公共事業(yè)管理案例分析方法試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.公共事業(yè)管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.財(cái)務(wù)

2.在公共事業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是公共服務(wù)的核心要素？

A.公平性

B.可及性

C.效率

D.創(chuàng)新性

3.公共事業(yè)管理的目標(biāo)是？

A.提高政府效率

B.提高公眾滿意度

C.促進(jìn)社會和諧

D.以上都是

4.公共事業(yè)管理中的“公共利益”是指？

A.公共事業(yè)管理的目標(biāo)

B.公共事業(yè)管理的核心

C.公共事業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

D.公共事業(yè)管理的手段

5.公共事業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是公共事業(yè)管理的特點(diǎn)？

A.公共性

B.服務(wù)性

C.政府主導(dǎo)

D.市場化

6.公共事業(yè)管理中的“公共性”是指？

A.管理對象是公共事務(wù)

B.管理主體是政府

C.管理目的是為了公共利益

D.以上都是

7.公共事業(yè)管理中的“服務(wù)性”是指？

A.管理主體是服務(wù)提供者

B.管理目的是為了服務(wù)公眾

C.管理手段是服務(wù)

D.以上都是

8.公共事業(yè)管理中的“政府主導(dǎo)”是指？

A.政府是公共事業(yè)管理的主體

B.政府是公共事業(yè)管理的核心

C.政府是公共事業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

D.以上都是

9.公共事業(yè)管理中的“市場化”是指？

A.公共事業(yè)管理以市場為導(dǎo)向

B.公共事業(yè)管理以企業(yè)化為手段

C.公共事業(yè)管理以市場機(jī)制為手段

D.以上都是

10.公共事業(yè)管理中的“公共性”和“服務(wù)性”之間的關(guān)系是？

A.公共性是服務(wù)性的前提

B.服務(wù)性是公共性的體現(xiàn)

C.公共性和服務(wù)性是相互獨(dú)立的

D.以上都是

11.公共事業(yè)管理中的“公共利益”和“公共性”之間的關(guān)系是？

A.公共利益是公共性的核心

B.公共性是公共利益的基礎(chǔ)

C.公共利益和公共性是相互獨(dú)立的

D.以上都是

12.公共事業(yè)管理中的“政府主導(dǎo)”和“市場化”之間的關(guān)系是？

A.政府主導(dǎo)是市場化的前提

B.市場化是政府主導(dǎo)的手段

C.政府主導(dǎo)和市場化是相互獨(dú)立的

D.以上都是

13.公共事業(yè)管理中的“公共性”和“市場化”之間的關(guān)系是？

A.公共性是市場化的前提

B.市場化是公共性的體現(xiàn)

C.公共性和市場化是相互獨(dú)立的

D.以上都是

14.公共事業(yè)管理中的“公共利益”和“市場化”之間的關(guān)系是？

A.公共利益是市場化的目標(biāo)

B.市場化是公共利益的基礎(chǔ)

C.公共利益和市場化是相互獨(dú)立的

D.以上都是

15.公共事業(yè)管理中的“公共性”和“服務(wù)性”之間的關(guān)系是？

A.公共性是服務(wù)性的前提

B.服務(wù)性是公共性的體現(xiàn)

C.公共性和服務(wù)性是相互獨(dú)立的

D.以上都是

16.公共事業(yè)管理中的“公共利益”和“公共性”之間的關(guān)系是？

A.公共利益是公共性的核心

B.公共性是公共利益的基礎(chǔ)

C.公共利益和公共性是相互獨(dú)立的

D.以上都是

17.公共事業(yè)管理中的“政府主導(dǎo)”和“市場化”之間的關(guān)系是？

A.政府主導(dǎo)是市場化的前提

B.市場化是政府主導(dǎo)的手段

C.政府主導(dǎo)和市場化是相互獨(dú)立的

D.以上都是

18.公共事業(yè)管理中的“公共性”和“市場化”之間的關(guān)系是？

A.公共性是市場化的前提

B.市場化是公共性的體現(xiàn)

