經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實務(wù)練習(xí)題姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.下列哪項不屬于國際貿(mào)易的基本原則？

A.平等互利

B.自由競爭

C.互不干涉內(nèi)政

D.非歧視

2.我國對外貿(mào)易的基本方針是什么？

A.自力更生

B.獨立自主

C.自由競爭

D.互利共贏

3.下列哪項不是國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（INCOTERMS）中的貿(mào)易術(shù)語？

A.FOB

B.CIF

C.DDP

D.FCA

4.下列哪項不屬于國際貨物買賣合同的基本條款？

A.貨物描述

B.貨物數(shù)量

C.貨物價格

D.貨物包裝

5.下列哪項不是國際貿(mào)易支付方式？

A.信用證

B.銀行匯票

C.信用證項下托收

D.匯款

6.下列哪項不是國際貿(mào)易爭端解決方式？

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

7.下列哪項不是國際經(jīng)濟(jì)合作的形式？

A.對外直接投資

B.對外工程承包

C.對外勞務(wù)合作

D.對外援助

8.下列哪項不屬于國際經(jīng)濟(jì)組織？

A.世界貿(mào)易組織

B.國際貨幣基金組織

C.世界銀行

D.聯(lián)合國

答案及解題思路：

1.答案：B

解題思路：國際貿(mào)易的基本原則包括平等互利、非歧視和互不干涉內(nèi)政，而自由競爭并不是國際貿(mào)易的基本原則。

2.答案：A

解題思路：我國對外貿(mào)易的基本方針是自力更生，強調(diào)在對外貿(mào)易中依靠自己的力量。

3.答案：C

解題思路：國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（INCOTERMS）中的貿(mào)易術(shù)語包括FOB、CIF和FCA，而DDP（DeliveredDutyPaid）雖然也是一個國際貿(mào)易術(shù)語，但不在INCOTERMS2010版中。

4.答案：D

解題思路：國際貨物買賣合同的基本條款通常包括貨物描述、貨物數(shù)量、貨物價格和交貨條款等，而貨物包裝雖然重要，但不是基本條款。

5.答案：C

解題思路：國際貿(mào)易支付方式包括信用證、銀行匯票和匯款，而信用證項下托收是信用證的一種處理方式，不是獨立的支付方式。

6.答案：D

解題思路：國際貿(mào)易爭端解決方式包括協(xié)商、調(diào)解和仲裁，而訴訟是司法程序，不屬于國際貿(mào)易爭端解決方式。

7.答案：D

解題思路：國際經(jīng)濟(jì)合作的形式包括對外直接投資、對外工程承包和對外勞務(wù)合作，而對外援助并不是國際經(jīng)濟(jì)合作的一種形式。

8.答案：D

解題思路：國際經(jīng)濟(jì)組織包括世界貿(mào)易組織、國際貨幣基金組織和世界銀行，而聯(lián)合國是一個政治組織，不屬于國際經(jīng)濟(jì)組織。二、填空題1.國際貿(mào)易的基本原則有平等互利、公平競爭、互不干涉內(nèi)政、尊重各國主權(quán)等。

2.國際貨物買賣合同的基本條款包括商品的品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、交付、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、支付方式、違約責(zé)任和爭議解決等。

3.國際貿(mào)易支付方式主要有信用證、匯款、托收等。

4.國際貿(mào)易爭端解決方式主要有協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。

5.國際經(jīng)濟(jì)合作的形式主要有工程承包、技術(shù)合作、國際投資、國際租賃等。

答案及解題思路：

1.答案：平等互利、公平競爭、互不干涉內(nèi)政、尊重各國主權(quán)。

解題思路：國際貿(mào)易的基本原則是指導(dǎo)國際經(jīng)貿(mào)往來的基本原則，其中平等互利強調(diào)交易雙方權(quán)利義務(wù)對等，公平競爭指在公平的市場環(huán)境中進(jìn)行競爭，互不干涉內(nèi)政和尊重各國主權(quán)是國際關(guān)系中相互尊重的表現(xiàn)。

