公司代理商管理制度?一、總則1.目的為加強公司代理商管理，規(guī)范代理商行為，維護公司與代理商的合作關系，保障雙方的合法權益，促進產(chǎn)品銷售和市場拓展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于與公司簽訂代理協(xié)議的所有代理商。3.基本原則平等互利原則：公司與代理商在合作過程中應遵循平等、互利的原則，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。誠實守信原則：雙方應誠實守信，履行各自的義務，不得隱瞞、欺詐或損害對方利益。規(guī)范管理原則：公司對代理商進行統(tǒng)一規(guī)范管理，確保代理商的經(jīng)營活動符合公司要求和市場秩序。

二、代理商的選擇與準入1.代理商資質(zhì)要求具有獨立法人資格，合法經(jīng)營，信譽良好，無不良經(jīng)營記錄。具備一定的資金實力和市場開拓能力，能夠承擔相應的經(jīng)營風險。熟悉所在地區(qū)的市場情況，有穩(wěn)定的銷售渠道和客戶資源。認同公司的經(jīng)營理念、產(chǎn)品特點和市場策略，愿意積極推廣公司產(chǎn)品。2.申請流程代理商向公司提交《代理商申請表》，詳細填寫公司要求的各項信息，包括公司基本情況、經(jīng)營狀況、市場渠道、人員配置等。公司市場部門對申請資料進行初審，評估代理商是否符合基本資質(zhì)要求。初審通過后，市場部門安排實地考察，了解代理商的實際經(jīng)營情況、辦公環(huán)境、團隊實力等。根據(jù)實地考察結(jié)果和綜合評估，公司管理層做出是否給予代理資格的決定。如獲得代理資格，雙方簽訂正式的《代理協(xié)議》，明確雙方的權利和義務。3.代理區(qū)域劃分公司根據(jù)代理商的市場開拓能力、銷售渠道覆蓋范圍等因素，合理劃分代理區(qū)域。在代理區(qū)域內(nèi)，代理商享有獨家經(jīng)營權，但應遵守公司關于區(qū)域銷售的相關規(guī)定，不得跨區(qū)域銷售或惡意竄貨。如有特殊情況需要跨區(qū)域銷售，代理商應提前向公司提出申請，經(jīng)公司批準后方可進行。

三、代理商的權利與義務1.權利在代理區(qū)域內(nèi)獨家銷售公司產(chǎn)品，享有相應的銷售利潤。獲得公司提供的產(chǎn)品培訓、市場推廣支持、技術服務等。優(yōu)先獲取公司新產(chǎn)品信息，并享有優(yōu)先代理權。對公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量等提出建議和意見。2.義務遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，合法經(jīng)營。按照代理協(xié)議約定的銷售任務和指標，積極開拓市場，推廣公司產(chǎn)品，完成銷售業(yè)績。維護公司品牌形象和產(chǎn)品聲譽，不得進行有損公司利益的行為。定期向公司匯報市場動態(tài)、銷售情況、客戶反饋等信息。配合公司開展各類市場推廣活動，如促銷活動、展會等。嚴格執(zhí)行公司的價格政策，不得擅自調(diào)整產(chǎn)品價格。不得向代理區(qū)域外的客戶銷售公司產(chǎn)品，不得進行惡意竄貨行為。

四、產(chǎn)品管理1.產(chǎn)品供應公司按照代理協(xié)議約定的產(chǎn)品種類、規(guī)格、數(shù)量等，及時、準確地向代理商供應產(chǎn)品。代理商應提前向公司提交產(chǎn)品訂單，明確產(chǎn)品需求信息。公司根據(jù)訂單安排生產(chǎn)和發(fā)貨。如因不可抗力等特殊原因?qū)е庐a(chǎn)品供應延遲或無法供應，公司應及時通知代理商，并協(xié)商解決方案。2.產(chǎn)品質(zhì)量公司嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保提供給代理商的產(chǎn)品符合國家相關標準和公司質(zhì)量要求。代理商在收到產(chǎn)品后，應及時進行驗收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應在規(guī)定時間內(nèi)通知公司。公司對產(chǎn)品質(zhì)量問題負責，根據(jù)具體情況采取換貨、退貨、維修等措施，確保代理商和客戶的利益不受損害。3.產(chǎn)品價格公司制定統(tǒng)一的產(chǎn)品價格體系，并根據(jù)市場情況適時進行調(diào)整。代理商應嚴格按照公司規(guī)定的價格銷售產(chǎn)品，不得擅自提高或降低價格。如有特殊情況需要調(diào)整價格，應提前向公司申請，經(jīng)公司批準后方可執(zhí)行。公司鼓勵代理商通過合理的促銷活動等方式提高產(chǎn)品銷量，但促銷活動的價格不得低于公司規(guī)定的最低限價。

