解鎖營銷新Fun法——玩轉(zhuǎn)新媒體知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋青島黃海學(xué)院第一章單元測(cè)試

從狹義上理解，可以將新媒體看作是繼報(bào)紙、廣播、電臺(tái)和樓宇廣告等傳統(tǒng)媒體之后，隨著媒體的發(fā)展與變化而生成的一種媒體形態(tài)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)2018年“中國短視頻營銷市場(chǎng)研究報(bào)告”顯示：短視頻營銷具有的特點(diǎn)包括

A:承載量大B:傳播力強(qiáng)C:形式多樣D:玩法豐富

答案:承載量大；傳播力強(qiáng)；形式多樣；玩法豐富新媒體表現(xiàn)形式中作為人們對(duì)新媒體廣泛認(rèn)知的開始，也是最初進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的入口的是

A:門戶網(wǎng)站B:短視頻C:自媒體D:知識(shí)問答

答案:門戶網(wǎng)站新媒體營銷的特點(diǎn)不包括

A:傳播迅速B:覆蓋廣泛C:互動(dòng)性強(qiáng)D:成本更高

答案:成本更高軟文營銷是一種通過文字制造并提升用戶信任感的營銷方式

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)新媒體營銷的傳播媒介是

A:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)B:廣播C:電視D:互聯(lián)網(wǎng)

答案:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)營銷人員的五大能力中代表著生產(chǎn)力的是

A:溝通力B:學(xué)習(xí)力C:洞察力D:執(zhí)行力

答案:學(xué)習(xí)力有效的溝通包括

A:時(shí)間B:工具C:堅(jiān)持D:策略

答案:工具；堅(jiān)持；策略成功的新媒體營銷都是線上線下一體化的O2O營銷模式，不需要區(qū)分線上和線下工作的優(yōu)先級(jí)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)用戶運(yùn)營的核心目標(biāo)包括

A:促活B:拉新C:留存D:盈利

答案:促活；拉新；留存

第二章單元測(cè)試

用戶路徑指的是

A:用戶的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽喜好B:用戶的基本特征C:用戶在特定場(chǎng)合的動(dòng)作D:用戶在特定時(shí)間的動(dòng)作

答案:用戶的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽喜好福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·福特曾說過:“如果我最初問消費(fèi)者他們想要什么，他們會(huì)告訴我‘要一匹更快的馬’！”,說明了不能使用什么畫像方法進(jìn)行畫像:

A:大數(shù)據(jù)畫像B:用戶標(biāo)簽畫像C:提問式畫像D:代入式畫像

答案:提問式畫像用戶標(biāo)簽就是最終的畫像結(jié)果

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)“紅、黑、白三種顏色的手機(jī)外殼，你喜歡哪一款？”這樣的提問能夠獲得用戶的準(zhǔn)確信息

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)以下屬于用戶畫像的常見錯(cuò)誤方法的是

A:用戶標(biāo)簽畫像B:提問式畫像C:大數(shù)據(jù)畫像D:代入式畫像

答案:提問式畫像；大數(shù)據(jù)畫像；代入式畫像雖然數(shù)量只占總客戶數(shù)量的百分之1，但是為企業(yè)帶來的收入占了企業(yè)總收入的百分之五十，創(chuàng)造的利潤占了企業(yè)總利潤的百分之49，屬于ABC分析法中的：

A:小客戶B:大客戶C:高端客戶D:中等客戶

答案:高端客戶RFM分析法中的F是指

A:最近一次消費(fèi)B:消費(fèi)數(shù)量C:消費(fèi)金額D:消費(fèi)頻率

答案:消費(fèi)頻率ABC分析法是客戶區(qū)分方法中操作最復(fù)雜、結(jié)果最準(zhǔn)確的方法。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)某休閑零食電商企業(yè)的新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)從客戶數(shù)據(jù)中提取了三個(gè)用戶指標(biāo)并進(jìn)行比較。如果你是新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你會(huì)對(duì)哪個(gè)用戶重點(diǎn)維護(hù)？

A:上周剛下單，平均每月下單3次，訂單金額平均200元B:僅在本店鋪進(jìn)行過一次下單，下單時(shí)間是半年前，訂單金額30元C:最近一次下單是半年前，平均一年下單2次，訂單金額平均50元D:近一個(gè)周瀏覽過一次本店鋪

