2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試核心內(nèi)容回顧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)的特點，正確的有：

（A）復雜性

（B）動態(tài)性

（C）開放性

（D）共享性

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責包括：

（A）信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

（B）信息系統(tǒng)項目管理

（C）信息系統(tǒng)運行維護

（D）信息系統(tǒng)安全管理

3.在系統(tǒng)規(guī)劃階段，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容？

（A）需求分析

（B）系統(tǒng)設(shè)計

（C）資源規(guī)劃

（D）風險評估

4.下列關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計階段的工作，正確的有：

（A）確定系統(tǒng)架構(gòu)

（B）選擇技術(shù)方案

（C）制定實施計劃

（D）進行系統(tǒng)測試

5.信息系統(tǒng)項目管理的主要內(nèi)容包括：

（A）項目范圍管理

（B）項目進度管理

（C）項目成本管理

（D）項目質(zhì)量管理

6.以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行維護的內(nèi)容，正確的有：

（A）系統(tǒng)監(jiān)控

（B）故障處理

（C）性能優(yōu)化

（D）系統(tǒng)升級

7.信息系統(tǒng)安全管理的主要內(nèi)容包括：

（A）物理安全

（B）網(wǎng)絡(luò)安全

（C）數(shù)據(jù)安全

（D）應(yīng)用安全

8.以下關(guān)于信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容，正確的有：

（A）明確信息系統(tǒng)的發(fā)展目標

（B）制定信息系統(tǒng)的發(fā)展策略

（C）評估信息系統(tǒng)的發(fā)展環(huán)境

（D）制定信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃

9.在進行信息系統(tǒng)需求分析時，以下哪些是常用的方法？

（A）問卷調(diào)查

（B）訪談

（C）觀察

（D）文檔分析

10.以下關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計階段的技術(shù)方案選擇，正確的有：

（A）考慮技術(shù)成熟度

（B）考慮技術(shù)適用性

（C）考慮技術(shù)成本

（D）考慮技術(shù)風險

11.在項目進度管理中，以下哪些是常用的工具？

（A）甘特圖

（B）PERT圖

（C）網(wǎng)絡(luò)圖

（D）關(guān)鍵路徑法

12.以下關(guān)于項目成本管理的內(nèi)容，正確的有：

（A）成本估算

（B）成本預(yù)算

（C）成本控制

（D）成本分析

13.在進行信息系統(tǒng)運行維護時，以下哪些是常見的故障類型？

（A）硬件故障

（B）軟件故障

（C）網(wǎng)絡(luò)故障

（D）數(shù)據(jù)故障

14.以下關(guān)于信息系統(tǒng)安全管理的風險，正確的有：

（A）自然風險

（B）人為風險

（C）技術(shù)風險

（D）管理風險

15.以下關(guān)于信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)境評估，正確的有：

（A）技術(shù)環(huán)境

（B）經(jīng)濟環(huán)境

（C）社會環(huán)境

（D）法律環(huán)境

16.在進行信息系統(tǒng)需求分析時，以下哪些是需求分析的目標？

（A）明確用戶需求

（B）確定系統(tǒng)功能

（C）評估系統(tǒng)性能

（D）制定系統(tǒng)實施方案

17.以下關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計階段的技術(shù)方案選擇，正確的有：

（A）考慮技術(shù)成熟度

（B）考慮技術(shù)適用性

（C）考慮技術(shù)成本

（D）考慮技術(shù)風險

18.在項目進度管理中，以下哪些是常用的工具？

（A）甘特圖

（B）PERT圖

（C）網(wǎng)絡(luò)圖

（D）關(guān)鍵路徑法

19.以下關(guān)于項目成本管理的內(nèi)容，正確的有：

（A）成本估算

（B）成本預(yù)算

（C）成本控制

（D）成本分析

20.在進行信息系統(tǒng)運行維護時，以下哪些是常見的故障類型？

（A）硬件故障

（B）軟件故障

（C）網(wǎng)絡(luò)故障

（D）數(shù)據(jù)故障

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作職責僅限于信息系統(tǒng)領(lǐng)域，與業(yè)務(wù)無關(guān)。（×）

2.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該優(yōu)先考慮技術(shù)因素，而忽略經(jīng)濟和社會因素。（×）

3.系統(tǒng)設(shè)計階段的工作主要是確定系統(tǒng)的物理架構(gòu)和技術(shù)方案。（√）

4.項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法可以幫助項目經(jīng)理識別項目中可能延誤的關(guān)鍵活動。（√）

5.項目成本管理中的成本控制是指在項目執(zhí)行過程中對成本進行持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整。（√）

