商品策略與市場(chǎng)小自考試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.商品策略的核心是什么？

A.品牌建設(shè)

B.價(jià)格策略

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.促銷策略

參考答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于商品生命周期？

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.市場(chǎng)飽和期

參考答案：D

3.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法是基于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和偏好？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

參考答案：D

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的策略？

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.服務(wù)定位

參考答案：C

5.以下哪種營(yíng)銷策略適用于市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品？

A.差異化策略

B.成本領(lǐng)先策略

C.針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)策略

D.無(wú)差異化策略

參考答案：B

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.案例研究

B.實(shí)地觀察

C.訪談

D.問(wèn)卷調(diào)查

參考答案：A

7.以下哪種營(yíng)銷組合因素對(duì)產(chǎn)品定價(jià)影響最大？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.生產(chǎn)成本

參考答案：B

8.以下哪種促銷策略適用于新產(chǎn)品推廣？

A.公關(guān)營(yíng)銷

B.贊助營(yíng)銷

C.直復(fù)營(yíng)銷

D.人員銷售

參考答案：C

9.以下哪種渠道策略適用于產(chǎn)品銷售范圍較廣的情況？

A.直接渠道

B.間接渠道

C.分銷渠道

D.獨(dú)家分銷渠道

參考答案：B

10.以下哪種營(yíng)銷策略適用于價(jià)格敏感型消費(fèi)者？

A.高價(jià)策略

B.中價(jià)策略

C.低價(jià)策略

D.差異化策略

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.商品策略包括哪些內(nèi)容？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.品牌策略

參考答案：ABCDE

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

E.利益細(xì)分

參考答案：ABCDE

3.以下哪些因素影響市場(chǎng)定位？

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.市場(chǎng)環(huán)境

E.企業(yè)資源

參考答案：ABCDE

4.以下哪些營(yíng)銷組合因素對(duì)產(chǎn)品推廣影響最大？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

E.服務(wù)

參考答案：ABCDE

5.以下哪些促銷手段屬于人員銷售？

A.電話銷售

B.網(wǎng)絡(luò)銷售

C.會(huì)議銷售

D.展銷會(huì)

E.電視銷售

參考答案：ACD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.商品策略只關(guān)注產(chǎn)品的銷售，與市場(chǎng)環(huán)境無(wú)關(guān)。（）

參考答案：×

2.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的需求和特征將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似特征的子市場(chǎng)。（）

參考答案：√

3.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，使其在消費(fèi)者心目中具有獨(dú)特的地位。（）

參考答案：√

4.促銷策略的核心是吸引消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率。（）

參考答案：√

5.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)制定正確的營(yíng)銷策略具有重要意義。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述商品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。

答案：商品生命周期分為四個(gè)階段：引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

引入期特點(diǎn)：產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)其了解有限，銷售量較低。營(yíng)銷策略：加大廣告宣傳，提高產(chǎn)品知名度；采取低價(jià)策略吸引消費(fèi)者嘗試。

成長(zhǎng)期特點(diǎn)：產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)接受，銷售量迅速增長(zhǎng)。營(yíng)銷策略：加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品品質(zhì)；擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加銷售渠道。

成熟期特點(diǎn)：市場(chǎng)飽和，銷售增長(zhǎng)放緩。營(yíng)銷策略：保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品附加值；推出新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。

衰退期特點(diǎn)：產(chǎn)品銷量下降，市場(chǎng)份額減少。營(yíng)銷策略：縮減生產(chǎn)規(guī)模，降低成本；尋找新的市場(chǎng)或消費(fèi)者群體。

2.解釋市場(chǎng)細(xì)分的重要性及其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。

答案：市場(chǎng)細(xì)分的重要性在于：

（1）有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

（2）有助于企業(yè)集中資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）有助于企業(yè)滿足不同消費(fèi)者的需求，提高客戶滿意度。

在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用：

（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

（2）價(jià)格策略：根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)能力制定價(jià)格策略。

（3）渠道策略：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣選擇合適的銷售渠道。

（4）促銷策略：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)心理和偏好設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的策略及其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用。

答案：市場(chǎng)定位的策略包括：

（1）產(chǎn)品定位：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、品質(zhì)等方面確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置。

（2）價(jià)格定位：根據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素確定產(chǎn)品價(jià)格。

（3）渠道定位：根據(jù)產(chǎn)品特性、目標(biāo)市場(chǎng)、消費(fèi)者需求等因素選擇合適的銷售渠道。

（4）服務(wù)定位：根據(jù)消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身資源等因素確定服務(wù)特點(diǎn)。

