H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究目錄摘要 I一、緒論 1(一)研究背景和意義 11.研究背景 12.研究意義 1(二)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 21.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 22.國(guó)外研究現(xiàn)狀 3二、相關(guān)概念和理論借鑒 4（一）相關(guān)概念 4（二）相關(guān)理論 51.成人學(xué)習(xí)理論 52．柯式四級(jí)評(píng)估理論 6三、H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)現(xiàn)狀 6（一）公司基本情況 61.H文化傳播公司背景 62.人力資源分析 7（二）公司員工線(xiàn)上線(xiàn)下融合調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放 7（三）公司員工線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)現(xiàn)狀 8四、H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)存在的問(wèn)題及原因 9(一)公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)存在的問(wèn)題 91．培訓(xùn)投入過(guò)于盲目 92.外聘講師培訓(xùn)脫離實(shí)際 103.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低 104.員工培訓(xùn)參與度較為分散 10(二)公司員工線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因分析 111.培訓(xùn)前缺乏培訓(xùn)需求分析 112.與外聘培訓(xùn)溝通不暢，課程設(shè)計(jì)不科學(xué) 113.缺乏培訓(xùn)效果反饋 124.缺乏線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性人才 13五、H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)優(yōu)化措施 13（一）培訓(xùn)前進(jìn)行科學(xué)的需求調(diào)查 13（二）與外聘講師充分溝通，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程 14（三）及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)反饋 15（四）內(nèi)外結(jié)合打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)人才 15六、結(jié)論 15參考文獻(xiàn) 17摘要企業(yè)想要得到良好的發(fā)展，除了關(guān)注外部環(huán)境因素的影響，企業(yè)內(nèi)部因素也至關(guān)重要，其中很重要的一項(xiàng)是員工綜合素質(zhì)。員工培訓(xùn)提高員工能力的一項(xiàng)有效措施，適宜的培訓(xùn)方案能夠讓員工和企業(yè)達(dá)到雙贏的狀態(tài)，H文化傳播公司成立于2015年，是一家集新聞宣傳、節(jié)目活動(dòng)組織一體的中小型傳媒公司。近年來(lái)，中小型傳媒公司林立，H文化傳播公司競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸加大。公司的實(shí)力和員工的能力必須得到加強(qiáng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)開(kāi)始找尋線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的方法，但由于融合效果不佳，培訓(xùn)方案仍需完善。本文將在國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)傳媒行業(yè)相關(guān)背景進(jìn)行研究，利用人力相關(guān)理論如成人理論，柯式四級(jí)學(xué)習(xí)理論等，運(yùn)用問(wèn)卷分析法，文獻(xiàn)研究法，實(shí)地考察法等分析H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)現(xiàn)狀，及其存在的問(wèn)題，并進(jìn)行合理優(yōu)化，提出適用于H文化傳播公司的培訓(xùn)方法，為企業(yè)員工培訓(xùn)提供參考依據(jù)。關(guān)鍵字：?jiǎn)T工培訓(xùn)傳媒行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)一、緒論(一)研究背景和意義1.研究背景在經(jīng)濟(jì)水平高速發(fā)展的如今，各類(lèi)企業(yè)林立，人力資源管理在任何一個(gè)企業(yè)中都至關(guān)重要，企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久、穩(wěn)定的發(fā)展，就必須對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜肆Y源管理。各類(lèi)企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，也越來(lái)越重視人才的培養(yǎng)，如何正確的進(jìn)行員工培訓(xùn)，也成為企業(yè)思考的問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)發(fā)展，傳媒行業(yè)也越來(lái)越收到社會(huì)的關(guān)注。在大數(shù)據(jù)背景下，近幾年，傳媒公司如雨后春筍般紛紛問(wèn)世，傳媒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，中小傳媒企業(yè)如何能在傳媒發(fā)展的大浪潮中立足，逐漸成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)的便利性，更多的企業(yè)不再局限于線(xiàn)下培訓(xùn)，開(kāi)始結(jié)合線(xiàn)上工具進(jìn)行員工培訓(xùn)，如何有效地將線(xiàn)上培訓(xùn)也發(fā)揮出最大的效益，如何提高員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果，已成為熱門(mén)話(huà)題。2.研究意義員工培訓(xùn)是企業(yè)員工在任何一個(gè)階段都必須進(jìn)行的項(xiàng)目，優(yōu)化培訓(xùn)體系能進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。良好的培訓(xùn)系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的需要，對(duì)員工的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行分析，從而為公司培養(yǎng)出適合公司發(fā)展的優(yōu)秀人才。從員工層面，有利于更好地協(xié)調(diào)員工參加培訓(xùn)，提升培訓(xùn)效果，提高員工參加培訓(xùn)的積極性。