C.公共性和市場化是相互獨(dú)立的

D.以上都是

19.公共事業(yè)管理中的“公共利益”和“市場化”之間的關(guān)系是？

A.公共利益是市場化的目標(biāo)

B.市場化是公共利益的基礎(chǔ)

C.公共利益和市場化是相互獨(dú)立的

D.以上都是

20.公共事業(yè)管理中的“公共性”和“服務(wù)性”之間的關(guān)系是？

A.公共性是服務(wù)性的前提

B.服務(wù)性是公共性的體現(xiàn)

C.公共性和服務(wù)性是相互獨(dú)立的

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括以下哪些？

A.公共性

B.服務(wù)性

C.政府主導(dǎo)

D.市場化

2.公共事業(yè)管理的職能包括以下哪些？

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

3.公共事業(yè)管理的目標(biāo)包括以下哪些？

A.提高政府效率

B.提高公眾滿意度

C.促進(jìn)社會和諧

D.保障國家安全

4.公共事業(yè)管理中的“公共利益”包括以下哪些？

A.公共服務(wù)

B.公共安全

C.公共衛(wèi)生

D.公共教育

5.公共事業(yè)管理中的“公共性”包括以下哪些？

A.管理對象是公共事務(wù)

B.管理主體是政府

C.管理目的是為了公共利益

D.管理手段是服務(wù)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.公共事業(yè)管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）

2.公共事業(yè)管理的目標(biāo)是提高政府效率。（）

3.公共事業(yè)管理中的“公共利益”是指公共事業(yè)管理的目標(biāo)。（）

4.公共事業(yè)管理中的“公共性”是指公共事業(yè)管理的核心。（）

5.公共事業(yè)管理中的“服務(wù)性”是指公共事業(yè)管理的手段。（）

6.公共事業(yè)管理中的“政府主導(dǎo)”是指政府是公共事業(yè)管理的主體。（）

7.公共事業(yè)管理中的“市場化”是指公共事業(yè)管理以市場為導(dǎo)向。（）

8.公共事業(yè)管理中的“公共性”和“服務(wù)性”是相互獨(dú)立的。（）

9.公共事業(yè)管理中的“公共利益”和“公共性”是相互獨(dú)立的。（）

10.公共事業(yè)管理中的“政府主導(dǎo)”和“市場化”是相互獨(dú)立的。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述公共事業(yè)管理中的“公共利益”概念及其在管理中的作用。

答案：公共利益是指在一定社會條件下，全體社會成員共同享有的利益。在公共事業(yè)管理中，公共利益是管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，公共利益是公共事業(yè)管理的目標(biāo)，公共事業(yè)管理的所有活動都應(yīng)以實(shí)現(xiàn)公共利益為最終目的；其次，公共利益是公共事業(yè)管理決策的依據(jù)，管理者在制定政策、規(guī)劃和管理措施時，必須充分考慮公共利益；再次，公共利益是公共事業(yè)管理評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，通過評估公共事業(yè)管理的效果，可以判斷其是否滿足了公共利益；最后，公共利益是公共事業(yè)管理的社會基礎(chǔ)，只有滿足公共利益，公共事業(yè)管理才能得到社會的廣泛認(rèn)可和支持。

2.題目：分析公共事業(yè)管理中政府與市場的關(guān)系及其協(xié)調(diào)機(jī)制。

答案：公共事業(yè)管理中政府與市場的關(guān)系是相互依存、相互制約的。政府作為公共事務(wù)的管理者，負(fù)責(zé)提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，而市場則通過資源配置機(jī)制實(shí)現(xiàn)效率最大化。兩者之間的關(guān)系及其協(xié)調(diào)機(jī)制主要包括以下幾個方面：首先，政府與市場在公共事業(yè)管理中的分工不同，政府負(fù)責(zé)提供基本公共服務(wù)，市場則負(fù)責(zé)提供競爭性服務(wù)；其次，政府與市場在公共事業(yè)管理中的合作與競爭并存，政府通過政策引導(dǎo)、監(jiān)管和扶持，促進(jìn)市場在公共事業(yè)管理中的作用；再次，政府與市場在公共事業(yè)管理中的協(xié)調(diào)機(jī)制包括法律法規(guī)、政策引導(dǎo)、市場準(zhǔn)入、監(jiān)管和激勵機(jī)制等；最后，政府與市場在公共事業(yè)管理中的平衡需要根據(jù)實(shí)際情況動態(tài)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化。

