會員服務合同標準文本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方加入甲方提供的會員服務事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、服務內(nèi)容

1.1甲方同意為乙方提供以下會員服務：

（1）享有甲方會員專享的優(yōu)惠活動、折扣信息及新品發(fā)布等資訊；

（2）參加甲方舉辦的各類會員活動，如講座、沙龍、展覽等；

（3）享有甲方提供的專屬客服服務，包括咨詢、解答、投訴處理等；

（4）根據(jù)會員等級，享有相應的積分兌換權(quán)益；

（5）其他甲方根據(jù)實際情況提供的會員服務。

二、會員資格

2.1乙方自愿申請成為甲方會員，甲方同意乙方加入會員。

2.2乙方在申請成為會員時，應提供真實、完整、有效的個人信息。

2.3乙方在會員期間，應遵守甲方的各項規(guī)章制度，維護甲方形象。

三、費用及支付

3.1乙方加入甲方會員，需支付會員費，具體費用標準由甲方制定。

3.2會員費支付方式及期限由甲方規(guī)定，乙方應按時足額支付。

3.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整會員費，但需提前通知乙方。

四、會員權(quán)益

4.1甲方承諾，在會員期間，乙方享有本合同約定的各項會員權(quán)益。

4.2甲方有權(quán)對會員權(quán)益進行調(diào)整，但需提前通知乙方。

4.3乙方在享受會員權(quán)益時，應遵守甲方相關規(guī)定。

五、合同期限

5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

5.2本合同期滿后，如乙方繼續(xù)申請成為甲方會員，雙方可另行簽訂合同。

六、違約責任

6.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。

6.2甲方未按約定提供會員服務，應向乙方支付違約金，違約金為____元。

6.3乙方未按約定支付會員費，應向甲方支付滯納金，滯納金為____元。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方會員章程；

2.甲方會員服務細則；

3.甲方會員積分兌換規(guī)則；

4.甲方會員活動安排。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為維護自身合法權(quán)益，特與乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方（以下簡稱“丙方”）共同簽訂本合同，就乙方加入甲方提供的會員服務事宜，明確各方責權(quán)利，達成如下協(xié)議：

一、服務內(nèi)容

1.1甲方同意為乙方提供以下會員服務：

（1）享有甲方會員專享的優(yōu)惠活動、折扣信息及新品發(fā)布等資訊；

（2）參加甲方舉辦的各類會員活動，如講座、沙龍、展覽等；

（3）享有甲方提供的專屬客服服務，包括咨詢、解答、投訴處理等；

（4）根據(jù)會員等級，享有相應的積分兌換權(quán)益；

（5）其他甲方根據(jù)實際情況提供的會員服務。

二、第三方責任

2.1丙方作為乙方會員服務的合作方，負責提供以下服務：

（1）協(xié)助甲方收集、整理會員信息，確保信息的真實性、完整性和有效性；

（2）協(xié)助甲方開展會員活動，提高會員滿意度；

（3）協(xié)助甲方處理會員投訴，維護甲方形象；

（4）根據(jù)甲方要求，對乙方會員進行積分兌換、優(yōu)惠活動等權(quán)益的發(fā)放。

三、會員資格

3.1乙方自愿申請成為甲方會員，丙方同意乙方加入會員。

3.2乙方在申請成為會員時，應提供真實、完整、有效的個人信息，并授權(quán)丙方協(xié)助甲方收集、整理相關信息。

四、費用及支付

4.1乙方加入甲方會員，需支付會員費，具體費用標準由甲方制定。

4.2會員費支付方式及期限由甲方規(guī)定，乙方應按時足額支付。

4.3丙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整會員費，但需提前通知甲方。

五、會員權(quán)益

5.1甲方承諾，在會員期間，乙方享有本合同約定的各項會員權(quán)益。

5.2甲方有權(quán)對會員權(quán)益進行調(diào)整，但需提前通知乙方和丙方。

六、甲方的權(quán)益

6.1甲方有權(quán)對乙方會員信息進行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。

6.2甲方有權(quán)對丙方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量。

6.3甲方有權(quán)對乙方會員等級進行調(diào)整，以維護甲方權(quán)益。

七、乙方的違約及限制條款

7.1乙方在會員期間，如出現(xiàn)以下情況，甲方有權(quán)終止本合同：

（1）提供虛假個人信息；

（2）違反甲方會員章程；

（3）侵犯甲方或其他會員的合法權(quán)益；

（4）其他違反本合同約定的情況。

7.2乙方在會員期間，如出現(xiàn)以下情況，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方會員權(quán)益：

