1T/GDSGDSIA06—2025，T/GB55019建筑與市政工程無(wú)障MZ/T217老年人居家環(huán)境適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)基MZ/T218-2024老年人居家環(huán)境適老化改造a)體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)，尊重老年人及其共同居住家庭成員的改造意愿，結(jié)合老年人的身體狀況、b)嚴(yán)守安全底線，包括但不限于：建筑物安全、裝飾裝修材料安全、設(shè)備用品質(zhì)量安全和工程質(zhì)量安全等；并重點(diǎn)考慮安裝安全設(shè)施（如扶手、防滑地板、緊急呼叫系統(tǒng)等），減少老年c)考慮無(wú)障礙設(shè)計(jì)、人體工學(xué)設(shè)計(jì)及集成智能家居技術(shù)（如智能照明、溫度控制和安全監(jiān)控系統(tǒng)等）應(yīng)用，以提高老年人居家生活的便利性和安全性；涉及無(wú)障礙設(shè)計(jì)的改造內(nèi)地應(yīng)符合要求，澳門應(yīng)符合《訂定關(guān)于消除建筑障礙的規(guī)則》《澳門特區(qū)無(wú)障礙通用設(shè)計(jì)建筑指引》d)服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)三地的法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)差異，適當(dāng)調(diào)整設(shè)計(jì)和施工細(xì)節(jié)，以符合當(dāng)?shù)鼐唧w要4.1.3改造后空間布局應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免過(guò)多的隔斷和復(fù)雜的設(shè)計(jì)。室內(nèi)視野應(yīng)開(kāi)闊，以便于老人活4.2服務(wù)機(jī)構(gòu)4.2.1服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法注冊(cè)登記，具備與其服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的獨(dú)立固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，具備與其業(yè)務(wù)范2T/GDSGDSIA06—2025，T/4.2.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備開(kāi)展適老化改造項(xiàng)目的能力，包括但不限于適老化改造評(píng)估、適老化改造方案4.3服務(wù)人員4.4服務(wù)管理4.4.2鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)組織粵港澳三地交流培訓(xùn)、跨區(qū)域機(jī)構(gòu)合作等形式，培養(yǎng)熟悉三地養(yǎng)老服務(wù)5.1服務(wù)接待5.3現(xiàn)場(chǎng)勘察開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘察、測(cè)量,詳細(xì)了解房屋原始結(jié)構(gòu)、水電線路位置、門窗與墻面狀況等相關(guān)情況；與客5.4.1根據(jù)改造需求評(píng)估結(jié)果及專業(yè)建議，結(jié)合客戶自身意愿參考《居家適老化改造項(xiàng)目和老年用品基礎(chǔ)配置清單》（見(jiàn)附錄A）和《居家適老化改造項(xiàng)目和老年用品推5.4.2在充分征求客戶意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各功能區(qū)域改造內(nèi)容進(jìn)行界定，確定裝修風(fēng)格、主要用材和5.4.3涉及智能產(chǎn)品的配置方案，宜將相關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)；條件允許時(shí)，在全屋布局中增加必要的智3T/GDSGDSIA06—2025，T/5.5合同簽訂5.5.1充分尊重客戶意愿及個(gè)人愛(ài)好，從專業(yè)角度為客戶推薦優(yōu)選的改造方案，并向客戶介紹適老化5.5.2服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶就改造方案進(jìn)行充分溝通，協(xié)商一致后簽訂改造服務(wù)合同，合同應(yīng)包括但不5.6效果圖設(shè)計(jì)5.7施工圖設(shè)計(jì)5.8改造施工5.8.2每戶改造項(xiàng)目都應(yīng)確定一名項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)質(zhì)量、安全文明施工、工程進(jìn)5.9項(xiàng)目驗(yàn)收5.9.1工程竣工后，服務(wù)機(jī)構(gòu)和客戶雙方到場(chǎng)按照合同約定及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收記錄。