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網(wǎng)上信息發(fā)布審核制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司網(wǎng)上信息發(fā)布管理,規(guī)范信息發(fā)布流程,確保發(fā)布的網(wǎng)上信息準(zhǔn)確、及時(shí)、合法、合規(guī),維護(hù)公司良好形象,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)在各類網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布信息的審核管理。3.基本原則合法性原則:發(fā)布的信息必須符合國(guó)家法律法規(guī)、政策要求,不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。真實(shí)性原則:信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)可靠,不得虛假、誤導(dǎo)或隱瞞重要事實(shí)。準(zhǔn)確性原則:信息表述準(zhǔn)確清晰,避免歧義、錯(cuò)別字及數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。時(shí)效性原則:及時(shí)發(fā)布和更新信息,確保信息的及時(shí)性和有效性。保密性原則:涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,防止信息泄露。二、審核機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立網(wǎng)上信息發(fā)布審核小組組長(zhǎng):由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)上信息發(fā)布審核工作,對(duì)重大信息發(fā)布進(jìn)行最終決策。成員:包括各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、法務(wù)人員、宣傳人員等。各成員根據(jù)職責(zé)分工,對(duì)信息發(fā)布進(jìn)行審核把關(guān)。2.職責(zé)分工組長(zhǎng)職責(zé)審批網(wǎng)上信息發(fā)布計(jì)劃和重要信息發(fā)布內(nèi)容。協(xié)調(diào)解決信息發(fā)布審核過程中出現(xiàn)的重大問題。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門擬發(fā)布信息的初審,確保信息內(nèi)容符合本部門業(yè)務(wù)實(shí)際和相關(guān)規(guī)定。對(duì)涉及多部門的信息發(fā)布,組織相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)審,并負(fù)責(zé)匯總意見。法務(wù)人員職責(zé)從法律角度對(duì)擬發(fā)布信息進(jìn)行審核,審查是否存在法律風(fēng)險(xiǎn),確保信息內(nèi)容合法合規(guī)。對(duì)涉及重大法律問題的信息發(fā)布提供專業(yè)法律意見。宣傳人員職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)擬發(fā)布信息的格式、語(yǔ)言表達(dá)、宣傳效果等進(jìn)行審核,提出優(yōu)化建議。協(xié)助各部門做好信息發(fā)布的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,確保信息發(fā)布符合公司宣傳策略和品牌形象。三、信息發(fā)布范圍及分類1.信息發(fā)布范圍公司官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)(如微信公眾號(hào)、微博、抖音等)發(fā)布的各類新聞資訊、產(chǎn)品介紹、服務(wù)信息、活動(dòng)報(bào)道、企業(yè)文化宣傳等內(nèi)容。在行業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等平臺(tái)發(fā)布的與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的信息、觀點(diǎn)文章、行業(yè)動(dòng)態(tài)評(píng)論等。通過電子郵件向客戶、合作伙伴、員工等發(fā)送的各類通知、公告、宣傳資料等。2.信息分類新聞資訊類:包括公司重大事件、業(yè)務(wù)進(jìn)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策解讀等方面的信息。產(chǎn)品服務(wù)類:介紹公司產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)等信息?;顒?dòng)宣傳類:關(guān)于公司舉辦或參與的各類活動(dòng)的預(yù)告、報(bào)道、總結(jié)等信息。企業(yè)文化類:傳播公司價(jià)值觀、企業(yè)文化理念、企業(yè)形象、員工風(fēng)采等方面的信息。其他類:上述類別以外的其他需要在網(wǎng)上發(fā)布的信息,如通知公告、招聘求職、合作交流等。四、信息發(fā)布流程1.信息撰寫與提交信息撰寫人根據(jù)工作需要或領(lǐng)導(dǎo)安排,按照信息發(fā)布要求撰寫信息內(nèi)容。信息撰寫完成后,填寫《網(wǎng)上信息發(fā)布申請(qǐng)表》(以下簡(jiǎn)稱"申請(qǐng)表"),詳細(xì)說明信息主題、內(nèi)容摘要、發(fā)布渠道、預(yù)計(jì)發(fā)布時(shí)間等,并提交至所在部門負(fù)責(zé)人。2.部門初審部門負(fù)責(zé)人收到申請(qǐng)表后,對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行初審。初審重點(diǎn)包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、與本部門業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性等方面。如初審?fù)ㄟ^,部門負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上簽署意見并提交至宣傳人員;如初審不通過,應(yīng)及時(shí)反饋給信息撰寫人,說明原因并要求修改完善。3.