2025年攜程平臺(tái)客房銷售贈(zèng)品管理?xiàng)l款?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（供應(yīng)商）：_________地址：_________法定代表人：_________乙方（平臺(tái)方）：_________地址：_________法定代表人：_________第一條定義與解釋1.1本合同所稱“贈(zèng)品”指甲方通過平臺(tái)銷售客房產(chǎn)品時(shí)，向消費(fèi)者免費(fèi)提供的實(shí)物商品、服務(wù)權(quán)益、電子券或其他形式的附加權(quán)益。1.2“客房產(chǎn)品”指甲方在平臺(tái)展示并銷售的酒店住宿服務(wù)及相關(guān)衍生服務(wù)。1.3“有效訂單”指消費(fèi)者通過平臺(tái)完成支付且未被取消或退款的訂單。第二條贈(zèng)品適用范圍2.1甲方應(yīng)于客房產(chǎn)品詳情頁明確標(biāo)注贈(zèng)品內(nèi)容、數(shù)量、使用條件及有效期，且不得設(shè)置與平臺(tái)規(guī)則沖突的限制性條款。2.2贈(zèng)品適用范圍限于通過平臺(tái)的指定房型或促銷活動(dòng)的有效訂單，甲方不得擅自變更或縮減贈(zèng)品適用范圍。第三條贈(zèng)品申請(qǐng)與審核3.1甲方應(yīng)于活動(dòng)開始前至少_________日向乙方提交贈(zèng)品方案，包括但不限于贈(zèng)品清單、庫存數(shù)量、配送方式及服務(wù)承諾。3.2乙方有權(quán)對(duì)贈(zèng)品方案進(jìn)行合規(guī)性審核，審核通過后甲方方可上線相關(guān)活動(dòng)。第四條贈(zèng)品配送與交付4.1實(shí)物類贈(zèng)品應(yīng)由甲方通過_________（自配送/第三方物流）方式在消費(fèi)者完成入住后_________日內(nèi)送達(dá)指定地址，并承擔(dān)全部配送費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。4.2電子券類贈(zèng)品應(yīng)于訂單完成支付后_________小時(shí)內(nèi)通過平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至消費(fèi)者賬戶。第五條贈(zèng)品驗(yàn)收與異議處理5.1消費(fèi)者簽收實(shí)物贈(zèng)品后_________日內(nèi)可提出質(zhì)量問題異議，甲方應(yīng)在接到乙方通知后_________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。5.2電子券類贈(zèng)品無法使用的，甲方應(yīng)于消費(fèi)者投訴后_________小時(shí)內(nèi)補(bǔ)發(fā)或提供等值替代方案。第六條贈(zèng)品質(zhì)量保證6.1甲方保證贈(zèng)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，不得提供假冒偽劣、臨期或殘次商品。6.2因贈(zèng)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、索賠或行政機(jī)關(guān)處罰的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。第七條贈(zèng)品更換與退換7.1贈(zèng)品發(fā)生質(zhì)量問題或與描述不符的，消費(fèi)者有權(quán)要求更換或折抵現(xiàn)金，折抵標(biāo)準(zhǔn)不得低于贈(zèng)品市場(chǎng)價(jià)值的_________%。7.2非質(zhì)量問題的贈(zèng)品退換，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第八條贈(zèng)品相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)8.1贈(zèng)品的采購、包裝、配送及售后費(fèi)用由甲方全額承擔(dān)。8.2因贈(zèng)品問題導(dǎo)致的平臺(tái)客訴處理費(fèi)用，由責(zé)任方按實(shí)際損失承擔(dān)。第九條贈(zèng)品庫存管理9.1甲方應(yīng)確保贈(zèng)品庫存充足，若因庫存不足導(dǎo)致消費(fèi)者無法獲取贈(zèng)品，甲方須按訂單金額的_________%向消費(fèi)者支付違約金，并由乙方先行墊付。9.2乙方有權(quán)要求甲方定期提供贈(zèng)品庫存數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)于每月_________日前提交加蓋公章的庫存報(bào)表。第十條促銷活動(dòng)配合10.1甲方參與平臺(tái)發(fā)起的聯(lián)合促銷活動(dòng)時(shí)，贈(zèng)品價(jià)值不得低于活動(dòng)約定標(biāo)準(zhǔn)的_________%。10.2平臺(tái)重大促銷期間（如“618”“雙11”），甲方應(yīng)提前_________日備足贈(zèng)品并制定應(yīng)急方案。