燈飾質(zhì)保協(xié)議書(shū)范本?甲方（賣(mài)方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買(mǎi)方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為專(zhuān)業(yè)從事燈飾產(chǎn)品銷(xiāo)售的商家，乙方有意向甲方購(gòu)買(mǎi)燈飾產(chǎn)品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方所售燈飾產(chǎn)品的質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）燈飾產(chǎn)品明細(xì)1.乙方購(gòu)買(mǎi)的燈飾產(chǎn)品詳細(xì)清單如下：|產(chǎn)品名稱(chēng)|規(guī)格型號(hào)|數(shù)量|單價(jià)|總價(jià)||||||||吊燈|[具體型號(hào)]|[x]盞|[x]元/盞|[x]元||吸頂燈|[具體型號(hào)]|[x]盞|[x]元/盞|[x]元||壁燈|[具體型號(hào)]|[x]盞|[x]元/盞|[x]元||臺(tái)燈|[具體型號(hào)]|[x]盞|[x]元/盞|[x]元||其他（請(qǐng)注明）|||||2.上述燈飾產(chǎn)品的品牌為：______________________。（二）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)按照乙方要求的時(shí)間和地點(diǎn)，將上述燈飾產(chǎn)品安全、完整地運(yùn)輸至指定交付地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后，為乙方提供關(guān)于燈飾產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品的安裝位置、安裝方式、接線(xiàn)方法等方面的技術(shù)咨詢(xún)和建議。3.自產(chǎn)品交付之日起，甲方提供[x]年的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，若乙方未按照本協(xié)議約定使用產(chǎn)品或因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，甲方有權(quán)拒絕免費(fèi)維修或更換，并有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.義務(wù)保證所提供的燈飾產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量要求，具備產(chǎn)品合格證書(shū)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，向乙方交付合格的燈飾產(chǎn)品，并提供相關(guān)的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、保修卡等資料。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修或更換。一般質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)解決；對(duì)于較為復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案，并盡快完成維修或更換工作。質(zhì)保期屆滿(mǎn)后，甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供有償?shù)木S修和保養(yǎng)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付燈飾產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向甲方支付產(chǎn)品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。在收到甲方交付的燈飾產(chǎn)品后，應(yīng)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求正確安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品，避免因不當(dāng)使用或維護(hù)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。在質(zhì)保期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)的產(chǎn)品使用情況說(shuō)明和故障描述，協(xié)助甲方進(jìn)行故障排查和維修工作。三、質(zhì)量保證及售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證1.甲方所售燈飾產(chǎn)品自交付之日起[x]年內(nèi)，如出現(xiàn)以下質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換：產(chǎn)品本身存在材質(zhì)缺陷、工藝瑕疵等質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法正常使用或出現(xiàn)損壞的。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的安全事故或其他相關(guān)問(wèn)題。2.以下情況不屬于質(zhì)量保證范圍，甲方有權(quán)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用：乙方未按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求正確安裝、使用或維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)等）導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、改裝或修理，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的。（二）售后服務(wù)1.質(zhì)保期內(nèi)，甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線(xiàn)[電話(huà)號(hào)碼]，接受乙方的質(zhì)量問(wèn)題反饋和咨詢(xún)。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后的[x]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，以便甲方及時(shí)安排維修或更換工作。2.對(duì)于需要上門(mén)維修或更換的產(chǎn)品，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。如因甲方原因未能按時(shí)上門(mén)服務(wù)，每逾期一天，甲方應(yīng)按照產(chǎn)品總價(jià)的[x%]向乙方支付違約金。3.維修或更換后的產(chǎn)品，質(zhì)保期自維修或更換完成之日起重新計(jì)算。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的燈飾產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方人身傷亡或其他重大損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品，每逾期一天，甲方應(yīng)按照產(chǎn)品總價(jià)的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的全部款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照產(chǎn)品總價(jià)的[x%]向乙方支付違約金。3.若甲方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行維修或更換義務(wù)，每逾期一天，甲方應(yīng)按照產(chǎn)品總價(jià)的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修或更換，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)在乙方提供有效票據(jù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付產(chǎn)品的價(jià)款及相應(yīng)的違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求正確安裝、使用或維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方在質(zhì)保期內(nèi)故意隱瞞產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或提供虛假的故障描述，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)的維修費(fèi)用；如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議后方可生效。2.在本協(xié)議履行期間，若出現(xiàn)法律法規(guī)或政策調(diào)整等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議需要變更或解除的，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)損失。（二）協(xié)議生效及期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議的質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，質(zhì)保期屆滿(mǎn)后，本協(xié)議自行終止。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：___________