2024年行政管理小自考技能評(píng)估試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理學(xué)的核心是（）。

A.公共政策

B.公共管理

C.公共事務(wù)

D.公共利益

參考答案：A

2.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織的基本要素？（）

A.目標(biāo)

B.結(jié)構(gòu)

C.人員

D.技術(shù)設(shè)備

參考答案：D

3.行政決策的基本原則不包括（）。

A.科學(xué)性原則

B.法律性原則

C.公開性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

參考答案：C

4.下列哪項(xiàng)不是行政監(jiān)督的方式？（）

A.自上而下的監(jiān)督

B.自下而上的監(jiān)督

C.同級(jí)監(jiān)督

D.媒體監(jiān)督

參考答案：B

5.下列關(guān)于行政執(zhí)行的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.行政執(zhí)行是行政決策的具體實(shí)施過程

B.行政執(zhí)行是政府履行職能的基本活動(dòng)

C.行政執(zhí)行是政府權(quán)力運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)

D.行政執(zhí)行不需要遵循法律程序

參考答案：D

6.下列哪項(xiàng)不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能？（）

A.決策

B.組織

C.指揮

D.培訓(xùn)

參考答案：D

7.下列關(guān)于行政協(xié)調(diào)的說法，正確的是（）。

A.行政協(xié)調(diào)是行政組織內(nèi)部各部門之間、上下級(jí)之間以及與其他組織之間關(guān)系的調(diào)整

B.行政協(xié)調(diào)是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能之一

C.行政協(xié)調(diào)的主要目的是提高行政效率

D.以上都是

參考答案：D

8.下列關(guān)于行政組織變革的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.行政組織變革是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

B.行政組織變革是提高行政效率的重要手段

C.行政組織變革是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能之一

D.行政組織變革不需要遵循法律程序

參考答案：D

9.下列關(guān)于行政績(jī)效評(píng)估的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.行政績(jī)效評(píng)估是衡量行政組織績(jī)效的重要手段

B.行政績(jī)效評(píng)估有助于提高行政效率

C.行政績(jī)效評(píng)估可以促進(jìn)政府透明度

D.行政績(jī)效評(píng)估不需要考慮公眾滿意度

參考答案：D

10.下列關(guān)于公共危機(jī)管理的說法，正確的是（）。

A.公共危機(jī)管理是政府應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的重要手段

B.公共危機(jī)管理需要建立健全應(yīng)急機(jī)制

C.公共危機(jī)管理旨在最大限度地減少損失

D.以上都是

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理的基本職能包括（）。

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.溝通

參考答案：ABCD

2.行政決策的步驟包括（）。

A.確定問題

B.搜集信息

C.制定方案

D.評(píng)估方案

E.選擇方案

參考答案：ABCDE

3.行政組織變革的原因包括（）。

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B.公共需求變化

C.政策調(diào)整

D.組織內(nèi)部問題

E.外部競(jìng)爭(zhēng)壓力

參考答案：ABCDE

4.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)包括（）。

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.道德素質(zhì)

D.知識(shí)素質(zhì)

E.能力素質(zhì)

參考答案：ABCDE

5.公共危機(jī)管理的基本原則包括（）。

A.及時(shí)性原則

B.預(yù)防性原則

C.整合性原則

D.科學(xué)性原則

E.有效性原則

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理學(xué)的核心是公共管理。（）

參考答案：×

2.行政組織的基本要素包括目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境等。（）

參考答案：√

3.行政決策的基本原則包括科學(xué)性、民主性、合法性、可行性等。（）

參考答案：√

4.行政執(zhí)行是政府履行職能的基本活動(dòng)，是政府權(quán)力運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)。（）

參考答案：√

5.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。（）

參考答案：√

6.行政協(xié)調(diào)是行政組織內(nèi)部各部門之間、上下級(jí)之間以及與其他組織之間關(guān)系的調(diào)整。（）

參考答案：√

7.行政組織變革是適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是提高行政效率的重要手段。（）

參考答案：√

8.行政績(jī)效評(píng)估是衡量行政組織績(jī)效的重要手段，有助于提高行政效率。（）

參考答案：√

9.公共危機(jī)管理是政府應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的重要手段，需要建立健全應(yīng)急機(jī)制。（）