第十一條數(shù)據(jù)管理與使用11.1乙方應(yīng)向甲方提供贈(zèng)品領(lǐng)取率、使用率及關(guān)聯(lián)訂單轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)更新周期不超過_________個(gè)工作日。11.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將平臺(tái)數(shù)據(jù)用于本合同約定外的其他用途。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1贈(zèng)品涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按下列方式確定：（1）甲方自有品牌贈(zèng)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方；（2）定制化贈(zèng)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)由甲乙雙方另行約定。12.2未經(jīng)權(quán)利方書面許可，任何一方不得擅自使用對(duì)方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)進(jìn)行宣傳。第十三條保密義務(wù)13.1雙方對(duì)履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息負(fù)有保密義務(wù)，保密期限自合同終止之日起_________年。13.2本條義務(wù)不因合同解除或終止而失效。第十四條違約責(zé)任14.1甲方未按約定提供贈(zèng)品的，每延遲一日應(yīng)按相關(guān)訂單總額的_________%向乙方支付違約金。14.2乙方因系統(tǒng)故障導(dǎo)致贈(zèng)品發(fā)放錯(cuò)誤的，應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)修復(fù)并通知受影響消費(fèi)者。第十五條不可抗力15.1因自然災(zāi)害、疫情、政府行為等不可抗力導(dǎo)致贈(zèng)品無法正常提供的，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后_________小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方。15.2不可抗力影響持續(xù)超過_________日的，任何一方有權(quán)終止本條款相關(guān)約定。第十六條爭(zhēng)議解決16.1因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_________（仲裁委員會(huì)/人民法院）解決。16.2爭(zhēng)議處理期間，除爭(zhēng)議條款外，其余條款繼續(xù)履行。第十七條合同變更與解除17.1任何條款修改須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。17.2出現(xiàn)下列情形之一，守約方有權(quán)單方解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約且在收到書面通知后_________日內(nèi)未補(bǔ)救；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十八條其他約定18.1本合同未盡事宜，按平臺(tái)現(xiàn)行規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。18.2本合同自雙方蓋章之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。18.3本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十九條第三方定義與類型19.1本合同所稱“第三方”指為實(shí)現(xiàn)本合同目的，經(jīng)甲乙雙方共同書面確認(rèn)或單方事先書面通知另一方后引入的獨(dú)立主體，包括但不限于物流服務(wù)商、支付機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷合作方等。19.2第三方介入的具體范圍及職能以補(bǔ)充協(xié)議或書面確認(rèn)函為準(zhǔn)。第二十條第三方介入的法定條件20.1甲乙任一方引入第三方前，需提前_________日向?qū)Ψ教峤弧兜谌胶献鱾浒笗?，?nèi)容需包含第三方資質(zhì)證明、合作范圍及責(zé)任劃分方案。20.2第三方須具備履行合作事項(xiàng)的合法資質(zhì)，且其業(yè)務(wù)行為不得違反平臺(tái)規(guī)則或國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定。第二十一條責(zé)任劃分原則21.1甲方自主選擇第三方（如物流服務(wù)商）完成贈(zèng)品配送的，因配送遲延、損毀或丟失導(dǎo)致的消費(fèi)者索賠，由甲方先行承擔(dān)賠償責(zé)任；若第三方存在故意或重大過失，甲方可向第三方追償。