8.社區(qū)管理與服務(wù)

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：社區(qū)管理與服務(wù)

專業(yè)代碼：690104

二、入學(xué)要求

普通高中畢業(yè)生、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力

三、修業(yè)年限

修業(yè)年限3年

四、職業(yè)面向

所屬所屬對應(yīng)主要崗位類別職業(yè)資格證書

主要職業(yè)類別

專業(yè)大類專業(yè)類行業(yè)（或技術(shù)領(lǐng)或技能等級證

（代碼）

（代碼）（代碼）（代碼）域）書舉例

其他社會團體及其

工作機構(gòu)負責人社區(qū)管理

社會工作

（1-03-99-00）

（84）

其他行政業(yè)務(wù)人員社會工作者

國家機構(gòu)

（3-01-01-99）社會調(diào)查（中級）

公共管理（91）

公共事業(yè)其他行政事務(wù)人員

與服務(wù)大基層群眾

類（6901）（3-01-02-99）

類（69）自治組織社會事務(wù)管理

其他社會服務(wù)和居

（95）

民生活服務(wù)人員

居民服務(wù)

（4-07-99-00）家政服務(wù)員

業(yè)（79）家庭服務(wù)

家庭服務(wù)員（中級）

（4-07-12-02）

五、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標

培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文

素養(yǎng)，職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，掌握

本專業(yè)知識和技術(shù)技能，面向社會工作、國家機構(gòu)、基層群眾自治組織、居民服務(wù)業(yè)等職業(yè)群，

能夠從事社區(qū)管理、社會事務(wù)管理、社會調(diào)查和家庭服務(wù)等崗位工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

1.思想政治素質(zhì)：有正確的政治方向；有堅定的政治

信念；遵守國家法律和校紀校規(guī)；文明禮貌，誠實守信。

2.科學(xué)文化素質(zhì)：有科學(xué)的認知理念與認知方法和實

事求是勇于實踐的工作作風；自強、自立、自愛；有正確

素質(zhì)基本素質(zhì)的審美觀；愛好廣泛，情趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。

3.身體心理素質(zhì)：有切合實際的生活目標和個人發(fā)展

目標，能正確地看待現(xiàn)實，主動適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境；有正常的

人際關(guān)系和團隊精神，尊重他人隱私；積極參加體育鍛煉

和學(xué)校組織的各種文化體育活動，達到大學(xué)生體質(zhì)健康合

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格標準。

1.職業(yè)道德：熱愛本職工作，誠實可靠、保守企業(yè)秘

密。

職業(yè)素質(zhì)2.職業(yè)行為：嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)企業(yè)相關(guān)標準，嚴

格按照工作流程作業(yè)，遵守合同規(guī)定所有事項，愛護設(shè)備、

具有增強產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境保護意識。

1.人文社會科學(xué)基礎(chǔ)知識：政治理論、英語、法律基

礎(chǔ)、體育、德育、生產(chǎn)勞動、軍訓(xùn)等。要求學(xué)生具有哲學(xué)、

方法論、經(jīng)濟學(xué)、歷史、法律、倫理、社會學(xué)、文學(xué)、藝

基礎(chǔ)知識

術(shù)等人文社會科學(xué)方面以及軍事方面的基本知識。

2.自然科學(xué)基礎(chǔ)知識：掌握數(shù)理等基礎(chǔ)理論的原理和

方法。

1.社區(qū)綜合服務(wù)管理能力

熟練掌握網(wǎng)點服務(wù),家政服務(wù),保潔服務(wù),醫(yī)療服務(wù),特

殊群體服務(wù)能力，具有制定相應(yīng)各類服務(wù)項目,制定服務(wù)標

準的能力。掌握黨的方針政策宣傳普及能力,具有文化娛樂

和體育的組織能力。熟練掌握社會最低生活保障的申報及

申報材料的歸檔保管工作能力,具有協(xié)調(diào)能力、微機操作能

力。熟悉國家失業(yè)養(yǎng)老保險有關(guān)制度及就業(yè)政策。與社區(qū)

