綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.繼續(xù)使用，定期檢查

B.停止使用，通知維修人員

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.延長使用年限，加強(qiáng)維護(hù)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位違反安全規(guī)定時(shí)，應(yīng)（）。

A:忽略不計(jì)

B:私下處理

C:立即上報(bào)

D:等待領(lǐng)導(dǎo)指示

正確答案：C3.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要任務(wù)？

A.確保乘客安全

B.嘗試自行解決問題

C.使用緊急通訊設(shè)備通知維修人員

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常響聲時(shí)，應(yīng)立即：

A.繼續(xù)運(yùn)行電梯，觀察響聲是否消失

B.停止電梯運(yùn)行，檢查曳引機(jī)

C.通知維修人員，但不立即停止電梯

D.忽略響聲，繼續(xù)正常操作

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略報(bào)警繼續(xù)運(yùn)行

B.停止運(yùn)行并告知乘客超載

C.立即通知維修人員

D.調(diào)整電梯載重限制

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:不立即采取行動(dòng)，等待乘客自行離開

B:立即通知維修人員，并告知乘客等待

C:通過對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并迅速展開救援

D:直接操作電梯，試圖讓乘客自行離開

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源故障時(shí)，應(yīng)首先：

A.檢查緊急電源的供電線路

B.立即通知維修人員進(jìn)行維修

C.告知電梯使用人員不要使用電梯

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有積水，應(yīng)如何處理？

A:立即清理并查明原因

B:等待下一次檢查時(shí)再處理

C:通知電梯使用單位

D:報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，不需要關(guān)注的內(nèi)容是（）。

A:電梯按鈕是否靈敏

B:電梯轎廂內(nèi)的照明是否正常

C:電梯井道內(nèi)是否有異物

D:電梯內(nèi)的裝飾畫是否美觀

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異物時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即清理異物，并停止使用電梯

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后再進(jìn)行處理

C.通知維修人員，但不停止使用電梯

D.忽略異物，繼續(xù)使用電梯

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)機(jī)房內(nèi)存在大量油污，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.讓維修人員處理

C.清理后繼續(xù)使用

D.忽略不管

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯轎廂檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.轎廂地板的平整度

B.轎廂壁板的裝飾材料

C.轎廂門的開啟速度

D.轎廂內(nèi)緊急照明設(shè)備的可靠性

正確答案：B13.電梯的應(yīng)急救援系統(tǒng)包括哪些部分？

A.通訊設(shè)備、應(yīng)急救援按鈕

B.供電系統(tǒng)、救援人員配備

C.電梯內(nèi)部照明、通風(fēng)設(shè)施

D.以上都是

正確答案：D14.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括（）。

A.緊急情況下的操作程序

B.應(yīng)急救援設(shè)備的檢查

C.應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置存在異常，以下哪種做法是正確的？

A.忽略異常，繼續(xù)巡查

B.立即上報(bào)，并暫停電梯使用

C.延遲上報(bào)，先完成其他巡查任務(wù)

D.通知維修人員，但不需要立即停用電梯

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)確保電梯的（）。

A:轎廂內(nèi)緊急呼救裝置能夠被迅速識(shí)別

B:電梯井道衛(wèi)生整潔

C:電梯外觀油漆剝落

D:機(jī)房通風(fēng)良好

正確答案：A17.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不正確？

A:使用對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通

B:立即切斷電梯電源

C:等待維修人員到場

D:鼓勵(lì)乘客自行爬出電梯

正確答案：D18.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置緊急呼救裝置，該裝置應(yīng)當(dāng)能夠被電梯運(yùn)行過程中的人手動(dòng)激活，以便乘客在緊急情況下能夠向外界求助。緊急呼救裝置的功能不包括（）。

A:吸引救援人員注意力

B:顯示電梯位置信息

C:傳輸求救信號(hào)

D:記錄呼救歷史

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不到位，應(yīng)如何處理？

A.調(diào)整門機(jī)，確保門關(guān)閉

B.忽略問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

C.通知維修人員，但不立即停用電梯

D.停用電梯，并報(bào)告使用單位

正確答案：D20.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的基本原則是（）。

A:確保乘客安全，預(yù)防事故發(fā)生

B:提高工作效率，減少停機(jī)時(shí)間

C:維護(hù)電梯正常運(yùn)行，延長使用壽命

D.所有選項(xiàng)都是

正確答案：D21.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗裝置的動(dòng)作速度（）。

A:快于

B:等于

C:慢于

D:無法比較

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A:檢查電梯門的安全開關(guān)是否靈敏

B:檢查電梯限速器和安全鉗是否完好

C:檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急電話是否能夠正常使用

D:忽略電梯井道內(nèi)的通風(fēng)情況

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到電梯設(shè)備故障通知時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行維修

B:延遲處理，等待其他任務(wù)完成

C:聯(lián)系維修人員，請(qǐng)求支援

D:忽略故障，繼續(xù)工作

正確答案：C24.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的安裝、改造、維修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)的是：