市場(chǎng)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用：

（1）提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)占有率。

（2）滿足消費(fèi)者需求，提高客戶滿意度。

（3）樹(shù)立品牌形象，提升企業(yè)知名度。

（4）為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

五、論述題

題目：論述在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)如何運(yùn)用商品策略提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須有效運(yùn)用商品策略，以下是一些關(guān)鍵策略：

1.產(chǎn)品創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。這包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品以及提供獨(dú)特的產(chǎn)品特性。通過(guò)創(chuàng)新，企業(yè)可以創(chuàng)造差異化，從而在市場(chǎng)上脫穎而出。

2.品牌建設(shè)：品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，強(qiáng)大的品牌可以增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和信任感。企業(yè)應(yīng)通過(guò)一致的視覺(jué)識(shí)別、口碑營(yíng)銷和品牌故事來(lái)塑造品牌形象，提升品牌價(jià)值。

3.價(jià)格策略：合理的價(jià)格策略可以吸引不同消費(fèi)層次的顧客。企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定產(chǎn)品的合理定價(jià)，同時(shí)運(yùn)用價(jià)格折扣、捆綁銷售等手段來(lái)提高產(chǎn)品的性價(jià)比。

4.渠道優(yōu)化：企業(yè)需要確保產(chǎn)品能夠高效地到達(dá)消費(fèi)者手中。這包括選擇合適的銷售渠道，如線上平臺(tái)、實(shí)體店鋪或直銷等，以及優(yōu)化物流配送，提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

5.促銷活動(dòng)：通過(guò)有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，企業(yè)可以吸引消費(fèi)者的注意力，促進(jìn)銷售。這包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等，旨在提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

6.客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系對(duì)于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)通過(guò)客戶服務(wù)、忠誠(chéng)度計(jì)劃等方式，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

7.市場(chǎng)細(xì)分與定位：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。通過(guò)市場(chǎng)定位，企業(yè)可以明確自己的目標(biāo)顧客群體，并針對(duì)這些群體提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

8.競(jìng)爭(zhēng)分析：企業(yè)需要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)調(diào)整自己的商品策略。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)分析，企業(yè)可以找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C。商品策略的核心是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，因?yàn)楫a(chǎn)品是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)來(lái)滿足市場(chǎng)需求。

2.D。市場(chǎng)生命周期包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，市場(chǎng)飽和期不是市場(chǎng)生命周期的階段。

3.D。心理細(xì)分是基于消費(fèi)者的心理特征、生活方式、個(gè)性等進(jìn)行的細(xì)分，這些因素直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和偏好。

4.D。市場(chǎng)定位是指企業(yè)確定其產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，使其在消費(fèi)者心目中具有獨(dú)特的地位，不包括渠道定位。

5.B。成本領(lǐng)先策略適用于市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品，通過(guò)降低成本來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者。

6.A。案例研究是一種定性研究方法，不屬于市場(chǎng)調(diào)研的方法，市場(chǎng)調(diào)研通常包括定量和定性兩種方法。

7.B。市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品定價(jià)影響最大，因?yàn)閮r(jià)格需要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)設(shè)定，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

8.C。直復(fù)營(yíng)銷是一種直接與消費(fèi)者溝通的營(yíng)銷方式，適用于新產(chǎn)品推廣，因?yàn)樗梢灾苯咏佑|到目標(biāo)顧客。

9.B。間接渠道是指通過(guò)中間商進(jìn)行銷售的渠道，適用于產(chǎn)品銷售范圍較廣的情況，如零售商、代理商等。

10.C。低價(jià)策略適用于價(jià)格敏感型消費(fèi)者，通過(guò)提供較低的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE。商品策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略和品牌策略，這些都是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心要素。

2.ABCDE。市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、行為細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和利益細(xì)分，這些方法幫助企業(yè)更好地了解和滿足不同消費(fèi)者的需求。

3.ABCDE。市場(chǎng)定位的影響因素包括產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源，這些因素共同決定了企業(yè)的市場(chǎng)定位策略。

4.ABCDE。營(yíng)銷組合因素對(duì)產(chǎn)品推廣影響最大，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、渠道、促銷和服務(wù)，這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

5.ACD。人員銷售屬于人員推廣的一種形式，包括電話銷售、會(huì)議銷售和展銷會(huì)等，網(wǎng)絡(luò)銷售和電視銷售則不屬于人員銷售。

三、判斷題

1.×。商品策略不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售，還涉及產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)等多個(gè)方面，與市場(chǎng)環(huán)境密切相關(guān)。

2.√。市場(chǎng)