2024年CPBA考試基本題型試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項不屬于商業(yè)分析的主要職責？

A.數(shù)據(jù)分析

B.項目管理

C.軟件開發(fā)

D.需求分析

2.在商業(yè)分析過程中，哪個階段是確定項目目標的關鍵？

A.需求分析

B.項目計劃

C.風險管理

D.項目監(jiān)控

3.以下哪個工具用于可視化數(shù)據(jù)關系？

A.SWOT分析

B.Gantt圖

C.甘特圖

D.流程圖

4.在商業(yè)分析中，哪個階段是收集和整理項目信息的？

A.需求分析

B.項目計劃

C.風險管理

D.項目監(jiān)控

5.以下哪項不是商業(yè)分析中常用的項目管理方法？

A.敏捷開發(fā)

B.精益生產(chǎn)

C.軟件工程

D.價值流映射

6.在商業(yè)分析中，以下哪個原則不屬于Kano模型？

A.必需功能

B.有用功能

C.有害功能

D.無關功能

7.以下哪個工具用于識別項目風險？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險評估

D.風險應對計劃

8.在商業(yè)分析中，以下哪個階段是制定項目預算的？

A.需求分析

B.項目計劃

C.風險管理

D.項目監(jiān)控

9.以下哪個工具用于展示項目進度？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風險矩陣

10.在商業(yè)分析中，以下哪個原則不屬于敏捷開發(fā)？

A.自由協(xié)作

B.客戶合作

C.需求迭代

D.質(zhì)量控制

11.以下哪個工具用于展示項目任務之間的關系？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風險矩陣

12.在商業(yè)分析中，以下哪個階段是確定項目范圍的？

A.需求分析

B.項目計劃

C.風險管理

D.項目監(jiān)控

13.以下哪個工具用于展示項目資源分配？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風險矩陣

14.在商業(yè)分析中，以下哪個原則不屬于精益生產(chǎn)？

A.流程簡化

B.客戶需求優(yōu)先

C.長期合作

D.價值最大化

15.以下哪個工具用于展示項目任務的時間線？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風險矩陣

16.在商業(yè)分析中，以下哪個階段是確定項目關鍵路徑的？

A.需求分析

B.項目計劃

C.風險管理

D.項目監(jiān)控

17.以下哪個工具用于展示項目成本？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風險矩陣

18.在商業(yè)分析中，以下哪個原則不屬于敏捷開發(fā)？

A.自由協(xié)作

B.客戶合作

C.需求迭代

D.質(zhì)量控制

19.以下哪個工具用于展示項目任務之間的關系？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風險矩陣

20.在商業(yè)分析中，以下哪個階段是確定項目風險的？

A.需求分析

B.項目計劃

C.風險管理

D.項目監(jiān)控

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.商業(yè)分析的主要職責包括哪些？

A.數(shù)據(jù)分析

B.項目管理

C.軟件開發(fā)

D.需求分析

2.以下哪些工具用于項目管理？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風險矩陣

3.以下哪些原則屬于Kano模型？

A.必需功能

B.有用功能

C.有害功能

D.無關功能

4.以下哪些工具用于識別項目風險？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險評估

D.風險應對計劃

5.以下哪些工具用于展示項目進度？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.流程圖

D.風險矩陣

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.商業(yè)分析的主要職責是進行數(shù)據(jù)分析。（）

2.需求分析階段是確定項目目標的關鍵階段。（）

3.Gantt圖用于展示項目任務之間的關系。（）

4.風險矩陣用于展示項目成本。（）

5.敏捷開發(fā)是一種項目管理方法。（）

6.軟件工程是商業(yè)分析的一部分。（）

7.需求迭代是敏捷開發(fā)的核心原則之一。（）

8.風險管理是商業(yè)分析的主要職責之一。（）

9.流程圖用于展示項目任務的時間線。（）

10.項目監(jiān)控階段是確定項目風險的關鍵階段。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述商業(yè)分析在項目管理中的作用。

