緊要員工離職應急預案一、總則

1適用范圍

本預案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位因緊要員工離職所引發(fā)的事故應急響應。具體包含但不限于以下情形：

（1）關鍵崗位緊要員工離職，導致生產(chǎn)經(jīng)營活動受阻或停止；

（2）緊要員工離職引發(fā)技術、管理、業(yè)務等方面的風險；

（3）緊要員工離職對生產(chǎn)經(jīng)營單位聲譽、形象等產(chǎn)生負面影響。

2響應分級

依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領，將事故應急響應分為四個等級，具體如下：

（1）一級響應：指事故危害程度高、影響范圍廣、生產(chǎn)經(jīng)營單位難以自行掌控事態(tài)的緊急情況?；驹瓌t為立刻啟動應急預案，全力開展應急救援，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動安全穩(wěn)定。

（2）二級響應：指事故危害程度較高、影響范圍較大、生產(chǎn)經(jīng)營單位能夠部分掌控事態(tài)的緊急情況?；驹瓌t為快速啟動應急預案，采取有效措施掌控事態(tài)發(fā)展，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動安全穩(wěn)定。

（3）三級響應：指事故危害程度一般、影響范圍較小、生產(chǎn)經(jīng)營單位能夠較好掌控事態(tài)的緊急情況。基本原則為啟動應急預案，采取針對性措施，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行。

（4）四級響應：指事故危害程度較低、影響范圍較小、生產(chǎn)經(jīng)營單位能夠較好掌控事態(tài)的緊急情況?；驹瓌t為啟動應急預案，采取防備性措施，防止事故擴大。

二、應急組織機構及職責

1應急組織形式及構成單位（部門）

本預案的應急組織機構采用矩陣式結構，由以下重要構成單位（部門）構成：

（1）應急指揮部：為最高決策機構，負責統(tǒng)一指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)應急處理工作。

成員單位：生產(chǎn)經(jīng)營單位重要負責人、各部門負責人、相關專業(yè)技術人員等。

（2）應急辦公室：負責日常應急管理工作，以及應急響應過程中的信息收集、分析、報送和協(xié)調(diào)。

成員單位：安全管理部門、信息部門、人力資源部門等。

（3）現(xiàn)場指揮部：負責現(xiàn)場應急處理的具體指揮和協(xié)調(diào)工作。

成員單位：安全保衛(wèi)部門、技術保障部門、現(xiàn)場救援隊伍等。

（4）技術支持小組：負責供應技術支持和專業(yè)咨詢，為應急處理供應技術保障。

成員單位：工程技術部門、質量檢驗部門、環(huán)境監(jiān)測部門等。

（5）人力資源保障小組：負責協(xié)調(diào)員工調(diào)動、培訓和應急人員的物資保障。

成員單位：人力資源部門、后勤保障部門、培訓部門等。

2各小組具體構成、職責分工及行動任務

（1）應急指揮部職責分工：

指揮長：全面負責應急工作的領導、決策和協(xié)調(diào)；

副指揮長：幫助指揮長開展工作，負責應急響應的日常管理；

成員：負責各部門應急工作的具體實施。

（2）應急辦公室職責分工：

信息聯(lián)絡員：負責應急信息的收集、整理和報送；

響應協(xié)調(diào)員：負責應急響應的調(diào)度、協(xié)調(diào)和溝通；

政策法規(guī)顧問：負責應急工作的法律法規(guī)咨詢和解釋。

（3）現(xiàn)場指揮部職責分工：

總指揮：負責現(xiàn)場應急處理的全面指揮；

副總指揮：幫助總指揮開展工作，負責現(xiàn)場救援的協(xié)調(diào)；

成員：負責現(xiàn)場救援、安全保衛(wèi)、物資保障等工作。

（4）技術支持小組職責分工：

技術顧問：負責供應專業(yè)技術支持和應急決策；

安全評估員：負責現(xiàn)場安全隱患評估和風險預警；

環(huán)境監(jiān)測員：負責現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測和污染防控。

