倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù)與倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)技能訓(xùn)練模塊一

倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)調(diào)研【相關(guān)理論知識(shí)】一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù)二、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)三、現(xiàn)代物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫人員崗位素質(zhì)要求四、倉(cāng)管工作流程圖【技能訓(xùn)練活動(dòng)】倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)調(diào)研能力訓(xùn)練技能訓(xùn)練模塊一結(jié)束一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù)1．做好基本業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫一切進(jìn)出倉(cāng)物資的收、管、發(fā)工作，要求做到以下幾個(gè)方面。（1）四一致倉(cāng)庫賬、卡、物、金額相一致一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù)（2）（3）（4）五清楚清楚物資的數(shù)量、質(zhì)量、型號(hào)、規(guī)定和手續(xù)。三不變對(duì)物資做好保管、保養(yǎng)，保證物資不變質(zhì)、不變形、不殘損。五要防倉(cāng)庫物資要防火、防水、防盜、防銹、防腐。一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù)2．堅(jiān)持倉(cāng)庫倉(cāng)容管理的基本原則倉(cāng)庫倉(cāng)容的管理必須按目錄分類、分區(qū)、分特性，合理放置物資以提高工作效率和效果。（1）貨架的分類、分區(qū)要有明顯標(biāo)志。（2）對(duì)進(jìn)倉(cāng)物資要先進(jìn)行分析、歸納分類，再進(jìn)行分類儲(chǔ)存。（3）物資的放置要按物資特性分別放置，防混合、防碰撞。一、倉(cāng)儲(chǔ)管理基本任務(wù)3．嚴(yán)守倉(cāng)庫員工工作守則倉(cāng)庫員工要盡職盡責(zé)，愛惜和管理好各種物資，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫的各種規(guī)章制度。二、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)1．倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)圖二、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)倉(cāng)庫主管崗位負(fù)責(zé)倉(cāng)庫整體工作的籌劃和控制，與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。經(jīng)常檢查本倉(cāng)庫的“四一致”、“五清楚”、“三不變”、“五要防”是否符合要求，督促和幫助倉(cāng)庫人員工作。組織倉(cāng)庫人員定期進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，切實(shí)查明盤盈盤虧原因，如實(shí)上報(bào)。核實(shí)倉(cāng)庫存量，確保合理庫存，保障供應(yīng)。審核倉(cāng)庫單據(jù)，簽發(fā)倉(cāng)庫各級(jí)文件。對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績(jī)效考核。組織員工清潔整理庫內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。二、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)倉(cāng)庫文員或記賬員職責(zé)根據(jù)統(tǒng)一目錄，正確編制賬卡和進(jìn)銷存卡。及時(shí)、準(zhǔn)確記錄好賬卡，保證日清日結(jié)。管理好全部賬卡、單據(jù)、賬目，按順序分類放置，用后按順序放回。統(tǒng)計(jì)物資進(jìn)出存狀況，打印匯總表、盤點(diǎn)表。掌握物資到庫時(shí)間，監(jiān)督倉(cāng)庫備貨和出貨情況。定期或不定期抽查倉(cāng)庫賬目和實(shí)物，并向主管反映結(jié)果。協(xié)助主管查明盤盈盤虧原因，接受財(cái)務(wù)部門的核算監(jiān)督。服從并完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。二、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)倉(cāng)庫管理員職責(zé)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫日常管理事務(wù)。按規(guī)定手續(xù)收發(fā)物資。正確核實(shí)送貨單，驗(yàn)收無誤方可簽收物資，并開收貨單交供應(yīng)商。核對(duì)提貨單，準(zhǔn)確發(fā)出物資品種及數(shù)量。負(fù)責(zé)物資進(jìn)倉(cāng)位的安排，嚴(yán)格按物資品名特性分類、分區(qū)合理放置，保證貨架整齊。根據(jù)收貨單、發(fā)貨單記錄好物資管理卡，保證品名、型號(hào)、規(guī)格對(duì)口、準(zhǔn)確，保證卡、物、存數(shù)一致。填寫倉(cāng)庫有關(guān)表格單據(jù)報(bào)表。具體執(zhí)行盤點(diǎn)工作，并協(xié)同有關(guān)人員查明盈虧原因，如實(shí)上報(bào)。做好物資保養(yǎng)工作。做好倉(cāng)庫安全工作。二、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)及各崗位職責(zé)搬運(yùn)組長(zhǎng)職責(zé)及時(shí)安排來貨進(jìn)倉(cāng)，發(fā)貨出倉(cāng)。在托運(yùn)過程中，區(qū)別合格品、待驗(yàn)品、不良品，不能混淆搬運(yùn)。對(duì)待驗(yàn)物資進(jìn)行妥善保管，并安排做好標(biāo)識(shí)。根據(jù)物資性質(zhì)，嚴(yán)格按安全規(guī)程進(jìn)行裝卸搬運(yùn)。使用、維護(hù)、管理搬運(yùn)工具、搬運(yùn)機(jī)械。培訓(xùn)搬運(yùn)人員。三、現(xiàn)代物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫人員崗位素質(zhì)要求

