旅游合作加盟協(xié)議書(shū)?甲方（加盟方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（被加盟方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望通過(guò)加盟乙方開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)，乙方具備成熟的旅游業(yè)務(wù)體系和品牌影響力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方加盟乙方旅游業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作模式及標(biāo)的物/服務(wù)描述（一）合作模式甲方以加盟乙方的方式，在[具體加盟區(qū)域]內(nèi)開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)。乙方授權(quán)甲方使用其品牌、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)模式及相關(guān)旅游產(chǎn)品資源，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付加盟費(fèi)用，并遵守乙方的各項(xiàng)管理規(guī)定和運(yùn)營(yíng)要求。（二）標(biāo)的物/服務(wù)描述1.旅游產(chǎn)品乙方擁有豐富多樣的旅游產(chǎn)品，包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游線路（如[列舉部分國(guó)內(nèi)熱門(mén)線路名稱及簡(jiǎn)要行程介紹]）、出境旅游線路（如[列舉部分出境熱門(mén)線路名稱及簡(jiǎn)要行程介紹]）、特色主題旅游產(chǎn)品（如[列舉特色主題線路名稱及簡(jiǎn)要行程介紹]）等。甲方有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，在乙方提供的產(chǎn)品體系內(nèi)選擇適合的旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供全方位的旅游服務(wù)支持，包括但不限于旅游咨詢、行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、交通票務(wù)預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)安排等。甲方應(yīng)按照乙方的標(biāo)準(zhǔn)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確?？蛻粼诼糜芜^(guò)程中的安全與舒適。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：旅游咨詢服務(wù)：甲方工作人員應(yīng)具備專業(yè)的旅游知識(shí)，能夠準(zhǔn)確、詳細(xì)地為客戶解答關(guān)于旅游線路、景點(diǎn)、費(fèi)用等方面的問(wèn)題。行程規(guī)劃服務(wù)：根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況，為客戶制定合理、個(gè)性化的旅游行程，充分考慮行程的合理性、趣味性和安全性。酒店預(yù)訂服務(wù)：預(yù)訂的酒店應(yīng)符合客戶要求的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和位置條件，確保酒店服務(wù)質(zhì)量良好，提供舒適的住宿環(huán)境。交通票務(wù)預(yù)訂服務(wù)：預(yù)訂的交通票務(wù)應(yīng)符合行程安排和客戶需求，確保交通出行的順暢，包括但不限于飛機(jī)票、火車(chē)票、長(zhǎng)途客車(chē)票等。導(dǎo)游服務(wù)安排：安排具備豐富經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和良好服務(wù)態(tài)度的導(dǎo)游為旅游團(tuán)隊(duì)提供全程服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)、文化歷史等，能夠?yàn)橛慰吞峁┥鷦?dòng)有趣的講解和貼心的服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在加盟區(qū)域內(nèi)，按照本協(xié)議約定使用乙方的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)模式及旅游產(chǎn)品資源開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)。有權(quán)獲得乙方提供的旅游產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣支持、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等服務(wù)。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，在乙方授權(quán)范圍內(nèi)自主制定旅游產(chǎn)品價(jià)格，但應(yīng)遵循乙方制定的價(jià)格指導(dǎo)原則，確保價(jià)格合理、公平，不得進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。有權(quán)對(duì)乙方的旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出建議和改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)反饋處理結(jié)果。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及本協(xié)議約定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，維護(hù)乙方品牌形象和聲譽(yù)。按照約定向乙方支付加盟費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。配備專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)人員，參加乙方組織的相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。按照乙方要求及時(shí)準(zhǔn)確地向乙方提供客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料，以便乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、分析和管理。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行乙方制定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保旅游服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶在旅游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)妥善處理，并及時(shí)向乙方反饋處理情況。不得擅自將乙方的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)模式等轉(zhuǎn)讓或許可給第三方使用，不得超出加盟區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取甲方的加盟費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。對(duì)甲方的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，有權(quán)要求甲方按照乙方的標(biāo)準(zhǔn)和要求開(kāi)展業(yè)務(wù)，對(duì)不符合要求的行為提出整改意見(jiàn)，甲方應(yīng)積極配合整改。根據(jù)市場(chǎng)情況和自身發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整旅游產(chǎn)品體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)政策，但應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的不利影響。有權(quán)使用甲方提供的客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便優(yōu)化自身業(yè)務(wù)，但應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露給第三方。