汽車理賠服務協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：__________

地址：__________

鑒于甲方擁有汽車，乙方具備汽車理賠服務能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在汽車理賠服務中的權利義務，保障甲方的汽車在發(fā)生保險事故時，能夠得到及時、有效的理賠服務。

二、合同背景：甲方因車輛行駛過程中發(fā)生保險事故，需乙方提供理賠服務，雙方本著公平、公正、誠信的原則，簽訂本協(xié)議。

三、甲乙雙方在本協(xié)議中的權利和義務等內(nèi)容將在后續(xù)條款中予以明確。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應確保提供的車輛信息真實、準確，包括但不限于車輛型號、車牌號碼、投保情況等。

2.甲方應在發(fā)現(xiàn)保險事故發(fā)生時，立即通知乙方，并積極配合乙方進行現(xiàn)場查勘、事故認定等工作。

3.甲方應按照保險公司的規(guī)定和乙方的指導，提供必要的證明材料，如事故現(xiàn)場照片、事故責任認定書等。

4.甲方應在乙方提供的理賠方案指導下，配合保險公司進行后續(xù)的理賠工作。

5.甲方應對其提供的理賠材料的真實性負責，如因材料虛假導致理賠糾紛，甲方應承擔相應的法律責任。

乙方責任和義務：

1.乙方應具備相應的汽車理賠服務資質(zhì)，并嚴格按照國家相關法律法規(guī)和保險公司的理賠流程提供服務。

2.乙方應在接到甲方通知后，及時派員到達現(xiàn)場進行查勘，并在合理的時間內(nèi)完成查勘報告。

3.乙方應向甲方提供專業(yè)的理賠建議，包括但不限于事故責任認定、維修方案、理賠金額等。

4.乙方應協(xié)助甲方與保險公司溝通，確保理賠過程順利進行。

5.乙方在提供理賠服務過程中，應尊重甲方權益，不得泄露甲方隱私信息。

6.乙方應定期對甲方進行回訪，了解甲方的滿意度，并針對問題提出改進措施。

雙方權利：

1.甲方享有及時獲得乙方提供的汽車理賠服務的權利。

2.甲方有權要求乙方按照國家法律法規(guī)和保險公司的規(guī)定，提供公正、公平的理賠服務。

3.乙方有權要求甲方提供真實、完整的車輛信息和事故情況。

雙方義務：

1.雙方應嚴格遵守本協(xié)議的約定，履行各自的權利義務。

2.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

3.雙方應相互尊重，維護對方的合法權益。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項下，乙方為甲方提供的汽車理賠服務費用總額為人民幣__________元整（￥__________元）。

二、支付方式：

1.預付款：甲方應在簽訂本協(xié)議后__________個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%作為預付款，即人民幣__________元整（￥__________元）。

2.理賠結算：甲方在事故發(fā)生后，根據(jù)保險公司的理賠結果，向乙方支付實際發(fā)生的理賠服務費用。具體支付比例和金額根據(jù)乙方提供的理賠服務費用明細確定。

3.結算周期：乙方應在每次理賠服務完成后__________個工作日內(nèi)，向甲方提交詳細的費用清單，甲方應在收到清單后__________個工作日內(nèi)完成支付。

4.額外費用：如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費用，甲方應在乙方提出費用明細后__________個工作日內(nèi)支付。

5.付款方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付上述款項，具體賬戶信息由乙方在協(xié)議簽訂時提供。

三、財務條款：

1.甲方支付的所有款項均為人民幣，且不包含任何稅費。

2.乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方開具合法、有效的稅務發(fā)票。

3.如因甲方未按時支付款項導致乙方產(chǎn)生損失，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金。

4.雙方應遵守國家有關財務管理和稅務的規(guī)定，確保財務活動的合法性。

5.本協(xié)議項下的所有支付均以實際發(fā)生的服務費用為依據(jù)，如因政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因?qū)е沦M用調(diào)整，雙方應友好協(xié)商解決。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及責任：

1.甲方違約情形：

a.甲方未按時支付預付款或理賠結算款的；

b.甲方提供的車輛信息不真實、不準確，導致乙方遭受損失的；

c.甲方未配合乙方進行現(xiàn)場查勘、事故認定等工作的；

d.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務的。

對于甲方違約，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未付款項的__________%。

2.乙方違約情形：

a.乙方未在約定時間內(nèi)完成查勘報告的；

b.乙方提供的理賠建議不專業(yè)，導致甲方遭受損失的；

c.乙方泄露甲方隱私信息的；

d.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務的。

對于乙方違約，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為實際損失金額的__________%。

二、爭議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.如雙方同意采用仲裁方式解決爭議，應選擇__________仲裁委員會按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

3.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

三、適用法律和管轄法院：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

如雙方發(fā)生爭議，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟，該法院為爭議解決的第一審法院。

四、不可抗力：

如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為自生效之日起__________年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期__________年。任何一方需提前終止協(xié)議，應提前__________個月書面通知對方。

三、變更與終止條款：

1.變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。未經(jīng)雙方書面同意的任何變更或補充，均不具有法律效力。

2.終止條件：

a.協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止；

b.一方違約，另一方在接到違約通知后__________日內(nèi)未采取補救措施或未支付違約金的；

c.因不可抗力導致協(xié)議無法履行；

d.法律法規(guī)或政策變更導致協(xié)議無法履行。

3.終止程序：協(xié)議終止前，雙方應就未履行完畢的義務進行結算。協(xié)議終止后，雙方應按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，妥善處理相關事宜。

四、通知與送達：

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方書面通知應以掛號信方式寄送至對方提供的地址，信件發(fā)出之日為送達之日。

2.如因地址變更導致通知無法送達，視為未送達。

五、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本協(xié)議簽訂后，如因乙方提供的服務質(zhì)量不達標，甲方有權要求乙方進行整改，直至符合要求。

3.本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

4.本協(xié)議的標題僅為標識，不影響本協(xié)議的條款解釋和執(zhí)行。

六、爭議解決：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

附件：

一、需求文檔：詳細描述甲方車輛的基本信息、理賠需求、服務期望等，包括但不限于車輛型號、車牌號碼、事故類型、保險范圍等。

二、設計方案：乙方根據(jù)甲方需求制定的理賠服務方案，包括理賠流程、服務內(nèi)容、時間安排等。

三、技術規(guī)格：乙方提供的汽車理賠服務所需的技術規(guī)格和標準，如查勘設備、維修標準等。

四、服務流程圖：乙方為甲方提供的汽車理賠服務流程圖，以圖表形式展示服務步驟和注意事項。

五、各類證件復印件：

a.甲方車輛行駛證、駕駛證、保險單等證件復印件；

b.乙方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、授權書等證件復印件；

c.保險公司授權書、理賠規(guī)則等相關文件復印件。

六、本協(xié)議簽訂前的談判記錄：包括雙方在協(xié)議簽訂前就協(xié)議內(nèi)容進行的溝通和協(xié)商記錄。

七、本協(xié)議簽訂后的補充協(xié)議和變更協(xié)議：如雙方在履行協(xié)議過程中達成補充或變更協(xié)議，其文本亦作為本協(xié)議的附件。

八、其他輔助材料：根據(jù)甲乙雙方實際需要，可能產(chǎn)生的其他相關材料，如維修費用明細、事故現(xiàn)場照片等。

附件內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方和乙方應妥善保管附件，并在履行本協(xié)議過程中按照附件規(guī)定執(zhí)行。

雙方簽字、蓋章及日期：