綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B:查看電梯監(jiān)控錄像

C:撥打電梯公司救援電話

D:通知物業(yè)管理人員

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的定期檢查內(nèi)容？

A.電梯制動(dòng)器的工作狀態(tài)

B.電梯門(mén)鎖是否正常工作

C.電梯緊急通話設(shè)備

D.電梯轎廂內(nèi)的清潔度

正確答案：D3.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜，安撫被困人員

B.立即撥打救援電話

C.隨意操作電梯按鈕

D.通知物業(yè)管理人員

正確答案：C4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:立即更換故障部件

B:讓乘客自行操作電梯

C:關(guān)閉電梯電源，等待專業(yè)人員處理

D:隨意調(diào)整電梯參數(shù)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未按正確程序使用電梯時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不正確操作，繼續(xù)工作

B.立即制止不正確操作，并告知正確程序

C.等待使用人員自行改正

D.沒(méi)有責(zé)任制止不正確操作

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:通知物業(yè)管理部門(mén)

B:讓乘客自行處理

C:停止電梯運(yùn)行

D:忽略異常繼續(xù)使用

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備更換時(shí)，以下哪項(xiàng)不是更換的優(yōu)先級(jí)？

A.更換易損件

B.更換老化件

C.更換美觀件

D.更換安全件

正確答案：C8.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時(shí)，應(yīng)確保其指示是否準(zhǔn)確？

A:與樓層高度一致

B:與樓層編號(hào)一致

C:與實(shí)際樓層一致

D:與樓層裝飾風(fēng)格一致

正確答案：C9.電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯安裝、改造、修理過(guò)程中，應(yīng)確保施工單位遵守（）規(guī)定。

A.安全操作規(guī)程

B.操作人員持證上崗

C.施工現(xiàn)場(chǎng)清潔

D.隱私保護(hù)

正確答案：AB10.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，強(qiáng)調(diào)電梯操作規(guī)范的重要性，主要目的是？

A:提高員工的工作效率

B:降低電梯故障率

C:提高乘客的滿意度

D:減少安全事故的發(fā)生

正確答案：D11.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗應(yīng)當(dāng)（）。

A:靜態(tài)安裝

B:動(dòng)態(tài)安裝

C:固定在導(dǎo)軌上

D:懸掛式安裝

正確答案：C12.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.隨意操作電梯按鈕

B.告知乘客保持冷靜，不要強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

C.撥打救援電話

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)在運(yùn)行中關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客自行關(guān)閉門(mén)

B.關(guān)閉電梯電源

C.立即通知維修人員

D.讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：C14.電梯井道內(nèi)照明不足時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取的措施是：

A:提高井道內(nèi)照明設(shè)備亮度

B:使用手電筒進(jìn)行照明

C:禁止人員進(jìn)入井道

D:增加井道內(nèi)通風(fēng)

正確答案：C15.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯緊急停止按鈕的主要功能？

A.緊急停止電梯運(yùn)行

B.報(bào)警并通知維修人員

C.打開(kāi)電梯門(mén)以便逃生

D.自動(dòng)開(kāi)啟電梯通風(fēng)系統(tǒng)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)首先（）。

A:安慰乘客

B:立即啟動(dòng)救援程序

C:確認(rèn)被困人數(shù)

D:檢查電梯內(nèi)情況

正確答案：C17.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何正確操作電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.直接與電梯維修人員通話

B.等待乘客自行按下通話按鈕

C.立即通知物業(yè)管理部門(mén)

D.按照電梯內(nèi)指示操作通話設(shè)備

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.通知電梯廠家進(jìn)行維修

C.對(duì)電梯進(jìn)行臨時(shí)封停

D.延長(zhǎng)電梯使用年限

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急電源測(cè)試時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.檢查緊急電源是否能夠啟動(dòng)電梯

B.檢查緊急電源工作時(shí)間

C.嘗試在緊急電源狀態(tài)下操作電梯

D.檢查緊急電源是否能夠供電

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案操作

B.立即報(bào)警，等待救援

C.隨意操作電梯，試圖解決問(wèn)題

D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在緊急情況下，應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A:隨意撥打

B:只在電梯故障時(shí)使用

C:必須在電梯內(nèi)通話

D:只在乘客被困時(shí)使用

正確答案：D22.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

A.電梯困人處理流程

B.電梯故障處理流程

C.應(yīng)急聯(lián)系方式

D.以上都是

正確答案：D23.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何操作？

A.封閉電梯井道，防止火勢(shì)蔓延

B.立即打開(kāi)電梯井道，讓乘客逃生

C.嘗試使用電梯將乘客送至安全樓層

D.等待消防人員到來(lái)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.轎廂是否清潔

B.轎廂是否牢固

C.轎廂是否平整

D.轎廂是否發(fā)出噪音

正確答案：B25.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A:忽略被困乘客，等待維修人員到來(lái)

