保安人員辦公室上墻制度?一、保安人員崗位職責(zé)（一）門崗保安職責(zé)1.負(fù)責(zé)維護(hù)出入口的正常秩序，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入管理制度，對出入人員、車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查、登記。2.對來訪人員，必須先與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)同意并登記后方可進(jìn)入。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司區(qū)域。3.對出入車輛進(jìn)行檢查，確保車輛手續(xù)齊全，防止未經(jīng)許可的車輛進(jìn)入公司。對裝運(yùn)物資出門的車輛，要嚴(yán)格檢查物資放行手續(xù)，確認(rèn)無誤后方可放行。4.密切關(guān)注出入口周邊情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應(yīng)措施妥善處理。（二）巡邏保安職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，如火災(zāi)隱患、門窗未關(guān)、水電設(shè)施異常等，并做好記錄。2.在巡邏過程中，要注意觀察周邊環(huán)境，警惕可疑人員和異常情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助處理。3.負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)公共區(qū)域的治安秩序，制止各類違法違規(guī)行為，如打架斗毆、盜竊等，對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并及時通知相關(guān)部門。4.定期檢查公司內(nèi)的消防器材、安全設(shè)施等是否完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助整改。（三）監(jiān)控室保安職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，圖像清晰、存儲完整。2.密切注視監(jiān)控屏幕，及時發(fā)現(xiàn)各類異常情況，并做好記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知相關(guān)崗位保安進(jìn)行核實處理。3.負(fù)責(zé)對監(jiān)控資料的保存和管理，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲，以便隨時查閱。嚴(yán)禁擅自刪除或修改監(jiān)控資料。4.協(xié)助其他崗位保安處理突發(fā)事件，根據(jù)監(jiān)控情況提供相關(guān)信息和支持。（四）應(yīng)急處理保安職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)各類應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速響應(yīng)并按照預(yù)案要求進(jìn)行處理。2.負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作，疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場、控制局面，防止事態(tài)擴(kuò)大。3.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告突發(fā)事件的情況，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。4.參與應(yīng)急演練，不斷提高應(yīng)急處理能力和水平。二、保安人員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.按時上下班，不得遲到、早退、曠工。嚴(yán)格遵守公司的作息時間，提前做好上班準(zhǔn)備，確保按時到崗。2.請假必須提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。3.認(rèn)真填寫考勤記錄，如實反映出勤情況，不得弄虛作假。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須統(tǒng)一穿著保安制服，保持制服整潔、完好。不得混穿便服或其他服裝。2.按照規(guī)定佩戴保安標(biāo)志、帽徽、肩章、臂章等，不得私自更改或拆除。3.制服不得轉(zhuǎn)借他人，如有遺失或損壞，應(yīng)及時報告并按規(guī)定進(jìn)行處理。（三）行為紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，不得從事違法違紀(jì)活動。2.嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情。3.對待業(yè)主、來訪人員要文明禮貌，熱情服務(wù)，不得態(tài)度生硬、蠻橫無理。不得與業(yè)主、來訪人員發(fā)生爭吵或沖突。4.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，不得泄露公司的商業(yè)秘密、安全信息等。5.不得利用工作之便謀取私利，不得接受業(yè)主、來訪人員的賄賂或其他不正當(dāng)利益。（四）值班紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守值班制度，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。值班期間不得打瞌睡、玩手機(jī)等，確保通訊暢通。2.認(rèn)真履行值班職責(zé)，做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類情況。3.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接時要認(rèn)真核對值班記錄、設(shè)備運(yùn)行情況等，確保交接清楚、責(zé)任明確。三、保安人員培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)計劃制定1.每年年初根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的需要和保安人員的實際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)計劃要具有針對性和實用性，涵蓋保安業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育等方面，以提高保安人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)知識：包括國家法律法規(guī)、治安管理處罰法、消防法等，使保安人員了解相關(guān)法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。2.保安業(yè)務(wù)知識：如出入口管理、巡邏技巧、安全防范知識、應(yīng)急處置方法等，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平。