答案：商業(yè)分析在項目管理中扮演著至關重要的角色。它涉及對項目需求的分析、理解和定義，確保項目團隊能夠準確地理解客戶和用戶的需求。以下是商業(yè)分析在項目管理中的幾個關鍵作用：

a.需求識別和定義：商業(yè)分析師通過與利益相關者溝通，識別并定義項目需求，確保項目目標與業(yè)務目標一致。

b.風險評估：商業(yè)分析幫助識別潛在風險，評估其對項目的影響，并提出相應的風險緩解措施。

c.資源規(guī)劃：通過分析項目需求，商業(yè)分析師可以幫助項目團隊合理分配資源，包括人力、時間、資金等。

d.項目決策支持：商業(yè)分析提供的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果可以幫助項目團隊做出更明智的決策，確保項目按計劃進行。

e.溝通協(xié)調(diào)：商業(yè)分析師作為項目與利益相關者之間的橋梁，確保信息流暢，促進各方協(xié)作。

2.題目：解釋敏捷開發(fā)與精益生產(chǎn)之間的聯(lián)系和區(qū)別。

答案：敏捷開發(fā)與精益生產(chǎn)都是現(xiàn)代項目管理中流行的方法論，它們之間存在著聯(lián)系和區(qū)別。

聯(lián)系：

a.兩者都強調(diào)快速響應變化，通過迭代和增量方式來交付產(chǎn)品。

b.都注重客戶價值，追求以最小的浪費來提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務。

區(qū)別：

a.敏捷開發(fā)側(cè)重于軟件開發(fā)過程，強調(diào)靈活性和適應性，而精益生產(chǎn)則側(cè)重于整個生產(chǎn)過程，包括產(chǎn)品設計和制造。

b.敏捷開發(fā)通常使用故事卡、迭代和增量開發(fā)等工具和方法，而精益生產(chǎn)則采用價值流映射、5S、看板管理等工具和方法。

c.敏捷開發(fā)更關注個體和團隊，而精益生產(chǎn)更關注整個組織流程的優(yōu)化。

3.題目：闡述商業(yè)分析在項目生命周期中的關鍵階段及其任務。

答案：商業(yè)分析在項目生命周期中的關鍵階段包括需求分析、項目計劃、風險管理和項目監(jiān)控。

a.需求分析階段：

-任務：收集、分析、記錄和理解項目需求。

-目標：確保項目團隊能夠準確理解客戶和用戶的需求。

b.項目計劃階段：

-任務：制定項目計劃，包括時間表、資源分配、預算等。

-目標：確保項目按照既定計劃進行。

c.風險管理階段：

-任務：識別、評估和應對項目風險。

-目標：降低項目風險對項目成功的影響。

d.項目監(jiān)控階段：

-任務：監(jiān)控項目進度、成本和質(zhì)量，確保項目按計劃進行。

-目標：及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保項目目標的實現(xiàn)。

五、論述題

題目：論述商業(yè)分析師在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用及面臨的挑戰(zhàn)。

答案：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，商業(yè)分析師在組織中的角色越來越重要。以下是商業(yè)分析師在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用及面臨的挑戰(zhàn)：

作用：

1.需求洞察：商業(yè)分析師能夠深入理解業(yè)務需求，識別數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點和機會，為制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略提供支持。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：通過數(shù)據(jù)分析，商業(yè)分析師能夠提供有說服力的證據(jù)，幫助管理層做出基于數(shù)據(jù)的決策，提高決策的科學性和準確性。

3.價值實現(xiàn)：商業(yè)分析師負責確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的成功實施，從而實現(xiàn)業(yè)務價值最大化，包括提高效率、降低成本、提升客戶體驗等。

4.跨部門協(xié)作：商業(yè)分析師需要與IT、業(yè)務、運營等多個部門合作，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目能夠得到全組織的支持。

5.持續(xù)改進：商業(yè)分析師在項目實施后，持續(xù)監(jiān)控業(yè)務績效，提出改進建議，推動組織不斷優(yōu)化和迭代。

挑戰(zhàn)：

1.技術復雜性：數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及大量新技術，商業(yè)分析師需要不斷學習新技術，以適應不斷變化的技術環(huán)境。

2.數(shù)據(jù)質(zhì)量：商業(yè)分析師依賴高質(zhì)量的數(shù)據(jù)進行分析，但數(shù)據(jù)質(zhì)量問題（如缺失、不準確、不一致）可能影響分析結(jié)果。

3.利益相關者管理：商業(yè)分析師需要協(xié)調(diào)不同利益相關者的期望和需求，這可能導致沖突和溝通障礙。

4.項目范圍蔓延：數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目往往容易受到外部因素的影響，導致項目范圍蔓延，商業(yè)分析師需要有效控制項目范圍。