B:撥打電梯維修電話，告知被困情況

C:使用電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)與被困乘客溝通

D:直接打開(kāi)電梯門(mén)，試圖救出乘客

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修時(shí)，必須遵守（）規(guī)定。

A:電梯制造廠家的維修手冊(cè)

B:國(guó)家電梯安全標(biāo)準(zhǔn)

C:電梯使用單位的規(guī)定

D:電梯維修人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪種部件需要定期檢查？

A.電梯轎廂

B.電梯門(mén)鎖

C.電梯安全制動(dòng)器

D.電梯運(yùn)行速度表

正確答案：C28.電梯井道的通風(fēng)是否良好，對(duì)電梯的安全運(yùn)行有什么影響？

A.影響不大

B.會(huì)使電梯運(yùn)行速度變慢

C.直接影響電梯的載重能力

D.影響電梯的能耗

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯維修過(guò)程中，以下哪種情況可以允許電梯重新投入使用？

A.維修完成后，電梯運(yùn)行正常

B.維修完成后，電梯外觀整潔

C.維修完成后，電梯操作面板完好

D.維修完成后，電梯得到相關(guān)單位的驗(yàn)收

正確答案：D30.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？

A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

B.通知物業(yè)管理部門(mén)停電原因

C.讓乘客自行尋找其他電梯

D.通知維修人員前來(lái)處理

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于出現(xiàn)安全事故的電梯，一般不需要緊急疏散乘客。

答案：×2.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)盡量使用電梯轎廂內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行自救。

答案：√3.電梯的緊急救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的救援技能和知識(shí)。

答案：√4.安全防護(hù)欄等設(shè)備是為了預(yù)防物體墜落導(dǎo)致的傷害。（）

答案：√5.對(duì)電梯運(yùn)行環(huán)境的檢查應(yīng)該涵蓋其承載能力和設(shè)備狀態(tài)。

答案：√6.電梯的緊急通訊設(shè)備可以連接到任何公共電話網(wǎng)絡(luò)。

答案：×7.在進(jìn)行日常電梯安全管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的消防安全法律法規(guī)。

答案：√8.特種設(shè)備檢測(cè)和監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)于特種設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)都有嚴(yán)格的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，正確。

答案：√9.在評(píng)估電梯使用單位的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不應(yīng)僅僅考慮易燃材料的存儲(chǔ)和使用情況。

答案：×10.對(duì)特種設(shè)備的日常檢查是否記錄完整，考核日常管理工作的規(guī)范性。

答案：×11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，可以不立即更換，待設(shè)備報(bào)廢時(shí)再行更換。

答案：×12.任何情況下都不允許違規(guī)操作電梯，這是保證電梯安全的底線。

答案：×13.在緊急情況下，電梯應(yīng)急救援人員可以忽略個(gè)人安全，全力救援。()

答案：×14.對(duì)于安裝在建筑物頂部的電梯井道，通常需要安排專人日夜看守，以防發(fā)生意外。

答案：×15.如果電梯因維修保養(yǎng)導(dǎo)致乘客不能正常使用，管理員不需要及時(shí)告知相關(guān)乘客。

答案：×16.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注使用環(huán)境、維護(hù)保養(yǎng)記錄等方面是否存在安全隱患。（）

答案：√17.電梯事故往往是由于設(shè)備故障、維護(hù)不當(dāng)或人員操作不當(dāng)造成的，因此預(yù)防電梯事故應(yīng)從源頭上進(jìn)行。

答案：√18.電梯安全管理人員有權(quán)監(jiān)督并督促電梯使用單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。（）

答案：√19.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，需要按照規(guī)定的周期和內(nèi)容進(jìn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)工作。

答案：√。這是正確的，在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)必須按照規(guī)定的周期和內(nèi)容進(jìn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)工作以確保電梯的安全性能和正常運(yùn)行。20.對(duì)于一般的電梯安全事故，立即上報(bào)是最基本的應(yīng)急響應(yīng)措施。（）

答案：√21.公司內(nèi)存在違規(guī)用電現(xiàn)象可能引起電梯火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×22.在電梯安裝或維修過(guò)程中，錯(cuò)誤處理梯控或故障開(kāi)關(guān)的操作是直接違規(guī)。（）

