Word文檔公關(guān)計劃書（3篇）公關(guān)計劃書篇一

鑒于本學(xué)期學(xué)生會面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。

4月：

1.重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.收集學(xué)生會各部門本學(xué)期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準(zhǔn)備。

3.加強部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的"主持人大賽'籌集資金并協(xié)助進行前期準(zhǔn)備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6.去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。

7.聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學(xué)生會本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容和贊助情況等等。

5月：

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學(xué)院群和高校群），組織各個學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進行一次聚會。

2.部門制度的完善（包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點。

3.針對學(xué)生會進行禮儀培訓(xùn)，實行面向全體學(xué)生開展，重點培訓(xùn)學(xué)生會成員的方針。

4、"學(xué)生會之星'活動，本次活動要在原有的基礎(chǔ)上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動后期與"星星'們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體如下：〖您正瀏覽的文章由第一XXX整理，版權(quán)歸原、原出處所有?！?/p>

a.提前完成活動的策劃

b.活動的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作

c.活動的舉辦

d.活動的總結(jié)

e后期聯(lián)系（建立專門的群，找機會進行集體活動等）

6月：

1.美化完善贊助體系

2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)（校學(xué)生會各部門，各學(xué)院學(xué)生會，校內(nèi)其他組織，高校，公司等）

3.配合南校招新

對于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對于部門內(nèi)部，要增強凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度；對于學(xué)生會，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作；對于各個高校，院學(xué)生會和其他組織，我們會積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系；對于贊助方面，我們會進一步完善贊助模

公關(guān)計劃書篇二

20xx年以來，公關(guān)部在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，徹落實集團公司和各種文件精神充分發(fā)揮了我部門的樞紐、保障作用。

一、各個子公司的營業(yè)執(zhí)照和采礦許可證

在20xx年度我部門陸續(xù)完成各個子公司的營業(yè)執(zhí)照、采礦許可證延期。

二、驗收情況

我集團下屬子公司山溝煤業(yè)已進入聯(lián)合試運轉(zhuǎn)，現(xiàn)將準(zhǔn)備投產(chǎn)驗收。

三、各個子公司的手續(xù)發(fā)放、辦理

各個子公司環(huán)保專篇、消防、土地復(fù)墾、礦山環(huán)境保護和治理、開發(fā)利用方案、儲量年報、資源價款等等報告訴已全部完成并已發(fā)放。

四、20xx年未來計劃

五、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時侯難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，使工作不是完美。

二是是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會加強這方面的管理。

三是由于工作量比較多，導(dǎo)致發(fā)放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我們會與礦上領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，以更有效率的完成工作。

以企業(yè)公關(guān)部工作計劃就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多工作計劃范文，盡在總結(jié)報告。

公關(guān)計劃書篇三

一。危機公關(guān)始末

在市場競爭中，危機總是與企業(yè)如影相隨，在企業(yè)意想不到事給企業(yè)致命的一擊在這時，如何處理好此次危機挽救企業(yè)于水火之中就成了重中之重，讓我們先來看看康芝尼美舒利事件康芝公司的解決方法。

20xx年11月26日，央視新聞頻道播報了一則關(guān)于"20xx年兒童安全用藥國際論壇'的報道。報道稱："尼美舒利用于兒童退熱時，對中樞神經(jīng)及肝臟造成損傷的案例頻頻出現(xiàn)。根據(jù)中國藥物不良反應(yīng)監(jiān)測中心的數(shù)據(jù)，尼美舒利在中國上市的6年里已出現(xiàn)數(shù)千例不良反應(yīng)事件，甚至有數(shù)起死亡病例。'尼美舒利似乎成了奶粉中的"三聚氰胺'，以此開始并在兩月以后又被提起，康芝藥業(yè)首當(dāng)其沖，至20xx年2月中下旬，媒體報道稱全國多地大藥房已開始下架"尼美舒利顆粒'等含有尼美舒利的藥物。

3月，一封被稱為"強生打擊尼美舒利'的匿名絕密郵件的出現(xiàn)使得整個事件變得更加撲朔迷離。郵件稱這場引發(fā)駭人聽聞的安全性恐慌的事件或是一場陰謀，某跨國藥企策劃此場商戰(zhàn)，意在排擠對手。隨后，康芝藥業(yè)發(fā)表聲明，有"一些別有用心之人通過各類媒體散布并無端擴大尼美舒利顆粒的副作用，從而達(dá)到惡意詆毀康芝藥業(yè)的目的。

在"尼美舒利'用藥事件再次炒得沸沸揚揚之際，康芝藥業(yè)的這份狀紙，更像是一次維護企業(yè)形象的公關(guān)策略。然而兒童藥物的安全性，更受社會的強烈關(guān)注?？抵ニ帢I(yè)未能就媒體的質(zhì)疑報道給出一個明確而有說服性的回應(yīng)，反而將矛頭指向其他藥品企業(yè)。此事是否真正涉及不正當(dāng)競爭。事件危機處理中沒能讓公眾和投資者的視線盡早移出事情本身，康芝藥業(yè)無疑會讓公司走進死胡同。