參考答案：√

10.公共危機(jī)管理旨在最大限度地減少損失，提高公眾滿意度。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述行政決策的程序。

答案：

行政決策的程序主要包括以下幾個(gè)步驟：

（1）確定問題：通過調(diào)查研究，明確決策的目標(biāo)和問題所在。

（2）搜集信息：廣泛收集與決策相關(guān)的信息，為決策提供依據(jù)。

（3）制定方案：根據(jù)信息，提出多種備選方案。

（4）評(píng)估方案：對(duì)備選方案進(jìn)行綜合評(píng)估，比較優(yōu)劣。

（5）選擇方案：在評(píng)估的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)方案。

（6）實(shí)施方案：將決策方案付諸實(shí)施。

（7）監(jiān)控與調(diào)整：在實(shí)施過程中，對(duì)決策方案進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2.簡(jiǎn)述行政組織變革的意義。

答案：

行政組織變革的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高行政效率：通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，合理配置資源，提高行政效率。

（2）適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行政組織需要不斷變革，以適應(yīng)新的社會(huì)需求。

（3）增強(qiáng)政府公共服務(wù)能力：通過改革，提高政府公共服務(wù)水平，滿足人民群眾的需求。

（4）提高政府透明度：改革行政組織，加強(qiáng)政府與社會(huì)的互動(dòng)，提高政府工作的透明度。

（5）促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變：推動(dòng)政府從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，更好地履行政府職能。

3.簡(jiǎn)述公共危機(jī)管理的基本原則。

答案：

公共危機(jī)管理的基本原則包括：

（1）及時(shí)性原則：在危機(jī)發(fā)生時(shí)，迅速采取行動(dòng)，盡可能減少損失。

（2）預(yù)防性原則：通過建立預(yù)警機(jī)制，提前發(fā)現(xiàn)危機(jī)，采取措施預(yù)防危機(jī)的發(fā)生。

（3）整合性原則：整合各方資源，形成合力，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。

（4）科學(xué)性原則：以科學(xué)的方法分析危機(jī)，制定應(yīng)對(duì)措施。

（5）有效性原則：采取的措施要能夠有效解決危機(jī)，恢復(fù)社會(huì)秩序。

五、論述題

題目：論述行政領(lǐng)導(dǎo)在行政管理中的作用及其重要性。

答案：

行政領(lǐng)導(dǎo)在行政管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用和重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.決策引導(dǎo)作用：行政領(lǐng)導(dǎo)是行政決策的核心，他們負(fù)責(zé)制定行政目標(biāo)和政策，為行政組織的發(fā)展指明方向。領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力、遠(yuǎn)見卓識(shí)和判斷力直接影響著行政組織的未來。

2.組織協(xié)調(diào)作用：行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行政組織內(nèi)部各部門、各層級(jí)之間的關(guān)系，確保行政活動(dòng)的高效進(jìn)行。他們通過建立合理的組織結(jié)構(gòu)、明確職責(zé)分工、優(yōu)化資源配置等方式，提高行政組織的整體效能。

3.激勵(lì)鼓舞作用：行政領(lǐng)導(dǎo)通過激勵(lì)和鼓舞員工，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力，提高行政組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和激勵(lì)手段對(duì)員工的積極性和工作態(tài)度具有重要影響。

4.監(jiān)督控制作用：行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督行政組織的運(yùn)行，確保各項(xiàng)政策和法規(guī)得到有效執(zhí)行。他們通過建立監(jiān)督機(jī)制、開展審計(jì)檢查、糾正偏差等方式，維護(hù)行政組織的正常秩序。

5.社會(huì)溝通作用：行政領(lǐng)導(dǎo)是政府與社會(huì)之間的橋梁，他們負(fù)責(zé)溝通政府政策、解釋政府行為，收集社會(huì)反饋，促進(jìn)政府與公眾之間的理解和信任。

