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文檔簡(jiǎn)介
保安崗位績(jī)效考核制度
保安崗位:
1、衛(wèi)生要求和處事實(shí)力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
1.1每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、
大門口、門牌等)發(fā)覺有垃圾、積水、積物、發(fā)覺不達(dá)標(biāo)或
收到投訴扣0.5分/次,超過8小時(shí)未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對(duì)公司人員進(jìn)行監(jiān)督(如發(fā)覺不按
規(guī)定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視
而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5
分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)覺物品
掉失,找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次。
1.4維護(hù)保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發(fā)覺
損壞或缺少剛好上報(bào)找出責(zé)任人,未能剛好匯報(bào)扣0.5分/
次。
1.5遇到特發(fā)事情未能處理和剛好上報(bào)(如外來車輛損
壞公司財(cái)物、員工坐陽臺(tái)、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),
發(fā)覺問題但未能處理或上報(bào)扣0.5分/次。
1.6未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,擅自放外來人員、員工(工傷
除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神
病患等人員進(jìn)入廠區(qū),違者扣0.5分/次。
1.8保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙、聽音樂、閑聊,如發(fā)覺違
者扣1分/次。
2、工作看法紀(jì)律及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
2.1對(duì)來訪客人主動(dòng)問好有禮,有人查詢時(shí)要站立起來
回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo),如有發(fā)覺或收到投訴扣
0.5分/次。
2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)覺愉懶,
斤斤計(jì)較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3主動(dòng)主動(dòng)做事,發(fā)覺被動(dòng)者或被主管及員工投訴者
扣1分/次。
2.4不聽從工作支配,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者,帶有個(gè)人心情工作
裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發(fā)覺問題未能剛好到位(如未經(jīng)登記、
同意,帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);紅外紅異響舌L報(bào);員工爬窗等)
扣1分/次。
2.6禁區(qū)內(nèi)(宣揚(yáng)欄范圍、正門口等堵塞通道)不準(zhǔn)停
車,如發(fā)覺或收到投訴扣1分/次。
3、工作質(zhì)量要求及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
3.1進(jìn)出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知
確認(rèn)允許后方能放行,如發(fā)覺未經(jīng)同意允許、檢查放入者或
收到投訴扣0.5分/次。
3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達(dá)標(biāo),發(fā)覺不達(dá)
標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查狀況,不
按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來信函、報(bào)刊的收發(fā)登記工作并剛好
處理,當(dāng)班必需清理完全部信件報(bào)刊才能交班,發(fā)覺不達(dá)標(biāo)
或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發(fā)覺不達(dá)
標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作,發(fā)覺問題剛好整改和
匯報(bào),未能剛好匯報(bào)扣0.5分/次。
3.7按規(guī)定定時(shí)或不定時(shí)巡邏并做好記錄,剛好向領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào)特殊狀況,出現(xiàn)問題未能剛好匯報(bào)扣1分/次。
3.8值班時(shí)在查看監(jiān)控和紅外線有無異樣狀況,并做好
記錄剛好匯報(bào),發(fā)覺不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用狀況(消防器材、燈管、水
龍頭、飲水機(jī)等),發(fā)覺問題剛好匯報(bào),出現(xiàn)事故或被投訴
扣0.5分/次。
3.10監(jiān)督好員工、公司車輛平安,不能讓生疏人員靠近,
發(fā)覺異樣剛好作反應(yīng),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)覺不達(dá)標(biāo)或投訴扣
0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財(cái)物受損或找不到責(zé)任人,由值
班人員負(fù)責(zé),發(fā)覺不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后
才能放入,發(fā)覺,發(fā)覺不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物
品,如發(fā)覺損失,找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé),
發(fā)覺不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄,發(fā)覺不達(dá)標(biāo)扣0.5分/
次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)覺不達(dá)標(biāo)扣0.5分/
次。
3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開
到倉庫后門等上貨,外來人員(司機(jī))不能開摩托車到倉庫
后門及車棚內(nèi),只能停放在大門口臨時(shí)停放區(qū)。發(fā)覺不達(dá)標(biāo)
或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個(gè)月定期對(duì)消防器材檢查,發(fā)覺問題剛好匯報(bào),
剛好上交檢查表格行政部,發(fā)覺不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.18上班看報(bào)紙雜志,玩手機(jī)者扣1分/次。
3.19監(jiān)督員工上消遣室活動(dòng)狀況,發(fā)覺不按制度的人員
做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),視而不見及未能剛好
匯報(bào)者扣1分/次。
3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息狀況是否違反公司制度,視
而不見及未能剛好匯報(bào)者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關(guān)表格登記,發(fā)覺不按時(shí)記錄和上交或收到
投訴扣0.5分/次。
3.23交班時(shí),做好交接工作(物品交接、當(dāng)班狀況的交
接等),發(fā)覺沒有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒有交
接清楚而違反要求,相關(guān)人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司
機(jī)室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1
分/次。
3.25做好臨時(shí)(即8小時(shí)內(nèi))停放在保安室的物品登記
手續(xù),沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放
的扣1分/次,超過8小時(shí)或超過登記時(shí)間未通知經(jīng)辦人搬
離物品當(dāng)班人員扣0.5分/次。
3.26剛好提交及領(lǐng)取《員工自評(píng)及主管考評(píng)表》,無正
值理由超過8小時(shí)未領(lǐng)取扣1分/次。
3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時(shí),保安人員登記好《來
訪登記單》及必需打電話通知到助理或行政部,一般狀況下
不能干脆打總經(jīng)理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時(shí)
先通知行政部探訪對(duì)象或助理同意后方可放行入內(nèi),偽者扣
1分/次。
3.28嚴(yán)禁摩托車,自行車,電動(dòng)車,助力車等進(jìn)入廠區(qū)
或新廠區(qū),特殊狀況必需向主管申請(qǐng)同意,違者扣1分/臺(tái)
車。
4員工流失率及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
4.1保安人員對(duì)班長(zhǎng)崗位工作滿意度60%以上,如不達(dá)
標(biāo)扣0.5分/次。
4.2以身作則,做好榜樣,做到上傳卜達(dá),發(fā)覺不達(dá)標(biāo)
或被投訴扣0.5/次。
4.3編制保安值班表,衛(wèi)生值日表,崗位輪番表等相關(guān)
表格事項(xiàng),發(fā)覺不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
4.4監(jiān)督及反映保安工作值勤狀況,發(fā)覺問題剛好處理
匯報(bào),發(fā)覺不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
4.5每月定
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