2.答案：商品的品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、交付、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、支付方式、違約責(zé)任和爭議解決。

解題思路：國際貨物買賣合同的基本條款涵蓋了交易的核心要素，如商品的具體描述、數(shù)量要求、包裝標(biāo)準(zhǔn)、價格條款、交付條件、風(fēng)險責(zé)任的劃分、支付手段、違約行為的處理以及爭議解決方式。

3.答案：信用證、匯款、托收。

解題思路：國際貿(mào)易支付方式是保障交易安全的重要手段，信用證是銀行信用介入國際貿(mào)易的一種方式，匯款是買賣雙方直接通過銀行進(jìn)行的資金轉(zhuǎn)移，托收則是委托銀行代為收款的一種方式。

4.答案：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

解題思路：國際貿(mào)易爭端解決方式包括多種途徑，協(xié)商是最基礎(chǔ)的解決方式，調(diào)解是第三方的協(xié)助解決，仲裁是一種非司法的爭議解決機制，而訴訟則是通過司法途徑解決爭端。

5.答案：工程承包、技術(shù)合作、國際投資、國際租賃。

解題思路：國際經(jīng)濟(jì)合作的形式多樣，工程承包涉及大型工程項目，技術(shù)合作側(cè)重于技術(shù)交流和轉(zhuǎn)移，國際投資涉及資本的國際流動，國際租賃則是資產(chǎn)的國際租賃使用。三、判斷題1.國際貿(mào)易的基本原則是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動的共同準(zhǔn)則。（）

答案：√

解題思路：國際貿(mào)易的基本原則是各國在進(jìn)行國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動時所遵循的基本準(zhǔn)則，包括非歧視原則、市場準(zhǔn)入原則、公平競爭原則等，這些原則是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動的共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)。

2.國際貨物買賣合同中的貨物描述條款應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、具體。（）

答案：√

解題思路：貨物描述條款是國際貨物買賣合同的重要組成部分，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)詳盡、準(zhǔn)確，以避免因描述不清導(dǎo)致合同雙方對貨物性質(zhì)、質(zhì)量、數(shù)量等產(chǎn)生爭議。

3.信用證是一種銀行信用，適用于所有的國際貿(mào)易支付方式。（）

答案：×

解題思路：信用證確實是一種銀行信用，但它并非適用于所有的國際貿(mào)易支付方式。信用證通常用于國際貿(mào)易中較為安全的支付方式，如遠(yuǎn)期付款、即期付款等，而對于現(xiàn)金交易或其他非信用證支付方式則不適用。

4.國際貿(mào)易爭端解決方式中，仲裁是一種具有法律效力的爭議解決方式。（）

答案：√

解題思路：仲裁是一種非訴訟的爭議解決方式，通過仲裁機構(gòu)進(jìn)行的仲裁裁決具有法律效力，對雙方當(dāng)事人均有約束力，因此它是一種具有法律效力的爭議解決方式。

5.國際經(jīng)濟(jì)合作的形式主要包括對外直接投資、對外工程承包、對外勞務(wù)合作和對外援助。（）

答案：√

解題思路：國際經(jīng)濟(jì)合作的形式確實包括對外直接投資、對外工程承包、對外勞務(wù)合作和對外援助等多種形式，這些形式是國際經(jīng)濟(jì)合作的主要方式，有助于促進(jìn)各國間的經(jīng)濟(jì)交流與發(fā)展。四、簡答題1.簡述國際貿(mào)易的基本原則。

答案：

國際貿(mào)易的基本原則包括：

（1）自由貿(mào)易原則：鼓勵各國取消對貿(mào)易的限制和障礙，促進(jìn)貿(mào)易自由化；

（2）非歧視原則：包括最惠國待遇和國民待遇原則；

（3）公平競爭原則：要求國際貿(mào)易活動遵循公平競爭規(guī)則，反對各種不公平競爭行為；

（4）互惠互利原則：在貿(mào)易活動中實現(xiàn)互惠互利，實現(xiàn)各國經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。