5.資源分配：商業(yè)分析師可能面臨資源分配不足的問題，影響項目的順利進行。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：商業(yè)分析的主要職責包括數(shù)據(jù)分析、項目管理、軟件開發(fā)和需求分析。軟件開發(fā)是技術人員的職責，不屬于商業(yè)分析的主要職責。

2.A

解析思路：需求分析階段是確定項目目標的關鍵階段，因為在這一階段，商業(yè)分析師需要與利益相關者溝通，明確項目需求，為后續(xù)的項目計劃和實施奠定基礎。

3.D

解析思路：數(shù)據(jù)關系可視化通常使用圖表、圖形等工具，而SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，Gantt圖和甘特圖用于展示項目進度，流程圖用于展示流程步驟。

4.A

解析思路：需求分析階段是收集和整理項目信息的階段，商業(yè)分析師需要與利益相關者溝通，了解他們的需求，并記錄下來。

5.C

解析思路：商業(yè)分析中常用的項目管理方法包括敏捷開發(fā)、精益生產(chǎn)和項目管理框架（如PMBOK），軟件開發(fā)是技術領域的概念。

6.C

解析思路：Kano模型包括必需功能、有用功能、無用功能和有害功能，有害功能是指不符合用戶期望的功能。

7.A

解析思路：風險矩陣是一種用于識別項目風險的工具，它通過評估風險的可能性和影響來確定風險的優(yōu)先級。

8.B

解析思路：項目計劃階段是制定項目預算的階段，商業(yè)分析師需要根據(jù)項目需求、資源分配和時間計劃來制定預算。

9.A

解析思路：Gantt圖用于展示項目進度，它以圖表的形式展示項目任務的時間線，以及任務之間的依賴關系。

10.C

解析思路：敏捷開發(fā)是一種項目管理方法，它強調(diào)快速響應變化、持續(xù)交付和客戶合作，而質(zhì)量控制是項目管理的一部分。

11.A

解析思路：Gantt圖用于展示項目任務之間的關系，它通過時間軸來展示任務開始和結(jié)束的時間點。

12.A

解析思路：需求分析階段是確定項目范圍的階段，商業(yè)分析師需要明確項目要實現(xiàn)的目標和功能，以確定項目范圍。

13.A

解析思路：Gantt圖用于展示項目資源分配，它通過時間軸展示不同資源在項目中的分配情況。

14.C

解析思路：精益生產(chǎn)原則包括流程簡化、客戶需求優(yōu)先、長期合作和價值最大化，而質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。

15.A

解析思路：Gantt圖用于展示項目任務的時間線，它通過時間軸展示任務開始和結(jié)束的時間點。

16.B

解析思路：項目計劃階段是確定項目關鍵路徑的階段，商業(yè)分析師需要分析任務之間的依賴關系，確定關鍵路徑。

17.A

解析思路：Gantt圖用于展示項目成本，它通過時間軸展示不同階段的成本預算和實際支出。

18.D

解析思路：敏捷開發(fā)原則包括自由協(xié)作、客戶合作、需求迭代和質(zhì)量控制，而質(zhì)量控制是項目管理的一部分。

19.A

解析思路：Gantt圖用于展示項目任務之間的關系，它通過時間軸展示任務開始和結(jié)束的時間點。

20.B

解析思路：項目計劃階段是確定項目風險的階段，商業(yè)分析師需要識別、評估和規(guī)劃應對措施。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：商業(yè)分析的主要職責包括數(shù)據(jù)分析、項目管理、軟件開發(fā)和需求分析。

2.AB

解析思路：Gantt圖和甘特圖都是用于項目管理，用于展示項目進度。

3.ABD

解析思路：Kano模型包括必需功能、有用功能、無用功能和有害功能。

4.ABCD

解析思路：風險矩陣、風險登記冊、風險評估和風險應對計劃都是用于識別和管理項目風險的工具。

5.AB

解析思路：Gantt圖和甘特圖都是用于項目管理，用于展示項目進度。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：商業(yè)分析的主要職責是進行數(shù)據(jù)分析，但還包括項目管理、軟件開發(fā)和需求分析。

2.√

解析思路：需求分析階段是確定項目目標的關鍵階段，因為在這一階段，商業(yè)分析師需要明確項目需求。

3.×

解析思路：Gantt圖用于展示項目進度，而流程圖用于展示流程步驟。

4.×

解析思路：風險矩陣用于展示項目風險的優(yōu)