司機管理制度?一、總則1.目的為加強公司司機管理，規(guī)范司機行為，確保行車安全，提高服務質量，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有在職司機。

二、司機職責1.安全駕駛嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，避免發(fā)生交通事故。定期對車輛進行安全檢查，包括剎車、輪胎、燈光等，確保車輛處于良好運行狀態(tài)。如發(fā)現車輛存在安全隱患，應及時報告并進行維修。2.按時出車根據公司的用車安排，提前做好出車準備，確保按時到達指定地點接送人員或運輸貨物。不得無故遲到、早退或拒載。3.優(yōu)質服務保持車輛整潔衛(wèi)生，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。熱情、禮貌地對待乘客，耐心解答乘客的問題，提供優(yōu)質的服務。協助乘客裝卸行李，確保乘客出行方便。4.車輛維護負責車輛的日常清潔和保養(yǎng)，定期對車輛進行清洗、打蠟、消毒等。按照規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)，及時更換機油、濾清器等零部件。做好車輛維修記錄，詳細記錄維修時間、維修項目、維修費用等。5.遵守公司規(guī)定嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的工作安排。不得私自將車輛借給他人使用，不得利用公司車輛從事私人活動。保守公司機密，不得泄露公司的用車信息和乘客信息。

三、司機工作紀律1.考勤紀律司機應按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應提前向車隊長或相關負責人請假，并安排好車輛交接事宜。2.工作紀律工作時間內不得飲酒、賭博或從事其他違法違紀活動。不得在車內吸煙、吃東西或亂扔垃圾。不得擅自改變行車路線或延長出車時間。不得與乘客發(fā)生爭吵或沖突，如有問題應及時向公司報告。3.保密紀律嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機密、客戶信息和車輛信息等。不得私自將公司車輛的使用情況告知他人。

四、車輛使用管理1.用車申請公司各部門因工作需要用車，應提前填寫《用車申請表》，注明用車時間、地點、事由、乘車人數等信息，并經部門負責人簽字審批后提交給車隊長。車隊長根據車輛的使用情況和司機的工作安排，合理安排車輛，并通知司機做好出車準備。2.派車原則優(yōu)先保障公司領導的公務用車。根據工作的輕重緩急和實際需要，合理安排車輛，提高車輛使用效率。盡量減少車輛空駛，避免浪費資源。3.車輛調度車隊長負責車輛的日常調度工作，根據用車申請及時安排車輛，并做好車輛調度記錄。如遇特殊情況需要臨時調整車輛安排，應及時與相關部門和司機溝通協調，并說明原因。4.車輛交接司機在出車前應與車隊長或車輛管理員進行車輛交接，檢查車輛的外觀、內飾、性能等是否完好，并填寫《車輛交接單》。司機在收車后應及時將車輛清洗干凈，停放在指定的停車場，并與車隊長或車輛管理員進行車輛交接，匯報當天的出車情況。5.車輛維修車輛出現故障或需要維修時，司機應及時向車隊長報告，并填寫《車輛維修申請表》。車隊長根據車輛的維修情況，安排車輛到指定的維修廠進行維修，并負責監(jiān)督維修質量和維修費用。車輛維修后，司機應及時驗收，并在《車輛維修申請表》上簽字確認。

五、安全管理1.安全教育公司定期組織司機進行安全教育培訓，提高司機的安全意識和駕駛技能。安全教育培訓內容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維護保養(yǎng)知識等。2.安全檢查司機每天出車前應對車輛進行安全檢查，確保車輛的剎車、輪胎、燈光、轉向等系統正常運行。車隊長每周對車輛進行一次安全檢查，發(fā)現問題及時督促司機進行整改。公司每月組織一次車輛安全大檢查，對車輛的安全狀況進行全面檢查，并對檢查結果進行通報。3.事故處理如發(fā)生交通事故，司機應立即停車，保護現場，及時報警，并向公司報告。公司應積極協助司機處理交通事故，按照相關法律法規(guī)承擔相應的責任。對發(fā)生交通事故的司機，公司將根據事故的責任大小和造成的損失進行嚴肅處理。

六、考核與獎懲1.考核內容安全駕駛：考核司機是否遵守交通法規(guī)，是否發(fā)生交通事故。服務質量：考核司機的服務態(tài)度、服務水平和乘客滿意度。工作紀律：考核司機是否遵守公司的各項規(guī)章制度，是否按時出車、按時收車。車輛維護：考核司機是否對車輛進行定期保養(yǎng)和維護，車輛是否保持良好的運行狀態(tài)。2.考核方式公司定期對司機進行考核，考核方式包括日常檢查、乘客投訴、事故記錄等。車隊長負責對司機的日常工作進行檢查和記錄，并及時向公司匯報司機的工作情況。公司設立投訴電話和意見箱，接受乘客的投訴和建議，并對投訴和建議進行及時處理和反饋。3.獎勵措施對在安全駕駛、服務質量、工作紀律等方面表現優(yōu)秀的司機，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。4.懲罰措施對違反公司規(guī)定、發(fā)生交通事故、服務質量差等問題的司機，公司將給予批評教育、罰款、扣發(fā)獎金、待崗學習、辭退等處罰。對因司機責任導致的交通事故，司機應承擔相