3.題目：闡述公共事業(yè)管理中公共服務(wù)的公平性、可及性和效率之間的關(guān)系。

答案：公共服務(wù)的公平性、可及性和效率是公共事業(yè)管理中三個重要的方面，它們之間存在著密切的關(guān)系。首先，公平性是公共服務(wù)的基礎(chǔ)，意味著公共服務(wù)資源和服務(wù)機(jī)會的分配應(yīng)當(dāng)公平合理，確保所有社會成員都能享有基本的服務(wù)；其次，可及性是公共服務(wù)的保障，指公共服務(wù)應(yīng)當(dāng)方便、快捷地提供給所有需要的服務(wù)對象，消除服務(wù)障礙；再次，效率是公共服務(wù)的重要目標(biāo)，意味著在提供公共服務(wù)的過程中，要盡量減少資源浪費(fèi)，提高服務(wù)效率。這三者之間的關(guān)系是相互促進(jìn)、相互制約的：公平性和可及性是提高效率的前提，而效率的提高又能更好地實(shí)現(xiàn)公平性和可及性。公共事業(yè)管理應(yīng)當(dāng)綜合考慮這三個方面，以實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的整體優(yōu)化。

五、論述題

題目：試論述公共事業(yè)管理在促進(jìn)社會和諧中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：公共事業(yè)管理在促進(jìn)社會和諧中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是其作用及面臨的挑戰(zhàn)：

作用：

1.提供公共服務(wù)：公共事業(yè)管理通過提供教育、醫(yī)療、社會保障等公共服務(wù)，滿足人民群眾的基本需求，增進(jìn)社會福祉，為構(gòu)建和諧社會奠定基礎(chǔ)。

2.調(diào)整收入分配：公共事業(yè)管理通過稅收、社會保障、公共投資等手段，調(diào)節(jié)收入分配，縮小貧富差距，實(shí)現(xiàn)社會公平。

3.促進(jìn)社會流動：公共事業(yè)管理通過提供教育、職業(yè)培訓(xùn)等機(jī)會，提高公民素質(zhì)，增強(qiáng)其就業(yè)能力，促進(jìn)社會流動。

4.增進(jìn)社會穩(wěn)定：公共事業(yè)管理通過提供公共服務(wù)和保障，緩解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。

5.培育社會主義核心價(jià)值觀：公共事業(yè)管理通過弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，提高公民道德素質(zhì)，推動社會和諧發(fā)展。

挑戰(zhàn)：

1.資源配置不均衡：由于地區(qū)、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，公共事業(yè)資源在分配上存在不均衡現(xiàn)象，影響了社會和諧。

2.公共服務(wù)需求多樣化：隨著社會進(jìn)步，公眾對公共服務(wù)的需求日益多樣化，而公共事業(yè)管理在滿足這些需求方面面臨挑戰(zhàn)。

3.政策實(shí)施效果不佳：公共事業(yè)管理政策在實(shí)施過程中，可能出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位、效果不明顯等問題，影響社會和諧。

4.政府職能轉(zhuǎn)變滯后：隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府職能需從直接管理向宏觀調(diào)控、市場監(jiān)管轉(zhuǎn)變，但在實(shí)際工作中，政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)悦媾R一定阻力。

5.社會組織發(fā)展不足：公共事業(yè)管理需要社會組織的參與和支持，但目前我國社會組織發(fā)展相對滯后，制約了公共事業(yè)管理的發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：公共事業(yè)管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，而財(cái)務(wù)并不是其基本職能之一。