1．倉(cāng)庫主管（1）有豐富的倉(cāng)庫管理經(jīng)驗(yàn)和一定的英文水平。（2）電腦操作熟練，熟悉IS0管理體系、文件編寫、內(nèi)審等工作。（3）有獨(dú)立的事務(wù)處理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。2．倉(cāng)庫文員（或記賬員）（1）有一定的倉(cāng)庫管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉統(tǒng)計(jì)和記賬工作。（2）電腦操作熟練，能處理簡(jiǎn)單的英文函件。（3）對(duì)IS0管理體系有一定的了解。3．搬運(yùn)組長(zhǎng)（1）熟悉倉(cāng)庫作業(yè)流程及各類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。（2）熟悉各類搬運(yùn)工具、搬運(yùn)機(jī)械的使用、保養(yǎng)與簡(jiǎn)單維護(hù)。有特殊工種上崗證。（3）能看懂簡(jiǎn)單的英文詞匯。倉(cāng)管工作流程圖【技能訓(xùn)練活動(dòng)】【情景設(shè)置】某日上午，教師帶領(lǐng)學(xué)生來到一家知名物流企業(yè)，由于事先已聯(lián)系好，業(yè)務(wù)部何經(jīng)理前來接待。何經(jīng)理首先對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容作了簡(jiǎn)單介紹，然后對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作以及人員安排作了較為詳細(xì)的介紹，對(duì)倉(cāng)庫人員的素質(zhì)要求作了一些描述，最后帶大家參觀了該企業(yè)物流中心，中心倉(cāng)庫根據(jù)存放物資產(chǎn)品類型的不同而分為不同的倉(cāng)庫區(qū)域，如食品倉(cāng)、日用品倉(cāng)、服裝倉(cāng)等。在這里還看到了流通加工工作現(xiàn)場(chǎng)?！炯寄苡?xùn)練活動(dòng)】【情景設(shè)置】離開該企業(yè)后，師生一行前往一家中型電子廠。該廠的物資倉(cāng)庫分為3類：原材料倉(cāng)、半成品倉(cāng)和成品倉(cāng)。其原材料倉(cāng)又分為電子材料倉(cāng)、五金倉(cāng)、塑膠倉(cāng)、包裝材料倉(cāng)、危險(xiǎn)用品倉(cāng)和工具用品倉(cāng)6類。大家饒有興致地參觀了該廠的各類倉(cāng)庫，體會(huì)到與前述物流企業(yè)不一樣的感受?！炯寄苡?xùn)練活動(dòng)】【技能訓(xùn)練目標(biāo)】通過對(duì)不同類型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的調(diào)研，使學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)具備感性認(rèn)識(shí)，了解倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)、倉(cāng)庫工作的一般流程、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫各崗位職責(zé)以及不同企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作的共同特點(diǎn)和差異之處，并認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)對(duì)倉(cāng)庫工作人員的素質(zhì)要求，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，明確學(xué)習(xí)方向?！炯寄苡?xùn)練活動(dòng)】【技能訓(xùn)練準(zhǔn)備】（1）全班分為5組，每10人為一組，每組設(shè)一名組長(zhǎng)。（2）每位同學(xué)帶上筆和筆記本。（3）訓(xùn)練時(shí)間安排：4課時(shí)?！炯寄苡?xùn)練活動(dòng)】【技能訓(xùn)練步驟】（1）教師組織學(xué)生到一家物流企業(yè)調(diào)研。（2）每組學(xué)生為一個(gè)單位，記錄所了解到的該企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)、倉(cāng)庫工作流程、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫各崗位職責(zé)、倉(cāng)庫工作人員的素質(zhì)要求等方面的內(nèi)容。（3）教師組織學(xué)生到一家生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研。（4）每組學(xué)生為一個(gè)單位，記錄所了解到的該企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)、倉(cāng)庫工作流程、倉(cāng)庫組織結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫各崗位職責(zé)、倉(cāng)庫工作人員的素質(zhì)要求等方面的內(nèi)容。（5）以小組為單位整理調(diào)研記錄，總結(jié)出上述兩個(gè)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作的共性和不同點(diǎn)，并進(jìn)行書面調(diào)查總結(jié)。在調(diào)查總結(jié)中，可適當(dāng)附加一些單據(jù)或圖片等能支持總結(jié)論點(diǎn)的資料。【技能訓(xùn)練活動(dòng)】【技能訓(xùn)練注意事項(xiàng)】學(xué)生外出進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，必須聽從指揮，遵守紀(jì)律，注意交通安全，并需表現(xiàn)出良好的禮貌禮節(jié)，維護(hù)學(xué)校形象。【技能訓(xùn)練評(píng)價(jià)】倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)調(diào)研能力評(píng)價(jià)評(píng)分表考評(píng)人被考評(píng)人考評(píng)地點(diǎn)考評(píng)內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)調(diào)研能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值/分實(shí)