解題思路：

國際貿(mào)易的基本原則是國際經(jīng)濟(jì)交往中的基本原則，對于理解和掌握國際貿(mào)易實務(wù)具有重要意義。在解答此類問題時，需從國際貿(mào)易的基本概念入手，分析各原則的內(nèi)涵及其在國際貿(mào)易中的體現(xiàn)。

2.簡述國際貨物買賣合同的基本條款。

答案：

國際貨物買賣合同的基本條款包括：

（1）標(biāo)的物：明確約定買賣的貨物種類、數(shù)量、品質(zhì)、包裝等；

（2）價格：明確約定貨物的單價和總價；

（3）支付方式：明確約定支付貨幣、支付時間和支付地點；

（4）交貨時間和地點：明確約定貨物的交付時間和地點；

（5）檢驗和索賠：明確約定檢驗的時間和標(biāo)準(zhǔn)，以及索賠的條件和程序；

（6）不可抗力：明確約定不可抗力的定義、通知和后果；

（7）爭議解決：明確約定解決爭議的方式和程序。

解題思路：

國際貨物買賣合同的基本條款是合同的核心內(nèi)容，直接關(guān)系到買賣雙方的權(quán)益。在解答此類問題時，需從合同的本質(zhì)和目的出發(fā)，分析各條款在合同中的作用和重要性。

3.簡述國際貿(mào)易支付方式。

答案：

國際貿(mào)易支付方式包括：

（1）匯付：包括電匯、信匯和票匯；

（2）托收：包括跟單托收和光票托收；

（3）信用證：分為即期信用證和遠(yuǎn)期信用證；

（4）保函：包括銀行保函和商業(yè)保函。

解題思路：

國際貿(mào)易支付方式是買賣雙方在交易過程中進(jìn)行貨幣交換的方式，關(guān)系到資金安全和交易風(fēng)險。在解答此類問題時，需了解各種支付方式的定義、特點和應(yīng)用場景。

4.簡述國際貿(mào)易爭端解決方式。

答案：

國際貿(mào)易爭端解決方式包括：

（1）協(xié)商解決：雙方通過友好協(xié)商達(dá)成一致意見；

（2）調(diào)解：由第三方協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議；

（3）仲裁：由仲裁機構(gòu)對爭議進(jìn)行審理并作出裁決；

（4）訴訟：通過法院審理解決爭議。

解題思路：

國際貿(mào)易爭端解決方式是處理國際貿(mào)易糾紛的重要途徑，涉及法律、經(jīng)濟(jì)和商業(yè)等多個領(lǐng)域。在解答此類問題時，需了解各種解決方式的定義、適用范圍和程序。

5.簡述國際經(jīng)濟(jì)合作的形式。

答案：

國際經(jīng)濟(jì)合作的形式包括：

（1）貿(mào)易合作：包括雙邊貿(mào)易和多邊貿(mào)易；

（2）投資合作：包括直接投資和間接投資；

（3）技術(shù)合作：包括技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作；

（4）經(jīng)濟(jì)援助：包括援助和民間援助。

解題思路：

國際經(jīng)濟(jì)合作是各國經(jīng)濟(jì)交流與合作的重要形式，對推動全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。在解答此類問題時，需從國際經(jīng)濟(jì)合作的本質(zhì)和目的出發(fā)，分析各種合作形式的特點和作用。五、論述題1.論述國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（INCOTERMS）的作用和意義。