6.應(yīng)對(duì)危機(jī)作用：在公共危機(jī)事件中，行政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。他們需要迅速做出決策，組織力量應(yīng)對(duì)危機(jī)，減輕損失，恢復(fù)社會(huì)秩序。

行政領(lǐng)導(dǎo)的重要性體現(xiàn)在：

（1）行政領(lǐng)導(dǎo)是行政組織能否有效運(yùn)作的關(guān)鍵。沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，行政組織將無法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

（2）行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政組織的形象和聲譽(yù)具有重要影響。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到公眾對(duì)政府的信任和滿意度。

（3）行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府政策的執(zhí)行和實(shí)施效果具有決定性作用。領(lǐng)導(dǎo)者的決策和執(zhí)行力直接影響政策的效果。

（4）行政領(lǐng)導(dǎo)在推動(dòng)政府改革和創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。他們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

因此，行政領(lǐng)導(dǎo)在行政管理中具有不可替代的作用，其重要性不容忽視。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A.公共政策

解析思路：行政管理學(xué)的研究對(duì)象是公共管理活動(dòng)，而公共政策是公共管理活動(dòng)的核心內(nèi)容，因此選A。

2.D.技術(shù)設(shè)備

解析思路：行政組織的基本要素包括目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、人員、資金等，技術(shù)設(shè)備雖然重要，但不屬于基本要素。

3.C.公開性原則

解析思路：行政決策的基本原則包括科學(xué)性、民主性、合法性、可行性等，公開性原則不屬于基本原則。

4.B.自下而上的監(jiān)督

解析思路：行政監(jiān)督的方式包括自上而下的監(jiān)督、自下而上的監(jiān)督、同級(jí)監(jiān)督和媒體監(jiān)督，自下而上的監(jiān)督不屬于主要方式。

5.D.不需要遵循法律程序

解析思路：行政執(zhí)行是行政決策的具體實(shí)施過程，必須遵循法律程序，確保行政行為的合法性。

6.D.培訓(xùn)

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等，培訓(xùn)不屬于基本職能。

7.D.以上都是

解析思路：行政協(xié)調(diào)是行政組織內(nèi)部各部門之間、上下級(jí)之間以及與其他組織之間關(guān)系的調(diào)整，是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能之一，旨在提高行政效率。

8.D.行政組織變革不需要遵循法律程序

解析思路：行政組織變革也需要遵循法律程序，確保變革的合法性和有效性。

9.D.行政績(jī)效評(píng)估不需要考慮公眾滿意度

解析思路：行政績(jī)效評(píng)估需要考慮公眾滿意度，這是衡量政府公共服務(wù)水平的重要指標(biāo)。

10.D.以上都是

解析思路：公共危機(jī)管理是政府應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的重要手段，需要建立健全應(yīng)急機(jī)制，旨在最大限度地減少損失。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，溝通也是行政管理的輔助職能。

2.ABCDE

解析思路：行政決策的步驟包括確定問題、搜集信息、制定方案、評(píng)估方案、選擇方案、實(shí)施方案、監(jiān)控與調(diào)整。

3.ABCDE

解析思路：行政組織變革的原因包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共需求變化、政策調(diào)整、組織內(nèi)部問題、外部競(jìng)爭(zhēng)壓力等。

4.ABCDE

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)等。

5.ABCDE

解析思路：公共危機(jī)管理的基本原則包括及時(shí)性、預(yù)防性、整合性、科學(xué)性、有效性等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：行政管理學(xué)的核心是公共管理，而非公共政策。

2.√

解析思路：行政組織的基本要素包括目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、人員、資金、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境等。

3.√

解析思路：行政決策的基本原則包括科學(xué)性、民主性、合法性、可行性等。

4.√

解析思路：行政執(zhí)行是政府履行職能的基本活動(dòng)，是政府權(quán)力運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)。

5.√

解析思路：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括決策、