員工是公司的形象，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)能夠增強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)，高素質(zhì)的員工集合在一起，才能夠更好地促進(jìn)公司穩(wěn)步快速的發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，該問(wèn)題研究的意義體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。第一、理論意義：傳媒業(yè)仍是高速發(fā)展的行業(yè)，不同傳媒方式帶來(lái)便捷的同時(shí)，也大大加大了傳媒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化員工培訓(xùn)，有利于促進(jìn)傳媒企業(yè)發(fā)揮人才，強(qiáng)化人才的運(yùn)用的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)員工潛能。吸引更多的用戶(hù)與消費(fèi)者。企業(yè)持續(xù)改革，堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷完善培訓(xùn)管理體系，優(yōu)化現(xiàn)有培訓(xùn)管理流程，有助于確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的市場(chǎng)價(jià)值。第二、現(xiàn)實(shí)意義：幫助推動(dòng)企業(yè)發(fā)展順應(yīng)傳媒發(fā)展，在各類(lèi)新興媒體中找出適宜的員工培訓(xùn)方案，提高該企業(yè)在傳媒行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。分析找出H文化傳播公司現(xiàn)有線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)所存在的問(wèn)題，幫助企業(yè)提高員工培訓(xùn)效率，減少因思維固化導(dǎo)致員工創(chuàng)新力的降低，提高員工在大數(shù)據(jù)背景下的專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)優(yōu)化企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)模式，改善新老員工對(duì)信息處理能力的遲鈍，更好地把握動(dòng)態(tài)信息，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)觀察的敏銳力，以達(dá)到員工專(zhuān)業(yè)能力配備適宜，進(jìn)一步向企業(yè)目標(biāo)發(fā)展邁進(jìn)的效果，解決員工在工作無(wú)法取得進(jìn)步，形成固化思維的問(wèn)題。(二)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)人力資源管理起步晚，在近幾年里尤其受到業(yè)內(nèi)各大學(xué)者的關(guān)注，管理者如何在高速發(fā)展的現(xiàn)代形成其特有的人力資源規(guī)劃，如何系統(tǒng)有效地進(jìn)行員工培訓(xùn)，也逐漸成為關(guān)注的焦點(diǎn)。胡瑩胡瑩.企業(yè)員工培訓(xùn)理論研究現(xiàn)狀綜述[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2017,(24):60-62.，胡瑩.企業(yè)員工培訓(xùn)理論研究現(xiàn)狀綜述[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2017,(24):60-62.黃鑫黃鑫.提升企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的思考[J].西部資源,2020(04):201-203.DOI:10.16631/15-1331/p.2020.04.072.，2020年在提升企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的思考中提出企業(yè)培訓(xùn)管理中普遍存在的問(wèn)題是缺少對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)研與系統(tǒng)的分析，黃鑫.提升企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的思考[J].西部資源,2020(04):201-203.DOI:10.16631/15-1331/p.2020.04.072.孫永波等孫永波,胡曉鵑,丁沂昕.員工培訓(xùn)、工作重塑與主動(dòng)性行為——任務(wù)情境的調(diào)節(jié)作用[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2020,42(01):70-84.，孫永波,胡曉鵑,丁沂昕.員工培訓(xùn)、工作重塑與主動(dòng)性行為——任務(wù)情境的調(diào)節(jié)作用[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2020,42(01):70-84.陳渝陳渝.媒體融合時(shí)代廣電傳媒的人力資源變革[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊,2016,(04):110-112.，陳渝.媒體融合時(shí)代廣電傳媒的人力資源變革[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊,2016,(04):110-112.2.國(guó)外研究現(xiàn)狀Po?ega?eljkoPo?ega?eljkoandCrnkovi?BorisandKova?i?Ma?ari?Korina.Influenceoftrainingprogrammedesignonemployeeeducation[J].Ekonomskivjesnik:ReviewofContemporaryEntrepreneurship,Business,andEconomicIssues,2020,33(2):351-360.等，2020年在《經(jīng)濟(jì)期刊》中提出培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)對(duì)員工教育的影響，認(rèn)為培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要遵循成人教育的原則。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)吸引和維持參與者的注意力，提供明顯強(qiáng)硬和系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，吸引年齡參與者的參與，并考慮他們以前的經(jīng)驗(yàn)。成人教育原則應(yīng)在規(guī)劃階段，即培訓(xùn)設(shè)計(jì)階段加以考慮。因此，除了參與決定適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和培訓(xùn)方法外，還應(yīng)評(píng)估參加培訓(xùn)的參與者的滿(mǎn)意度，以確保他們的需求得到滿(mǎn)足，保持他們的積極性，以免培影響訓(xùn)的轉(zhuǎn)移。