本次公關(guān)危機中，最令人注目的事便是尼美舒利用于"兒童'這一類人群，在我們的心中，老一輩與小一輩的安全無論是食品、藥物、還是人身安全都是非常重要的，所以在這件公關(guān)危機中康芝藥業(yè)的處理方法缺乏誠意并且使人懷疑讓公司陷入了一個尷尬的境地。

二。危機診斷

首先，對于公司內(nèi)部而言公司應(yīng)該成立危機管理領(lǐng)導(dǎo)小組、溝通小組、市場小組和生產(chǎn)小組。

1、危機管理領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)是制定應(yīng)對危機的立場基調(diào)，統(tǒng)一口徑，起到以免引起信息混亂，并協(xié)調(diào)各小組工作的職責(zé)

2、溝通小組的任務(wù)是負(fù)責(zé)信息的發(fā)布和內(nèi)外信息的溝通，是所有企業(yè)信息的發(fā)布者

3、成立市場小組是為了負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)與研究

4、生產(chǎn)小組負(fù)責(zé)組織調(diào)整生產(chǎn)，并處理正在生產(chǎn)線上的中間產(chǎn)品，防止問題藥品繼續(xù)流入市場。縱觀整個事件我總結(jié)出了一下幾點是目前康芝藥業(yè)所面臨的危機問題并急待解決:

1、康芝藥業(yè)自身的藥品監(jiān)督藥品安全問題的真實性

目前公眾最關(guān)心的就是這個問題，康芝藥業(yè)所生產(chǎn)的藥品是否有害，而不是去關(guān)心是不是有人惡意競爭。

2、決策者的處理方式不當(dāng)

3、顧客的心態(tài)把握不好

4、沒有危機管理計劃

三。處理方案

立刻整頓是一種態(tài)度，更是對廣大人民群眾的負(fù)責(zé)任，此時此刻，解釋是必需的，但它不是萬能的。康芝藥業(yè)可以致函給央視，因為央視在我國是權(quán)威性最高的媒體機構(gòu)。在致函中可以加入下面的內(nèi)容：

1、溝通小組向央視表明公司對此事件的重視，歡迎央視繼續(xù)進行監(jiān)督和后續(xù)報道。

2、生產(chǎn)小組通報立刻下架產(chǎn)品并檢查

3、邀請央視檢查監(jiān)督，派記者進入康芝藥業(yè)調(diào)查最重要的是一定要立刻發(fā)出通知與下架通知，哪怕是不睡覺，也要在三天左右內(nèi)發(fā)到央視。

如果康芝藥業(yè)試圖以一紙空文來博得廣大消費者的信任是不可能的，需立刻將產(chǎn)品下架并作出檢查，最后將詳實的檢查結(jié)果公之于眾。才可以贏得消費者的信賴，而不是一味地去逃避去找借口。在遵守兒童用藥的相關(guān)管制前提下，康芝公司應(yīng)該竭盡全力去證明本公司所生產(chǎn)的尼美舒利對于兒童是無害的，并將此次危機變成一次機遇，讓公司更上一層樓。

康芝藥業(yè)在發(fā)出道歉后應(yīng)立即召開新聞發(fā)布會，具體內(nèi)容流程如下:

1、受邀請的記者等進入會場，康芝藥業(yè)發(fā)下資料袋（其中包括記者會大概流程，主要內(nèi)容，新聞稿，如果已有藥品的檢查結(jié)果就一并加入）。

2、由公司總裁親自道歉，務(wù)必讓廣大消費者與社會感覺到公司的誠心這樣才能挽回公司的名譽。

3、做出承諾，會將生產(chǎn)線的流程公布出來，讓生產(chǎn)出來的藥品變得透明，使大家更放心。

4、無論是否是因為本公司的產(chǎn)品而患病，康芝藥業(yè)都要去做出一定賠償，以表明公司的心意。

四。公關(guān)策劃總結(jié)

因為尼美舒利事件影響，康芝藥業(yè)股價暴跌，數(shù)億資金競相出逃，公司形象仍在繼續(xù)下行。

然而，康芝藥業(yè)應(yīng)對危機的重點策略，卻是投訴其競爭對手強生公司，從而使事件風(fēng)波在撲朔迷離中進一步發(fā)酵，離解決問題的終點越來越遠(yuǎn)。

無論是否委屈，康芝藥業(yè)要做的，都是盡快跳出事件漩渦。所有壯士斷腕行為之中必有無奈，相對瑞芝清的生死存亡，藥品安全和整個公司的生死存亡更為緊要深諳進退之道，不計較一時得失，也不糾纏矛盾本身，更不遷怒