五、市場推廣與銷售管理1.市場推廣計劃公司制定年度市場推廣計劃，明確市場推廣目標、策略、活動安排等。代理商應積極配合公司的市場推廣計劃，在代理區(qū)域內(nèi)開展相應的推廣活動。公司根據(jù)市場推廣計劃，給予代理商一定的市場推廣費用支持，用于廣告宣傳、促銷活動等。代理商應合理使用推廣費用，并定期向公司匯報費用使用情況。2.銷售任務與指標公司與代理商在代理協(xié)議中明確規(guī)定年度銷售任務和月度、季度銷售指標。代理商應將銷售任務分解到具體的銷售團隊和個人，并制定相應的銷售計劃，確保銷售指標的完成。公司定期對代理商的銷售業(yè)績進行考核，如未完成銷售任務，將根據(jù)代理協(xié)議的約定采取相應的措施，如警告、減少支持政策、取消代理資格等。3.銷售數(shù)據(jù)管理代理商應建立完善的銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時、準確地記錄產(chǎn)品銷售數(shù)量、金額、客戶信息等數(shù)據(jù)。每月[具體日期]前，代理商應向公司提交上月銷售數(shù)據(jù)報表，包括銷售明細、庫存情況等。公司通過銷售數(shù)據(jù)報表分析市場動態(tài)和代理商經(jīng)營情況，為市場決策和代理商管理提供依據(jù)。4.客戶服務代理商應建立良好的客戶服務體系，及時處理客戶咨詢、投訴、售后等問題。公司為代理商提供客戶服務培訓和支持，確保代理商能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。對于客戶反饋的問題，代理商應及時與公司溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題，提高客戶滿意度。

六、培訓與支持1.產(chǎn)品培訓公司定期為代理商提供產(chǎn)品培訓，包括產(chǎn)品知識、技術特點、使用方法、銷售技巧等方面的培訓。培訓方式可采用集中培訓、線上培訓、實地培訓等多種形式，以滿足代理商的不同需求。代理商應安排相關人員參加培訓，確保銷售人員熟悉產(chǎn)品知識，能夠為客戶提供專業(yè)的銷售服務。2.市場推廣培訓公司為代理商提供市場推廣培訓，包括市場調(diào)研、廣告策劃、促銷活動組織等方面的培訓。通過市場推廣培訓，幫助代理商提升市場推廣能力，制定有效的市場推廣策略，提高產(chǎn)品市場占有率。3.技術支持公司為代理商提供技術支持，解答代理商在產(chǎn)品銷售過程中遇到的技術問題。對于復雜的技術問題，公司技術人員可根據(jù)實際情況提供現(xiàn)場支持或遠程協(xié)助。4.其他支持公司根據(jù)代理商的實際需求和市場情況，為代理商提供其他方面的支持，如品牌宣傳資料、銷售工具、售后服務保障等。