（5）人力資源保障小組職責分工：

人力資源調(diào)度員：負責應急人員的調(diào)度和培訓；

物資保障員：負責應急物資的采購、儲備和調(diào)配；

培訓專員：負責應急人員的專業(yè)培訓和考核。

各小組在應急處理過程中應依照應急預案的要求，快速響應、協(xié)同搭配，確保應急處理工作高效、有序進行。

三、信息接報

1應急值守電話

應急值班電話：[電話號碼]

應急值班郵箱：[郵箱住址]

應急值班時間：[具體時間范圍]

2事故信息接收

接收方式：采用多渠道接收事故信息，包含電話、短信、電子郵件、即時通訊工具等。

接收責任人：指定專人負責事故信息的接收和初步核實。

3內(nèi)部通報程序

通報方式：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、緊急會議、通告板等形式進行通報。

通報責任人：應急辦公室負責人負責內(nèi)部通報的組織實施。

4向上級主管部門、上級單位報告事故信息

報告流程：

1應急指揮部接到事故報告后，立刻啟動應急預案。

2應急辦公室負責收集整理事故信息，包含事故概況、影響范圍、初步原因等。

3指揮長或其授權的副指揮長負責審核事故信息，確保信息的準確性和完整性。

4通過正式渠道向上級主管部門、上級單位報告事故信息。

報告內(nèi)容：

1事故發(fā)生的時間、地方、單位名稱；

2事故的簡要經(jīng)過、人員傷亡情況、資產(chǎn)損失情況；

3采取的應急處理措施及效果；

4需要上級主管部門、上級單位支持的事項。

報告時限：事故發(fā)生后[具體時間]，如遇緊急情況，應立刻報告。

報告責任人：應急辦公室負責人。

5向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息

通報方法：

1通過官方渠道，如政府應急管理部門、行業(yè)監(jiān)管部門等。

2通過新聞媒體，確保信息的公開透亮。

通報程序：

1應急辦公室負責收集整理事故信息，確保信息準確無誤。

2經(jīng)應急指揮部審核后，由指定責任人向外部通報。

3通報內(nèi)容應包含事故概況、影響范圍、應急處理情況等。

通報責任人：應急辦公室負責人或其指定的信息發(fā)布專員。

在信息接報過程中，應確保信息的真實、準確及時，并遵從保密原則，防止信息泄露和濫用。

四、信息處理與研判

1響應啟動的程序和方式

啟動程序：

1信息收集：應急辦公室負責收集和分析緊要員工離職的相關信息，包含離職原因、崗位緊要性、業(yè)務連續(xù)性影響等。

2風險評估：技術支持小組依據(jù)風險評估模型，對離職事件的可能影響進行量化評估。

3研判決策：應急領導小組依據(jù)風險評估結果，結合響應分級條件，作出響應啟動的決策。

4啟動通知：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)向相關責任部門和人員發(fā)布啟動通知，明確響應級別和行動要求。

啟動方式：

1手動啟動：當事故信息實現(xiàn)響應啟動條件時，應急領導小組可通過會議、電話等形式手動啟動應急預案。

2自動啟動：若系統(tǒng)檢測到特定閾值或預設條件被觸發(fā)，應急預案可自動啟動，無需人工干涉。

2響應啟動的決策與宣布

決策流程：

1評估條件：應急領導小組依據(jù)事故性質、嚴重程度、影響范圍和可控性，對照響應分級條件進行評估。

2確定級別：依據(jù)評估結果，確定相應的應急響應級別。

3作出決策：應急領導小構成員集體討論，形成統(tǒng)一看法，作出響應啟動的決策。

4宣布啟動：通過正式渠道宣布應急響應級別，明確各責任部門的行動要求。

3預警啟動

當事故信息未實現(xiàn)響應啟動條件，但可能演化成緊急情況時，應急領導小組可作出預警啟動的決策：

1預警發(fā)布：發(fā)布預警信息，提示相關部門做好響應準備。

2跟蹤事態(tài)：實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關信息，評估事態(tài)變動。