（1）INCOTERMS的作用：

簡化貿(mào)易雙方對貿(mào)易術(shù)語的理解和運用；

規(guī)范國際貿(mào)易合同中關(guān)于交貨條件、風(fēng)險和費用的分擔(dān)；

防止因?qū)πg(shù)語解釋不一致而產(chǎn)生的糾紛；

促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展和便利化。

（2）INCOTERMS的意義：

增強貿(mào)易雙方的信任和合作；

提高交易效率，降低交易成本；

促進(jìn)國際貿(mào)易規(guī)則的統(tǒng)一；

為國際貿(mào)易法律和仲裁提供參考依據(jù)。

2.論述國際貿(mào)易支付方式的選擇及其影響因素。

（1）國際貿(mào)易支付方式的選擇：

信用證（LetterofCredit,LC）；

匯款（Remittance）；

托收（Collection）；

信用支付（CashinAdvance）。

（2）影響因素：

交易雙方的信用狀況；

國家政策法規(guī)；

貿(mào)易風(fēng)險；

交易雙方對支付方式的偏好；

交易金額和貨物性質(zhì)。

3.論述國際貿(mào)易爭端解決方式的選擇及其影響因素。

（1）國際貿(mào)易爭端解決方式：

調(diào)解（Mediation）；

仲裁（Arbitration）；

訴訟（Litigation）；

談判。

（2）影響因素：

爭端性質(zhì)；

爭議雙方的關(guān)系；

爭議涉及的金額；

爭議的復(fù)雜程度；

當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

4.論述國際經(jīng)濟(jì)合作的形式及其發(fā)展趨勢。

（1）國際經(jīng)濟(jì)合作的形式：

外商直接投資（FDI）；

合資企業(yè)；

合作生產(chǎn)；

技術(shù)轉(zhuǎn)讓；

國際貿(mào)易合作。

（2）發(fā)展趨勢：

合作領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬；

合作方式更加多樣；

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化合作日益凸顯；

綠色、可持續(xù)發(fā)展合作加強。

5.論述我國在國際貿(mào)易中的地位和作用。

（1）我國在國際貿(mào)易中的地位：

最大的貨物貿(mào)易國；

全球最重要的制造和出口國；

對世界經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)顯著。

（2）我國在國際貿(mào)易中的作用：

維護(hù)全球供應(yīng)鏈穩(wěn)定；

促進(jìn)全球貿(mào)易自由化；

推動構(gòu)建開放型世界經(jīng)濟(jì)；

積極參與全球經(jīng)濟(jì)治理。

答案及解題思路：

答案：

1.INCOTERMS的作用和意義見論述內(nèi)容。

2.國際貿(mào)易支付方式的選擇及其影響因素見論述內(nèi)容。

3.國際貿(mào)易爭端解決方式的選擇及其影響因素見論述內(nèi)容。

4.國際經(jīng)濟(jì)合作的形式及其發(fā)展趨勢見論述內(nèi)容。

5.我國在國際貿(mào)易中的地位和作用見論述內(nèi)容。

解題思路：

1.針對INCOTERMS的作用和意義，結(jié)合實際案例說明其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。

2.在討論支付方式選擇時，結(jié)合具體交易案例，分析不同支付方式的特點及適用情況。

3.針對爭端解決方式，結(jié)合具體的國際貿(mào)易爭端案例，分析各種解決方式的優(yōu)缺點。

4.舉例說明國際經(jīng)濟(jì)合作的不同形式，并分析其發(fā)展趨勢。

5.結(jié)合我國參與國際貿(mào)易的具體數(shù)據(jù)和案例，闡述我國在國際貿(mào)易中的地位和作用。六、案例分析題1.案例一：某進(jìn)出口公司從國外進(jìn)口一批貨物，貨物在運輸過程中發(fā)生了損失，公司如何進(jìn)行索賠？