根據(jù)斯皮爾曼的相關(guān)系數(shù)表明，在訓(xùn)練設(shè)計(jì)中使用雄性原則與動(dòng)機(jī)（0.485），以及使用這些原則與訓(xùn)練轉(zhuǎn)移（Po?ega?eljkoandCrnkovi?BorisandKova?i?Ma?ari?Korina.Influenceoftrainingprogrammedesignonemployeeeducation[J].Ekonomskivjesnik:ReviewofContemporaryEntrepreneurship,Business,andEconomicIssues,2020,33(2):351-360.UrbancováHanaetalUrbancováHanaetal.EffectiveTrainingEvaluation:TheRoleofFactorsInfluencingtheEvaluationofEffectivenessofEmployeeTrainingandDevelopment[J].Sustainability,2021,13(5):2721-2721.UrbancováHanaetal.EffectiveTrainingEvaluation:TheRoleofFactorsInfluencingtheEvaluationofEffectivenessofEmployeeTrainingandDevelopment[J].Sustainability,2021,13(5):2721-2721.馬斯洛(1943)提出的需求層次理論把人的需求分為五類(lèi)，最低級(jí)的需求是生理需求，例如最常見(jiàn)的衣、食、住、行;往上是安全需求，例如有一份穩(wěn)定的工作;再往上社會(huì)需求，例如愛(ài)情、友情;再高一層的需求是尊重，例如地位、聲望;最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)。人們對(duì)需求的追求都是由低到高的，當(dāng)?shù)蛯哟涡枨蟮玫綕M(mǎn)足時(shí)，就開(kāi)始追求高層次的需求。因此，了解人的需求也就能有針對(duì)性地組織適合員工自身發(fā)展的培訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)目標(biāo)。綜上所述，現(xiàn)如今企業(yè)的人力資源管理仍有許多可改善的地方，前人在問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上也提供了相關(guān)的建議，員工培訓(xùn)體系需要靈活，具有可行性，同時(shí)也需要盡可能的達(dá)到預(yù)期效果，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)后能夠提高工作能力的目標(biāo)。而傳媒行業(yè)也越來(lái)越需要高素質(zhì)人才，人才培養(yǎng)是必然的，員工培訓(xùn)有助于企業(yè)更好地發(fā)揮人才效用。傳媒行業(yè)在市場(chǎng)上需求高，正因如此，仍有許多問(wèn)題等待我們?nèi)ヌ骄?。二、相關(guān)概念和理論借鑒（一）相關(guān)概念培訓(xùn)諶泰宇.企業(yè)員工培訓(xùn)、組織承諾與工作績(jī)效的關(guān)系研究[J].老字號(hào)品牌營(yíng)銷(xiāo),2022(05):120-122.諶泰宇.企業(yè)員工培訓(xùn)、組織承諾與工作績(jī)效的關(guān)系研究[J].老字號(hào)品牌營(yíng)銷(xiāo),2022(05):120-122.線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)洪明星.線(xiàn)上線(xiàn)下雙向嵌入：新時(shí)代統(tǒng)戰(zhàn)教育培訓(xùn)效能提升研究[J].湖南省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào),2021,22(03):69-73.是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受訓(xùn)學(xué)員雙方通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的教育模式，主要集中于傳統(tǒng)課堂講授與網(wǎng)絡(luò)課程相結(jié)合。線(xiàn)上線(xiàn)下一體化模式是當(dāng)前最流行、最具實(shí)踐意義和影響力的教學(xué)方式。它將線(xiàn)下與線(xiàn)上相結(jié)合的教學(xué)模式應(yīng)用于課程培訓(xùn)中,并取得良好效果。傳統(tǒng)課堂講授式教育方式存在著員工被動(dòng)接受知識(shí)、教師傳授內(nèi)容不全面等問(wèn)題。而網(wǎng)絡(luò)授課方式則能有效解決上述弊端。“線(xiàn)上線(xiàn)下”（OnlinetoOffline）又被叫做O2O，是指線(xiàn)下培訓(xùn)與線(xiàn)上培訓(xùn)的有機(jī)融合。線(xiàn)上線(xiàn)下以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式融合，不僅能夠最大程度地使統(tǒng)籌培訓(xùn)資源配置優(yōu)化，而且可以打通單純線(xiàn)下培訓(xùn)與單純線(xiàn)上培訓(xùn)的矛盾壁壘，促進(jìn)培訓(xùn)形成共享、互動(dòng)、開(kāi)放的新格局。洪明星.線(xiàn)上線(xiàn)下雙向嵌入：新時(shí)代統(tǒng)戰(zhàn)教育培訓(xùn)效能提升研究[J].湖南省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào),2021,22(03):69-73.（二）相關(guān)理論1.成人學(xué)習(xí)理論美國(guó)著名成人學(xué)習(xí)之父馬爾科姆·諾爾斯發(fā)表“成人教育學(xué)”概念田卿麟.成人學(xué)習(xí)理論視角下民航空管技術(shù)人員培訓(xùn)探討[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通,2017(09):253.,該理念的提出，是為了正視成年人和青少年兒童的生理和心理差異，并表明兩者應(yīng)該有兩種不同的學(xué)習(xí)行為。他將成人教育的概念界定為「科技與科技協(xié)助成年人」，并以此為依據(jù)，提出四個(gè)基本概念：第一，成年人的獨(dú)立性和自主性，可以使其自主地選擇自己的學(xué)業(yè)，制定自己的學(xué)習(xí)方案；第二，成年人在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以更多地利用自身的體驗(yàn)去了解和掌握知識(shí)，并具有從自身視角去掌握知識(shí)的能力；第三,成人的學(xué)習(xí)任務(wù)目的是更好地勝任社會(huì)角色,在課程的設(shè)置和教學(xué)的方法部分必須要有更強(qiáng)針對(duì)性,以可以幫助成人完成預(yù)期的目標(biāo);第四,成人學(xué)習(xí)要可以幫助學(xué)習(xí)者將當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題解決。田卿麟.成人學(xué)習(xí)理論視角下民航空管技術(shù)人員培訓(xùn)探討[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通,2017(09):253.2．柯式四級(jí)評(píng)估理論柯式四級(jí)評(píng)估理論孫慶珩.基于柯氏四級(jí)模型的小微企業(yè)員工培訓(xùn)評(píng)估研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2022,(04):110-113.孫慶珩.基于柯氏四級(jí)模型的小微企業(yè)員工培訓(xùn)評(píng)估研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2022,(04):110-113.