快消品市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)一、市場(chǎng)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研與分析：負(fù)責(zé)收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，研究行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為公司的市場(chǎng)決策提供數(shù)據(jù)支持。需定期撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，提出市場(chǎng)拓展建議。2.客戶開發(fā)與維護(hù)：制定客戶開發(fā)計(jì)劃，挖掘潛在客戶，并與現(xiàn)有客戶保持良好關(guān)系，定期進(jìn)行回訪，確保客戶滿意度，以促進(jìn)長(zhǎng)期合作。3.渠道管理：負(fù)責(zé)制定并實(shí)施市場(chǎng)渠道策略，優(yōu)化渠道布局，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率和銷售業(yè)績(jī)。需與各類經(jīng)銷商和代理商保持緊密聯(lián)系，及時(shí)解決渠道問題。4.產(chǎn)品推廣策劃：依據(jù)市場(chǎng)需求，策劃并實(shí)施產(chǎn)品推廣活動(dòng)，包括線上線下的宣傳推廣，參與展會(huì)等營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌知名度和產(chǎn)品認(rèn)知度。5.銷售目標(biāo)制定與執(zhí)行：根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)，制定市場(chǎng)拓展部門的具體銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并組織團(tuán)隊(duì)落實(shí)，確保目標(biāo)的達(dá)成。6.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與管理：負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)的日常管理與培訓(xùn)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。7.預(yù)算管理：制定市場(chǎng)拓展部的年度預(yù)算，合理分配資源，控制成本，確保市場(chǎng)活動(dòng)的高效開展和資源的有效利用。8.跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流等部門保持密切溝通，及時(shí)反饋市場(chǎng)需求，協(xié)調(diào)資源，確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。二、市場(chǎng)拓展專員崗位職責(zé)1.市場(chǎng)信息收集：負(fù)責(zé)收集行業(yè)、市場(chǎng)、客戶等相關(guān)信息，協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，確保信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。2.客戶溝通與跟進(jìn)：主動(dòng)與潛在客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，跟進(jìn)客戶詢盤，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)成交。3.銷售數(shù)據(jù)錄入與分析：負(fù)責(zé)日常銷售數(shù)據(jù)的錄入，定期分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估市場(chǎng)推廣效果，向上級(jí)反饋銷售情況。4.支持市場(chǎng)活動(dòng)：協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括物料準(zhǔn)備、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支持、客戶邀約等，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。5.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，能夠向客戶進(jìn)行有效的產(chǎn)品介紹與解說，提升客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與認(rèn)可。6.售后服務(wù)支持：負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)，解答客戶問題，處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度，提升客戶忠誠(chéng)度。7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：定期關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析其市場(chǎng)策略，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)建議，幫助公司制定市場(chǎng)策略。8.文檔管理：負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展相關(guān)文檔的整理與歸檔，確保文檔的規(guī)范性與完整性，便于后續(xù)查閱與使用。三、市場(chǎng)拓展助理崗位職責(zé)1.日常事務(wù)處理：協(xié)助市場(chǎng)拓展經(jīng)理及專員處理日常事務(wù)，包括會(huì)議安排、資料整理、文書撰寫等，確保部門工作的順利進(jìn)行。2.數(shù)據(jù)錄入與管理：負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展相關(guān)數(shù)據(jù)的整理與錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，為決策提供支持。3.客戶信息維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶信息數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與更新，確?？蛻糍Y料的完整性與準(zhǔn)確性，以便于后續(xù)的客戶管理。4.活動(dòng)支持：協(xié)助策劃及組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理與支持，確?；顒?dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.文檔撰寫：負(fù)責(zé)撰寫市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告、客戶拜訪記錄等相關(guān)文檔，確保信息的清晰傳達(dá)與記錄。6.市場(chǎng)材料準(zhǔn)備：協(xié)助準(zhǔn)備市場(chǎng)推廣所需的宣傳材料、產(chǎn)品手冊(cè)等，確保材料的及時(shí)更新與有效使用。7.會(huì)議記錄：參與部門會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，確保會(huì)議內(nèi)容的完整性與可追溯性，為后續(xù)工作提供依據(jù)。8.協(xié)調(diào)溝通：在部門內(nèi)部及與其他部門之間進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，促進(jìn)部門合作。四、市場(chǎng)分析師崗位職責(zé)1.市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，提供市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等方面的分析報(bào)告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。2.預(yù)測(cè)模型建立：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)與數(shù)據(jù)分析方法，建立市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型，幫助公司預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)變化，制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略。3.調(diào)研項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的策劃、實(shí)施與分析，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性與可靠性，為市場(chǎng)拓展提供有效依據(jù)。4.報(bào)告撰寫：撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，定期向管理層匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶反饋及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出改進(jìn)建議。5.數(shù)據(jù)可視化：利用數(shù)據(jù)可視化工具，將復(fù)雜的市場(chǎng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解的圖表與報(bào)告，幫助各部門更好地理解市場(chǎng)情況。6.持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及新技術(shù)，提升自身數(shù)據(jù)分析能力，探索新的數(shù)據(jù)分析方法與工具，推動(dòng)市場(chǎng)分析工作的創(chuàng)新。7.跨部門協(xié)作：與市場(chǎng)拓展、銷售、產(chǎn)品研發(fā)等部門密切合作，了解各部門需求，提供數(shù)據(jù)支持，促進(jìn)信息共享。8.客戶行為研究：分析客戶購買行為及偏好，提供建議以優(yōu)化產(chǎn)品組合與市場(chǎng)策略，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。五、市場(chǎng)拓展實(shí)習(xí)生崗位職責(zé)1.協(xié)助日常工作：協(xié)助市場(chǎng)拓展部門的日常工作，學(xué)習(xí)市場(chǎng)拓展的基本流程與操作，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。2.信息收集與整理：負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)相關(guān)信息，整理成文檔，為市場(chǎng)經(jīng)理及專員提供支持。3.客戶拜訪支持：配合市場(chǎng)專員進(jìn)行客戶拜訪，參與客戶溝通，學(xué)習(xí)客戶管理的技巧與方法。4.參與市場(chǎng)活動(dòng)：參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，協(xié)助活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提升活動(dòng)的效果。5.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：參加公司組織的各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)拓展相關(guān)知識(shí)，提升自身能力。6.文檔處理：協(xié)助整理市場(chǎng)拓展相關(guān)文檔，確保文檔的規(guī)范性與準(zhǔn)確性，便于后續(xù)使用。7.數(shù)據(jù)錄入與分析：協(xié)助錄入市場(chǎng)數(shù)據(jù)，參與簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析工作，學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)分析工具。8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通，學(xué)