23.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的制定及實(shí)施試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的內(nèi)容？

A.競(jìng)爭(zhēng)者分析

B.市場(chǎng)需求分析

C.競(jìng)爭(zhēng)地位分析

D.產(chǎn)品特性分析

參考答案：B

2.企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，首先要明確的是：

A.市場(chǎng)定位

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷組合

參考答案：B

3.以下哪一種競(jìng)爭(zhēng)策略適用于企業(yè)處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位？

A.領(lǐng)導(dǎo)者策略

B.跟隨者策略

C.攻擊者策略

D.指守者策略

參考答案：A

4.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)份額

B.增加利潤(rùn)

C.降低成本

D.改善產(chǎn)品性能

參考答案：D

5.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是策略實(shí)施的關(guān)鍵？

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.制定營(yíng)銷計(jì)劃

C.建立良好的企業(yè)文化

D.選擇合適的營(yíng)銷渠道

參考答案：C

6.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)？

A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

B.品牌優(yōu)勢(shì)

C.人才優(yōu)勢(shì)

D.資金優(yōu)勢(shì)

參考答案：C

7.企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.地理因素

D.企業(yè)規(guī)模

參考答案：D

8.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)？

A.品牌劣勢(shì)

B.產(chǎn)品劣勢(shì)

C.人才劣勢(shì)

D.資金劣勢(shì)

參考答案：D

9.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是策略實(shí)施的控制？

A.質(zhì)量控制

B.成本控制

C.人力資源控制

D.市場(chǎng)控制

參考答案：D

10.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.企業(yè)規(guī)模

參考答案：D

11.企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的核心？

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.營(yíng)銷組合

參考答案：C

12.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的策略？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.企業(yè)戰(zhàn)略

參考答案：D

13.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是策略實(shí)施的基礎(chǔ)？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.營(yíng)銷計(jì)劃

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

參考答案：D

14.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的要素？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.人力資源

參考答案：D

15.企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.產(chǎn)業(yè)細(xì)分

參考答案：D

16.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)？

A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

B.品牌優(yōu)勢(shì)

C.人才優(yōu)勢(shì)

D.政策優(yōu)勢(shì)

參考答案：D

17.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是策略實(shí)施的關(guān)鍵？

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.制定營(yíng)銷計(jì)劃

C.建立良好的企業(yè)文化

D.選擇合適的營(yíng)銷渠道

參考答案：C

18.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)？

A.品牌劣勢(shì)

B.產(chǎn)品劣勢(shì)

C.人才劣勢(shì)

D.政策劣勢(shì)

參考答案：D

19.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是策略實(shí)施的控制？

A.質(zhì)量控制

B.成本控制

C.人力資源控制

D.市場(chǎng)控制

參考答案：D

20.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.企業(yè)規(guī)模

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的類型？

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略

C.渠道競(jìng)爭(zhēng)策略

D.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略

參考答案：ABCD

2.以下哪些屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的內(nèi)容？

A.競(jìng)爭(zhēng)者分析

B.市場(chǎng)需求分析

C.競(jìng)爭(zhēng)地位分析

D.產(chǎn)品特性分析

參考答案：ABCD

3.以下哪些屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)？

A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

B.品牌優(yōu)勢(shì)

C.人才優(yōu)勢(shì)

D.資金優(yōu)勢(shì)

參考答案：ABCD

4.以下哪些屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)？

A.品牌劣勢(shì)

B.產(chǎn)品劣勢(shì)

C.人才劣勢(shì)

D.資金劣勢(shì)

參考答案：ABCD

5.以下哪些屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)份額

B.增加利潤(rùn)

C.降低成本

D.改善產(chǎn)品性能

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的制定及實(shí)施是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分。（）

參考答案：√

2.企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，首先要明確的是市場(chǎng)定位。（）

參考答案：√

3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)者分析、市場(chǎng)需求分析、競(jìng)爭(zhēng)地位分析和產(chǎn)品特性分析。（）

參考答案：√

4.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，策略實(shí)施的關(guān)鍵是確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷計(jì)劃、建立良好的企業(yè)文化和選擇合適的營(yíng)銷渠道。（）

參考答案：√

5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的目標(biāo)包括提高市場(chǎng)份額、增加利潤(rùn)、降低成本和改善產(chǎn)品性能。（）

參考答案：√

6.企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)包括消費(fèi)者需求、產(chǎn)品特性、地理因素和企業(yè)規(guī)模。（）

參考答案：√

7.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，策略實(shí)施的控制包括質(zhì)量控制、成本控制、人力資源控制和市場(chǎng)控制。（）

參考答案：√

8.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的類型包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略、渠道競(jìng)爭(zhēng)策略和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略。（）

參考答案：√

9.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，策略實(shí)施的基礎(chǔ)包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷計(jì)劃、企業(yè)資源和政策法規(guī)。（）