知識居民建立良好人際溝通的能力，以及樓層管理能力。組織

和協(xié)調(diào)能力以及社區(qū)行政管理能力，社區(qū)環(huán)境審美能力。

應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力，并有良好的心理素質(zhì)。

專業(yè)知識和

2.物業(yè)管理工作能力

技能

熟練掌握日?？蛻舴?wù)的能力；物業(yè)管理常用文書擬

寫與檔案管理的能力。物業(yè)管理收費服務(wù)的能力。房屋建

筑、房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護管理的能力。物業(yè)安全、

環(huán)境管理的能力。熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。熟練使用物業(yè)公

司客戶工作技能。掌握物業(yè)公司安全、環(huán)境管理工作技能。

3.社會調(diào)查工作的能力

從專業(yè)的角度觀察社會、了解社會動態(tài)的能力。具有

與人溝通，與人協(xié)作的能力。掌握收集和分析資料的方法

以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件的操作能力。掌握調(diào)查報告的格式，以

及寫作的技巧。

1.靈活應(yīng)用英語交流能力。

2.分析實際問題并提出新的解決方案的能力。

能力方法能力

3.持續(xù)學(xué)習(xí)，獨立思考的基本能力。

4.獲取新知識、新技能、新方法的基本能力。

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5.制定完整的工作計劃的能力。

6.靈活分析、獨立處理問題的能力。

1.良好的職業(yè)道德和身心素質(zhì)以及創(chuàng)新能力。

2.工作中與他人的合作、交流與協(xié)商能力。

3.語言表達、社會交往和溝通能力。

社會能力

4.勞動組織能力、團隊協(xié)作能力。

5.按規(guī)范辦事、批評與自我批評能力。

6.敬業(yè)、吃苦耐勞的精神。

六、畢業(yè)生質(zhì)量標準

（一）素質(zhì)教育

1.思想政治素質(zhì)

有正確的政治方向；有堅定的政治信念；遵守國家法律和校紀校規(guī)；文明禮貌，誠實守信。

2.人文科學(xué)素質(zhì)

科學(xué)的認知理念與認知方法和實事求是勇于實踐的工作作風；自強、自立、自愛；有正確的

審美觀；愛好廣泛，情趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。

3.身心素質(zhì)

有切合實際的生活目標和個人發(fā)展目標，能正確地看待現(xiàn)實，主動適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境；有正常的

人際關(guān)系和團隊精神，尊重他人隱私；積極參加體育鍛煉和學(xué)校組織的各種文化體育活動，達到

大學(xué)生體質(zhì)健康合格標準。

4.職業(yè)素質(zhì)

（1）責任意識：有高度的責任感，有嚴謹、認真、細致的工作作風；

（2）協(xié)作精神：具有團隊精神和合作意識，具有協(xié)調(diào)工作的能力和組織管理能力；

（3）創(chuàng)新精神：有銳意改革、大膽創(chuàng)新精神；

（4）職業(yè)道德：熱愛本職工作，誠實可靠、保守企業(yè)秘密。

（5）職業(yè)行為：嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)企業(yè)相關(guān)標準，嚴格按照工作流程作業(yè)，遵守合同規(guī)

定所有事項，愛護設(shè)備、具有增強產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境保護意識。

（二）專業(yè)知識與技能

1.基本知識與基本技能

（1）人文社會科學(xué)基礎(chǔ)知識：政治理論、英語、法律基礎(chǔ)、體育、德育、生產(chǎn)勞動、軍訓(xùn)

等。要求學(xué)生具有哲學(xué)、方法論、經(jīng)濟學(xué)、歷史、法律、倫理、社會學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等人文社會

