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網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)合同協(xié)議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)需求,乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)1.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和實(shí)際情況,設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),包括但不限于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的規(guī)劃,確保網(wǎng)絡(luò)的高可用性、穩(wěn)定性和安全性。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型與采購(gòu)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì),選擇合適的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如路由器、交換機(jī)、防火墻等,并負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)、安裝與調(diào)試。所提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的性能和兼容性。3.網(wǎng)絡(luò)布線乙方按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線施工,確保布線規(guī)范、整齊、可靠。布線材料應(yīng)選用符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,并提供布線圖紙和相關(guān)文檔。(二)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)與管理1.日常巡檢乙方安排專業(yè)技術(shù)人員定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)連接情況、服務(wù)器性能等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.故障排除在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行故障診斷和排除。對(duì)于緊急故障,應(yīng)采取應(yīng)急措施,確保網(wǎng)絡(luò)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.系統(tǒng)優(yōu)化乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)使用情況,定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,包括但不限于調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置、優(yōu)化服務(wù)器性能、清理系統(tǒng)垃圾等,以提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行效率和響應(yīng)速度。(三)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.防火墻配置與管理乙方負(fù)責(zé)配置和管理防火墻,制定合理的訪問控制策略,防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問,保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。2.入侵檢測(cè)與防范部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)或入侵防范系統(tǒng)(IPS),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中的異常流量和攻擊行為,并及時(shí)采取措施進(jìn)行防范和處理。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方制定數(shù)據(jù)備份策略,定期對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),能夠及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作,保障甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)確信息和資料,協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。不得擅自更改或刪除網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的配置和數(shù)據(jù),不得進(jìn)行任何可能影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的操作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)。定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行情況、維護(hù)記錄、安全狀況等。保守甲方的商業(yè)秘密和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)信息,不得向第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元整(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議約定的情況外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元整(大寫:[大寫金額]);在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)完成并通過甲方驗(yàn)收后的[x]個(gè)工作日內(nèi),支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元整(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自更改或刪除網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的配置和數(shù)據(jù),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改,直至達(dá)到約定要求。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按時(shí)履行維護(hù)與管理義務(wù),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的故障響應(yīng)時(shí)間及時(shí)解決問題,并根據(jù)故障對(duì)甲方造成的影響程度,給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[通知期限]書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除協(xié)議。(三)協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________
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