3.職業(yè)道德教育：培養(yǎng)保安人員的敬業(yè)精神、責(zé)任心、服務(wù)意識等，樹立良好的職業(yè)形象。4.技能培訓(xùn)：如消防器材的使用、監(jiān)控設(shè)備的操作、擒拿格斗技能等，增強(qiáng)保安人員的實際操作能力。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理部門組織，邀請專業(yè)人員或經(jīng)驗豐富的保安人員進(jìn)行授課，培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合公司實際情況，具有較強(qiáng)的針對性。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要選派保安人員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全保衛(wèi)知識和技能。3.崗位練兵：通過實際工作中的案例分析、模擬演練等方式，讓保安人員在實踐中提高業(yè)務(wù)能力。（四）培訓(xùn)考核1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，要對保安人員進(jìn)行考核，考核方式可采用筆試、實際操作、現(xiàn)場問答等多種形式。2.考核成績要進(jìn)行記錄，作為保安人員績效評估、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。對考核不合格的保安人員，要進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至合格為止。四、保安人員考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：考核要以事實為依據(jù)，全面、客觀地評價保安人員的工作表現(xiàn)，確?？己私Y(jié)果公平公正。2.注重實績原則：重點考核保安人員的工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作效率等實際工作表現(xiàn)。3.激勵與約束相結(jié)合原則：通過考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行獎勵，對存在問題的保安人員進(jìn)行督促改進(jìn)，激勵保安人員積極工作。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括完成的工作任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、工作效率等方面，如門崗登記準(zhǔn)確率、巡邏發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量等。2.工作態(tài)度：主要考核保安人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等，如是否按時上下班、是否認(rèn)真履行職責(zé)等。3.業(yè)務(wù)能力：考核保安人員掌握的業(yè)務(wù)知識和技能水平，如對安全防范知識的熟悉程度、應(yīng)急處置能力等。4.團(tuán)隊協(xié)作：考察保安人員與同事之間的協(xié)作配合情況，是否能夠相互支持、共同完成工作任務(wù)。（三）考核方式1.定期考核：每月或每季度對保安人員進(jìn)行一次定期考核，由安全管理部門組織實施。考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對保安人員進(jìn)行不定期考核，如在處理突發(fā)事件后對相關(guān)保安人員進(jìn)行考核，以檢驗其應(yīng)急處置能力和工作表現(xiàn)。3.綜合評價：結(jié)合定期考核和不定期考核結(jié)果，對保安人員進(jìn)行綜合評價，確定考核等級。（四）考核等級及結(jié)果應(yīng)用1.考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：工作業(yè)績突出，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，團(tuán)隊協(xié)作良好，考核得分在90分以上。良好：工作表現(xiàn)較好，能夠完成工作任務(wù)，工作態(tài)度端正，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，團(tuán)隊協(xié)作較好，考核得分在8089分之間。合格：基本能夠完成工作任務(wù)，工作態(tài)度一般，業(yè)務(wù)能力基本達(dá)標(biāo)，團(tuán)隊協(xié)作尚可，考核得分在6079分之間。不合格：不能完成工作任務(wù)，工作態(tài)度不認(rèn)真，業(yè)務(wù)能力較差，團(tuán)隊協(xié)作存在問題，考核得分在60分以下。2.考核結(jié)果應(yīng)用：優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書等，并在晉升、培訓(xùn)等方面給予優(yōu)先考慮。良好的保安人員給予適當(dāng)?shù)莫剟詈凸膭?，如績效加分等。合格的保安人員要進(jìn)行談話，指出存在的問題，提出改進(jìn)建議，督促其提高工作表現(xiàn)。不合格的保安人員要進(jìn)行批評教育，責(zé)令限期整改。如整改后仍不合格，公司將予以辭退。五、保安人員獎懲制度（一）獎勵制度1.有下列表現(xiàn)之一的保安人員，給予表彰和獎勵：在維護(hù)公司安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中表現(xiàn)突出，使公司利益免受重大損失的。及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)英勇、果斷，處置得當(dāng)，為保護(hù)公司和人員生命財產(chǎn)安全做出重要貢獻(xiàn)的。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，為公司安全保衛(wèi)工作提出合理化建議并被采納，取得顯著成效的。拾金不昧，主動歸還業(yè)主或公司財物，表現(xiàn)出良好品德的。連續(xù)多次獲得優(yōu)秀考核成績，工作表現(xiàn)一貫突出的。2.獎勵方式：通報表揚(yáng)：在公司內(nèi)部發(fā)布通報，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表揚(yáng)。獎金獎勵：根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予一定數(shù)額的獎金。榮譽(yù)證書：頒發(fā)榮譽(yù)證書，以資鼓勵。晉升機(jī)會：在同等條件下，優(yōu)先給予晉升機(jī)會。（二）懲罰制度1.有下列行為之一的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反公司考勤紀(jì)律，遲到、早退、曠工的。違反著裝紀(jì)律，不按規(guī)定穿著制服、佩戴標(biāo)志的。違反行為紀(jì)律，在工作時間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺、玩手機(jī)等的。