科學(xué)方面以及軍事方面的基本知識。

（2）自然科學(xué)基礎(chǔ)知識：掌握數(shù)理等基礎(chǔ)理論的原理和方法。

2.專業(yè)知識與專業(yè)技能

（1）社區(qū)綜合服務(wù)管理能力

熟練掌握網(wǎng)點服務(wù),家政服務(wù),保潔服務(wù),醫(yī)療服務(wù),特殊群體服務(wù)能力，具有制定相應(yīng)各類服

務(wù)項目,制定服務(wù)標準的能力。掌握黨的方針政策宣傳普及能力,具有文化娛樂和體育的組織能

力。熟練掌握社會最低生活保障的申報及申報材料的歸檔保管工作能力,具有協(xié)調(diào)能力、微機操

作能力。熟悉國家失業(yè)養(yǎng)老保險有關(guān)制度及就業(yè)政策。與社區(qū)居民建立良好人際溝通的能力，以

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及樓層管理能力。組織和協(xié)調(diào)能力以及社區(qū)行政管理能力，社區(qū)環(huán)境審美能力。應(yīng)對各種突發(fā)事

件的能力，并有良好的心理素質(zhì)。

（2）物業(yè)管理工作能力

熟練掌握日?？蛻舴?wù)的能力；物業(yè)管理常用文書擬寫與檔案管理的能力。物業(yè)管理收費服

務(wù)的能力。房屋建筑、房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護管理的能力。物業(yè)安全、環(huán)境管理的能力。熟

悉相關(guān)的法律法規(guī)。熟練使用物業(yè)公司客戶工作技能。掌握物業(yè)公司安全、環(huán)境管理工作技能。

（3）社會調(diào)查工作的能力

從專業(yè)的角度觀察社會、了解社會動態(tài)的能力。具有與人溝通，與人協(xié)作的能力。掌握收集

和分析資料的方法以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件的操作能力。掌握調(diào)查報告的格式，以及寫作的技巧。

（三）畢業(yè)要求

本專業(yè)基本學(xué)制為三年，學(xué)生德、智、體合格，修滿本培養(yǎng)方案規(guī)定的最低畢業(yè)總學(xué)分154

學(xué)分；完成實訓(xùn)課程、認知實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，評定合格；專業(yè)選

修課程不得少于4門；必須取得計算機一級以上證書，普通話二級乙等以上證書，取得社會工作

者、家政服務(wù)員二證之一，方能準予畢業(yè)，發(fā)給社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)畢業(yè)證書。

七、課程設(shè)置

社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)課程體系按照職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式設(shè)置，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為

目標，以職業(yè)技能培養(yǎng)為核心，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，通過不斷調(diào)整優(yōu)化，通過教學(xué)試點改革，

構(gòu)建科學(xué)合理、層次分明的課程體系。課程體系分為五部分：公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專

業(yè)核心課程、選修課程、綜合實踐課程。

（一）公共基礎(chǔ)課程（748學(xué)時，41學(xué)分）

1.思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（48學(xué)時，3學(xué)分，考試）

2.毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

3.形勢與政策（36學(xué)時，2學(xué)分，考查）

4.體育與健康（108學(xué)時，6學(xué)分，考試）

5.計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（64學(xué)時，4學(xué)分，考試）

6.大學(xué)語文（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

7.心理健康教育（36學(xué)時，2學(xué)分，考查）

8.大學(xué)生職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃（36學(xué)時，2學(xué)分，考查）

9.創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)（64學(xué)時，4學(xué)分，考查）

10.中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化（64學(xué)時，4學(xué)分，考查）

11.軍事技能與軍事理論（148學(xué)時，4學(xué)分，考查）

12.勞動（2學(xué)分，考查）

（二）專業(yè)基礎(chǔ)課程（408學(xué)時，24學(xué)分）

1.基礎(chǔ)會計（64學(xué)時，4學(xué)分，考查）

2.社會學(xué)概論（64學(xué)時，4學(xué)分，考試）

3.管理學(xué)基礎(chǔ)（64學(xué)時，4學(xué)分，考試）

4.統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

5.民法學(xué)（72學(xué)時，4學(xué)分，考查）

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6.應(yīng)用文寫作（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