21.2乙方引入第三方（如技術(shù)服務(wù)商）導(dǎo)致平臺(tái)系統(tǒng)故障影響贈(zèng)品發(fā)放的，乙方應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)并向受影響消費(fèi)者補(bǔ)償，補(bǔ)償費(fèi)用由乙方與第三方按責(zé)任比例分擔(dān)。第二十二條第三方義務(wù)（1）按約定標(biāo)準(zhǔn)及期限完成受托事項(xiàng)；（2）配合處理因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的客訴或糾紛；（3）定期向委托方提供履行合同的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及證明文件。22.2第三方涉及消費(fèi)者個(gè)人信息處理的，須與委托方簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議，并承擔(dān)信息泄露的法律責(zé)任。第二十三條第三方違約責(zé)任23.1第三方未按約定履行義務(wù)的，委托方可直接從應(yīng)支付費(fèi)用中扣除違約金，違約金計(jì)算方式為：_________。23.2因第三方行為導(dǎo)致甲乙任一方被行政處罰或訴訟的，第三方應(yīng)賠償委托方全部損失，包括但不限于罰款、律師費(fèi)及商譽(yù)損失。第二十四條第三方費(fèi)用結(jié)算24.1第三方服務(wù)費(fèi)用按下列方式承擔(dān)：（1）甲方引入的第三方，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（2）乙方引入的第三方，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；（3）雙方共同引入的第三方，費(fèi)用按_________比例分擔(dān)。24.2涉及消費(fèi)者支付的第三方服務(wù)費(fèi)（如支付手續(xù)費(fèi)），須在商品詳情頁明示并由責(zé)任方承擔(dān)。第二十五條第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）委托開發(fā)成果的著作權(quán)歸屬由委托方與第三方另行約定；（2）第三方原有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用范圍限于本合同約定用途。25.2任何一方未經(jīng)許可不得將第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本合同外的商業(yè)用途。第二十六條保密與數(shù)據(jù)安全26.1第三方須與委托方簽訂保密協(xié)議，保密義務(wù)涵蓋：（1）甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密；（2）消費(fèi)者個(gè)人信息及交易信息。26.2第三方發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后_________小時(shí)內(nèi)書面通知委托方，并采取法定補(bǔ)救措施。第二十七條第三方替代與退出（1）第三方喪失履行能力或主要資質(zhì)；（2）第三方連續(xù)_________次未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。27.2第三方退出合作前，須完成全部交接工作并向委托方提交《服務(wù)終止確認(rèn)書》。第二十八條爭(zhēng)議解決中的第三方參與28.1因第三方行為引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方可要求第三方參與協(xié)商或訴訟；第三方無正當(dāng)理由拒絕參與的，應(yīng)承擔(dān)不利推定后果。28.2爭(zhēng)議解決期間，第三方須繼續(xù)履行未爭(zhēng)議部分的合同義務(wù)。第二十九條合同變更與終止的第三方影響29.1本合同終止后，第三方未履行完畢的義務(wù)由原委托方負(fù)責(zé)清理，但各方另有約定的除外。29.2甲乙雙方協(xié)議變更合同內(nèi)容涉及第三方權(quán)益的，須取得第三方書面同意。第三十條第三方通知與送達(dá)30.1甲乙方向第三方送達(dá)的文件需同時(shí)抄送合同相對(duì)方，送達(dá)方式包括：_________（如郵寄、電子郵件）。30.2第三方地址或聯(lián)系人變更的，應(yīng)在變更后_________日內(nèi)書面通知合同各方。第三十一條第三方保險(xiǎn)與擔(dān)保31.1高風(fēng)險(xiǎn)類第三方（如物流服務(wù)商）須購買不低于_________萬元的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)憑證需提交委托方備案。31.2第三方提供履約擔(dān)保的，擔(dān)保方式及范圍由補(bǔ)充協(xié)議約定。第三十二條附則32.1本部分條款為原合同的補(bǔ)充，與原合同沖突的以本部分為準(zhǔn)。32.2本部分自三方簽署之日起生效，有效