2024年小自考行政管理報考注意事項試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理的主要職能不包括以下哪項？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.財務

2.以下哪項不是行政組織的基本原則？

A.專業(yè)化原則

B.分工合作原則

C.統(tǒng)一指揮原則

D.領導與被領導原則

3.在行政決策過程中，不屬于決策程序的步驟是：

A.確定問題

B.收集信息

C.制定方案

D.實施方案

4.以下哪項不是行政監(jiān)督的方式？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.群眾監(jiān)督

D.舉報監(jiān)督

5.行政效率的提高主要取決于以下哪個因素？

A.行政組織結(jié)構(gòu)

B.行政人員素質(zhì)

C.行政決策水平

D.行政法規(guī)

6.以下哪項不是行政領導的基本原則？

A.公正原則

B.信任原則

C.民主原則

D.權力原則

7.以下哪項不是行政執(zhí)行的基本原則？

A.計劃性原則

B.協(xié)調(diào)性原則

C.效率性原則

D.創(chuàng)新性原則

8.以下哪項不是行政溝通的方式？

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非正式溝通

D.正式溝通

9.以下哪項不是行政監(jiān)督的特點？

A.權力性

B.法定性

C.全面性

D.獨立性

10.以下哪項不是行政組織設計的步驟？

A.確定組織目標

B.確定組織結(jié)構(gòu)

C.確定組織規(guī)模

D.確定組織文化

11.以下哪項不是行政領導的基本職能？

A.決策

B.組織

C.領導

D.溝通

12.以下哪項不是行政執(zhí)行的基本要求？

A.嚴格執(zhí)行

B.協(xié)調(diào)執(zhí)行

C.創(chuàng)新執(zhí)行

D.慢性執(zhí)行

13.以下哪項不是行政溝通的障礙？

A.信息過載

B.溝通渠道不暢

C.溝通技巧不足

D.溝通環(huán)境不佳

14.以下哪項不是行政監(jiān)督的作用？

A.提高行政效率

B.防止濫用權力

C.促進民主監(jiān)督

D.維護社會穩(wěn)定

15.以下哪項不是行政組織設計的原則？

A.目標原則

B.職能原則

C.系統(tǒng)原則

D.適應性原則

16.以下哪項不是行政領導的基本素質(zhì)？

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務素質(zhì)

C.領導素質(zhì)

D.道德素質(zhì)

17.以下哪項不是行政執(zhí)行的基本原則？

A.目標原則

B.協(xié)調(diào)原則

C.效率原則

D.靈活性原則

18.以下哪項不是行政溝通的要素？

A.溝通者

B.溝通內(nèi)容

C.溝通渠道

D.溝通環(huán)境

19.以下哪項不是行政監(jiān)督的類型？

A.行政內(nèi)部監(jiān)督

B.行政外部監(jiān)督

C.行政監(jiān)督

D.行政審計

20.以下哪項不是行政組織設計的步驟？

A.確定組織目標

B.確定組織結(jié)構(gòu)

C.確定組織規(guī)模

D.確定組織文化

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理的基本職能包括：

A.計劃

B.組織

C.控制

D.協(xié)調(diào)

2.行政組織的基本原則包括：

A.專業(yè)化原則

B.分工合作原則

C.統(tǒng)一指揮原則

D.領導與被領導原則

3.行政決策的程序包括：

A.確定問題

B.收集信息

C.制定方案

D.實施方案

4.行政監(jiān)督的方式包括：

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.群眾監(jiān)督

D.舉報監(jiān)督

5.行政領導的基本原則包括：

A.公正原則

B.信任原則

C.民主原則

D.權力原則

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理的主要職能包括計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。（）

2.行政組織的基本原則包括專業(yè)化原則、分工合作原則、統(tǒng)一指揮原則和領導與被領導原則。（）

3.行政決策的程序包括確定問題、收集信息、制定方案和實施方案。（）

4.行政監(jiān)督的方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、群眾監(jiān)督和舉報監(jiān)督。（）

5.行政領導的基本原則包括公正原則、信任原則、民主原則和權力原則。（）

6.行政執(zhí)行的基本原則包括計劃性原則、協(xié)調(diào)性原則、效率性原則和創(chuàng)新性原則。（）

7.行政溝通的方式包括口頭溝通、書面溝通、非正式溝通和正式溝通。（）

8.行政監(jiān)督的特點包括權力性、法定性、全面性和獨立性。（）

9.行政組織設計的步驟包括確定組織目標、確定組織結(jié)構(gòu)、確定組織規(guī)模和確定組織文化。（）

10.行政領導的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、領導素質(zhì)和道德素質(zhì)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述行政組織設計的原則及其重要性。