（三）專業(yè)核心課程（432學(xué)時，24學(xué)分）

1.社區(qū)工作概論（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

2.社會調(diào)查原理與方法（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

3.社會管理學(xué)（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

4.社區(qū)政策與法規(guī)（72學(xué)時，4學(xué)分，考查）

5.人力資源學(xué)（72學(xué)時，4學(xué)分，考查）

6.社會保障理論與實務(wù)（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

（四）選修課程（至少324學(xué)時，18學(xué)分）

1.公共選修課1（20學(xué)時，4學(xué)分，考查）

2.公共選修課2（20學(xué)時，4學(xué)分，考查）

3.社會心理學(xué)（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

4.日常情景英語/社會禮儀（72學(xué)時，4學(xué)分，考查）

5.公共關(guān)系原理與實務(wù)/社區(qū)活動策劃組織（72學(xué)時，4學(xué)分，考查）

6.社區(qū)信息化管理/現(xiàn)代城市管理學(xué)（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

7.物業(yè)管理與實務(wù)/家政管理與服務(wù)（108學(xué)時，6學(xué)分，考試）

（五）綜合實踐課程（822學(xué)時，47學(xué)分）

1.社區(qū)管理與服務(wù)（108學(xué)時，6學(xué)分，考試）

2.社區(qū)工作綜合能力（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

3.認知實習(xí)（30學(xué)時，1學(xué)分，考查）

4.頂崗實習(xí)（480學(xué)時，30學(xué)分，考查）

5.職業(yè)技能證書（72學(xué)時，4學(xué)分，考試）

6.畢業(yè)設(shè)計（60學(xué)時，2學(xué)分，考查）

以上各門課程的教學(xué)目標、主要教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)基本要求，見各門課程的課程標準。

八、學(xué)時安排

門學(xué)時理論實踐占總學(xué)時學(xué)分占總學(xué)分

課程類別

數(shù)總數(shù)學(xué)時學(xué)時比例總數(shù)比例

公共基礎(chǔ)課程1274835839027.36%4126.62%

專業(yè)基礎(chǔ)課程640825215614.92%2415.59%

專業(yè)核心課程643228814415.80%2415.59%

選修課程1132414418011.85%1811.68%

綜合實踐課程68226076230.07%4730.52%

總計41273411021632100%154100%

九、實踐教學(xué)計劃和教學(xué)進程總體安排

附錄一：社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)計劃表

附錄二：社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)進程安排表

十、實施保障

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（一）師資隊伍

1.專業(yè)教學(xué)團隊

本專業(yè)教學(xué)團隊需配備專業(yè)帶頭人1名；中青年骨干教師6名；“雙師”素質(zhì)教師達到100%。

2.專業(yè)帶頭人要求

除具備教師基本任職資格外，專業(yè)帶頭人還應(yīng)具備如下任職條件：

（1）“雙師”素質(zhì)教師，中級以上職稱，具有高級社會工作者或物業(yè)管理員或家政服務(wù)員職

業(yè)技能證書，從事社區(qū)管理與服務(wù)教學(xué)五年以上；

（2）具有扎實的理論基礎(chǔ)和嫻熟的實踐能力，教育思想先進、組織能力和創(chuàng)新意識強，能

解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題；

（3）了解國際職業(yè)教育的形勢和專業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向和技

術(shù)動態(tài)；

（4）能帶領(lǐng)、組織教學(xué)團隊進行社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)建設(shè)；