答案:上周剛下單，平均每月下單3次，訂單金額平均200元滴滴出行將會(huì)員分為“普通會(huì)員”“皓銀會(huì)員”“煥金會(huì)員”三大類，每一類可以享受不同的福袋、搶兌、折扣等福利，用戶必須保持一定的活躍度才能升為下一級(jí)別。這屬于哪種策略：

A:積分B:資源C:社群D:投入

答案:積分騰訊QQ的“Q等級(jí)”進(jìn)行了時(shí)間與資金的雙引導(dǎo)，屬于內(nèi)容策略。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)低頻產(chǎn)品提升用戶活躍度，可以嘗試增加低頻功能，使用戶增加在線時(shí)長或打開頻次。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)當(dāng)用戶長時(shí)間沒有打開軟件或者登陸網(wǎng)站時(shí)，新媒體運(yùn)營者可以嘗試推送提醒，引導(dǎo)其盡快打開。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)下列屬于底頻產(chǎn)品的是

A:微信B:微博C:滴滴打車D:丁香醫(yī)生

答案:滴滴打車；丁香醫(yī)生為了在諸多提醒中脫穎而出，提醒信息必須足夠吸引用戶，需要做到

A:操作簡潔B:簡訊抓人眼球C:簡訊內(nèi)容多D:內(nèi)容強(qiáng)調(diào)價(jià)值

答案:操作簡潔；簡訊抓人眼球；內(nèi)容強(qiáng)調(diào)價(jià)值

第三章單元測(cè)試

在新媒體營銷過程中，最核心的元素是

A:用戶B:內(nèi)容C:營銷手段D:宣傳

答案:用戶下列不屬于數(shù)值型數(shù)據(jù)的是

A:閱讀數(shù)據(jù)B:網(wǎng)站瀏覽數(shù)據(jù)C:粉絲數(shù)據(jù)D:消費(fèi)者反饋

答案:消費(fèi)者反饋新榜榜單主要以（

）為周期

A:年B:周C:月D:日

答案:年；周；月；日下列不屬于整理數(shù)據(jù)的方法的是

A:標(biāo)注數(shù)據(jù)B:剔除多余、無用的數(shù)據(jù)或元素C:對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的計(jì)算D:整理成恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式（如矩形圖）

答案:整理成恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)形式（如矩形圖）下列說法正確的是

A:折線圖用來分析數(shù)據(jù)隨時(shí)間連續(xù)變化的趨勢(shì)B:餅形圖用來分析數(shù)據(jù)的占比大小及數(shù)據(jù)總和之間的關(guān)系C:條形圖可以分析數(shù)據(jù)的量隨時(shí)間變化的增減程度及總值D:面積圖可以對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行對(duì)比，可以直觀反映個(gè)數(shù)據(jù)數(shù)量之間的差異

答案:折線圖用來分析數(shù)據(jù)隨時(shí)間連續(xù)變化的趨勢(shì)；餅形圖用來分析數(shù)據(jù)的占比大小及數(shù)據(jù)總和之間的關(guān)系對(duì)比分析法包括橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ取?/p>

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)同一時(shí)間下不同總體指標(biāo)的對(duì)比屬于縱向?qū)Ρ取?/p>

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)結(jié)構(gòu)分析法分析各組部分占總體的比例，屬于絕對(duì)指標(biāo)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)如果企業(yè)想要了解某個(gè)熱點(diǎn)的火熱程度，只要在百度指數(shù)查詢欄里輸入

A:熱點(diǎn)當(dāng)事人B:熱點(diǎn)關(guān)鍵詞C:熱點(diǎn)發(fā)生地點(diǎn)D:熱點(diǎn)發(fā)生時(shí)間

答案:熱點(diǎn)關(guān)鍵詞下列哪一個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，在這個(gè)平臺(tái)上，用戶可以彼此分享各自的專業(yè)知識(shí)、見解和經(jīng)驗(yàn)等

A:百度指數(shù)B:百度指數(shù)風(fēng)云榜C:網(wǎng)評(píng)排行榜D:知乎

答案:知乎對(duì)于視頻類的微信公眾平臺(tái)來說，可以通過哪個(gè)平臺(tái)指數(shù)來分析熱門視頻的一些播放趨勢(shì)、用戶的觀看行為、觀看用戶的特征特點(diǎn)等