6.信息系統(tǒng)運行維護階段，硬件故障是導致系統(tǒng)故障的主要原因。（×）

7.信息系統(tǒng)安全管理的主要目標是確保信息系統(tǒng)的物理安全。（×）

8.在進行信息系統(tǒng)需求分析時，用戶需求應(yīng)該是唯一考慮的因素。（×）

9.信息系統(tǒng)安全管理的風險可以通過增加安全投入來完全消除。（×）

10.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該包括對信息系統(tǒng)未來發(fā)展的預(yù)測和規(guī)劃。（√）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

2.請列舉信息系統(tǒng)項目管理中常用的溝通工具及其作用。

3.簡述信息系統(tǒng)運行維護階段的主要工作內(nèi)容。

4.信息系統(tǒng)安全管理中，如何平衡安全性與可用性之間的關(guān)系？

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在保障信息系統(tǒng)安全中的重要性，并分析其在安全管理和風險管理方面的職責。

2.結(jié)合實際案例，討論在信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進行團隊協(xié)作，提高項目成功的概率。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.ABCD。信息系統(tǒng)的特點包括復雜性、動態(tài)性、開放性和共享性。

2.ABCD。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負責信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理、運行維護和安全管理。

3.ABCD。系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、資源規(guī)劃和風險評估。

4.ABCD。系統(tǒng)設(shè)計階段的工作包括確定系統(tǒng)架構(gòu)、選擇技術(shù)方案、制定實施計劃和進行系統(tǒng)測試。

5.ABCD。信息系統(tǒng)項目管理包括項目范圍管理、進度管理、成本管理和質(zhì)量管理。

6.ABCD。信息系統(tǒng)運行維護包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化和系統(tǒng)升級。

7.ABCD。信息系統(tǒng)安全管理包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全。

8.ABCD。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃包括明確發(fā)展目標、制定發(fā)展策略、評估發(fā)展環(huán)境和制定發(fā)展規(guī)劃。

9.ABCD。信息系統(tǒng)需求分析常用的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察和文檔分析。

10.ABCD。系統(tǒng)設(shè)計階段的技術(shù)方案選擇應(yīng)考慮技術(shù)成熟度、適用性、成本和風險。

二、判斷題答案及解析思路

1.×。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作職責不僅限于信息系統(tǒng)領(lǐng)域，還需要與業(yè)務(wù)緊密配合。

2.×。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)綜合考慮技術(shù)、經(jīng)濟和社會等多方面因素。

3.√。系統(tǒng)設(shè)計階段確實主要是確定系統(tǒng)的物理架構(gòu)和技術(shù)方案。

4.√。關(guān)鍵路徑法可以幫助識別關(guān)鍵活動，從而確保項目按時完成。

5.√。成本控制是在項目執(zhí)行過程中對成本進行監(jiān)控和調(diào)整的過程。

6.×。軟件故障和網(wǎng)絡(luò)故障也可能是導致系統(tǒng)故障的主要原因。

7.×。信息系統(tǒng)安全管理的主要目標是確保信息系統(tǒng)的整體安全，而不僅僅是物理安全。

8.×。在進行信息系統(tǒng)需求分析時，除了用戶需求，還應(yīng)考慮系統(tǒng)性能和實施方案。

9.×。增加安全投入可以降低風險，但不能完全消除風險。

10.√。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃確實應(yīng)該包括對未來的預(yù)測和規(guī)劃。

三、簡答題答案及解析思路

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：收集和分析業(yè)務(wù)需求，制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，評估技術(shù)趨勢和市場需求，制定信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算，以及協(xié)調(diào)各部門之間的合作。

2.信息系統(tǒng)項目管理中常用的溝通工具包括：會議、報告、郵件、即時通訊工具和項目管理軟件。這些工具的作用是確保項目團隊成員之間信息流通，提高工作效率，促進團隊協(xié)作。

3.信息系統(tǒng)運行維護階段的主要工作內(nèi)容包括：日常監(jiān)控、故障響應(yīng)、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級和備份恢復。這些工作確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，滿足用戶需求。

4.信息系統(tǒng)安全管理中，平衡安全性與可用性之間的關(guān)系需要綜合考慮以下幾個方面：確保必要的安全措施得到實施，同時不影響系統(tǒng)的正常運行；通過風險評估確定安全優(yōu)先級；定期進行安全審計和漏洞掃描；提供用戶教育和培訓，提高安全意識；采用分層的安全策略，保護核心數(shù)據(jù)。

四、論述題答案及解析思路

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在保障信息系統(tǒng)安全中的重要性體現(xiàn)在：他們負責制定和實施安全策略，識別和評估安全風險，以及協(xié)調(diào)安全事件的處理