答案：行政組織設計的原則包括目標原則、職能原則、系統(tǒng)原則和適應性原則。目標原則要求組織設計必須圍繞組織目標進行；職能原則強調(diào)組織結(jié)構(gòu)應與組織的職能相對應；系統(tǒng)原則要求組織設計應考慮組織內(nèi)部各部分之間的相互關系；適應性原則要求組織設計應具備適應外部環(huán)境變化的能力。這些原則的重要性在于，它們有助于確保組織結(jié)構(gòu)的合理性、高效性和靈活性，從而提高組織的整體績效。

2.題目：簡述行政領導的基本職能及其在行政管理中的作用。

答案：行政領導的基本職能包括決策、組織、領導和溝通。決策職能要求領導能夠制定合理的決策以指導組織活動；組織職能要求領導能夠構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)以實現(xiàn)組織目標；領導職能要求領導能夠激勵和引導員工，形成良好的團隊氛圍；溝通職能要求領導能夠有效地傳遞信息，促進組織內(nèi)部和外部的溝通。這些職能在行政管理中的作用是確保組織目標的實現(xiàn)，提高組織效率和員工滿意度。

3.題目：簡述行政執(zhí)行的基本要求及其對組織績效的影響。

答案：行政執(zhí)行的基本要求包括嚴格執(zhí)行、協(xié)調(diào)執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行和持續(xù)改進。嚴格執(zhí)行要求按照計劃和規(guī)定執(zhí)行任務，確保工作質(zhì)量；協(xié)調(diào)執(zhí)行要求各部門和員工之間協(xié)同合作，提高工作效率；創(chuàng)新執(zhí)行要求在執(zhí)行過程中不斷尋求改進和創(chuàng)新，提升組織競爭力；持續(xù)改進要求不斷評估和調(diào)整執(zhí)行過程，以適應變化的環(huán)境。這些要求對組織績效的影響是提高組織執(zhí)行力，增強組織適應市場變化的能力，從而實現(xiàn)組織目標。

五、論述題

題目：論述行政溝通在行政管理中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：行政溝通在行政管理中扮演著至關重要的角色，它不僅是行政組織內(nèi)部信息傳遞的橋梁，也是實現(xiàn)行政目標、提高行政效率的重要手段。

行政溝通的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提高行政決策的質(zhì)量：有效的溝通可以幫助決策者獲取全面的信息，了解不同利益相關者的意見和建議，從而做出更加科學、合理的決策。

2.保障行政執(zhí)行的順暢：通過溝通，行政指令能夠迅速、準確地傳達至各個層級和部門，確保行政任務的執(zhí)行不受阻礙。

3.促進組織內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作：溝通有助于建立和諧的內(nèi)部關系，增強團隊凝聚力，使員工能夠更好地協(xié)作完成工作任務。

4.增強外部協(xié)調(diào)與合作：行政溝通有助于與外部組織建立良好的合作關系，提高政府在公眾中的形象和影響力。

5.保障公眾參與和監(jiān)督：通過溝通，政府可以收集公眾意見，回應社會關切，同時接受公眾監(jiān)督，提高政府工作的透明度。

然而，行政溝通也面臨著一些挑戰(zhàn)：

1.溝通渠道不暢：由于組織結(jié)構(gòu)復雜、層級繁多，信息傳遞過程中可能存在障礙，導致溝通效率低下。

2.溝通信息失真：在信息傳遞過程中，可能會出現(xiàn)信息扭曲或遺漏，影響決策和執(zhí)行的準確性。

3.溝通成本較高：行政溝通需要投入大量的人力、物力和財力，對于資源有限的政府來說，成本壓力較大。

4.溝通障礙：由于文化差異、個人價值觀等因素，溝通雙方可能存在溝通障礙，影響溝通效果。

5.溝通技術挑戰(zhàn)：隨著信息技術的發(fā)展，如何有效利用新技術進行溝通，提高溝通效率，成為新的挑戰(zhàn)。

為了應對這些挑戰(zhàn)，政府需要不斷完善溝通機制，優(yōu)化溝通渠道，提高溝通技巧，加強溝通培訓，以實現(xiàn)行政溝通的順暢和高效。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：行政管理的職能包括計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，而財務不屬于其主要職能。