A:微博平臺(tái)熱門話題B:淘寶平臺(tái)排行榜C:愛奇藝平臺(tái)指數(shù)D:百度指數(shù)

答案:愛奇藝平臺(tái)指數(shù)艾瑞指數(shù)中的移動(dòng)app指數(shù)，主要是洞察

A:網(wǎng)站用戶行為B:移動(dòng)用戶行為C:海外移動(dòng)用戶行為D:網(wǎng)絡(luò)廣告投放監(jiān)測(cè)

答案:移動(dòng)用戶行為可以通過愛奇藝平臺(tái)指數(shù)尋找好賣的產(chǎn)品。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)移動(dòng)指數(shù)分析主要是通過移動(dòng)數(shù)據(jù)來分析用戶行為，并從中尋找熱點(diǎn)內(nèi)容

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)常用的網(wǎng)絡(luò)指數(shù)包括

A:百度指數(shù)風(fēng)云榜B:知乎熱門話題排序C:百度指數(shù)D:網(wǎng)評(píng)排行榜

答案:百度指數(shù)風(fēng)云榜；知乎熱門話題排序；百度指數(shù)；網(wǎng)評(píng)排行榜常用的平臺(tái)指數(shù)分析有

A:百度指數(shù)B:愛奇藝平臺(tái)指數(shù)分析熱門視頻C:淘寶平臺(tái)排行榜尋找好賣的產(chǎn)品D:微博平臺(tái)熱門話題尋找熱點(diǎn)

答案:愛奇藝平臺(tái)指數(shù)分析熱門視頻；淘寶平臺(tái)排行榜尋找好賣的產(chǎn)品；微博平臺(tái)熱門話題尋找熱點(diǎn)用戶數(shù)據(jù)分析模塊，主要分析的數(shù)據(jù)是

A:用戶屬性B:用戶激增C:用戶增長D:用戶關(guān)注

答案:用戶屬性；用戶增長用戶分析屬于統(tǒng)計(jì)功能模塊。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)用戶增長包括哪些指標(biāo)

A:累積關(guān)注人數(shù)B:新增關(guān)注人數(shù)C:凈增關(guān)注人數(shù)D:取消關(guān)注人數(shù)

答案:累積關(guān)注人數(shù)；新增關(guān)注人數(shù)；凈增關(guān)注人數(shù)；取消關(guān)注人數(shù)在以下4個(gè)指標(biāo)中，運(yùn)營者需要重點(diǎn)關(guān)注

A:對(duì)新增關(guān)注人數(shù)B:累積關(guān)注人數(shù)C:凈增關(guān)注人數(shù)D:取消關(guān)注人數(shù)

答案:凈增關(guān)注人數(shù)“昨日關(guān)鍵指標(biāo)”主要是以“日”“周”“半月”“月”為時(shí)間單位。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)在用戶增長項(xiàng)目中，所有的數(shù)據(jù)指標(biāo)有一個(gè)總稱，叫做

A:凈增人數(shù)指標(biāo)B:昨日關(guān)鍵指標(biāo)C:增長人數(shù)指標(biāo)D:累積人數(shù)指標(biāo)

答案:昨日關(guān)鍵指標(biāo)

用戶管理模塊的數(shù)據(jù)主要是用來查看用戶數(shù)量變化的，它用于統(tǒng)計(jì)平臺(tái)昨日計(jì)算的數(shù)據(jù)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)了解新增數(shù)據(jù)可以查看“最近7天”“15天”“30天”的趨勢(shì)圖。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

新媒體營銷最為關(guān)鍵的是用戶，如何去吸引用戶以及留住用戶，是營銷運(yùn)營者必須要考慮的問題。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)不可以通過導(dǎo)入通訊錄增加微信引流。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)三號(hào)合一是指

A:微信賬號(hào)B:手機(jī)號(hào)

C:QQ號(hào)D:公眾號(hào)

答案:微信賬號(hào)；手機(jī)號(hào)

；QQ號(hào)（

）是一種將信息以裂變的方式傳播出去的平臺(tái)

A:微信

B:QQC:淘寶D:微博

答案:微博“雷達(dá)加朋友”的缺點(diǎn)是目標(biāo)性不強(qiáng)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)企業(yè)微信公眾號(hào)有三種類型

A:運(yùn)營號(hào)B:企業(yè)號(hào)C:訂閱號(hào)D:服務(wù)號(hào)