參考答案：√

10.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和人力資源。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的制定步驟。

答案：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的制定步驟包括：

（1）明確企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略；

（2）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；

（3）分析自身資源和優(yōu)勢(shì)；

（4）制定市場(chǎng)細(xì)分策略；

（5）確定目標(biāo)市場(chǎng)；

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)策略；

（7）制定具體的實(shí)施計(jì)劃；

（8）評(píng)估和調(diào)整策略。

2.題目：簡(jiǎn)述企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)需要注意的問(wèn)題。

答案：企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)需要注意以下問(wèn)題：

（1）確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相一致；

（2）根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略；

（3）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力；

（5）注重品牌建設(shè)和傳播；

（6）合理分配資源，提高投資回報(bào)率。

3.題目：簡(jiǎn)述如何通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

答案：通過(guò)以下市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略可以提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)：

（1）產(chǎn)品策略：注重產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量提升和差異化，滿足消費(fèi)者需求；

（2）價(jià)格策略：制定合理的定價(jià)策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化；

（3）渠道策略：拓寬銷售渠道，提高市場(chǎng)覆蓋率；

（4）促銷策略：開(kāi)展有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率；

（5）服務(wù)策略：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度；

（6）傳播策略：加強(qiáng)品牌傳播，提升企業(yè)形象。

五、論述題（每題15分，共30分）

1.題目：論述在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

答案：（1）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營(yíng)效率；（2）加大創(chuàng)新力度，推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品；（3）拓展市場(chǎng)渠道，提高市場(chǎng)覆蓋率；（4）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升企業(yè)形象；（5）優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，滿足消費(fèi)者需求；（6）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略。

2.題目：論述在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)如何制定有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略？

答案：（1）充分了解互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特點(diǎn)，把握消費(fèi)者需求；（2）運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式；（3）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率；（4）優(yōu)化線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接；（5）加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和挖掘，精準(zhǔn)營(yíng)銷；（6）建立完善的售后服務(wù)體系，提高客戶滿意度。

五、論述題

題目：論述企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，如何平衡短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展？

答案：企業(yè)在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，平衡短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展是一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。以下是一些策略和方法，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一平衡：

1.明確長(zhǎng)期愿景和短期目標(biāo)：企業(yè)首先需要明確其長(zhǎng)期愿景和短期目標(biāo)，確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略與這些目標(biāo)相一致。長(zhǎng)期目標(biāo)可能包括市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位、品牌認(rèn)知度或技術(shù)創(chuàng)新，而短期目標(biāo)則可能關(guān)注市場(chǎng)份額、收入增長(zhǎng)或成本節(jié)約。

2.多元化收入來(lái)源：通過(guò)多元化產(chǎn)品線和服務(wù)，企業(yè)可以減少對(duì)單一市場(chǎng)的依賴，從而在短期內(nèi)保持穩(wěn)定收入的同時(shí)，為長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.投資于研發(fā)和創(chuàng)新：盡管研發(fā)和創(chuàng)新可能需要長(zhǎng)期投資，但它們對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)確保有一定的研發(fā)預(yù)算，以支持持續(xù)的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。

4.精準(zhǔn)定位市場(chǎng)細(xì)分：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以針對(duì)不同客戶群體制定差異化策略。這種策略有助于在短期內(nèi)滿足特定需求，同時(shí)為長(zhǎng)期發(fā)展積累客戶基礎(chǔ)。

5.靈活調(diào)整策略：市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，企業(yè)需要具備靈活調(diào)整策略的能力。在短期內(nèi)，這可能意味著快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，而在長(zhǎng)期則意味著持續(xù)優(yōu)化策略以適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)。

6.建立品牌忠誠(chéng)度：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以在短期內(nèi)增加市場(chǎng)份額，同時(shí)培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶忠誠(chéng)度。這種忠誠(chéng)度有助于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

7.管理成本和效率：在追求短期利益的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)注重成本控制和效率提升。通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程和提高生產(chǎn)效率，企業(yè)可以在不犧牲長(zhǎng)期發(fā)展的情況下，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。

8.風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)：企業(yè)應(yīng)制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能影響短期和長(zhǎng)期發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。這包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

9.持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估：企業(yè)需要定期監(jiān)控市場(chǎng)表現(xiàn)和策略效果，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。這有助于確保短期策略與長(zhǎng)期目標(biāo)保持一致。

10.培養(yǎng)人才和領(lǐng)導(dǎo)力：長(zhǎng)期發(fā)展依賴于企業(yè)的人才儲(chǔ)備和領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)投資于員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，企業(yè)可以為長(zhǎng)期成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B.市場(chǎng)需求分析

解析思路：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的內(nèi)容通常包括競(jìng)爭(zhēng)者分析、市場(chǎng)需求分析、競(jìng)爭(zhēng)地位分析和產(chǎn)品特性分析，其中市場(chǎng)需求分析屬于市場(chǎng)分析范疇，而非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