（1）未按時支付會員費；

（2）違反甲方會員活動規(guī)定；

（3）惡意破壞甲方形象；

（4）其他違反本合同約定的情況。

八、甲方的責任

8.1甲方應確保提供的服務質(zhì)量，滿足會員需求。

8.2甲方應定期對丙方提供的服務進行評估，確保服務質(zhì)量。

九、爭議解決

9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方會員章程；

2.甲方會員服務細則；

3.甲方會員積分兌換規(guī)則；

4.甲方會員活動安排。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（簽字）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

本合同的簽訂，旨在明確甲方、乙方及丙方在會員服務過程中的責權(quán)利，保障甲方權(quán)益，維護會員利益。第三方丙方的介入，有助于甲方更好地管理會員服務，提高服務質(zhì)量。甲方作為主導方，通過合同明確自身權(quán)益，確保在會員服務過程中占據(jù)主動地位，從而實現(xiàn)自身利益最大化。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為享受更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，特與甲方（以下簡稱“甲方”）及第三方（以下簡稱“丙方”）共同簽訂本合同，就乙方通過甲方平臺購買商品并享受丙方提供的相關服務事宜，明確各方責權(quán)利，達成如下協(xié)議：

一、服務內(nèi)容

1.1甲方同意通過其電商平臺，為乙方提供商品購買服務。

1.2丙方作為甲方平臺的合作方，負責提供以下增值服務：

（1）提供商品退換貨、售后服務；

（2）提供專屬客服，解答商品咨詢及售后問題；

（3）提供積分兌換、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動；

（4）根據(jù)乙方需求，提供個性化推薦服務。

二、乙方權(quán)益

2.1乙方享有以下權(quán)益：

（1）購買甲方平臺上的商品，享有正品保證；

（2）享受丙方提供的退換貨、售后服務；

（3）享有丙方提供的專屬客服服務；

（4）享有積分兌換、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動；

（5）享有個性化推薦服務。

三、丙方責任

3.1丙方負責以下事項：

（1）確保乙方購買的商品質(zhì)量，如有質(zhì)量問題，負責退換貨；

（2）提供24小時客服服務，及時解答乙方疑問；

（3）根據(jù)甲方要求，定期對乙方進行滿意度調(diào)查，提升服務質(zhì)量；

（4）協(xié)助甲方進行市場推廣活動。

四、費用及支付

4.1乙方購買商品，按甲方平臺規(guī)定的價格支付貨款。

4.2丙方提供的增值服務，乙方在享受服務時按丙方規(guī)定支付相關費用。

五、違約及限制條款

5.1甲方違反本合同約定，未能保證商品質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方退換貨或賠償損失。

5.2丙方未能履行本合同約定的服務，乙方有權(quán)要求丙方提供相應補償。

5.3乙方在享受丙方增值服務時，如發(fā)現(xiàn)丙方存在欺詐、誤導等行為，有權(quán)要求丙方承擔相應責任。

5.4乙方在享受丙方增值服務時，如違反丙方規(guī)定，丙方有權(quán)終止服務。

六、甲方的責任

6.1甲方負責以下事項：

（1）確保商品質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時采取措施；

（2）監(jiān)督丙方履行本合同約定的服務；

（3）維護乙方合法權(quán)益，如發(fā)現(xiàn)丙方存在違法行為，及時采取措施。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方商品質(zhì)量保證承諾；

2.丙方增值服務細則；

3.丙方積分兌換規(guī)則；

4.丙方個性化推薦服務說明。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（簽字）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

乙方為主導的目的和意義：

本合同的簽訂，旨在保障乙方在購物過程中的權(quán)益，確保乙方在購買商品和享受丙方增值服