反應(yīng)評(píng)估是指學(xué)員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的印象怎樣，包含對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)內(nèi)容和個(gè)人收獲的評(píng)價(jià)。反應(yīng)層評(píng)估主要是在結(jié)束培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，以問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)收集受訓(xùn)人員有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的有用性和效果的反應(yīng)。該評(píng)估層面對(duì)于改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等有一定的指導(dǎo)意義，但并不能成為評(píng)價(jià)的依據(jù)。學(xué)習(xí)評(píng)估用以測(cè)試學(xué)員對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容的了解與掌握，如技能、態(tài)度、原理等?？梢杂脤?shí)地操作、工作模擬和筆試等方式來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估。培訓(xùn)組織者可以通過(guò)操作測(cè)試、書(shū)面考試等方法，對(duì)受訓(xùn)人員在訓(xùn)練前后的技巧和知識(shí)的了解情況進(jìn)行評(píng)估。行為評(píng)估指在結(jié)束培訓(xùn)后的一個(gè)階段里，由受訓(xùn)人員的下屬、同事、上級(jí)以及他們的客戶(hù)觀察其行為是否在培訓(xùn)前后發(fā)生改變，是否把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中了。行為評(píng)估可以包含下屬和同事對(duì)其培訓(xùn)前后行為變化的對(duì)比、受訓(xùn)人員本人的自評(píng)，以及受訓(xùn)人員的主觀感覺(jué)。效果評(píng)估即辨別培訓(xùn)能否給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果帶來(lái)直接的貢獻(xiàn)。該層次的評(píng)估可以通過(guò)很多指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、事故率、次品率、員工離職率、客戶(hù)滿(mǎn)意度以及員工士氣等。通過(guò)對(duì)上述各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，可以使管理人員理解培訓(xùn)所產(chǎn)生的效益。三、H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)現(xiàn)狀（一）公司基本情況1.H文化傳播公司背景H文化傳播公司成立于2015年，中小型民營(yíng)企業(yè)，是一家集新聞宣傳，活動(dòng)組織舉辦，舞臺(tái)設(shè)計(jì)、廣告宣傳為一體的傳媒公司。H文化傳播公司作為中小型企業(yè)，致力于西南區(qū)域宣傳報(bào)道，近幾年正逐漸擴(kuò)大公司規(guī)模及經(jīng)營(yíng)范圍，積極與中華網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、央廣網(wǎng)等各大新聞網(wǎng)站建立合作關(guān)系。在紙媒需求量逐漸減少的時(shí)代，H文化傳播公司正以網(wǎng)絡(luò)宣傳從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)承接著各大電視臺(tái)欄目活動(dòng)策劃組織等業(yè)務(wù)，與重慶市內(nèi)各區(qū)縣宣傳部有著密切友好的合作關(guān)系，并定期外派企業(yè)員工駐扎各區(qū)縣，協(xié)助區(qū)縣宣傳部進(jìn)行宣傳活動(dòng)。2.人力資源分析H文化傳播公司現(xiàn)有員工149名，其中采編部占比較高，占比36%，采編部作為傳媒公司核心部門(mén)，承接著公司的主要活動(dòng)，同時(shí)，欄目部、市場(chǎng)部人數(shù)占比也較高。作為集宣傳播報(bào)、欄目策劃、新聞采寫(xiě)等為一體的傳媒公司，這三個(gè)部門(mén)是公司培訓(xùn)的眾點(diǎn)對(duì)象。公司擁有較為基礎(chǔ)的人力資源管理體系，各個(gè)部門(mén)職能分化也較為明確，在組織培訓(xùn)時(shí)也會(huì)根據(jù)各部門(mén)的情況進(jìn)行具體分析。表1人力資源分布行政人事部采編部欄目部財(cái)務(wù)部技術(shù)部市場(chǎng)部人例9%36%15%3%11%26%根據(jù)調(diào)查得知，H文化傳播公司現(xiàn)有員工中工作年限基本是各階段分布均勻工作時(shí)長(zhǎng)為1-3年的人居多，這也是因?yàn)楣景l(fā)展規(guī)模擴(kuò)大而開(kāi)始擴(kuò)招所以形成的局勢(shì)，員工工作時(shí)長(zhǎng)在五年內(nèi)的居多，工作經(jīng)驗(yàn)并不算十分豐富，所以更加需要員工培訓(xùn)的展開(kāi)。表2員工工作年限分布 不滿(mǎn)1年1-3年3-5年5-10年人數(shù)38433732比例25%29%25%21%（二）公司員工線(xiàn)上線(xiàn)下融合調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放為更好地了解H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)現(xiàn)狀，幫助分析H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)可能存在的問(wèn)題，在保證問(wèn)卷信度的效度的情況下設(shè)計(jì)了本問(wèn)卷。本問(wèn)卷以H文化傳播公司的實(shí)際情況為依托，結(jié)合參考了歷年各相關(guān)員工培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查研究，最終形成本次問(wèn)卷的雛形。本次問(wèn)卷調(diào)查將運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷及訪(fǎng)談問(wèn)卷的形式進(jìn)行。本次問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷共發(fā)放148份，回收133份，回收率89%。訪(fǎng)談公司員工10人，形成了初步的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（三）公司員工線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)現(xiàn)狀H文化傳播公司現(xiàn)培訓(xùn)方式采取的是線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)。每季工作能力的提高。每月開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)會(huì)，由內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)人事進(jìn)行講解，并建立一師帶一徒制度，讓經(jīng)驗(yàn)較少的員工跟隨有閱歷的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，在日常工作中指點(diǎn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。