度，也能夠在一定程度上對安踏有限公在加強員工培訓(xùn)的工作中提供一些的幫助，有利于體育運動服飾企業(yè)的長期發(fā)展，同時對于同行業(yè)的其它體育運動服飾公司也能提供一些參考幫助。[1]陳洪冉.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理策略研究[J].商展經(jīng)濟，2022,(23):157-160.[2]張翰文，李子揚.管理心理學(xué)在體育運動服飾企業(yè)檔案管理工作中的應(yīng)用研究[J].機電[3]王晨曦，劉怡然.體育運動服飾企業(yè)員工培訓(xùn)體系優(yōu)化策略研究一—以安踏公司為例[J].洛陽理工學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2023,38(06):57-60.[4]陳鴻飛，孫嘉誠.勞動教育在安踏企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用探析[J].日用工業(yè)，2023,53(11):[5]吳澤宇，鄭思聰.數(shù)字化時代下的安踏企業(yè)人力資源管理策略[J].商場現(xiàn)代化，2021,(22):[6]趙子和，郭曉琳.大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草企業(yè)人力資源管理中的運用[J].中國產(chǎn)經(jīng)，2023,(21):[7]周梓涵，高雅潔.雙激勵體系在安踏企業(yè)人力資源績效管理中的運用[J].投資與合作，2020,(11):148-150.[8]許家豪，邱蕓萱.企業(yè)人力資源管理中員工培訓(xùn)的創(chuàng)新[J].中國市場，2023,(31):86-89.[9]呂文博，黃昕怡.體育運動服飾企業(yè)基層員工培訓(xùn)如何高效開展[J].人力資源，2020,(20):[10]何語彤，鄧俊杰.體育運動服飾企業(yè)員工培訓(xùn)的實踐分析及問題研究一以安踏公司為例[11]龔星宇，楊雪婷.地勘企業(yè)員工培訓(xùn)投入與績效關(guān)系分析及優(yōu)化策略探討[J].環(huán)渤海經(jīng)[12]馮子墨，梁紫琳.數(shù)字經(jīng)濟背景下物流企業(yè)績效評價研究[J].中小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