宣傳審核宣傳人員收到經(jīng)部門初審?fù)ㄟ^的申請(qǐng)表及信息內(nèi)容后,從格式規(guī)范、語(yǔ)言表達(dá)、宣傳效果等方面進(jìn)行審核。根據(jù)審核情況,對(duì)信息內(nèi)容提出修改建議或優(yōu)化意見,并與信息撰寫人溝通確認(rèn)。如宣傳審核通過,宣傳人員在申請(qǐng)表上簽署意見并提交至法務(wù)人員;如審核不通過,應(yīng)將申請(qǐng)表及信息內(nèi)容退回信息撰寫人進(jìn)行修改,直至審核通過。4.法務(wù)審核法務(wù)人員收到經(jīng)宣傳審核通過的申請(qǐng)表及信息內(nèi)容后,從法律角度進(jìn)行審核。審查信息內(nèi)容是否存在法律風(fēng)險(xiǎn),是否符合法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。對(duì)于涉及重大法律問題或存在法律風(fēng)險(xiǎn)的信息,法務(wù)人員應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門溝通,提出法律意見和建議。如法務(wù)審核通過,法務(wù)人員在申請(qǐng)表上簽署意見;如審核不通過,應(yīng)將申請(qǐng)表及信息內(nèi)容退回,說明法律問題及整改要求,待信息撰寫人修改完善后重新提交審核。5.終審與發(fā)布申請(qǐng)表及信息內(nèi)容經(jīng)部門初審、宣傳審核、法務(wù)審核均通過后,提交至網(wǎng)上信息發(fā)布審核小組組長(zhǎng)進(jìn)行終審。組長(zhǎng)根據(jù)審核情況進(jìn)行最終審批,如審批通過,確定信息發(fā)布時(shí)間、發(fā)布渠道等,并安排專人負(fù)責(zé)發(fā)布;如審批不通過,應(yīng)明確指出問題并退回申請(qǐng)表及信息內(nèi)容,要求相關(guān)部門重新進(jìn)行審核修改。6.信息發(fā)布后的跟蹤與反饋信息發(fā)布后,發(fā)布人員應(yīng)及時(shí)跟蹤信息的傳播情況,收集反饋意見,包括瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等數(shù)據(jù),以及來自用戶、媒體、合作伙伴等的意見和建議。對(duì)于重要信息發(fā)布,發(fā)布人員應(yīng)在發(fā)布后[X]個(gè)工作日內(nèi)將信息傳播及反饋情況整理成報(bào)告,提交至宣傳人員。宣傳人員根據(jù)報(bào)告情況,分析信息發(fā)布效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)信息發(fā)布工作提供參考。五、特殊信息發(fā)布審核要求1.涉及公司重大決策、重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)的信息發(fā)布此類信息發(fā)布前,需經(jīng)公司高層會(huì)議討論通過,并形成書面決議。按照本制度規(guī)定的審核流程進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)公司決策意圖,避免引起誤解或歧義。發(fā)布渠道應(yīng)選擇公司官方網(wǎng)站、權(quán)威媒體等重要平臺(tái),并根據(jù)信息性質(zhì)和影響范圍,合理確定發(fā)布時(shí)機(jī)和方式。2.涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息的信息發(fā)布信息撰寫人應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度,對(duì)涉及商業(yè)秘密、敏感信息的內(nèi)容進(jìn)行加密處理。在申請(qǐng)表中明確標(biāo)注信息的保密級(jí)別和保密要求。審核過程中,除常規(guī)審核內(nèi)容外,重點(diǎn)審查信息是否可能導(dǎo)致公司商業(yè)秘密泄露或敏感信息被不當(dāng)利用。如涉及必要的披露,需經(jīng)公司保密管理部門審批同意,并采取相應(yīng)的保密措施。3.涉及對(duì)外合作、合同協(xié)議等重要事項(xiàng)的信息發(fā)布信息內(nèi)容應(yīng)與合作協(xié)議、合同條款保持一致,不得擅自披露未經(jīng)對(duì)方同意的敏感信息。在發(fā)布前,需經(jīng)合作方確認(rèn),并取得相關(guān)授權(quán)文件(如有需要)。按照審核流程進(jìn)行審核,確保信息發(fā)布符合合作要求和公司利益。4.涉及突發(fā)事件、危機(jī)公關(guān)的信息發(fā)布成立專門的應(yīng)急信息發(fā)布小組,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),成員包括宣傳、法務(wù)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門等人員。應(yīng)急信息發(fā)布小組應(yīng)在事件發(fā)生后的第一時(shí)間制定信息發(fā)布策略和口徑,確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一發(fā)布。信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)遵循真實(shí)、客觀、正面引導(dǎo)的原則,避免引發(fā)恐慌和負(fù)面輿情。發(fā)布前需經(jīng)應(yīng)急信息發(fā)布小組組長(zhǎng)終審,并根據(jù)事件發(fā)展情況及時(shí)調(diào)整發(fā)布內(nèi)容和方式。六、違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度發(fā)布網(wǎng)上信息的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.如發(fā)布的信息存在虛假、違法違規(guī)、泄露公司機(jī)密等問題,對(duì)公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并按照公司規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。3.對(duì)于信息發(fā)布審核過程中敷衍了事、把關(guān)不嚴(yán)的審核人員,將給予批評(píng)教育、警告等處分;情節(jié)嚴(yán)重的,將視情況調(diào)整工作崗位或予以辭退。4.建立信息發(fā)布違規(guī)行為記
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