2.義務(wù)向甲方提供合法有效的品牌授權(quán)，確保甲方在加盟區(qū)域內(nèi)能夠正常使用乙方的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)模式等開(kāi)展業(yè)務(wù)。為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品資源，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。不斷研發(fā)新的旅游產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)需求和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要。為甲方提供全面的培訓(xùn)支持，包括但不限于旅游產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)等，幫助甲方提升業(yè)務(wù)能力。協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供宣傳資料、廣告支持等，共同提升乙方品牌在加盟區(qū)域的知名度和影響力。建立健全客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方客戶的投訴和反饋，對(duì)因乙方原因?qū)е碌目蛻敉对V，應(yīng)積極采取措施解決，減少甲方的損失。對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將甲方在加盟過(guò)程中提供的任何資料用于本協(xié)議約定以外的其他用途。三、加盟費(fèi)用及支付方式（一）加盟費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付加盟費(fèi)用共計(jì)人民幣[x]元。該加盟費(fèi)用包括品牌授權(quán)費(fèi)、初始產(chǎn)品采購(gòu)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用等，涵蓋了甲方在加盟初期獲得乙方支持和資源的相關(guān)成本。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付加盟費(fèi)用的[x]%作為首期款，即人民幣[x]元；在乙方完成對(duì)甲方的培訓(xùn)、產(chǎn)品交付及相關(guān)授權(quán)手續(xù)辦理后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的加盟費(fèi)用，即人民幣[x]元。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、產(chǎn)品采購(gòu)及結(jié)算（一）產(chǎn)品采購(gòu)甲方根據(jù)市場(chǎng)需求向乙方采購(gòu)旅游產(chǎn)品。產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)格按照乙方制定的價(jià)格體系執(zhí)行，乙方應(yīng)確保產(chǎn)品價(jià)格合理、透明，并根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整價(jià)格，但應(yīng)提前通知甲方。甲方每次采購(gòu)旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)向乙方提交詳細(xì)的采購(gòu)訂單，明確產(chǎn)品名稱、數(shù)量、出行日期、客戶信息等內(nèi)容。乙方應(yīng)在收到甲方采購(gòu)訂單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)訂單，并按照訂單要求及時(shí)安排產(chǎn)品供應(yīng)。（二）結(jié)算方式1.甲方應(yīng)在旅游產(chǎn)品出發(fā)前的[x]個(gè)工作日內(nèi)，按照采購(gòu)訂單金額向乙方支付全部款項(xiàng)。2.對(duì)于旅游產(chǎn)品中涉及的酒店、交通等供應(yīng)商費(fèi)用，乙方按照與供應(yīng)商的約定進(jìn)行結(jié)算。如因甲方原因?qū)е乱曳叫枰~外墊付相關(guān)費(fèi)用的，甲方應(yīng)在乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將該筆費(fèi)用支付給乙方。3.乙方與甲方之間的結(jié)算以實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)金額為準(zhǔn)，雙方應(yīng)定期進(jìn)行賬目核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)賬目不符，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行溝通和核實(shí)，確有錯(cuò)誤的，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付加盟費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自將乙方的品牌、商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)模式等轉(zhuǎn)讓或許可給第三方使用，或超出加盟區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議，沒(méi)收甲方已支付的加盟費(fèi)用，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方應(yīng)停止侵權(quán)行為，消除影響，并按照乙方要求采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。3.若甲方未按照乙方制定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或出現(xiàn)其他損害乙方品牌形象和聲譽(yù)的情況，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并根據(jù)情節(jié)輕重扣除甲方一定金額的保證金（如有）。若因甲方原因給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料，或提供的資料虛假、不完整，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。若甲方逾期未改正，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，直至甲方改正為止。因甲方資料問(wèn)題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供合法有效的品牌授權(quán)，或未提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品資源、培訓(xùn)支持、市場(chǎng)推廣支持等服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還甲方已支付的加盟費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自使用或泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等資料，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，停止侵權(quán)行為。3.若乙方未按照約定及時(shí)處理甲方客戶的投訴和反饋，導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降，乙方應(yīng)采取積極措施解決問(wèn)題，并根據(jù)客戶投訴的嚴(yán)重程度給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償。若因乙方原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求向甲方交付旅游產(chǎn)品或提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照該產(chǎn)品或服務(wù)金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前[x]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址為各自有效的送達(dá)地址。任何一方的送達(dá)地址發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。如一方按