餐廳會(huì)員充值協(xié)議書?甲方（餐廳方）：名稱：[餐廳全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]住所地：[餐廳地址]法定代表人：[法人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（會(huì)員方）：姓名：[會(huì)員姓名]性別：[會(huì)員性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]住所地：[會(huì)員地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法經(jīng)營(yíng)的餐廳，為向乙方提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)及相關(guān)優(yōu)惠權(quán)益，乙方有意成為甲方的會(huì)員并進(jìn)行充值消費(fèi)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方餐廳進(jìn)行會(huì)員充值消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、充值金額及會(huì)員等級(jí)乙方自愿向甲方充值人民幣[x]元，成為甲方[會(huì)員等級(jí)名稱]會(huì)員。會(huì)員等級(jí)將根據(jù)甲方設(shè)定的規(guī)則及乙方充值金額對(duì)應(yīng)確定，不同會(huì)員等級(jí)享有不同的權(quán)益和優(yōu)惠待遇，具體內(nèi)容見本協(xié)議附件《會(huì)員等級(jí)權(quán)益說明》。二、充值款項(xiàng)的使用及消費(fèi)方式1.乙方充值的款項(xiàng)將存儲(chǔ)于甲方為乙方設(shè)立的會(huì)員賬戶內(nèi)，僅供乙方本人在甲方餐廳進(jìn)行餐飲消費(fèi)使用，不得用于其他任何用途。2.乙方在甲方餐廳消費(fèi)時(shí)，可選擇使用會(huì)員賬戶內(nèi)的余額進(jìn)行支付。每次消費(fèi)時(shí)，甲方將根據(jù)實(shí)際消費(fèi)金額從乙方會(huì)員賬戶中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。三、會(huì)員權(quán)益1.菜品折扣：乙方作為[會(huì)員等級(jí)名稱]會(huì)員，在甲方餐廳消費(fèi)菜品時(shí)可享受[x]折優(yōu)惠（特殊菜品、套餐及促銷活動(dòng)除外，具體以餐廳實(shí)際標(biāo)注為準(zhǔn)）。2.積分累計(jì)：乙方每消費(fèi)人民幣[x]元可獲得[x]積分，積分可用于兌換餐廳提供的禮品、優(yōu)惠券或抵扣消費(fèi)金額（具體積分兌換規(guī)則見本協(xié)議附件《積分兌換說明》）。3.優(yōu)先預(yù)訂：乙方享有優(yōu)先預(yù)訂餐廳包房及熱門餐位的權(quán)利，甲方將在接到乙方預(yù)訂申請(qǐng)后，根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)先安排。4.生日優(yōu)惠：在乙方生日當(dāng)天，可憑有效身份證件在甲方餐廳享受[具體生日優(yōu)惠內(nèi)容，如免費(fèi)菜品、生日套餐折扣等]。5.專屬活動(dòng)：甲方將不定期為會(huì)員舉辦專屬活動(dòng)，如會(huì)員日優(yōu)惠、新品品鑒會(huì)等，乙方將優(yōu)先獲得參與資格。四、甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)變化等因素調(diào)整會(huì)員等級(jí)、權(quán)益及優(yōu)惠政策，但應(yīng)提前[x]日以書面形式或在餐廳顯著位置進(jìn)行公示通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或甲方餐廳規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制會(huì)員權(quán)益使用、暫停或終止會(huì)員資格等。對(duì)于乙方充值的款項(xiàng)，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定進(jìn)行管理和使用，但應(yīng)保障乙方會(huì)員賬戶余額的安全。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，保證菜品質(zhì)量、服務(wù)水平符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。按照約定向乙方提供會(huì)員權(quán)益，確保乙方能夠正常享受各項(xiàng)優(yōu)惠待遇和服務(wù)。對(duì)乙方會(huì)員賬戶信息嚴(yán)格保密，不得泄露乙方的個(gè)人信息及充值消費(fèi)記錄等資料，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機(jī)關(guān)依法要求的除外。定期對(duì)會(huì)員權(quán)益及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提升乙方的消費(fèi)體驗(yàn)。五、乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的會(huì)員權(quán)益和優(yōu)惠待遇。有權(quán)對(duì)甲方的餐飲服務(wù)質(zhì)量、會(huì)員權(quán)益提供等情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在乙方會(huì)員賬戶余額充足的情況下，有權(quán)要求甲方按照約定提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。2.義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)填寫個(gè)人信息并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)遵守本協(xié)議及甲方餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明消費(fèi)，不得故意損壞餐廳設(shè)施設(shè)備或擾亂餐廳正常經(jīng)營(yíng)秩序。乙方不得將會(huì)員賬戶轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用，否則甲方有權(quán)暫停或終止乙方的會(huì)員資格，并追回已消費(fèi)的優(yōu)惠金額。乙方在消費(fèi)過程中應(yīng)妥善保管好消費(fèi)憑證，如有疑問應(yīng)及時(shí)與甲方溝通核實(shí)。六、充值退款規(guī)定1.一般情況下，乙方充值款項(xiàng)一經(jīng)充值不予退還。但在以下特殊情形下，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求辦理退款：甲方原因?qū)е虏蛷d無法正常經(jīng)營(yíng)，無法為乙方提供餐飲服務(wù)的，甲方應(yīng)在確認(rèn)事實(shí)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將乙方會(huì)員賬戶余額全額退還乙方。因甲方違反本協(xié)議約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方會(huì)員權(quán)益，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的，乙方有權(quán)要求甲方退還剩余會(huì)員賬戶余額，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。2.退款方式：甲方將通過乙方充值時(shí)使用的支付方式進(jìn)行退款，退款到賬時(shí)間以支付機(jī)構(gòu)實(shí)際處理時(shí)間為準(zhǔn)。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供會(huì)員權(quán)益或餐飲服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照乙方本次消費(fèi)金額的[x]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的直接損失。若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息或會(huì)員賬戶信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此支付的維權(quán)費(fèi)用、遭受的經(jīng)濟(jì)損失等。若甲方未按照約定時(shí)間辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[x]%向乙方支付逾期違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓會(huì)員賬戶，甲方有權(quán)暫停乙方會(huì)員資格，直至乙方改正。乙方應(yīng)按照轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓期間所消費(fèi)金額的[x]倍向甲方支付違約金。如因乙方轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓會(huì)員賬戶導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方故意損壞餐廳設(shè)施設(shè)備或擾亂餐廳正常經(jīng)營(yíng)秩序，乙方應(yīng)照價(jià)賠償甲方損失，并按照本次消費(fèi)金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方行為導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提供虛假信息，甲方有權(quán)取消乙方會(huì)員資格，乙方已充值但未消費(fèi)的金額不予退還。乙方應(yīng)按照已消費(fèi)金額的[x]倍向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，若雙方均無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。附件：1.《會(huì)員等級(jí)權(quán)益說明》2.《積分兌換說明》甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：____