工作態(tài)度不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)安全隱患的。違反值班紀(jì)律，擅自離崗、脫崗的。對業(yè)主、來訪人員態(tài)度生硬、蠻橫無理，與他人發(fā)生爭吵或沖突的。利用工作之便謀取私利，接受賄賂或其他不正當(dāng)利益的。泄露公司機(jī)密的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中，表現(xiàn)消極、不作為，造成不良影響的。多次違反公司規(guī)章制度，屢教不改的。2.懲罰方式：批評教育：對違反規(guī)章制度情節(jié)較輕的保安人員，進(jìn)行批評教育，指出問題，責(zé)令改正。警告：對違反規(guī)章制度情節(jié)較重的保安人員，給予警告處分，并記錄在案。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，給予一定數(shù)額的罰款。辭退：對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成重大損失或不良影響的保安人員，予以辭退。六、保安人員交接班制度（一）交接時間1.保安人員實行定時交接班制度，交接班時間為[具體時間]。接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，做好接班準(zhǔn)備。2.在特殊情況下，如遇緊急任務(wù)或突發(fā)事件，正在值班的保安人員應(yīng)將工作情況向接班人員詳細(xì)交代清楚，待接班人員到崗后，方可離崗。（二）交接內(nèi)容1.值班記錄：交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對值班記錄，包括出入人員、車輛登記情況，巡邏情況，異常事件記錄等，確保記錄準(zhǔn)確、完整。2.設(shè)備運(yùn)行情況：交接監(jiān)控設(shè)備、報警設(shè)備、消防器材等的運(yùn)行狀況，檢查設(shè)備是否正常，如有故障或異常情況，應(yīng)詳細(xì)記錄并說明處理情況。3.鑰匙及物品：交接各類鑰匙，如門崗鑰匙、巡邏箱鑰匙等，以及其他值班所需物品，確保物品齊全、完好。4.未處理事項：交接上一班未處理完畢的事項，包括業(yè)主投訴、安全隱患等，并說明處理進(jìn)展和注意事項。（三）交接程序1.接班人員到達(dá)崗位后，與交班人員互相敬禮，進(jìn)行身份確認(rèn)。2.交班人員向接班人員詳細(xì)介紹值班期間的工作情況，包括發(fā)生的問題、處理情況及遺留事項等。3.接班人員認(rèn)真聽取交班人員的介紹，對交接內(nèi)容進(jìn)行逐一核對和檢查。如有疑問，應(yīng)及時向交班人員詢問清楚。4.雙方確認(rèn)無誤后，在值班記錄上簽字確認(rèn)交接。交班人員方可離崗。（四）交接要求1.交接過程要嚴(yán)肅認(rèn)真，做到內(nèi)容清楚、責(zé)任明確，不得漏交、錯交。2.交接雙方要嚴(yán)格遵守交接時間，不得無故拖延交接時間。如因特殊情況需要延長交接時間，應(yīng)經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.交接完畢后，接班人員應(yīng)立即進(jìn)入工作狀態(tài)，按照規(guī)定履行職責(zé)。七、保安人員巡邏制度（一）巡邏路線及時間1.根據(jù)公司區(qū)域布局和安全防范需要，制定詳細(xì)的巡邏路線。巡邏路線應(yīng)覆蓋公司內(nèi)所有重要區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、停車場等。2.保安人員按照規(guī)定的巡邏時間間隔進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時巡邏一次，夜間每[X]小時巡邏一次。在節(jié)假日和特殊時期，應(yīng)適當(dāng)增加巡邏頻次。（二）巡邏內(nèi)容1.檢查門窗是否關(guān)閉、完好，有無異常開啟或損壞情況。2.檢查水電設(shè)施是否正常，有無漏水、漏電、短路等現(xiàn)象。3.檢查消防器材是否在位、完好有效，消防通道是否暢通無阻。4.觀察周邊環(huán)境，有無可疑人員、車輛或異常情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取相應(yīng)措施。5.檢查公司內(nèi)各區(qū)域的安全防范設(shè)施是否正常運(yùn)行，如監(jiān)控設(shè)備、報警設(shè)備等。6.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題要及時記錄，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（三）巡邏記錄1.保安人員在巡邏過程中，要認(rèn)真填寫巡邏記錄。巡邏記錄應(yīng)包括巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等內(nèi)容。2.巡邏記錄要字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，不得弄虛作假。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（四）巡邏要求1.巡邏人員要嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線和時間進(jìn)行巡邏，不得擅自更改巡邏路線或縮短巡邏時間。2.巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告并妥善處理。不得隱瞞不報或拖延處理時間。3.巡邏人員之間要保持通訊暢通，遇到緊急情況時能夠及時相互支援。4.巡邏人員要愛護(hù)巡邏設(shè)備和器材，如對講機(jī)、手電筒等，如有損壞要及時報告并維修。八、保安人員門禁制度（一）人員出入管理1.公司員工憑工作證或門禁卡進(jìn)入公司區(qū)域。工作證或門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.外來人員來訪時，必須在門崗進(jìn)行登記，經(jīng)與被訪人聯(lián)系并取得同意后，方可進(jìn)入。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司區(qū)域。如遇可疑人員，門崗保安應(yīng)進(jìn)行盤查，必要時可通知相關(guān)部門處理。（二）車輛出入管理1.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證進(jìn)入公司區(qū)域，通行證應(yīng)放置在車輛明顯位置。2.外來車輛進(jìn)入公司前，必須在門崗?fù)＼嚨怯?，說明來訪事由、聯(lián)系電話等，并經(jīng)被訪人同意后，領(lǐng)取臨時停車證，方可進(jìn)入。3.裝運(yùn)物資出門的車輛，必須憑物資放行單放行。門崗保安要認(rèn)真核對物資放行單，確認(rèn)無誤后，方可放行。4.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險化學(xué)品等違禁物品的車輛進(jìn)入公司區(qū)域。（三）門禁設(shè)備管理1.門崗保安要負(fù)責(zé)門禁設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.定期檢查門禁設(shè)備的運(yùn)行