2.D

解析思路：行政組織的基本原則包括專業(yè)化、分工合作、統(tǒng)一指揮和領導與被領導，權力原則不是基本原則。

3.D

解析思路：行政決策的程序包括確定問題、分析問題、制定方案、評估方案和選擇方案，實施方案是決策的一部分。

4.D

解析思路：行政監(jiān)督的方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、群眾監(jiān)督和行政審計，舉報監(jiān)督不是一種獨立的監(jiān)督方式。

5.A

解析思路：行政效率的提高主要取決于行政組織結(jié)構(gòu)，因為合理的結(jié)構(gòu)有助于提高工作流程的效率和協(xié)作。

6.D

解析思路：行政領導的基本原則包括公正、信任、民主和權威，權力原則與領導原則不符。

7.D

解析思路：行政執(zhí)行的基本原則包括計劃性、協(xié)調(diào)性、效率性和靈活性，創(chuàng)新性原則不是基本要求。

8.D

解析思路：行政溝通的方式包括口頭溝通、書面溝通、非正式溝通和正式溝通，非正式溝通與正式溝通相對。

9.D

解析思路：行政監(jiān)督的特點包括權力性、法定性、全面性和獨立性，舉報監(jiān)督不具備獨立性。

10.D

解析思路：行政組織設計的步驟包括確定組織目標、確定組織結(jié)構(gòu)、確定組織規(guī)模和確定組織文化，不是確定組織環(huán)境。

11.D

解析思路：行政領導的基本職能包括決策、組織、領導和溝通，不包括執(zhí)行。

12.D

解析思路：行政執(zhí)行的基本要求包括嚴格執(zhí)行、協(xié)調(diào)執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行和持續(xù)改進，不包括慢性執(zhí)行。

13.D

解析思路：行政溝通的障礙包括信息過載、溝通渠道不暢、溝通技巧不足和溝通環(huán)境不佳，不包括溝通目標不明確。

14.D

解析思路：行政監(jiān)督的作用包括提高行政效率、防止濫用權力、促進民主監(jiān)督和維護社會穩(wěn)定，不包括減少行政成本。

15.D

解析思路：行政組織設計的原則包括目標原則、職能原則、系統(tǒng)原則和適應性原則，不是確定組織規(guī)模。

16.D

解析思路：行政領導的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、領導素質(zhì)和道德素質(zhì)，不包括技術素質(zhì)。

17.D

解析思路：行政執(zhí)行的基本原則包括目標原則、協(xié)調(diào)原則、效率原則和靈活性原則，不是適應性原則。

18.D

解析思路：行政溝通的要素包括溝通者、溝通內(nèi)容、溝通渠道和溝通環(huán)境，不包括溝通效果。

19.D

解析思路：行政監(jiān)督的類型包括行政內(nèi)部監(jiān)督、行政外部監(jiān)督和行政審計，舉報監(jiān)督不是一種獨立類型。

20.D

解析思路：行政組織設計的步驟包括確定組織目標、確定組織結(jié)構(gòu)、確定組織規(guī)模和確定組織文化，不是確定組織領導。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：行政管理的職能包括計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，這些都是基本職能。

2.ABCD

解析思路：行政組織的基本原則包括專業(yè)化、分工合作、統(tǒng)一指揮和領導與被領導，這些都是組織設計的基本原則。

3.ABCD

解析思路：行政決策的程序包括確定問題、分析問題、制定方案、評估方案和選擇方案，這些都是決策的基本步驟。

4.ABCD

解析思路：行政監(jiān)督的方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、群眾監(jiān)督和舉報監(jiān)督，這些都是監(jiān)督的常見方式。

5.ABCD

解析思路：行政領導的基本原則包括公正、信任、民主和權威，這些都是領導行為的重要原則。

三、判斷題

1.√

解析思路：行政管理的主要職能確實包括計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。

2.√

解析思路：行政組織的基本原則確實包括專業(yè)化、分工合作、統(tǒng)一指揮和領導與被領導。

3.√

解析思路：行政決策的程序確實包括確定問題、分析問題、制定方案、評估方案和選擇方案。

4.√

解析思路：行政監(jiān)督的方式確實包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、群眾監(jiān)督和舉報監(jiān)督。

5.√

解析