案例描述：

某進(jìn)出口公司從國外進(jìn)口一批貨物，貨物在運輸過程中遭遇海難，導(dǎo)致部分貨物損壞。公司需要對此進(jìn)行索賠。

案例問題：

公司應(yīng)如何進(jìn)行索賠？

答案及解題思路：

答案：

公司應(yīng)采取以下步驟進(jìn)行索賠：

1.確認(rèn)損失：詳細(xì)記錄貨物損失的情況，包括損失數(shù)量、損壞程度等。

2.收集證據(jù)：收集相關(guān)運輸合同、保險單、貨物檢驗報告等證據(jù)。

3.聯(lián)系保險公司：根據(jù)保險條款，向保險公司提出索賠申請。

4.準(zhǔn)備索賠文件：準(zhǔn)備完整的索賠文件，包括損失證明、索賠申請書、相關(guān)合同和證據(jù)等。

5.提交索賠：將索賠文件提交給保險公司，等待保險公司審核和處理。

6.跟進(jìn)處理：持續(xù)跟進(jìn)索賠進(jìn)度，必要時與保險公司溝通協(xié)商。

解題思路：

1.確認(rèn)損失，保證索賠的合理性。

2.收集充分證據(jù)，為索賠提供有力支持。

3.了解保險條款，保證索賠符合保險條件。

4.按照索賠流程提交申請，保證索賠及時有效。

5.跟進(jìn)處理，保證索賠問題得到妥善解決。

2.案例二：某進(jìn)出口公司出口一批貨物，收到的信用證條款與合同條款不符，公司應(yīng)如何處理？

案例描述：

某進(jìn)出口公司出口一批貨物，但在收到信用證時發(fā)覺條款與合同存在差異，如付款期限、貨物規(guī)格等。

案例問題：

公司應(yīng)如何處理？

答案及解題思路：

答案：

公司應(yīng)采取以下步驟處理：

1.仔細(xì)核對：仔細(xì)核對信用證條款與合同條款的差異。

2.與客戶溝通：與進(jìn)口商溝通，確認(rèn)信用證條款的變更是否可行。

3.如果不可行，根據(jù)情況決定：

a.如果合同條款更優(yōu)惠，要求客戶修改信用證。

b.如果信用證條款更優(yōu)惠，接受信用證條款，但需在合同中注明。

c.如果雙方無法達(dá)成一致，可考慮終止合同或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。

解題思路：

1.核對條款差異，保證問題明確。

2.與客戶溝通，尋求解決方案。

3.根據(jù)情況選擇合適的處理方式，維護(hù)公司利益。

3.案例三：某進(jìn)出口公司在一筆國際貿(mào)易中，因?qū)Ψ竭`約導(dǎo)致?lián)p失，公司如何維護(hù)自身權(quán)益？

案例描述：

某進(jìn)出口公司在國際貿(mào)易中，因?qū)Ψ竭`約導(dǎo)致?lián)p失，包括貨物質(zhì)量不符、延遲交貨等。

案例問題：

公司如何維護(hù)自身權(quán)益？

答案及解題思路：

答案：

公司可采取以下措施維護(hù)自身權(quán)益：

1.收集證據(jù)：收集對方違約的相關(guān)證據(jù)，如合同、郵件、函件等。

2.與對方溝通：嘗試與對方溝通，要求其履行合同義務(wù)或賠償損失。

3.法律途徑：如果溝通無效，可考慮通過法律途徑解決，如仲裁或訴訟。

4.損失賠償：根據(jù)合同條款和法律規(guī)定，向?qū)Ψ教岢鰮p失賠償要求。

解題思路：

1.收集證據(jù)，為維權(quán)提供依據(jù)。

2.嘗試溝通，尋求和解。

3.選擇合適的法律途徑，維護(hù)自身權(quán)益。

4.根據(jù)合同和法律規(guī)定，提出損失賠償要求。

4.案例四：某企業(yè)通過對外直接投資進(jìn)入國際市場，如何進(jìn)行風(fēng)險管理？

案例描述：

某企業(yè)計劃通過對外直接投資進(jìn)入國際市場，但面臨匯率風(fēng)險、政治風(fēng)險等。

案例問題：

企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險管理？

答案及解題思路：

答案：

企業(yè)可采取以下措施進(jìn)行風(fēng)險管理：

1.匯率風(fēng)險管理：通過外匯遠(yuǎn)期合約、期權(quán)等金融工具對沖匯率風(fēng)險。

2.政治風(fēng)險管理：了解投資所在國的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，選擇合適的投資領(lǐng)域和合作伙伴。