答案：×23.未經(jīng)授權(quán)人員擅自進(jìn)入電梯機(jī)房是不被允許的。（答案：×）

答案解析：任何情況下，未經(jīng)授權(quán)的人員不得擅自進(jìn)入電梯機(jī)房。這是保障電梯安全的重要規(guī)定。24.安全防護(hù)設(shè)備必須經(jīng)過(guò)專業(yè)檢驗(yàn)，才能保證其在實(shí)際運(yùn)行中的安全性？

答案：√25.在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，事故報(bào)告必須包括所有可能引發(fā)事故的因素。（）

答案：√26.電梯安全管理人員可以只依賴公司的消防預(yù)案進(jìn)行日常管理，不需要額外學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。

答案：×27.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯異常情況時(shí)，可以未經(jīng)批準(zhǔn)私自進(jìn)入電梯底坑檢查。

答案：×28.在評(píng)估電梯使用頻率時(shí)，不應(yīng)僅僅考慮使用時(shí)間，還應(yīng)考慮電梯的使用環(huán)境、設(shè)備狀況等因素。

答案：√29.電梯機(jī)房應(yīng)配備足夠的消防設(shè)施，如滅火器、消防栓等，并確保其正常工作。

答案：√30.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)保證每小時(shí)至少換氣一次。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何監(jiān)督電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況。

答案：監(jiān)督電梯轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生的方法包括：

（1）定期檢查電梯轎廂內(nèi)的衛(wèi)生狀況，包括地板、墻面和天花板的清潔度；

（2）確保電梯轎廂內(nèi)的垃圾收集容器保持清潔并及時(shí)清空；

（3）教育乘客不亂丟垃圾，共同維護(hù)電梯內(nèi)的清潔環(huán)境；

（4）對(duì)于違反清潔規(guī)定的行為，及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的規(guī)劃。

答案：個(gè)人職業(yè)發(fā)展中，電梯安全管理人員的規(guī)劃包括：

（1）不斷提升專業(yè)技能和知識(shí)水平；

（2）拓展安全管理領(lǐng)域和視野；

（3）參與安全管理項(xiàng)目和創(chuàng)新實(shí)踐；

（4）實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和價(jià)值。3.描述在電梯事故中，安全管理人員需要遵循哪些報(bào)告程序。

答案：在電梯事故中，安全管理人員需要遵循的報(bào)告程序包括：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況；

（3）協(xié)助事故調(diào)查，提供相關(guān)資料；

（4）對(duì)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施；

（5）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。4.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：首先確保乘客不接觸任何可能引起危險(xiǎn)的部件，然后按照預(yù)案指引乘客使用電梯內(nèi)的緊急設(shè)施，如扶手帶或緊急呼叫裝置。5.描述電梯日常保養(yǎng)中，哪些檢查是必不可少的？

答案：電梯日常保養(yǎng)中，以下檢查是必不可少的：

（1）機(jī)械部件的潤(rùn)滑和緊固；

（2）電氣系統(tǒng)的絕緣和接地測(cè)試；

（3）緊急制動(dòng)裝置的功能測(cè)試；

（4）轎廂內(nèi)部清潔和衛(wèi)生狀況。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常。請(qǐng)問(wèn)該乘客的行為是否合規(guī)？若不合規(guī)，請(qǐng)說(shuō)明原因。

答案：

（1）該乘客的行為合規(guī)。

（2）根據(jù)《電梯安全使用管理規(guī)則》，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并告知管理人員。

（3）該乘客在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)告知管理人員，有助于管理人員排查故障。

總結(jié)：乘客應(yīng)提高安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯異常情況時(shí)及時(shí)告知管理人員。2.某住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)設(shè)有消防設(shè)施，但在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯未能正常運(yùn)行至安全樓層。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)定期檢查電梯消防設(shè)施，確保其完好。

（2）在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保電梯正常運(yùn)行至安全樓層。

（3）管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：該事件中，電梯安全管理員存在責(zé)任，未能確保電梯在火災(zāi)發(fā)生時(shí)正常運(yùn)行至安全樓層。3.某小區(qū)電梯于2023年2月發(fā)生故障，導(dǎo)致3名業(yè)主被困。事后，物業(yè)公司在電梯井內(nèi)發(fā)現(xiàn)一塊警示牌被人為移除。請(qǐng)問(wèn)，物業(yè)公司應(yīng)如何處理此事，并采取哪些預(yù)防措施？

答案：

（1）物業(yè)公司應(yīng)立即組織專業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯安全運(yùn)行。

（2）對(duì)移除警示牌的行為進(jìn)行調(diào)查，找出責(zé)任人，并根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。

（3）