七、庫存管理1.庫存要求代理商應根據(jù)市場需求和銷售情況，合理控制產(chǎn)品庫存水平。公司根據(jù)產(chǎn)品特點和銷售規(guī)律，為代理商制定合理的庫存建議，包括安全庫存、補貨點等。代理商應定期對庫存進行盤點，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。2.庫存管理責任代理商負責代理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品庫存管理，承擔庫存產(chǎn)品的保管、運輸、損耗等責任。如因代理商管理不善導致庫存產(chǎn)品出現(xiàn)損壞、丟失、過期等情況，代理商應自行承擔相應損失。3.庫存調(diào)整與處理如因市場變化、產(chǎn)品更新?lián)Q代等原因，代理商需要調(diào)整庫存結(jié)構，應提前向公司提出申請。對于滯銷產(chǎn)品、過期產(chǎn)品等，代理商應按照公司規(guī)定的程序進行處理，不得擅自降價銷售或丟棄。

八、財務管理1.貨款結(jié)算代理商應按照代理協(xié)議約定的結(jié)算方式和期限，及時向公司支付貨款。公司與代理商的貨款結(jié)算方式可采用現(xiàn)金結(jié)算、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。如代理商未能按時支付貨款，公司有權暫停產(chǎn)品供應，并按照代理協(xié)議的約定收取逾期付款違約金。2.費用報銷代理商因市場推廣、產(chǎn)品銷售等業(yè)務活動產(chǎn)生的費用，可按照公司規(guī)定的報銷流程進行報銷。代理商應提供真實、合法、有效的費用報銷憑證，經(jīng)公司審核通過后予以報銷。3.財務審計公司定期對代理商的財務狀況進行審計，包括銷售業(yè)績、貨款收支、費用報銷等方面。代理商應積極配合公司的財務審計工作，提供相關財務資料和數(shù)據(jù)。

九、考核與獎懲1.考核指標公司從銷售業(yè)績、市場推廣、客戶服務、庫存管理、財務管理等方面對代理商進行考核。具體考核指標包括年度銷售任務完成率、市場占有率、客戶滿意度、庫存周轉(zhuǎn)率、貨款回收率等。2.考核周期公司對代理商的考核周期為年度，每年[具體日期]前完成對上一年度代理商的考核工作。3.獎勵措施對于考核優(yōu)秀的代理商，公司給予以下獎勵：頒發(fā)榮譽證書和獎杯，以資鼓勵。增加市場推廣費用支持，提高代理商的市場推廣能力。優(yōu)先提供新產(chǎn)品代理權，給予更多的發(fā)展機會。在公司內(nèi)部媒體平臺進行宣傳推廣，提升代理商的知名度和美譽度。對于連續(xù)多年考核優(yōu)秀的代理商，公司將考慮給予更優(yōu)惠的代理政策和合作條件。4.懲罰措施對于考核不合格的代理商，公司將視情況給予以下懲罰：警告：對代理商進行書面警告，要求其限期整改，提高經(jīng)營管理水平。減少支持政策：減少市場推廣費用支持、產(chǎn)品培訓支持等，促使代理商改進工作。暫停代理資格：暫停代理商的產(chǎn)品銷售權，進行整頓，待整改合格后恢復代理資格。取消代理資格：如代理商在規(guī)定期限內(nèi)未能完成整改或多次出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為，公司將取消其代理資格，并依法追究其違約責任。

十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更在代理協(xié)議有效期內(nèi)，如因市場變化、公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面的協(xié)議變更補充協(xié)議。協(xié)議變更補充協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、生效時間等條款，作為原代理協(xié)議的有效組成部分。2.協(xié)議終止代理協(xié)議期滿，雙方如無異議，則自動延續(xù)[具體期限]。如需終止協(xié)議，雙方應提前[具體期限]書面通知對方。在代理協(xié)議有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況之一，公司有權單方面終止協(xié)議：代理商嚴重違反國家法律法規(guī)或公司規(guī)章制度，給公司造成重大損失。代理商連續(xù)[具體期限]未完成銷售任務，且無合理理由。代理商擅自跨區(qū)域銷售、惡意竄貨、擅自調(diào)整產(chǎn)品價格等嚴重損害公司利益的行為。代理商經(jīng)營狀況惡化，無法繼續(xù)履行代理協(xié)議約定的義務。協(xié)議終止后，代理商應按照公司要求清理庫存產(chǎn)品、結(jié)清貨款、歸還公司提供的相關資料和物品等。

十一、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自雙方簽訂代理協(xié)議之日