節(jié)假日值班管理制度及考核辦法?一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司節(jié)假日期間的值班管理工作，確保公司各項(xiàng)工作在節(jié)假日期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件，保障公司財(cái)產(chǎn)安全和員工生命安全，特制定本制度及考核辦法。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在節(jié)假日期間的值班安排及考核。3.基本原則值班工作應(yīng)遵循"誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，確保值班期間各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和處理各類(lèi)信息。

二、值班安排1.值班人員確定公司根據(jù)實(shí)際工作需要，提前制定節(jié)假日值班表。值班表應(yīng)涵蓋公司各部門(mén)，確保每個(gè)部門(mén)在節(jié)假日期間都有人員參與值班。值班人員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人按照值班表的安排依次輪流確定。如有特殊情況需要調(diào)整值班人員，應(yīng)提前向公司行政部門(mén)報(bào)備，并確保有合適的人員頂替。2.值班時(shí)間節(jié)假日值班時(shí)間為節(jié)假日當(dāng)天的[具體開(kāi)始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]。如有連續(xù)的節(jié)假日，值班時(shí)間應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理安排，確保值班工作的連續(xù)性。值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)公司，做好值班前的準(zhǔn)備工作；值班結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，并確保工作交接清楚后方可離開(kāi)。3.值班地點(diǎn)值班地點(diǎn)原則上設(shè)在公司辦公室。如有特殊情況需要在其他地點(diǎn)值班，應(yīng)提前向公司行政部門(mén)報(bào)告，并確保值班地點(diǎn)的安全和通訊暢通。各部門(mén)應(yīng)根據(jù)值班表的安排，自行安排好本部門(mén)的值班人員辦公地點(diǎn)，并確保辦公設(shè)備正常運(yùn)行，文件資料存放安全。

三、值班職責(zé)1.公司安全保衛(wèi)值班人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的巡查，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。巡查內(nèi)容包括門(mén)窗是否關(guān)閉、水電是否正常、消防設(shè)施是否完好等。如發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)于重大突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員。2.信息接收與傳遞值班人員應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)接收和處理各類(lèi)信息。如遇緊急情況，應(yīng)迅速響應(yīng)，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行匯報(bào)和傳達(dá)。負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司電話(huà)，記錄來(lái)電內(nèi)容，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)或人員。對(duì)于重要電話(huà)和信息，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，并跟進(jìn)處理結(jié)果。3.日常工作處理處理公司日常事務(wù)，如文件收發(fā)、蓋章、傳真等。對(duì)于緊急文件和重要事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理。協(xié)助解決員工在節(jié)假日期間遇到的問(wèn)題和困難，如提供必要的幫助和支持等。4.突發(fā)事件處理當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)定的程序進(jìn)行處理。在處理過(guò)程中，要保持冷靜，果斷決策，確保事件得到妥善解決。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件的進(jìn)展情況，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)度。同時(shí)，要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員，共同做好事件的處理工作。

四、值班記錄1.記錄內(nèi)容值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，記錄內(nèi)容包括值班時(shí)間、值班人員姓名、值班地點(diǎn)、接收到的信息及處理情況、巡查情況、突發(fā)事件處理情況等。值班記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，不得漏記、錯(cuò)記或涂改。如有需要補(bǔ)充或更正記錄內(nèi)容，應(yīng)在旁邊注明原因，并簽名確認(rèn)。2.記錄要求值班記錄應(yīng)使用公司統(tǒng)一規(guī)定的記錄表格，記錄表格應(yīng)放置在值班地點(diǎn)顯眼位置，便于值班人員隨時(shí)填寫(xiě)。值班人員應(yīng)在值班結(jié)束后，及時(shí)將值班記錄整理歸檔，并交公司行政部門(mén)保存。保存期限為[具體期限]，以備查閱。

五、考核辦法1.考核主體公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)節(jié)假日值班人員的工作進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果將作為員工績(jī)效評(píng)估、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。2.考核內(nèi)容值班紀(jì)律：考核值班人員是否按時(shí)到崗、離崗，是否遵守值班期間的各項(xiàng)規(guī)章制度，如嚴(yán)禁脫崗、串崗、飲酒等。信息處理：考核值班人員是否及時(shí)、準(zhǔn)確地接收和傳遞各類(lèi)信息，是否對(duì)重要信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和處理。安全巡查：考核值班人員是否按照規(guī)定對(duì)公司重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。突發(fā)事件處理：考核值班人員在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理能力，是否能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理事件，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。值班記錄：考核值班人員填寫(xiě)值班記錄的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.考核方式日常檢查：公司行政部門(mén)將不定期對(duì)值班人員的值班情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括值班紀(jì)律、信息處理、安全巡查、值班記錄等。電話(huà)抽查：在節(jié)假日期間，公司行政部門(mén)將通過(guò)電話(huà)抽查值班人員的值班情況，了解值班人員是否在崗、是否能夠及時(shí)處理問(wèn)題等。事件調(diào)查：對(duì)于在節(jié)假日期間發(fā)生的突發(fā)事件，公司行政部門(mén)將對(duì)值班人員的應(yīng)急處理情況進(jìn)行調(diào)查，評(píng)估值班人員的工作表現(xiàn)。4.考核評(píng)分考核評(píng)分采用百分制，滿(mǎn)分為100分。各項(xiàng)考核內(nèi)容的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：值班紀(jì)律（30分）：按時(shí)到崗、離崗，遵守值班規(guī)章制度，無(wú)脫崗、串崗、飲酒等情況得2530分；出現(xiàn)一次違反值班紀(jì)律的情況得1524分；出現(xiàn)兩次及以上違反值班紀(jì)律的情況得014分。信息處理（20分）：及時(shí)、準(zhǔn)確地接收和傳遞各類(lèi)信息，對(duì)重要信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和處理得1620分；信息處理出現(xiàn)一次失誤得1115分；信息處理出現(xiàn)兩次及以上失誤得010分。安全巡查（20分）：按照規(guī)定對(duì)公司重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患得1620分；安全巡查出現(xiàn)一次疏漏得1115分；安全巡查出現(xiàn)兩次及以上疏漏得010分。突發(fā)事件處理（20分）：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理事件，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告得1620分；突發(fā)事件處理出現(xiàn)一次失誤得1115分；突發(fā)事件處理出現(xiàn)兩次及以上失誤得010分。值班記錄（10分）：值班記錄填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范得810分；值班記錄出現(xiàn)一次不完整或不準(zhǔn)確的情況得47分；值班記錄出現(xiàn)兩次及以上不完整或不準(zhǔn)確的情況得03分。考核得分=值班紀(jì)律得分+信息處理得分+安全巡查得分+突發(fā)事件處理得分+值班記錄得分。5.考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀（90分及以上）：公司將對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的值班人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。良好（8089分）：考核結(jié)果為良好的值班人員，公司將給予口頭表?yè)P(yáng)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。合格（6079分）：考核結(jié)果為合格的值班人員，公司將對(duì)其進(jìn)行誡勉談話(huà)，要求其分析原因，制定改進(jìn)措施，并在下次值班時(shí)加以改進(jìn)。不合格（60分以下）：考核結(jié)果為不合格的值班人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，處罰形式包括扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、警告、辭退等。同時(shí)，公司將對(duì)其所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，要求其加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)值班工作的管理。

六、附則1.本制度及考