除了公司內(nèi)部培訓(xùn)，公司也會(huì)定期派遣員工在公司外參加行業(yè)專(zhuān)家舉辦的培訓(xùn)會(huì)，座談會(huì)等。同時(shí)，公司融合了線(xiàn)上培訓(xùn)的方式，員工可通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課程界面，通過(guò)觀看直播或錄播課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。在新員工入職前，公司會(huì)對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單基礎(chǔ)培訓(xùn)，以確保新員工掌握上崗基本技能。在員工培訓(xùn)認(rèn)同度上，其中77%的人都認(rèn)為員工培訓(xùn)有必要，87%人表示樂(lè)意參加培訓(xùn)。表3員工培訓(xùn)認(rèn)同度重要/非常滿(mǎn)意/很樂(lè)意較滿(mǎn)意/選擇性參加一般較不滿(mǎn)意/有時(shí)間就參加不重要/不滿(mǎn)意/不愿意培訓(xùn)重要性54．14%031．58%014.29%培訓(xùn)滿(mǎn)意度21.05%33.08%32.33%7.52%6.02%培訓(xùn)參與度29.32%45.11%012.03%13.53%又根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地考察可得知，公司設(shè)置了多種培訓(xùn)方案，采取了線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的形式。問(wèn)卷結(jié)果顯示，公司所有員工都曾有過(guò)參與外派學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)部群體培訓(xùn)講座，有經(jīng)驗(yàn)員工帶教或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)經(jīng)歷，其中，曾參與過(guò)企業(yè)內(nèi)部群體培訓(xùn)講座及外派學(xué)習(xí)的員工占多數(shù)，但各項(xiàng)培訓(xùn)人數(shù)占比都較為平均，員工也存在多種形式的培訓(xùn)都參與過(guò)的情況。在更傾向的培訓(xùn)方式調(diào)查中，內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)的選擇較為平均，員工都更希望兩者結(jié)合，其中到外部接受培訓(xùn)是更多人的選擇，而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)則相較之下少于其他選項(xiàng)，但總體選擇都平均。圖1員工培訓(xùn)方式意向選擇（多選）四、H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)存在的問(wèn)題及原因(一)公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)存在的問(wèn)題1．培訓(xùn)投入過(guò)于盲目H文化傳播公司開(kāi)展了各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，且對(duì)培訓(xùn)的投入量大，沒(méi)有做到詳略得當(dāng)，未分清培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)，對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)融合掌握仍不恰當(dāng)。培訓(xùn)形式過(guò)于多樣，導(dǎo)致追求數(shù)量的多，而忽略了培訓(xùn)的精，造成一些培訓(xùn)質(zhì)量較差的情況，也在很大程度上加大了員工的工作量，消耗員工的精力。培訓(xùn)投入過(guò)于頻繁，在訪(fǎng)談時(shí)，員工普遍認(rèn)為培訓(xùn)投入頻繁，影響工作節(jié)奏。在對(duì)公司員工培訓(xùn)的投入度問(wèn)卷調(diào)查上，超百分之50%的人認(rèn)為投入量大，僅有少于10%的認(rèn)為不充足，員工認(rèn)為投入量偏大，培訓(xùn)過(guò)于繁多消耗精力的情況。圖2公司對(duì)員工培訓(xùn)的投入力度2.外聘講師培訓(xùn)脫離實(shí)際H文化傳播公司在開(kāi)展群體講座時(shí)未對(duì)培訓(xùn)群體進(jìn)行區(qū)分，外聘講師授課時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足各部門(mén)的培訓(xùn)需求，如采編、欄目策劃等崗位所需要的培訓(xùn)內(nèi)容不同，外聘講師可能無(wú)法兼顧所有部門(mén)的培訓(xùn)需求，也存在講師理論大于操作的情況，因許多外聘講師注重于理論講解，對(duì)于實(shí)際操作所遇到的問(wèn)題可能流于表面。公司內(nèi)部講座培訓(xùn)，也存在培訓(xùn)隊(duì)伍不佳的情況，有經(jīng)驗(yàn)的員工具有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，但缺乏授課經(jīng)驗(yàn)，課程可能枯燥無(wú)味。外聘講師依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)置，與企業(yè)內(nèi)部溝通較少，僅了解了基本的問(wèn)題，未做深入溝通，課程設(shè)置不符合公司實(shí)際。3.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低員工在進(jìn)行了線(xiàn)上培訓(xùn)之后，對(duì)于工作技能的提高度不佳，存在部分人無(wú)法將線(xiàn)上課程所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中的情況，甚至部分人無(wú)法有效記住線(xiàn)上培訓(xùn)內(nèi)容。在對(duì)線(xiàn)上和線(xiàn)下培訓(xùn)活動(dòng)的問(wèn)卷調(diào)查收集時(shí)，得到如下反饋，認(rèn)為線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)能夠有效吸收知識(shí)的小于40%，超過(guò)半數(shù)的人認(rèn)為線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)仍有不足之處，互動(dòng)積極性不強(qiáng)占比最高，同時(shí)培訓(xùn)會(huì)也存在枯燥乏味的情況。與投入的培訓(xùn)量相比，員工學(xué)習(xí)到的東西在日常工作中能夠如所期待般運(yùn)用的較低，在工作中仍會(huì)有不理解，無(wú)法把握之處，對(duì)工作能力的提高見(jiàn)效慢。員工在接受培訓(xùn)后，工作效率仍得不到很大的提升，所做內(nèi)容質(zhì)量改善不夠明顯4.員工培訓(xùn)參與度較為分散根據(jù)員工問(wèn)卷中員工培訓(xùn)出勤率的評(píng)分顯示，線(xiàn)上線(xiàn)下員工的出勤率平均分都達(dá)到了7分以上（10分制），分別為線(xiàn)下7.13，線(xiàn)上7.23，線(xiàn)上培訓(xùn)的出勤率略高于線(xiàn)下培訓(xùn)，但相差不大，說(shuō)明員工該種線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)方式的接受度較高，但也存在部分出勤率低于5分以下的情況。