3.法律風(fēng)險管理：遵守投資所在國的法律法規(guī)，保證投資合規(guī)。

4.風(fēng)險評估：定期對投資風(fēng)險進(jìn)行評估，及時調(diào)整風(fēng)險管理策略。

解題思路：

1.了解投資所在國的風(fēng)險因素，制定風(fēng)險管理策略。

2.采用金融工具對沖風(fēng)險。

3.遵守法律法規(guī)，保證投資合規(guī)。

4.定期評估風(fēng)險，調(diào)整風(fēng)險管理措施。

5.案例五：某企業(yè)在對外承包工程中，如何提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益？

案例描述：

某企業(yè)在對外承包工程中，面臨工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的雙重壓力。

案例問題：

企業(yè)如何提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益？

答案及解題思路：

答案：

企業(yè)可采取以下措施提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益：

1.嚴(yán)格選擇合作伙伴：選擇具有良好信譽和實力的合作伙伴，保證工程質(zhì)量和進(jìn)度。

2.加強項目管理：建立健全項目管理體系，保證工程進(jìn)度和質(zhì)量。

3.技術(shù)創(chuàng)新：采用先進(jìn)技術(shù)和工藝，提高工程質(zhì)量和效率。

4.成本控制：合理控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

5.持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和效益。

解題思路：

1.選擇合適的合作伙伴，保證工程質(zhì)量和進(jìn)度。

2.加強項目管理，提高工程效率。

3.采用技術(shù)創(chuàng)新，提高工程質(zhì)量和效率。

4.控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

5.持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的雙提升。七、綜合題1.結(jié)合實際案例，分析國際貿(mào)易中常見的風(fēng)險及其防范措施。

案例：某中國出口企業(yè)向歐洲出口服裝，由于匯率波動導(dǎo)致成本上升，進(jìn)而影響了企業(yè)的利潤。

風(fēng)險分析：匯率風(fēng)險、信用風(fēng)險、政治風(fēng)險、運輸風(fēng)險、市場風(fēng)險等。

防范措施：

匯率風(fēng)險：通過外匯衍生品進(jìn)行對沖。

信用風(fēng)險：簽訂信用證，進(jìn)行信用調(diào)查。

政治風(fēng)險：購買政治風(fēng)險保險。

運輸風(fēng)險：選擇信譽良好的物流公司，購買運輸保險。

市場風(fēng)險：進(jìn)行市場調(diào)研，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

2.結(jié)合實際案例，分析國際貿(mào)易支付方式的選擇及其影響因素。

案例：某中國出口企業(yè)向美國出口電子產(chǎn)品，選擇何種支付方式？

支付方式：信用證、匯款、托收等。

影響因素：

交易雙方的信用狀況。

交易金額的大小。

交易雙方的交易習(xí)慣。

政策法規(guī)的影響。

選擇建議：對于金額較大、信用狀況良好的交易，建議選擇信用證支付。

3.結(jié)合實際案例，分析國際貿(mào)易爭端解決方式的選擇及其影響因素。

案例：某中國出口企業(yè)與外國進(jìn)口企業(yè)因貨物質(zhì)量問題產(chǎn)生爭端。

爭端解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。

影響因素：

爭端雙方的意愿。

爭端的具體情況。

爭端解決的成本和時間。

選擇建議：對于小金額、簡單爭議，建議選擇協(xié)商或調(diào)解；對于復(fù)雜、大額爭議，建議選擇仲裁或訴訟。

4.結(jié)合實際案例，分析