3調(diào)整預警：依據(jù)事態(tài)變動，及時調(diào)整預警級別或撤銷預警。

4響應級別的調(diào)整

響應啟動后，應連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學分析處理需求：

1信息更新：定期收集事故信息更新，包含影響范圍、人員傷亡、資產(chǎn)損失等。

2分析研判：依據(jù)信息更新，對事故影響和處理需求進行再評估。

3調(diào)整響應：依據(jù)分析研判結果，及時調(diào)整響應級別，確保響應的適度和有效性。

4避開響應不足或過度響應：通過動態(tài)調(diào)整，防止應急響應不足或過度反應，確保應急處理的科學性和合理性。

五、預警

1預警啟動

預警信息發(fā)布渠道：

內(nèi)部公告系統(tǒng)：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡、電子屏幕等渠道發(fā)布預警信息。

應急指揮中心：設立專用預警發(fā)布平臺，供應急指揮中心與各部門實時共享信息。

預警信息發(fā)布方式：

緊急通知：利用短信、電子郵件、即時通訊工具等快速傳遞預警信息。

預警報告：通過正式報告形式，向相關部門和領導匯報預警情況。

預警信息內(nèi)容：

預警級別：依據(jù)風險評估結果，明確預警級別。

預警原因：敘述導致預警啟動的原因和潛在風險。

應急措施：提出防備和應對措施，減少潛在風險的影響。

行動要求：明確各部門和人員的應急行動要求。

2響應準備

隊伍準備：

指定應急隊伍：成立由關鍵崗位人員構成的應急隊伍，負責應急處理工作。

培訓演練：定期組織應急隊伍進行培訓和演練，提高應急處理本領。

物資準備：

物資儲備：建立應急物資儲備庫，確保應急物資的充分和完好。

物資調(diào)配：依據(jù)預警級別，提前做好物資調(diào)配計劃，確保物資供應。

裝備準備：

應急裝備：配備必需的應急裝備，如防護用品、救援工具等。

裝備維護：定期檢查和維護應急裝備，確保其處于良好狀態(tài)。

后勤保障：

食宿布置：為應急人員供應必需的食宿條件。

交通保障：確保應急車輛和交通工具的可用性。

通信保障：

應急通信：確保應急指揮中心與各部門、應急隊伍之間的通信暢通。

信息共享：建立信息共享機制，確保應急信息的實時傳遞。

3預警解除

預警解除基本條件：

風險因素除去：確保導致預警啟動的風險因素得到有效掌控或除去。

潛在影響減?。簼撛陲L險的影響降至可接受水平。

預警解除要求：

確認信息：應急領導小組需確認預警解除的基本條件得到滿足。

發(fā)布解除通知：通過內(nèi)部公告系統(tǒng)和應急指揮中心發(fā)布預警解除通知。

預警解除責任人：

應急領導小組：負責預警解除的決策和發(fā)布。

應急辦公室：負責預警解除通知的起草和發(fā)布。

六、應急響應

1響應啟動

確定響應級別：依據(jù)事故性質、嚴重程度、影響范圍和可控性，應急領導小組依據(jù)響應分級條件確定響應級別。

響應啟動程序：

1應急指揮部接到預警或事故報告后，立刻召開應急會議，評估情況并確定響應級別。

2發(fā)布響應啟動命令，啟動應急預案，明確各部門職責和任務。

3召開應急協(xié)調(diào)會議，訂立具體行動方案，調(diào)配資源，明確時間表。

2程序性工作

應急會議召開：定期召開應急協(xié)調(diào)會議，評估事態(tài)進展，調(diào)整應對措施。

信息上報：應急辦公室負責向上級主管部門、上級單位及相關部門及時上報事故信息。

資源協(xié)調(diào)：應急指揮部協(xié)調(diào)各部門資源，確保應急響應所需的人力、物力、財力得到保障。

信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息，確保信息透亮，避開謠言傳播。

后勤及財力保障：后勤保障小組負責應急人員的后勤保障和財力支持。

3應急處理

警戒疏散：設立警戒區(qū)域，實施人員疏散，確保人員安全。

人員搜救：組織專業(yè)救援隊伍進行人員搜救，確保無遺漏。

醫(yī)療救治：啟動醫(yī)療救治體系，對受傷人員進行緊急救治。

現(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)測小組對現(xiàn)場進行監(jiān)測，評估污染程度。