將出勤率按1至10分進(jìn)行打分，對(duì)該打分情況分成五等份，不難發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上培訓(xùn)出勤率大于7分的人數(shù)遠(yuǎn)多于線(xiàn)下培訓(xùn)，且線(xiàn)下培訓(xùn)打分在中偏下的人較多，這也可能與工作時(shí)間重合無(wú)法參與線(xiàn)下培訓(xùn)有關(guān)聯(lián)。(二)公司員工線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因分析1.培訓(xùn)前缺乏培訓(xùn)需求分析H文化傳播公司在開(kāi)展培訓(xùn)前未對(duì)培訓(xùn)需求做系統(tǒng)調(diào)查，大多數(shù)情況下是根據(jù)給管理人員自身對(duì)員工工作能力的評(píng)估做出的培訓(xùn)實(shí)施方案,未能對(duì)培訓(xùn)做事前調(diào)查。培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施過(guò)程中缺少對(duì)學(xué)員的實(shí)際需求、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行分析,導(dǎo)致公司在開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)培訓(xùn)需求做培訓(xùn)前調(diào)查未充分考慮培訓(xùn)需求，在進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)時(shí),員工對(duì)所要接受培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知和理解不夠,導(dǎo)致不能讓員工很好地掌握知識(shí)。這都是因?yàn)槲醋龊脤?shí)現(xiàn)調(diào)查而造成的偏差。圖3培訓(xùn)前需求調(diào)查分析2.與外聘培訓(xùn)溝通不暢，課程設(shè)計(jì)不科學(xué)公司借鑒了成功案例來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)，但由于追求短時(shí)間地提高員工工作能力，所以導(dǎo)致線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的數(shù)量龐大，培訓(xùn)頻繁。公司未對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效分析，外聘講師缺乏對(duì)公司員工、公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的有效了解，對(duì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)可能因此出現(xiàn)偏差。作為中小型企業(yè)，公司對(duì)培訓(xùn)隊(duì)伍的建立還不夠完善，沒(méi)有對(duì)各部門(mén)進(jìn)行有效劃分，進(jìn)一步加大了員工培訓(xùn)所耗時(shí)間。公司未能抓住培訓(xùn)重點(diǎn)，盲目投入培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的主次辨認(rèn)不明確。因此，公司沒(méi)能對(duì)此培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行有效的分化和設(shè)計(jì)是其存在問(wèn)題的重要原因。人力資源管理部門(mén)缺乏對(duì)外聘講師的溝通協(xié)調(diào)，過(guò)少的溝通導(dǎo)致外聘講師對(duì)于公司內(nèi)部具體情況了解較少。圖4培訓(xùn)反饋結(jié)果3.缺乏培訓(xùn)效果反饋線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的很大弊端就是效果轉(zhuǎn)化的不明確性，因?yàn)榫€(xiàn)上課程由員工自行觀看，理應(yīng)當(dāng)對(duì)觀看學(xué)習(xí)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)，但公司只關(guān)注了線(xiàn)上課程的開(kāi)展與觀看，未向員工結(jié)束后收集任何可反饋培訓(xùn)效果的材料。又因?yàn)榫€(xiàn)上課程的監(jiān)督性不強(qiáng)，自由度較高，員工在培訓(xùn)時(shí)很有可能出現(xiàn)不專(zhuān)注的情況，因?yàn)榉中幕虿活櫦耙曨l內(nèi)容導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，進(jìn)而影響培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。公司未能明確地了解員工對(duì)培訓(xùn)的反饋，在線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的情況下，更容易出現(xiàn)兩者之間不能有效融合，培訓(xùn)內(nèi)容之間存在脫節(jié)，或者員工跟不上培訓(xùn)內(nèi)容放入情況，亦或是線(xiàn)上和線(xiàn)下培訓(xùn)的內(nèi)容出現(xiàn)重合大大降低培訓(xùn)效率的情況。圖5是否進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋收集分析4.缺乏線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性人才企業(yè)內(nèi)部缺乏對(duì)融合培訓(xùn)系統(tǒng)了解，人力資源管理部門(mén)缺乏員工培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)性人才。線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)是近幾年開(kāi)始興起的一種培訓(xùn)模式，特別是在2020年后疫情期間極為廣泛地被使用。在此之前，企業(yè)員工培訓(xùn)多運(yùn)用傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，多為線(xiàn)下模式，這在一定程度上導(dǎo)致了人力資源部門(mén)在安排員工培訓(xùn)時(shí)缺乏對(duì)線(xiàn)上培訓(xùn)和線(xiàn)下培訓(xùn)的融合理解，產(chǎn)生了固性思維。而企業(yè)也未對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的融合度做系統(tǒng)性研究，人力資源部門(mén)缺乏該種培訓(xùn)模式的專(zhuān)業(yè)性人才。企業(yè)內(nèi)部未打造出線(xiàn)上線(xiàn)下有機(jī)融合課程，無(wú)法推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的課程優(yōu)化，對(duì)融合培訓(xùn)把握不到位，對(duì)O2O模式的經(jīng)驗(yàn)太少，線(xiàn)上和線(xiàn)下的培訓(xùn)難以達(dá)到理想的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)狀態(tài)。也因此，缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)性知識(shí)的系統(tǒng)理解，導(dǎo)致了員工培訓(xùn)出勤率較為分散的情況，問(wèn)卷對(duì)不能出勤的原因進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示工作原因無(wú)法參加培訓(xùn)會(huì)的人占據(jù)多數(shù)，也有部分原因認(rèn)為培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性不高、培訓(xùn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。