答案:企業(yè)號(hào)；訂閱號(hào)；服務(wù)號(hào)運(yùn)營者可以在后臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行分組，因?yàn)槲⑿牌脚_(tái)有參與活動(dòng)的用戶，也有平時(shí)互動(dòng)能力比較強(qiáng)的用戶。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)“點(diǎn)贊免費(fèi)送”“轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)28個(gè)贊就能獲得××門票”的活動(dòng)沒法提高關(guān)注度

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第四章單元測(cè)試

口碑營銷滿足的是

A:知名度B:滿意度C:可信度D:美譽(yù)度

答案:美譽(yù)度在營銷過程中，口碑是（

），營銷是（），產(chǎn)品是（）

A:目標(biāo)；手段；基石B:媒介；目標(biāo)；基石C:目標(biāo)；媒介；基石D:媒介；手段；目標(biāo)

答案:目標(biāo)；手段；基石口碑營銷的其中一個(gè)重要特征是可信度很高。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)情感營銷最能夠幫助企業(yè)提高消費(fèi)者的

A:品牌美譽(yù)度B:品牌認(rèn)知度C:品牌可信度D:品牌忠誠度

答案:品牌忠誠度在情感營銷中，（

）對(duì)情感的依賴是最直接、最明顯，程度也是最高的。

A:價(jià)格B:產(chǎn)品C:促銷D:商標(biāo)

答案:促銷互動(dòng)營銷一班都是為了達(dá)到某種營銷目的而作的事件炒作。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)互動(dòng)營銷的互動(dòng)性是為了與消費(fèi)者之間產(chǎn)生利益連接。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)病毒營銷滿足的是（

）

A:可信度B:美譽(yù)度C:知名度D:滿意度

答案:知名度口碑營銷就是病毒營銷。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)在饑餓營銷中，一定要高掛消費(fèi)者的胃口。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)（

）是實(shí)施饑餓營銷的第一步。

A:建立需求B:設(shè)立條件C:引起關(guān)注D:建立期望值

答案:引起關(guān)注很多事件營銷會(huì)通過當(dāng)下的熱點(diǎn)事件來進(jìn)行營銷。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)在本節(jié)學(xué)習(xí)的事件營銷中，要實(shí)現(xiàn)好的效果，需遵循

A:盈利性原則B:豐富性原則C:相關(guān)性原則D:無關(guān)性原則

答案:相關(guān)性原則現(xiàn)今，IP不再局限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而成為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的營銷概念。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)本節(jié)提到的超級(jí)IP擁有的（

）化的形態(tài)基礎(chǔ)

A:泛娛樂B:知識(shí)C:物質(zhì)D:盈利

答案:泛娛樂社群強(qiáng)調(diào)的是人與人之間在（

）里的聯(lián)系。

A:學(xué)習(xí)空間B:現(xiàn)實(shí)空間C:虛擬空間D:物理空間

答案:虛擬空間社群群規(guī)屬于（

）

A:管理規(guī)范B:人員組成C:交流平臺(tái)D:加入原則

答案:管理規(guī)范社群與社區(qū)的不同，最核心的體現(xiàn)在（

）

A:關(guān)系鏈接和情感鏈接B:存在空間和聚集方式C:交流渠道和互動(dòng)方式D:聚集時(shí)間和運(yùn)營模式

答案:關(guān)系鏈接和情感鏈接社群成立的前提是

A:輸出B:結(jié)構(gòu)C:同好D:運(yùn)營

答案:同好建立社群的目的包括

A:銷售產(chǎn)品B:拓展人脈C:聚集興趣D:提供服務(wù)

答案:銷售產(chǎn)品；拓展人脈；聚集興趣；提供服務(wù)弱關(guān)系中人和人之間只有一層連接

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)社群的價(jià)值之一就是幫助弱關(guān)系的人形成強(qiáng)關(guān)系

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)人與人之間建立信任的最有效方式是通過社群聊天

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)優(yōu)質(zhì)活躍度高的社群的標(biāo)志就是讓認(rèn)同社群的人創(chuàng)造更豐富的連接

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)化妝品行業(yè)是（

）產(chǎn)業(yè)

A:朝陽產(chǎn)業(yè)B:新興產(chǎn)業(yè)C:夕陽產(chǎn)業(yè)D:飽和產(chǎn)業(yè)