（5）負責兩門以上工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)；

（6）能帶領(lǐng)、組織教學(xué)團隊進行社區(qū)管理與服務(wù)行業(yè)技術(shù)服務(wù)；

（7）在本專業(yè)理論和實踐領(lǐng)域中，教學(xué)改革和科研成果突出。

3.骨干教師要求

除具有高校教師資格外，還應(yīng)具備以下條件：

（1）“雙師”素質(zhì)教師，中級以上職稱，具有中級社會工作者或物業(yè)管理員或家政服務(wù)員職

業(yè)技能證書，從事社區(qū)管理與服務(wù)教學(xué)三年以上；

（2）掌握專業(yè)發(fā)展方向和技術(shù)動態(tài)；

（3）能協(xié)助專業(yè)帶頭人搞好專業(yè)建設(shè)和技術(shù)服務(wù)；

（4）能組織專業(yè)教學(xué)和實踐教學(xué)；

（5）能開發(fā)課程和生產(chǎn)性實驗實訓(xùn)項目；

（6）在本專業(yè)理論和實踐領(lǐng)域中，具有較強的教改和科研能力。

4.兼職教師要求

（1）具有良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能做到教書育人，為人師表。

（2）來自行業(yè)及企業(yè)生產(chǎn)一線（一般應(yīng)有五年以上行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷），熟悉企業(yè)工作程

序，具有豐富的實踐經(jīng)驗。

（3）實訓(xùn)指導(dǎo)老師要求取得技師及以上技能等級證書，或具有獨特專長的能工巧匠。

（二）教學(xué)資源和設(shè)施

目前校內(nèi)有專業(yè)計算機房，具有常用的專業(yè)教學(xué)軟件，有適應(yīng)專業(yè)教學(xué)的多媒體教室和專業(yè)

教學(xué)資源，能滿足社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)、教師專業(yè)教學(xué)研究、教學(xué)實施和社會服務(wù)的需

要。需籌建社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)室，以滿足校內(nèi)實踐教學(xué)的需要。需通過校企合作，共

同建設(shè)校外實訓(xùn)基地，以滿足校外實訓(xùn)教學(xué)和頂崗實習(xí)的需要。

（三）教學(xué)方法

本專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向，以促進就業(yè)為目標，以社區(qū)管理與服務(wù)為切入點，以工作過程為導(dǎo)向，

實施學(xué)歷+技能的雙證書人才培養(yǎng)模式。

專業(yè)核心課程主要以項目為導(dǎo)向的設(shè)計思路，以學(xué)生為中心，以項目活動為載體，按理實一

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體化的要求組織教學(xué)。在教學(xué)過程中教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；實行合

作教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等多種形式的“做中學(xué)、做中教”的教學(xué)模式。根據(jù)專業(yè)教學(xué)的需要，

在不同的時間段安排學(xué)生開展專業(yè)課與企業(yè)實踐結(jié)合的教學(xué)活動，組織學(xué)生進行課程實訓(xùn)、認識

實習(xí)、頂崗實習(xí)等實踐活動，全面提升學(xué)生實際操作水平和能力。

在教學(xué)過程中，應(yīng)用多媒體教學(xué)、企業(yè)及事業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)、視頻學(xué)習(xí)、軟件實訓(xùn)等教學(xué)資

源輔助教學(xué)。教學(xué)方法采取項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、小組工作法，以工作任務(wù)為

出發(fā)點來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與成就感，在教學(xué)過程中注重創(chuàng)設(shè)崗位情境，盡可能使學(xué)生在學(xué)習(xí)

專業(yè)知識的過程中感受崗位工作環(huán)境。

（四）教學(xué)評價

社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)在以提升學(xué)生崗位職業(yè)能力為重心的基礎(chǔ)上，針對不同教學(xué)與實踐內(nèi)

容，構(gòu)建多元化專業(yè)教學(xué)評價體系。教學(xué)評價的對象應(yīng)包括學(xué)生的知識掌握情況、實踐操作能力、

學(xué)習(xí)態(tài)度和基本職業(yè)素質(zhì)等方面，突出能力考核評價方式，體現(xiàn)對綜合素質(zhì)的評價，吸引行業(yè)、

企業(yè)和社會有關(guān)組織參與考核評價。

評價以過程性考核、以證代考等方式進行評價考核，本專業(yè)核心課程教學(xué)評價的標準體現(xiàn)項

目驅(qū)動、任務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)模式，體現(xiàn)理論與實踐、操作的統(tǒng)一，以能否完成項目實踐活動以及完