技術支持：技術支持小組供應必需的技術支持，幫助應急處理。

工程搶險：工程搶險隊伍進行必需的工程搶險工作，恢復生產(chǎn)秩序。

環(huán)境保護：環(huán)境保護小組采取措施，防止事故對環(huán)境造成二次污染。

人員防護要求：明確應急人員的安全防護措施，包含個人防護裝備的使用和應急操作規(guī)程。

4應急幫助

懇求幫助程序及要求：在事態(tài)無法掌控時，應急指揮部通過正式程序向外部救援力氣懇求幫助，明確幫助需求。

聯(lián)動程序及要求：與外部救援力氣建立聯(lián)動機制，明確信息共享、行動協(xié)調(diào)等要求。

外部救援力氣到達后的指揮關系：明確外部救援力氣的指揮關系，確保救援行動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

5響應停止

響應停止基本條件：事故得到有效掌控，影響得到除去，生產(chǎn)經(jīng)營活動恢復正常。

響應停止要求：應急指揮部依據(jù)實際情況，決議響應停止，并發(fā)布停止命令。

責任人：應急指揮部負責人負責響應停止的決策和命令發(fā)布。

七、后期處理

1污染物處理

污染物識別：對離職事件可能產(chǎn)生的污染物進行認真識別和分類，包含有害物質、電子廢棄物等。

清理與處理：訂立認真的污染物清理方案，包含物理清除、化學中和、生物降解等方法。

監(jiān)測與評估：在清理過程中，連續(xù)監(jiān)測環(huán)境指標，評估污染物處理效果。

報告與記錄：對污染物處理過程進行認真記錄，并按要求向上級主管部門報告處理結果。

恢復與跟蹤：確保污染物處理后的環(huán)境恢復到安全標準，并進行長期跟蹤監(jiān)測。

2生產(chǎn)秩序恢復

生產(chǎn)評估：對離職事件對生產(chǎn)秩序的影響進行全面評估，確定恢復生產(chǎn)的優(yōu)先級。

臨時措施：采取臨時措施，如調(diào)整生產(chǎn)計劃、重新調(diào)配任務等，以減輕影響。

連續(xù)監(jiān)控：在生產(chǎn)恢復過程中，連續(xù)監(jiān)控生產(chǎn)指標，確保生產(chǎn)活動穩(wěn)定。

長期規(guī)劃：訂立長期恢復計劃，包含技術升級、流程優(yōu)化等，以提高生產(chǎn)效率和抗風險本領。

恢復報告：定期向上級主管部門和內(nèi)部通報生產(chǎn)秩序恢復進展。

3人員安排

人員評估：對離職事件對員工的影響進行評估，包含心理、職業(yè)發(fā)展等方面。

心理支持：為受影響的員工供應心理咨詢服務，緩解心理壓力。

職業(yè)規(guī)劃：為離職員工供應職業(yè)規(guī)劃服務，幫助其重新就業(yè)。

培訓與發(fā)展：對剩余員工進行培訓，提升其技能和應急處理本領。

人力資源調(diào)整：依據(jù)實際情況，對人力資源進行合理調(diào)整，確保組織結構的穩(wěn)定性和敏捷性。

政策支持：確保離職員工享受應得的權益，如離職彌補、失業(yè)保險等。

后期處理工作應遵從科學、合理、高效的原則，確保事故影響得到妥當處理，生產(chǎn)經(jīng)營活動得以快速恢復，員工權益得到保障。

八、應急保障

1通信與信息保障

相關單位及人員通信聯(lián)系方式：

應急指揮部：[指揮長電話]、[副指揮長電話]、[應急辦公室電話]

應急辦公室：[信息聯(lián)絡員電話]、[響應協(xié)調(diào)員電話]、[政策法規(guī)顧問電話]

現(xiàn)場指揮部：[總指揮電話]、[副總指揮電話]、[現(xiàn)場救援隊伍負責人電話]

技術支持小組：[技術顧問電話]、[安全評估員電話]、[環(huán)境監(jiān)測員電話]

人力資源保障小組：[人力資源調(diào)度員電話]、[物資保障員電話]、[培訓專員電話]