A.電梯制造單位

B.電梯安裝單位

C.電梯使用單位

D.電梯維修單位

正確答案：C25.電梯安全管理人員對(duì)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)確保其符合以下哪項(xiàng)要求？

A.設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)，無異常噪音

B.設(shè)備外觀整潔，無損壞

C.設(shè)備操作簡便，易于上手

D.設(shè)備使用年限不超過10年

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急對(duì)講設(shè)備無法正常工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的應(yīng)對(duì)措施？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行尋找其他通訊設(shè)備

C.嘗試手動(dòng)修復(fù)對(duì)講設(shè)備

D.讓乘客等待一段時(shí)間后再次嘗試

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？

A.電梯門的安全觸板是否完好

B.電梯轎廂內(nèi)的緊急電話是否可用

C.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)是否良好

D.電梯井道內(nèi)的電纜是否整齊

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器存在異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，不采取任何措施

B:立即上報(bào)，并采取臨時(shí)措施

C:等待上級(jí)指示

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進(jìn)行工作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.穿戴安全帽

B.使用安全帶

C.未經(jīng)允許擅自離開電梯井道

D.檢查井道內(nèi)是否有障礙物

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在一般性故障時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即停止電梯使用，并報(bào)告上級(jí)和相關(guān)部門

B:通知維保單位進(jìn)行處理，并做好記錄

C:自行修理電梯，確保其正常運(yùn)行

D:通知乘客暫時(shí)不要使用電梯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.無證人員不能擔(dān)任電梯安全管理人員？（答案：×）

答案解析：電梯安全管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格和資質(zhì)，無證人員不能擔(dān)任電梯安全管理工作。2.電梯的年檢報(bào)告只需在電梯使用單位內(nèi)部存檔，無需向相關(guān)部門報(bào)送。

答案：×3.對(duì)特殊類型的電梯如大型商場電梯或扶梯的管理應(yīng)該采用不同于一般類型的特殊方法。

答案：√4.對(duì)于在緊急情況下不能立即停電處理的高層住宅電梯，一般應(yīng)該采取人工抱閘或其他臨時(shí)應(yīng)急措施。（）

答案：√5.對(duì)于非專業(yè)電梯維護(hù)人員，即使沒有發(fā)生嚴(yán)重安全事故，也不能隨意離開崗位。

答案：×6.在日常管理中，對(duì)于日常檢查和日常巡邏可能相對(duì)隨意。（）

答案：×7.在評(píng)估和預(yù)防電梯安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)是避免事故發(fā)生和提高防范意識(shí)。（）

答案：√8.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單向公眾公示。

答案：√9.檢查電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告是單位電梯維護(hù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，應(yīng)納入日常檢查和管理。

只要電線設(shè)備合理，便不會(huì)出現(xiàn)電梯電線老化導(dǎo)致的事故。

答案：×10.在檢查電梯安全防護(hù)措施時(shí)，不應(yīng)忽略電梯機(jī)房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和通風(fēng)情況。

答案：×11.電梯的緩沖器主要作用是吸收沖擊，減少事故發(fā)生時(shí)的損傷。

答案：√12.電梯緊急通話設(shè)備出現(xiàn)故障，電梯內(nèi)乘客應(yīng)通過手動(dòng)方式自救。

答案：×13.沒有專門針對(duì)電梯安全的宣傳資料和宣傳活動(dòng)是違規(guī)行為。

答案：×14.在進(jìn)行電梯應(yīng)急演練時(shí)，工作人員只需注重演習(xí)過程而忽略演練結(jié)果。（）

答案：×15.在檢修或保養(yǎng)電梯時(shí)，如果必須進(jìn)行部分外部工作，需要確保機(jī)房或設(shè)備室有可靠的鎖定機(jī)制。

答案：√16.在維護(hù)保養(yǎng)過程中，保養(yǎng)人員應(yīng)該配帶必要的安全裝備和標(biāo)識(shí)。

答案：√17.任何單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)遵守電梯使用安全管理規(guī)定，不存在特殊情況例外。（）

答案：√18.電梯的機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備滅火器，且應(yīng)定期檢查滅火器的有效性。

答案：√19.在檢查電梯安全技術(shù)檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)記錄不完整或信息不準(zhǔn)確，應(yīng)立即進(jìn)行糾正。（）

答案：√20.在檢查電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別注意檢查井道內(nèi)外的環(huán)境是否整潔，有無安全隱患。

答案：√21.消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)定期開展，并針對(duì)新設(shè)備和工藝進(jìn)行更新。（）

答案：√22.電梯井道內(nèi)禁止使用非指定工具進(jìn)行清潔或維護(hù)。

答案：√23.在對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查和維護(hù)時(shí)，必須保證工作的持續(xù)性和規(guī)范性，確保各項(xiàng)安全管理工作的落實(shí)和執(zhí)行。（）