成的情況給與評定。教學(xué)評價的對象應(yīng)分為應(yīng)知、應(yīng)會兩部分，采取考試與實踐操作按合理的比

例進行評價考核；校外頂崗實習(xí)成績采用校內(nèi)專業(yè)教師評價、校外兼職教師評價、實習(xí)單位鑒定

三項評價相結(jié)合的方式，對學(xué)生的專業(yè)技能、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作紀律等三方面進行全面評價。

（五）質(zhì)量管理

應(yīng)根據(jù)社會對本專業(yè)人才需求的變化，對人才培養(yǎng)方案實行“三年一大修，一年一小修”。依

托校企合作單位，社會對人才的需求變化，研討崗位需求、教學(xué)內(nèi)容和就業(yè)崗位等問題，共同制

定具體的人才培養(yǎng)方案和課程標準，提高專兼職教師的素質(zhì)。制定科學(xué)合理的中青年骨干教師長

期培養(yǎng)規(guī)劃和年度培養(yǎng)計劃；加強專職教師提升學(xué)歷和雙師型認證工作；對外聘教師的數(shù)量和經(jīng)

費制定相應(yīng)政策和制度予以保證。

本專業(yè)建立完善的教學(xué)質(zhì)量保證體系，制定恰當?shù)慕虒W(xué)過程管理和學(xué)生能力評價機制。評價

標準結(jié)合企業(yè)考核標準確定能力考核要素，確定理論考核和能力考核的權(quán)重，并構(gòu)建以能力為核

心，以過程為重點的學(xué)生職業(yè)能力的評價考核體系。擬推行職業(yè)技能證書培訓(xùn)，將學(xué)歷教育與職

業(yè)能力有機結(jié)合，為學(xué)生獲得與本專業(yè)培樣目標相一致的“1+X證書”提供保障。

社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)計劃表

實踐教職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)

實踐教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)時學(xué)期地點

學(xué)名稱培養(yǎng)要求

了解社區(qū)及物業(yè)管理明確提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)

的發(fā)展狀況，了解專業(yè)用能力的重要性。使學(xué)生盡快適

專業(yè)認知培養(yǎng)方案和高職教育應(yīng)大學(xué)生活，明確學(xué)習(xí)目的和努

301校外

教育的特色，初步了解崗位力方向。培養(yǎng)學(xué)生對社區(qū)服務(wù)與

設(shè)置、職業(yè)能力要求等管理專業(yè)的興趣，樹立正確的就

概況。業(yè)觀。

問卷調(diào)查了解社會調(diào)查的基本會問卷設(shè)計的基本技能，懂得問302校內(nèi)

92

與處理實程序原理，掌握使用問卷調(diào)查的基本流程，并能實際操

訓(xùn)卷收集數(shù)據(jù)資料，以及作。鍛煉、培養(yǎng)學(xué)生自信膽大、

對資料進行整理、分析謹慎心細的心理素質(zhì)與工作作

的方法。風。

了解小組與個案工作能實際運用個案、小組的方法，

個案、小的方法，并能實際運用幫助案主恢復(fù)正常的社會功能；

組工作實于社區(qū)管理與服務(wù)的樹立起“助人自助”的專業(yè)價值703校內(nèi)

訓(xùn)工作中。培養(yǎng)“助人自觀，內(nèi)化平等、接納、尊重等社

助”的專業(yè)價值觀。會工作專業(yè)價值理念。

具備組織、動員、推動社區(qū)文化

舞蹈與合了解合唱與舞蹈的組

娛樂活動建設(shè)的能力。培養(yǎng)學(xué)生303校內(nèi)