通信方法：

重要通信方式：采用衛(wèi)星通信、無線通信、有線通信等多種方式確保通信暢通。

備用方案：訂立應急通信故障時的備用方案，如使用移動通信設備、互聯(lián)網(wǎng)等。

保障責任人：指定專人負責通信保障工作的實施和監(jiān)督，確保通信系統(tǒng)的高效運作。

2應急隊伍保障

應急人力資源：

專家團隊：組建由相關領域專家構成的應急專家團隊，供應專業(yè)咨詢和技術支持。

專兼職應急救援隊伍：明確專兼職應急救援隊伍的構成、職責和培訓計劃。

協(xié)議應急救援隊伍：與外部救援機構簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速獲獲救援支持。

人員培訓：定期對應急隊伍進行專業(yè)培訓和應急演練，提高其應急處理本領。

3物資裝備保障

應急物資和裝備：

類型：防護裝備、救援工具、醫(yī)療設備、通訊設備、監(jiān)測設備等。

數(shù)量：依據(jù)應急預案要求，確定各類物資和裝備的儲備數(shù)量。

性能：確保物資和裝備的性能符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。

存放位置：設立特地的應急物資倉庫，確保物資存放安全、有序。

運輸及使用條件：訂立物資和裝備的運輸、使用規(guī)范和應急預案。

更新及增補時限：定期對物資和裝備進行更新和增補，確保其處于良好狀態(tài)。

管理責任人：指定專人負責物資和裝備的管理工作，包含采購、維護、更新等。

臺賬管理：建立認真的物資和裝備臺賬，記錄其購買、使用、維護等情況。

九、其他保障

1能源保障

能源需求評估：對應急響應過程中所需的能源進行認真評估，包含電力、燃料等。

備用能源準備：儲備備用能源，如發(fā)電機、太陽能電池板等，以應對主能源停止的情況。

能源調(diào)配計劃：訂立能源調(diào)配計劃，確保應急響應過程中的能源需求得到滿足。

2經(jīng)費保障

經(jīng)費預算：依據(jù)應急預案和應急響應的需要，訂立認真的經(jīng)費預算。

資金籌措：明確資金籌措渠道，包含內(nèi)部資金、政府補貼、社會捐贈等。

經(jīng)費使用監(jiān)督：設立特地的經(jīng)費使用監(jiān)督小組，確保經(jīng)費合理、合規(guī)使用。

3交通運輸保障

交通情形監(jiān)控：實時監(jiān)控事故區(qū)域及周邊的交通情形，確保應急車輛和人員的快速到達。

交通管制：在必需時實施交通管制，優(yōu)先保障應急車輛通行。

運輸協(xié)調(diào)：與交通運輸部門協(xié)調(diào)，確保應急物資和人員的運輸需求得到滿足。

4治安保障

治安風險評估：對事故現(xiàn)場及周邊治安風險進行評估，訂立相應的治安管理措施。

警力部署：與公安部門協(xié)調(diào)，部署警力維護現(xiàn)場治安秩序。

應急響應區(qū)劃：明確應急響應區(qū)劃，劃分不同級別的安全區(qū)域，實施動態(tài)管理。

5技術保障

技術支持服務：確保應急響應過程中有專業(yè)的技術支持服務，如數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)修復等。

信息安全保障：加強信息安全管理，防止敏感信息泄露和惡意攻擊。

知識產(chǎn)權保護：在應急響應過程中，保護企業(yè)及員工的知識產(chǎn)權不受侵害。

6醫(yī)療保障

醫(yī)療資源調(diào)配：依據(jù)事故影響范圍，調(diào)配醫(yī)療資源，包含醫(yī)護人員、藥品、醫(yī)療器械等。

醫(yī)療救治體系：建立應急醫(yī)療救治體系，確保受傷人員得到及時、有效的救治。

醫(yī)療防疫措施：采取必需的防疫措施，防止疫情或其他傳染病的擴散。

7后勤保障

生活保障：為應急人員供應必需的生活保障，包含飲食、留宿、休息等。

心理支持服務：供應心理咨詢和支持服務，幫忙應急人員應對心理壓力。

設施維護：確保應急響應所需的設施設備處于良好狀態(tài)，如應急指揮中心、臨時醫(yī)療站等。

十、應急預案培訓

1培訓內(nèi)容

應急預案解讀：認真講解應急預案的編制背景、目的、原則和重要內(nèi)