從不缺席培訓(xùn)會(huì)的人數(shù)較少?？梢钥闯鰡T工培訓(xùn)時(shí)間安排是不太合理的，培訓(xùn)效率也會(huì)因此大打折扣。也說(shuō)明了企業(yè)在線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)上的確缺乏專(zhuān)業(yè)性人才圖5缺勤原因分析五、H文化傳播公司線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)優(yōu)化措施（一）培訓(xùn)前進(jìn)行科學(xué)的需求調(diào)查企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)前期要做好員工培訓(xùn)需求分析，根據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行合理有效的培訓(xùn)設(shè)計(jì)。在工作中培訓(xùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人要多加注意員工的工作情況，了解員工的長(zhǎng)弱項(xiàng)，形成初步的員工培訓(xùn)需求分析。在培訓(xùn)前期發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查員工的培訓(xùn)需求，進(jìn)一步把握員工實(shí)際工作情況，對(duì)員工情況進(jìn)行梳理，按照所得反饋有計(jì)劃有針對(duì)性地制定培訓(xùn)課程。培訓(xùn)中時(shí)刻注重員工反饋，是否存在培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于復(fù)雜無(wú)法理解的情況，是否能夠合理安排培訓(xùn)時(shí)間確保員工不會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)和工作堆積降低培訓(xùn)效率。借助“三要素模型”理論劉潤(rùn)霞,朱萍萍.淺析優(yōu)化培訓(xùn)需求調(diào)查分析的對(duì)策[J].就業(yè)與保障,2020(11):81-82.，開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析?！叭啬Ｐ汀碧岢雠嘤?xùn)需求分析需要有任務(wù)分析、人員分析和組織分析。清楚企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)能投入的資金，培訓(xùn)效果的指標(biāo)；以收集與培訓(xùn)職位的相關(guān)信息的方式，比如運(yùn)用資料分析法借助招聘職責(zé)要求、任職資格、崗位說(shuō)明書(shū)等獲取，明確工作的重要任務(wù)，了解對(duì)員工知識(shí)、能力的要求。確定崗位的關(guān)鍵工作，重視員工的基礎(chǔ)日常工作，對(duì)受訓(xùn)人員的基本情況進(jìn)行界定，以員工的績(jī)效考核情況、上級(jí)對(duì)員工能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)或是通過(guò)履歷分析等方式獲取員工信息，從而做好培訓(xùn)需求的科學(xué)分析。劉潤(rùn)霞,朱萍萍.淺析優(yōu)化培訓(xùn)需求調(diào)查分析的對(duì)策[J].就業(yè)與保障,2020(11):81-82.（二）與外聘講師充分溝通，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程企業(yè)內(nèi)部要可盡能地與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通，將公司相關(guān)事宜與培訓(xùn)師在事前充分溝通，并全程跟進(jìn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，及時(shí)做好培訓(xùn)課程的優(yōu)化反饋。企業(yè)應(yīng)選擇質(zhì)量高的培訓(xùn)內(nèi)容，而不是注意培訓(xùn)數(shù)量，進(jìn)行線(xiàn)上培訓(xùn)要充分考慮到員工自制力較差的情況，不能選擇過(guò)于繁多的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，而是選擇員工迫切需要了解的內(nèi)容，注重培訓(xùn)內(nèi)容的可行性。講師在培訓(xùn)時(shí)同時(shí)需要增加課程的互動(dòng)趣味性，結(jié)合傳媒行業(yè)的特殊性，設(shè)計(jì)優(yōu)化課程。要讓線(xiàn)上線(xiàn)下課程有效結(jié)合起來(lái)，以線(xiàn)下培訓(xùn)為主，線(xiàn)上培訓(xùn)為輔，分清培訓(xùn)主次。因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工更在意培訓(xùn)課程的互動(dòng)性、氛圍性，公司在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的時(shí)候可適量增加與員工的互動(dòng)活動(dòng)，增加員工積極性，激發(fā)員工自主性。在對(duì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)上劉紀(jì)旬.績(jī)效考核在企業(yè)員工培訓(xùn)中的運(yùn)用分析[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2021(05):7-8.劉紀(jì)旬.績(jī)效考核在企業(yè)員工培訓(xùn)中的運(yùn)用分析[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2021(05):7-8.（三）及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)反饋企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)后要對(duì)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容要進(jìn)行測(cè)評(píng)與追蹤，如培訓(xùn)課程結(jié)束后員工需在線(xiàn)填寫(xiě)問(wèn)卷，以反饋學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，可根據(jù)培訓(xùn)需求制定相應(yīng)的考核制度，劃分相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，確定員工在接受培訓(xùn)之后應(yīng)該滿(mǎn)足的標(biāo)準(zhǔn)，以筆試、匯報(bào)等方法考核員工的培訓(xùn)效果，若無(wú)法達(dá)到考核要求，則可視為培訓(xùn)不合格，判斷是否對(duì)此進(jìn)行下一步的培訓(xùn)。在結(jié)束績(jī)效考核后，管理者應(yīng)根據(jù)不同的分類(lèi)來(lái)評(píng)級(jí)定位相關(guān)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，在不符合績(jī)效要求的情況下，應(yīng)進(jìn)行篩選、分類(lèi)，將問(wèn)題相似的員工進(jìn)行歸類(lèi)，使培訓(xùn)工作更加有針對(duì)性，并及時(shí)與相關(guān)培訓(xùn)人員共享。