相關(guān)設(shè)施、設(shè)備及用品按合同約定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收,必要時(shí)發(fā)放相關(guān)安全使用告知書(shū)并購(gòu)裝飾裝修材料及設(shè)備用品等的，應(yīng)向客戶交付相關(guān)的合格證、使用說(shuō)明書(shū)、保修單和環(huán)保說(shuō)明書(shū)(針5.10資料歸檔4T/GDSGDSIA06—2025，T/6.2對(duì)客戶的反饋與投訴，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及相關(guān)改進(jìn)建議等信息進(jìn)行收集、分析和及時(shí)反饋處理，并6.3就已實(shí)施改造項(xiàng)目開(kāi)展關(guān)于安全性和舒適性的檢測(cè)評(píng)價(jià)；邀請(qǐng)客戶及老年人對(duì)改造項(xiàng)目的改善效6.4開(kāi)展改造服務(wù)滿意度調(diào)查，持5T/GDSGDSIA06—2025，T/居家適老化改造項(xiàng)目和老年用品基礎(chǔ)配置可參考1在衛(wèi)生間、廚房、臥室等區(qū)域，鋪設(shè)防滑磚鋪設(shè)水泥坡道或者加設(shè)橡膠等材質(zhì)的可移動(dòng)23在如廁區(qū)或者洗浴區(qū)安裝扶手，輔助老年人46T/GDSGDSIA06—2025，T/居家適老化改造項(xiàng)目和老年用品推薦配置可參考1對(duì)衛(wèi)生間、廚房等空間較窄的門洞進(jìn)行拓寬，改善通過(guò)2避免長(zhǎng)期乘坐輪椅或臥床的老年人發(fā)生嚴(yán)重壓瘡，包括在老年人床邊安裝可升降式扶手，輔助老年人起身平穩(wěn)在老年人臥室的衣柜內(nèi)安裝下拉式拉桿，輔助老年人收3將洗浴區(qū)與坐便器、洗手盆等干區(qū)分開(kāi)，降低干區(qū)地面1.蹲便器改坐便器，減輕蹲姿造成的腿部壓力，避免老2.安裝馬桶增高器，帶扶手，提高老年人如廁時(shí)的便利41.降低操作臺(tái)、灶臺(tái)、洗菜池高度或者在其下方留出容2.洗菜池及爐灶兩邊，冰箱等電器旁邊增設(shè)操作臺(tái)面，1.在吊柜下方設(shè)置開(kāi)敞式中部柜、中部架，方便老年人洗菜池及爐灶前設(shè)扶手，方便乘輪椅者活動(dòng)時(shí)拉拽扶手7T/GDSGDSIA06—2025，T/5安裝感應(yīng)便攜燈或報(bào)時(shí)小夜燈，避免直射光源、強(qiáng)刺激性光源，人走燈滅，輔助老年人起夜使用或提醒老年人情進(jìn)行高/低位改造,避免老年人下蹲或彎腰，方便老年在家具尖角或墻角安裝防撞護(hù)角或者防撞條,避免老年人磕碰劃傷，必要時(shí)粘貼防滑條、警示條等符合相關(guān)標(biāo)6配置適老衣柜（增配升降、抽屜、隔板等配件）、床頭7坐便椅(帶便桶)方便體弱或行動(dòng)不方便的老年人就近如幫助老年人聽(tīng)清聲音來(lái)源，增加與周圍的交流，包括盒8臥室、衛(wèi)生間、起居室(廳)安裝按鈕和拉繩相結(jié)合的緊安裝電氣安全監(jiān)測(cè)與報(bào)警裝置，實(shí)現(xiàn)對(duì)漏電、短路、過(guò)安裝行為異常監(jiān)測(cè)與報(bào)警裝置（如：紅外探測(cè)器、智能監(jiān)測(cè)電表、人體感應(yīng)探測(cè)器、智能監(jiān)測(cè)水表、跌倒探測(cè)雷達(dá)、生命體征監(jiān)測(cè)儀、養(yǎng)老服務(wù)記錄儀等），實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人跌倒、起居延時(shí)、長(zhǎng)時(shí)間未主動(dòng)用電等異常行為8T/GDSGDSIA06—2025，T/[1]《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔[2]《關(guān)于加快實(shí)施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》（民發(fā)〔2[3]《關(guān)