2.D

解析思路：公共服務(wù)的核心要素通常包括公平性、可及性、效率和創(chuàng)新性，創(chuàng)新性并非核心要素。

3.D

解析思路：公共事業(yè)管理的目標(biāo)涵蓋了提高政府效率、提高公眾滿意度和促進(jìn)社會和諧等多個方面。

4.C

解析思路：公共利益是公共事業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，因此它是公共事業(yè)管理的核心。

5.D

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括公共性、服務(wù)性、政府主導(dǎo)性，市場化并不是其特點(diǎn)。

6.D

解析思路：公共性是公共事業(yè)管理的核心，它體現(xiàn)在管理對象是公共事務(wù)，管理主體是政府，管理目的是為了公共利益。

7.D

解析思路：服務(wù)性是公共事業(yè)管理的核心特點(diǎn)，它體現(xiàn)在管理主體是服務(wù)提供者，管理目的是為了服務(wù)公眾，管理手段是服務(wù)。

8.D

解析思路：政府主導(dǎo)性是公共事業(yè)管理的特點(diǎn)之一，它體現(xiàn)在政府是公共事業(yè)管理的主體，負(fù)責(zé)制定政策和提供公共服務(wù)。

9.D

解析思路：市場化是公共事業(yè)管理中的一種手段，它體現(xiàn)在公共事業(yè)管理以市場機(jī)制為手段，提高服務(wù)效率。

10.D

解析思路：公共性和服務(wù)性是相互依存的，公共性是服務(wù)性的前提，服務(wù)性是公共性的體現(xiàn)。

11.D

解析思路：公共利益是公共性的核心，因?yàn)楣彩聵I(yè)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)公共利益。

12.D

解析思路：政府主導(dǎo)和市場化是相互依存的，政府主導(dǎo)是市場化的前提，市場化是政府主導(dǎo)的手段。

13.D

解析思路：公共性和市場化是相互依存的，公共性是市場化的前提，市場化是公共性的體現(xiàn)。

14.D

解析思路：公共利益是市場化的目標(biāo)，因?yàn)槭袌龌荚诟玫貙?shí)現(xiàn)公共利益。

15.D

解析思路：公共性和服務(wù)性是相互依存的，公共性是服務(wù)性的前提，服務(wù)性是公共性的體現(xiàn)。

16.D

解析思路：公共利益是公共性的核心，因?yàn)楣彩聵I(yè)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)公共利益。

17.D

解析思路：政府主導(dǎo)和市場化是相互依存的，政府主導(dǎo)是市場化的前提，市場化是政府主導(dǎo)的手段。

18.D

解析思路：公共性和市場化是相互依存的，公共性是市場化的前提，市場化是公共性的體現(xiàn)。

19.D

解析思路：公共利益是市場化的目標(biāo)，因?yàn)槭袌龌荚诟玫貙?shí)現(xiàn)公共利益。

20.D

解析思路：公共性和服務(wù)性是相互依存的，公共性是服務(wù)性的前提，服務(wù)性是公共性的體現(xiàn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括公共性、服務(wù)性、政府主導(dǎo)性和市場化。

2.ABCD

解析思路：公共事業(yè)管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

3.ABCD

解析思路：公共事業(yè)管理的目標(biāo)包括提高政府效率、提高公眾滿意度、促進(jìn)社會和諧和保障國家安全。

4.ABCD

解析思路：公共利益包括公共服務(wù)、公共安全、公共衛(wèi)生和公共教育。

5.ABCD

解析思路：公共性包括管理對象是公共事務(wù)、管理主體是政府、管理目的是為了公共利益和管理手段是服務(wù)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：公共事業(yè)管理的基本職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，控制是其中之一。

2.×

解析思路：公共事業(yè)管理的目標(biāo)不僅僅是提高政府效率，還包括提高公眾滿意度、促進(jìn)社會和諧等。

3.√

解析思路：公共利益是公共事業(yè)管理的核心，它是公共事業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

4.√

解析思路：公共性是公共事業(yè)管理的核心，它體現(xiàn)在管理對象是公共事務(wù)，管理主