師徒管理制度方案?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司人才隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的傳、幫、帶作用，促進(jìn)新員工快速成長，提高員工整體素質(zhì)，特制定本師徒管理制度方案。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有新入職員工與指定師傅之間的師徒關(guān)系管理。（三）基本原則1.自愿平等原則：師徒雙方自愿結(jié)成師徒關(guān)系，在平等、尊重的基礎(chǔ)上開展傳幫帶活動。2.因材施教原則：師傅根據(jù)徒弟的特點(diǎn)和崗位需求，制定個性化的培養(yǎng)計劃，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)。3.教學(xué)相長原則：鼓勵師徒在教學(xué)過程中相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，師傅在傳授經(jīng)驗(yàn)的同時，也可從徒弟身上獲取新的思路和方法。二、師徒關(guān)系的建立（一）師傅的選拔與確定1.選拔標(biāo)準(zhǔn)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉所在崗位的工作流程和技能要求。工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠以身作則。具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，愿意幫助新員工成長。在公司工作滿[X]年以上，業(yè)績突出，曾獲得過公司級以上榮譽(yù)者優(yōu)先考慮。2.選拔流程由各部門根據(jù)師傅選拔標(biāo)準(zhǔn)，推薦候選人名單。人力資源部門對推薦名單進(jìn)行審核，組織相關(guān)面試和考核，確定最終的師傅人選。公司發(fā)文公布師傅名單，并頒發(fā)聘書。（二）徒弟的分配與確定1.分配原則根據(jù)新員工的崗位、專業(yè)和個人特點(diǎn)，將其分配給合適的師傅。原則上，一名師傅帶徒數(shù)量不超過[X]人。2.分配流程新員工入職后，由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位需求和師傅帶徒能力，初步確定師徒配對名單。將師徒配對名單提交人力資源部門審核備案。召開師徒見面會，正式宣布師徒關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。三、師徒雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）師傅的權(quán)利1.根據(jù)徒弟的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn)，有權(quán)提出合理的指導(dǎo)建議和要求。2.在帶徒過程中，有權(quán)獲得相應(yīng)的指導(dǎo)費(fèi)用或獎勵。3.對徒弟的工作表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評價，有權(quán)參與徒弟的績效考核。（二）師傅的義務(wù)1.根據(jù)徒弟的崗位要求和實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培養(yǎng)計劃，并確保計劃的有效實(shí)施。2.定期與徒弟進(jìn)行溝通交流，了解徒弟的工作和學(xué)習(xí)情況，及時給予指導(dǎo)和幫助。3.傳授工作經(jīng)驗(yàn)和技能，幫助徒弟熟悉公司的規(guī)章制度、工作流程和企業(yè)文化。4.關(guān)心徒弟的思想和生活狀況，幫助徒弟解決工作和生活中遇到的困難。5.每月至少對徒弟進(jìn)行[X]次書面考核，記錄徒弟的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成長情況。6.協(xié)助人力資源部門對徒弟進(jìn)行試用期考核和轉(zhuǎn)正評估。（三）徒弟的權(quán)利1.在學(xué)習(xí)過程中，有權(quán)向師傅提出合理的問題和需求，獲得及時、有效的指導(dǎo)。2.有權(quán)了解公司的培訓(xùn)資源和發(fā)展機(jī)會，在符合條件的情況下，優(yōu)先參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。3.對師傅的指導(dǎo)方式和方法有異議時，有權(quán)向所在部門負(fù)責(zé)人或人力資源部門提出反饋。（四）徒弟的義務(wù)1.尊重師傅，虛心學(xué)習(xí)，積極配合師傅的指導(dǎo)和安排。2.按照師傅制定的培養(yǎng)計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，按時完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。3.主動與師傅溝通交流，定期匯報自己的工作和學(xué)習(xí)情況，及時反饋遇到的問題和困難。4.遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。5.