2.B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

解析思路：在制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略之前，企業(yè)需要首先明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解他們的市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略等，以便制定出針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。

3.A.領(lǐng)導(dǎo)者策略

解析思路：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常具有較大的市場(chǎng)份額和較強(qiáng)的品牌影響力，領(lǐng)導(dǎo)者策略旨在鞏固市場(chǎng)地位，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.D.改善產(chǎn)品性能

解析思路：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的目標(biāo)通常包括提高市場(chǎng)份額、增加利潤(rùn)、降低成本和提升品牌形象等，改善產(chǎn)品性能雖然有助于提高競(jìng)爭(zhēng)力，但并非策略目標(biāo)。

5.C.建立良好的企業(yè)文化

解析思路：在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，企業(yè)文化是一個(gè)重要的內(nèi)部因素，但它不是策略實(shí)施的關(guān)鍵。關(guān)鍵在于確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷計(jì)劃、選擇合適的營(yíng)銷渠道等。

6.D.資金優(yōu)勢(shì)

解析思路：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)可能包括技術(shù)、品牌、人才和資金等，但資金優(yōu)勢(shì)并非企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的唯一或主要優(yōu)勢(shì)。

7.D.企業(yè)規(guī)模

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)通常包括消費(fèi)者需求、產(chǎn)品特性、地理因素、行為因素和心理因素等，企業(yè)規(guī)模并非市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。

8.D.資金劣勢(shì)

解析思路：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)可能包括品牌、產(chǎn)品、人才和資金等，資金劣勢(shì)是企業(yè)可能面臨的劣勢(shì)之一。

9.D.市場(chǎng)控制

解析思路：在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，質(zhì)量控制、成本控制、人力資源控制和市場(chǎng)控制都是重要的控制措施，但市場(chǎng)控制并非策略實(shí)施的關(guān)鍵。

10.D.企業(yè)規(guī)模

解析思路：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵可能包括產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新能力等，企業(yè)規(guī)模并非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

11.C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

解析思路：市場(chǎng)定位的核心是確定目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定差異化策略，以在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。

12.D.企業(yè)戰(zhàn)略

解析思路：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等，企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)更廣泛的范疇，涵蓋企業(yè)的整體發(fā)展方向。

13.D.政策法規(guī)

解析思路：在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷計(jì)劃和內(nèi)部資源是基礎(chǔ)，而政策法規(guī)是外部環(huán)境因素，雖然重要，但不是策略實(shí)施的基礎(chǔ)。

14.D.人力資源

解析思路：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要素通常包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等，人力資源雖然對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有影響，但并非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的直接要素。

15.D.產(chǎn)業(yè)細(xì)分

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法通常包括地理細(xì)分、行為細(xì)分、心理細(xì)分和人口細(xì)分等，產(chǎn)業(yè)細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法。

16.D.政策優(yōu)勢(shì)

解析思路：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)可能包括技術(shù)、品牌、人才和資金等，政策優(yōu)勢(shì)并非企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)。

17.C.建立良好的企業(yè)文化

解析思路：在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，企業(yè)文化是一個(gè)重要的內(nèi)部因素，但它不是策略實(shí)施的關(guān)鍵。關(guān)鍵在于確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷計(jì)劃、選擇合適的營(yíng)銷渠道等。

18.D.政策劣勢(shì)

解析思路：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)可能包括品牌、產(chǎn)品、人才和資金等，政策劣勢(shì)是企業(yè)可能面臨的劣勢(shì)之一。

19.D.市場(chǎng)控制

解析思路：在實(shí)施市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，質(zhì)量控制、成本控制、人力資源控制和市場(chǎng)控制都是重要的控制措施，但市場(chǎng)控制并非策略實(shí)施的關(guān)鍵。

20.D.企業(yè)規(guī)模

解析思路：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵可能包括產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新能力等，企業(yè)規(guī)模并非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的類型包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略、渠道競(jìng)爭(zhēng)策略和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略，這些都是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不同手段。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的內(nèi)容通常包括競(jìng)爭(zhēng)者分析、市場(chǎng)需求分析、競(jìng)爭(zhēng)地位分析和產(chǎn)品特性分析，這些都是評(píng)估市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要方面。

3.ABCD

解析思路：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)可能包括技術(shù)、品牌、人才和資金等，這些都是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.ABCD

解析思路：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)可能包括品牌、產(chǎn)品、人才和資金等，這些劣勢(shì)可能會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期發(fā)展。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的目標(biāo)通常包括提高市場(chǎng)份額、增加利潤(rùn)、降低成本和改善產(chǎn)品性能等，這些都是企業(yè)追求的核心目標(biāo)。

三、判斷題（每題2分，共