答案:朝陽產(chǎn)業(yè)；新興產(chǎn)業(yè)新媒體營銷思維模式上實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品中心向用戶中心的轉(zhuǎn)移，真正確保了用戶為中心的營銷理念。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)課程中講到的一種借勢(shì)營銷，是借產(chǎn)品自己的（）去營銷。

A:品牌B:劣勢(shì)C:價(jià)格D:優(yōu)勢(shì)

答案:優(yōu)勢(shì)借勢(shì)營銷時(shí)在找到熱點(diǎn)后，借勢(shì)的第一要點(diǎn)就是注意很多熱點(diǎn)是不能借的

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

一個(gè)企業(yè)可以有多個(gè)微博賬號(hào)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)（）是最基本、最直接的微博信息傳播模式。

A:社會(huì)關(guān)系資源傳播模式B:微博廣告模式C:博用戶自發(fā)傳播模式D:自主微傳播模式

答案:自主微傳播模式中國音頻的盈利點(diǎn)包括

A:衍生付費(fèi)B:知識(shí)付費(fèi)C:品牌付費(fèi)D:內(nèi)容付費(fèi)

答案:衍生付費(fèi)；知識(shí)付費(fèi)；品牌付費(fèi)；內(nèi)容付費(fèi)課程中提到的中國在線音頻行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)共（）大趨勢(shì)

A:5B:6C:4D:3

答案:6優(yōu)質(zhì)群指的是有精準(zhǔn)客戶的群。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)微信的功能包括

A:支付功能B:輔助功能C:專業(yè)功能D:基礎(chǔ)功能

答案:專業(yè)功能；基礎(chǔ)功能微信做營銷首要重要的一步是()

A:正確的發(fā)廣告的時(shí)間B:內(nèi)容要吸引人C:流量要大D:朋友要多

答案:朋友要多微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)鏈接首選有意思的，而非自己公眾號(hào)的。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)發(fā)微信公眾號(hào)文章，要把握的要點(diǎn)，不包含

A:發(fā)有價(jià)值的內(nèi)容B:發(fā)自己的心得感受C:剛開始每天6-8條內(nèi)容D:用心做標(biāo)題

答案:發(fā)自己的心得感受以下哪些標(biāo)題具有創(chuàng)意，會(huì)誘導(dǎo)點(diǎn)開閱讀。

A:滴滴過冬，是坑還是機(jī)遇B:他4-0吊打日本張本智和，4-1勝林高遠(yuǎn)奪冠C:滬指超2000億成交額，資金都布局了哪些方向？干貨D:推廣生物柴油的必要性

答案:滴滴過冬，是坑還是機(jī)遇；他4-0吊打日本張本智和，4-1勝林高遠(yuǎn)奪冠；滬指超2000億成交額，資金都布局了哪些方向？干貨公眾號(hào)有哪些類別？

A:訂閱號(hào)B:公共號(hào)

C:企業(yè)號(hào)D:服務(wù)號(hào)

答案:訂閱號(hào)；企業(yè)號(hào)；服務(wù)號(hào)流量品類就是爆款。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)打造爆款可以打造自身議價(jià)能力，針對(duì)的是供貨商。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)做電子商務(wù)的時(shí)候，我們首先要問自己三個(gè)問題

A:什么好賣？B:能賣什么？C:什么時(shí)候開始做？D:為什么要賣？

答案:什么好賣？；能賣什么？；什么時(shí)候開始做？短視頻是指以新媒體為傳播渠道，時(shí)長控制在()分鐘之內(nèi)的視頻內(nèi)容，是繼文字、圖片、傳統(tǒng)視頻之后新興的一種內(nèi)容傳播媒體。

A:10B:5C:12D:3

答案:5以下哪些是短視頻作品？

A:屌絲男士B:報(bào)告老板C:萬萬沒想到D:快樂大本營

答案:屌絲男士；報(bào)告老板；萬萬沒想到以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)紅店或網(wǎng)紅人物？

A:喜茶B:陳道明C:土耳其冰激凌D:papi醬

答案:陳道明抖音賬號(hào)的認(rèn)證最重要的作用是()

A:細(xì)分行業(yè)B:提升曝光度的權(quán)重C:讓競爭對(duì)手識(shí)別D:按照平臺(tái)規(guī)定辦

答案:提升曝光度的權(quán)重要制造短平快、穩(wěn)準(zhǔn)狠的效果，就要首先

A:利