唱織技巧和基本知識。

審美意識、文化修養(yǎng)和藝術(shù)修養(yǎng)。

能針對不同的服務(wù)對象，制定有

了解家政服務(wù)的一般針對性的服務(wù)內(nèi)容；能針對家政

家政服務(wù)

內(nèi)容。掌握家政服務(wù)的服務(wù)，制定評價標準，實施制度。603校內(nèi)

技術(shù)

一般方法。通過學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練，掌握家政

服務(wù)的基本方法。

了解當前社會的主要能正確的判斷和識別社會問題。

社會問題。了解社會問能針對社會問題的不同類型，提

社會問題題的識別和界定的方出不同的解決措施。能針對社會

304校內(nèi)

處理實訓(xùn)法和程序。了解國內(nèi)外問題的解決，制定的具體解決方

應(yīng)對和處理社會問題案。

的主要方法和模式。

會使用辦公軟件，進行辦公室日

了解辦公室日常工作

常事務(wù)的處理；掌握檔案管理，

辦公室實的內(nèi)容；掌握應(yīng)用文的

公文寫作的方法；培養(yǎng)學(xué)生認真、605校內(nèi)

務(wù)實訓(xùn)寫作方法；掌握文檔、

嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和實事求是的工

資料管理的具體方法。

作作風。

熟悉職業(yè)要求，內(nèi)化服務(wù)態(tài)度和

運用所學(xué)的知識，作為

理念，學(xué)習(xí)與人溝通、協(xié)調(diào)的方

一個準工作人員，進行

畢業(yè)頂崗法，用實踐知識補充課堂知識，

頂崗實習(xí)，在具體工作4806校外

實習(xí)把理論知識運用于實踐中。利用

中，實際運用所學(xué)的知

實習(xí)的機會，深入社會調(diào)研，為

識。

畢業(yè)論文的寫作積累資料。

93

附錄

社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)進程安排表

考核

課計劃學(xué)時各學(xué)期周學(xué)時分配

方式

程序?qū)W

課程名稱總一二三四五六

性號分理實考考

學(xué)

質(zhì)論踐161818181816試查

時

一、公共基礎(chǔ)課程

思想道德修養(yǎng)

1與法律基礎(chǔ)34832163√

毛澤東思想和

中國特色社會

2主義理論體系472544√

概論

形勢與政

323636√√√√√√

策

4體育61081296222√

必5信息技術(shù)46416484√

修6大學(xué)語文472724√

課7心理健康教育2361818√√√√√√√

大學(xué)生職業(yè)生

8涯與發(fā)展規(guī)劃2361818√√√√√

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教

9育指導(dǎo)4643232√√√√√

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)

10文化4643232√√√√√

軍事技能與軍

11事理論414836112√√

12勞動2√√√√√√

小計417483583909102

二、專業(yè)課程

1.專業(yè)基礎(chǔ)課程

必1基礎(chǔ)會計46440244√

修

2社會學(xué)概論46440244√

課

3管理學(xué)基礎(chǔ)46440244√

4統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)47248244√

5民法學(xué)47248244√

6應(yīng)用文寫作47236364√

小計244082521561284

2.專業(yè)核心課程

1社區(qū)工作概論47248244√

社會調(diào)查原理

必2與方法47248244√

修3社會管理學(xué)47248244√

課社區(qū)政策與法

4規(guī)47248244√

5人力資源學(xué)47248244√

94

社會保障理論

6與實務(wù)47248244√

小計244322881448448

三、選修課

（42學(xué)分，至少選修16學(xué)分。）

1人工智能基礎(chǔ)12020√√

2美育12020√√

3社會心理學(xué)47236364√

日常情景英語

4（網(wǎng)絡(luò)課程）4723636√√

社會禮儀（網(wǎng)絡(luò)

5課程）4723636√√

社區(qū)活動策劃

6組織（網(wǎng)絡(luò)課4723636√√

程）

公共關(guān)系原理

7與實務(wù)47236364√

社區(qū)