淘寶賣家協(xié)議合同?甲方（賣家）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________乙方（淘寶平臺）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于甲方有意在乙方運營的淘寶平臺（以下簡稱"平臺"）上開展商品銷售活動，乙方同意為甲方提供相關(guān)平臺服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在平臺上的經(jīng)營事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.淘寶平臺：指乙方擁有并運營的域名為taobao的網(wǎng)絡(luò)交易平臺及相關(guān)客戶端應(yīng)用程序，包括但不限于網(wǎng)頁版、手機版等。2.商品：指甲方在平臺上展示并銷售的各類有形物品，包括但不限于服裝、電子產(chǎn)品、家居用品等。3.服務(wù)：指乙方為甲方提供的在平臺上開展交易所需的各項服務(wù)，包括但不限于店鋪開設(shè)、商品展示、交易促成、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等。4.訂單：指消費者在平臺上向甲方提交的購買商品或服務(wù)的請求，經(jīng)甲方確認(rèn)后形成的具有法律效力的交易合同。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品范圍甲方承諾在平臺上銷售的商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、違禁等商品。商品具體品類、品牌、型號、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等以甲方在平臺上實際發(fā)布的商品信息為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的服務(wù)包括但不限于：為甲方開設(shè)店鋪，提供店鋪裝修模板、店鋪管理工具等，以便甲方展示和銷售商品。對甲方發(fā)布的商品信息進行審核，確保商品信息的合法性、準(zhǔn)確性和完整性。為甲方提供交易促成服務(wù)，包括但不限于展示甲方商品、提供搜索功能、接收消費者訂單等。提供支付結(jié)算服務(wù)，協(xié)助甲方完成消費者支付款項的收取和結(jié)算。提供客戶服務(wù)支持，包括但不限于解答消費者咨詢、處理消費者投訴等。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用乙方提供的平臺服務(wù)，按照平臺規(guī)則在平臺上展示和銷售商品。有權(quán)獲取平臺提供的交易數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息等相關(guān)資料，以便了解店鋪經(jīng)營情況。在符合平臺規(guī)則的前提下，有權(quán)自主決定商品價格、促銷活動等經(jīng)營策略。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則，誠信經(jīng)營，不得從事任何違法違規(guī)或損害乙方及其他用戶合法權(quán)益的行為。提供真實、準(zhǔn)確、完整的店鋪及商品信息，包括但不限于店鋪名稱、經(jīng)營范圍、商品詳情、售后服務(wù)等，并及時更新信息，確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。按照約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等要求向消費者提供商品或服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。如因甲方原因?qū)е律唐坊蚍?wù)存在質(zhì)量問題、延遲交付等，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理消費者投訴，承擔(dān)退換貨、賠償?shù)荣M用。妥善保管消費者的個人信息和交易數(shù)據(jù)，不得泄露、出售或非法使用。按照乙方要求繳納平臺服務(wù)費用，包括但不限于技術(shù)服務(wù)費、保證金等。費用標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式以乙方公布的規(guī)則為準(zhǔn)。配合乙方開展平臺運營活動，包括但不限于參加促銷活動、提供商品素材等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)制定和修改平臺規(guī)則，要求甲方遵守平臺規(guī)則。有權(quán)對甲方的店鋪經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制店鋪功能、下架商品、凍結(jié)賬號等。有權(quán)收取平臺服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)自身運營需要，對平臺功能、服務(wù)內(nèi)容等進行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供平臺服務(wù)，保障平臺的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。對甲方提交的商品信息進行審核，并及時反饋審核結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)商品信息存在問題，應(yīng)協(xié)助甲方進行修改。為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助甲方了解和使用平臺服務(wù)。妥善保管甲方的店鋪數(shù)據(jù)和交易記錄，保障數(shù)據(jù)的安全性和保密性。及時處理消費者的投訴和糾紛，協(xié)助甲方解決問題。如因乙方原因?qū)е孪M者權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、商品銷售與交易流程1.商品發(fā)布甲方應(yīng)按照平臺規(guī)則在平臺上發(fā)布商品信息，包括商品名稱、價格、圖片、描述、規(guī)格、庫存等。商品信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者等內(nèi)容。2.訂單接收與確認(rèn)消費者在平臺上提交訂單后，平臺將訂單信息發(fā)送給甲方。甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)確認(rèn)訂單，如對訂單信息有異議，應(yīng)及時與消費者溝通協(xié)商。3.商品交付與物流甲方應(yīng)按照訂單要求及時安排商品交付，并選擇合適的物流方式將商品送達(dá)消費者手中。甲方應(yīng)確保物流信息的準(zhǔn)確性和及時性，以便消費者查詢。4.支付結(jié)算消費者支付的款項將由平臺代收，平臺按照約定的結(jié)算周期將款項結(jié)算給甲方。結(jié)算周期及結(jié)算方式以乙方公布的規(guī)則為準(zhǔn)。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)甲方在平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪標(biāo)識、宣傳資料等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方擁有平臺及平臺相關(guān)技術(shù)、軟件、商標(biāo)、標(biāo)識等的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用平臺服務(wù)，但不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反向工程等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。2.保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議約定，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制店鋪功能、下架商品、凍結(jié)賬號等。如因甲方違約行為給乙方或其他用戶造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按照約定向乙方繳納平臺服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供平臺服務(wù)。甲方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、虛假宣傳、欺詐等行為，導(dǎo)致消費者權(quán)益受損的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理消費者投訴，承擔(dān)退換貨、賠償?shù)荣M用，并按照消費者要求支付賠償金。如因甲方上述行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時，乙方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對甲方進行處罰，包括但不限于扣分、限制店鋪流量、降低店鋪權(quán)重等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供平臺服務(wù)，或因乙方原因?qū)е缕脚_系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事