答案：√24.任何單位和個(gè)人都應(yīng)該接受電梯安全專業(yè)培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力和安全意識(shí)。

答案：√25.電梯安全管理人員在檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)，需要查看并記錄該單位的消防設(shè)備設(shè)施狀態(tài)，以確保及時(shí)采取整改措施。（）

答案：√26.對(duì)于沒有及時(shí)檢查或修理的電梯部件，直接投入使用存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√27.為了減少工作負(fù)擔(dān)，可以在未完全確認(rèn)故障情況下將故障標(biāo)簽放在正在維護(hù)的電梯上。

答案：×28.員工接受過關(guān)于電梯安全知識(shí)的培訓(xùn)和教育就足夠了解電梯安全規(guī)范。

答案：√29.應(yīng)急預(yù)案中的救援方案不包括直接救護(hù)傷員。

答案：×30.電梯的自動(dòng)門在關(guān)閉狀態(tài)下，可以用手推開。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯時(shí)需要履行哪些手續(xù)？

答案：需要履行的手續(xù)包括：

（1）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全評(píng)估；

（2）審核電梯更換方案；

（3）監(jiān)督電梯更換過程；

（4）驗(yàn)收更換后的電梯；

（5）指導(dǎo)使用單位進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)。2.描述電梯安全管理員在接到電梯困人求救信號(hào)時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)。

答案：收到電梯困人求救信號(hào)時(shí)，安全管理員應(yīng)立即評(píng)估情況，判斷電梯是否真的處于困人狀態(tài)。若確認(rèn)被困者數(shù)量較多或情況危險(xiǎn)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援小組迅速前往現(xiàn)場進(jìn)行救援。同時(shí)，應(yīng)與電梯公司保持溝通，了解救援進(jìn)展，并確保被困者得到及時(shí)救助。3.描述電梯轎廂內(nèi)緊急呼救設(shè)備的使用方法。

答案：在緊急情況下，乘客應(yīng)使用緊急呼救設(shè)備發(fā)出求救信號(hào)，并通過電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備與管理人員聯(lián)系。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全演練中應(yīng)如何制定演練方案。

答案：制定演練方案方法包括：

（1）明確演練目的，如檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案、提高救援能力等；

（2）確定演練時(shí)間、地點(diǎn)和參演人員；

（3）制定演練流程，包括事故發(fā)生、救援、總結(jié)等環(huán)節(jié)；

（4）準(zhǔn)備演練所需的設(shè)備和物資；

（5）對(duì)參演人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保演練順利進(jìn)行。5.描述電梯安全管理人員在實(shí)施新安裝電梯的安全驗(yàn)收程序時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)。

答案：在實(shí)施新安裝電梯的安全驗(yàn)收程序時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)包括：

（1）確保電梯設(shè)備符合設(shè)計(jì)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（2）對(duì)電梯進(jìn)行全面的功能測試和性能評(píng)估；

（3）檢查電梯的安裝記錄和調(diào)試報(bào)告；

（4）邀請(qǐng)第三方專家進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收和監(jiān)督；

（5）確保驗(yàn)收過程透明、公正，無遺漏項(xiàng)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商業(yè)綜合體的電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生故障，導(dǎo)致多名購物者被困。電梯安全管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)如何安撫購物者的情緒并采取進(jìn)一步措施？

答案：

（1）向購物者說明情況，告知他們正在進(jìn)行檢查，并保證問題能夠得到解決。

（2）安撫購物者情緒，提供必要的心理支持。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場進(jìn)行檢修。

總結(jié)：在處理電梯故障的問題時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速響應(yīng)，安撫購物者情緒，并提供必要的支持，并盡快解決問題，確保購物者的安全。2.某電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)乘客被困。現(xiàn)場電梯管理人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)煙霧較濃，無法直接進(jìn)入救援。請(qǐng)分析管理人員應(yīng)采取哪些措施進(jìn)行救援。

答案：

（1）管理人員應(yīng)立即通知消防部門，請(qǐng)求消防支援。

（2）同時(shí)，管理人員應(yīng)啟動(dòng)電梯的通風(fēng)系統(tǒng)，盡可能減少煙霧對(duì)被困乘客的影響。

（3）在消防部門到達(dá)現(xiàn)場后，管理人員應(yīng)配合消防人員實(shí)施救援。

總結(jié)：管理人員在火災(zāi)情況下應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，請(qǐng)求消防支援，并配合消防人員進(jìn)行救援。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。物業(yè)管理人員到場后，未按照規(guī)定程序操作，私自使用電梯應(yīng)急電話呼叫救援，導(dǎo)致救援人員無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。

答案：

（1）該物業(yè)管理人員違反了《電梯安全條例》關(guān)于電梯困人應(yīng)急處置的規(guī)定。

（2）應(yīng)按照《電梯安全條例》要求，物業(yè)管理人員應(yīng)立即通知電梯維保單位，并采取必要措施確保被困乘客的