積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。四、培養(yǎng)計劃的制定與實(shí)施（一）培養(yǎng)計劃的制定1.師傅應(yīng)在師徒關(guān)系確定后的[X]個工作日內(nèi)，根據(jù)徒弟的崗位說明書和實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培養(yǎng)計劃。2.培養(yǎng)計劃應(yīng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)時間安排以及考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)明確徒弟在試用期內(nèi)和轉(zhuǎn)正后應(yīng)達(dá)到的工作水平和技能要求。4.培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)涵蓋專業(yè)知識、工作技能、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊協(xié)作等方面。5.培養(yǎng)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、案例分析、項(xiàng)目實(shí)踐等多種形式。6.培養(yǎng)時間安排應(yīng)根據(jù)徒弟的學(xué)習(xí)進(jìn)度和實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃，確保培養(yǎng)計劃的順利實(shí)施。7.考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體、可量化，便于對徒弟的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評估和考核。（二）培養(yǎng)計劃的實(shí)施1.師傅應(yīng)按照培養(yǎng)計劃的要求，認(rèn)真組織實(shí)施培養(yǎng)工作。在實(shí)施過程中，應(yīng)注重因材施教，根據(jù)徒弟的特點(diǎn)和需求，靈活調(diào)整培養(yǎng)方式和方法。2.徒弟應(yīng)積極配合師傅的培養(yǎng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中，如遇到問題或困難，應(yīng)及時向師傅請教。3.所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對師徒培養(yǎng)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，了解培養(yǎng)計劃的實(shí)施情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決。4.人力資源部門應(yīng)定期收集師徒雙方的反饋意見，對培養(yǎng)計劃的實(shí)施效果進(jìn)行評估和分析，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整和完善培養(yǎng)計劃。五、考核與激勵（一）考核內(nèi)容1.徒弟考核工作業(yè)績考核：根據(jù)徒弟所在崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對其工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行考核。學(xué)習(xí)成果考核：根據(jù)培養(yǎng)計劃中的考核標(biāo)準(zhǔn)，對徒弟的專業(yè)知識掌握程度、工作技能提升情況、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成等方面進(jìn)行考核。師傅評價考核：師傅根據(jù)徒弟的日常表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況，對徒弟進(jìn)行評價考核，評價結(jié)果作為徒弟考核的重要參考。2.師傅考核徒弟培養(yǎng)效果考核：根據(jù)徒弟的考核成績、工作表現(xiàn)和成長情況，對師傅的培養(yǎng)效果進(jìn)行考核。徒弟在試用期內(nèi)或轉(zhuǎn)正后的考核成績優(yōu)秀，且工作表現(xiàn)突出，師傅的培養(yǎng)效果考核成績相應(yīng)較高。培養(yǎng)計劃執(zhí)行情況考核：對師傅是否按照培養(yǎng)計劃的要求組織實(shí)施培養(yǎng)工作進(jìn)行考核，包括培養(yǎng)內(nèi)容的完成情況、培養(yǎng)方式的運(yùn)用效果、培養(yǎng)時間的安排合理性等方面。徒弟滿意度考核：通過問卷調(diào)查或面談等方式，了解徒弟對師傅的指導(dǎo)方式、指導(dǎo)效果、溝通交流等方面的滿意度，徒弟滿意度作為師傅考核的重要指標(biāo)之一。（二）考核周期1.徒弟考核分為月度考核和試用期考核、轉(zhuǎn)正考核。月度考核每月進(jìn)行一次，試用期考核在試用期結(jié)束前進(jìn)行，轉(zhuǎn)正考核在新員工轉(zhuǎn)正前進(jìn)行。2.師傅考核每季度進(jìn)行一次，結(jié)合徒弟的考核成績和工作表現(xiàn)，對師傅的培養(yǎng)效果進(jìn)行綜合評價。