在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工一時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，以了解其在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)是否有所提高，以及能否將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐。評(píng)價(jià)完成后，還應(yīng)向員工反饋評(píng)價(jià)的結(jié)果，使其可以進(jìn)一步改進(jìn)工作。（四）內(nèi)外結(jié)合打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)人才企業(yè)內(nèi)部特別是人力資源管理崗要更好地掌握線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的信息，可多借鑒成功案例，把握好O2O模式的運(yùn)用，讓線(xiàn)上線(xiàn)下做到有機(jī)融合。要及時(shí)更新培訓(xùn)技術(shù)與信息，通過(guò)內(nèi)部測(cè)試確定適宜本公司員工培訓(xùn)的平臺(tái)。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員必須了解到線(xiàn)上培訓(xùn)與線(xiàn)下模式，推進(jìn)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”有機(jī)融合，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下有機(jī)融合的教學(xué)平臺(tái)，充分發(fā)揮線(xiàn)上教學(xué)的課堂延伸性?xún)?yōu)勢(shì)。因?yàn)镺2O模式的特殊性，企業(yè)需要精確掌握自己所需要培訓(xùn)要求，進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析，員工分析，培訓(xùn)方式對(duì)比分析，據(jù)此推算出自己所需系統(tǒng)性信息，以此來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的理解。企業(yè)必須加大力度培養(yǎng)人力資源專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)也可選擇招聘對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)模塊相對(duì)熟悉的員工。要提高員工的創(chuàng)新意識(shí)，不能形成固化思維，被傳統(tǒng)培訓(xùn)模式禁錮想法，可通過(guò)對(duì)其他企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)模式的參觀學(xué)習(xí)，減少人力資源培訓(xùn)思維僵化，提高思維靈活度，保證培訓(xùn)思維模式的隨時(shí)更新。六、結(jié)論本文以H公司線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)融合優(yōu)化為研究對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談法對(duì)其進(jìn)行了分析與評(píng)價(jià)。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),員工在接受專(zhuān)業(yè)的課程后對(duì)于所學(xué)內(nèi)容有一定程度上認(rèn)可度的提升、也能夠有效提高自身技能水平;同時(shí),線(xiàn)上線(xiàn)下模式的結(jié)合能夠有效地提升學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,線(xiàn)上線(xiàn)下融合模式在培訓(xùn)具有很大優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)高速的現(xiàn)在，培訓(xùn)方式的選擇也更加多樣，員工學(xué)習(xí)也更加便捷。但因?yàn)榫€(xiàn)上培訓(xùn)的方式出現(xiàn)并不久，線(xiàn)上線(xiàn)下融合培訓(xùn)的確也有其弊端所在。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)著力于兩者的互相配合上，第一，提高兩者的互通性，如線(xiàn)下培訓(xùn)內(nèi)容在線(xiàn)上進(jìn)行鞏固深入了解。第二，充分利用線(xiàn)上學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)激發(fā)員工學(xué)習(xí)自主性，線(xiàn)上學(xué)習(xí)具有便利性，員工可利用該優(yōu)勢(shì)不限制時(shí)間空間進(jìn)行學(xué)習(xí)；第三、利用線(xiàn)上培訓(xùn)和線(xiàn)下培訓(xùn)的差異性提高員工積極性，兩者的方式差異剛好避免了培訓(xùn)形式的枯燥，企業(yè)在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，可根據(jù)兩者間的不同，選擇適宜培訓(xùn)課程。參考文獻(xiàn)期刊：[1]喻國(guó)明.5G時(shí)代傳媒發(fā)展的機(jī)遇和要義[J].新聞與寫(xiě)作,2019(03):63-66.[2]蘇立祥.企業(yè)員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[J].商展經(jīng)濟(jì),2020(11):92-94.[3]胡瑩.企業(yè)員工培訓(xùn)理論研究現(xiàn)狀綜述[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2017,(24):60-62.[4]黃鑫.提升企業(yè)員工培訓(xùn)有效性的思考[J].西部資源,2020(04):201-203.DOI:10.16631/15-1331/p.2020.04.072.[5]孫永波,胡曉鵑,丁沂昕.員工培訓(xùn)、工作重塑與主動(dòng)性行為——任務(wù)情境的調(diào)節(jié)作用[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2020,42(01):70-84.[6]劉雅文.媒體融合時(shí)代廣電傳媒的人力資源變革及應(yīng)對(duì)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2021,(7):9-10.[7]陳渝.媒體融合時(shí)代廣電傳媒的人力資源變革[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊,2016,(04):110-112.[8]孫冠南.大數(shù)據(jù)視野下傳媒業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇分析[J].傳媒論壇,2021,4(05):11-12.[9]沙昭明.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題及解決措施[J].企業(yè)改革與管理,2021,(11):100-101.[10]張潔.我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)研究[J].智富時(shí)代,2017,(06):26