（三）考核方式1.工作業(yè)績考核：由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)徒弟的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評分。2.學(xué)習(xí)成果考核：通過理論考試、實(shí)際操作、項(xiàng)目匯報等方式進(jìn)行考核，由師傅和相關(guān)專業(yè)人員組成考核小組進(jìn)行評分。3.師傅評價考核：師傅根據(jù)徒弟的日常表現(xiàn)，填寫《師傅對徒弟的評價表》，對徒弟進(jìn)行綜合評價。4.徒弟滿意度考核：人力資源部門設(shè)計《徒弟對師傅的滿意度調(diào)查問卷》，組織徒弟對師傅進(jìn)行滿意度調(diào)查，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.徒弟考核結(jié)果應(yīng)用月度考核結(jié)果作為徒弟績效獎金發(fā)放的依據(jù)之一?？己顺煽儍?yōu)秀的徒弟，可適當(dāng)提高績效獎金系數(shù)；考核成績不合格的徒弟，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或采取其他改進(jìn)措施，如補(bǔ)考仍不合格，可延長試用期或予以辭退。試用期考核結(jié)果作為徒弟是否能夠轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)?？己顺煽兒细竦耐降?，予以轉(zhuǎn)正；考核成績不合格的徒弟，不予轉(zhuǎn)正，公司可根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)留用或辭退。轉(zhuǎn)正考核結(jié)果作為徒弟崗位晉升、薪酬調(diào)整的參考依據(jù)之一。考核成績優(yōu)秀的徒弟，在崗位晉升、薪酬調(diào)整等方面可優(yōu)先考慮；考核成績一般的徒弟，可根據(jù)公司相關(guān)政策進(jìn)行正常調(diào)整。2.師傅考核結(jié)果應(yīng)用師傅考核成績與師傅的績效獎金掛鉤?？己顺煽儍?yōu)秀的師傅，可適當(dāng)提高績效獎金系數(shù)；考核成績不合格的師傅，應(yīng)進(jìn)行整改，如整改后仍不合格，將取消師傅資格，并扣發(fā)相應(yīng)的指導(dǎo)費(fèi)用或獎勵。師傅考核成績作為師傅評選優(yōu)秀導(dǎo)師、晉升、薪酬調(diào)整等方面的重要參考依據(jù)。連續(xù)多次考核成績優(yōu)秀的師傅，可優(yōu)先評選為優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予一定的物質(zhì)獎勵和榮譽(yù)表彰；在晉升、薪酬調(diào)整等方面，同等條件下可優(yōu)先考慮。（五）激勵措施1.設(shè)立優(yōu)秀導(dǎo)師獎，對在師徒培養(yǎng)工作中表現(xiàn)突出的師傅進(jìn)行表彰和獎勵。優(yōu)秀導(dǎo)師獎每年評選一次，獎勵名額根據(jù)公司實(shí)際情況確定，獎勵標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/人，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。2.對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、進(jìn)步明顯的徒弟，設(shè)立學(xué)習(xí)進(jìn)步獎，給予一定的物質(zhì)獎勵和榮譽(yù)表彰。學(xué)習(xí)進(jìn)步獎每季度評選一次，獎勵名額根據(jù)徒弟總數(shù)的一定比例確定，獎勵標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/人。3.在公司內(nèi)部宣傳優(yōu)秀師徒的先進(jìn)事跡和成功經(jīng)驗(yàn)，營造良好的傳幫帶氛圍，激勵更多員工積極參與師徒培養(yǎng)工作。六、師徒關(guān)系的解除（一）自然解除1.徒弟試用期結(jié)束后，如考核合格，轉(zhuǎn)為正式員工，師徒關(guān)系自然解除。2.徒弟因個人原因離職，師徒關(guān)系自然解除。（二）協(xié)商解除1.師徒雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前解除師徒關(guān)系。師徒雙方應(yīng)填寫《師徒關(guān)系解除申請表》，說明解除原因，并提交所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門審核備案。2.因工作需要或其他特殊原因，公司可對師徒關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，重新安排師傅或徒弟。師徒雙方應(yīng)積極配合公司的安排，辦理相關(guān)手續(xù)。（三）強(qiáng)制解除1.在師徒培養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)師傅或徒弟存在違反公司規(guī)章制度、工作失職、不履行師徒義務(wù)等行為，公司可強(qiáng)制解除師徒關(guān)系。2.師傅被強(qiáng)