2024年圖書管理員考試的多元評(píng)價(jià)模式試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.圖書館管理員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：

A.熱愛(ài)圖書事業(yè)

B.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

C.較強(qiáng)的溝通能力

D.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

E.較高的專業(yè)知識(shí)水平

2.圖書館圖書的分類方法主要有：

A.按學(xué)科分類

B.按讀者對(duì)象分類

C.按語(yǔ)言文字分類

D.按圖書出版形式分類

E.按圖書內(nèi)容屬性分類

3.圖書館管理員應(yīng)熟練掌握的檢索工具包括：

A.讀者手冊(cè)

B.分類法

C.目錄

D.查重系統(tǒng)

E.索引

4.圖書館管理員在辦理圖書借閱手續(xù)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

A.仔細(xì)核對(duì)借閱證信息

B.檢查圖書狀況

C.填寫借閱單

D.向讀者講解借閱規(guī)則

E.指導(dǎo)讀者使用自助借還機(jī)

5.圖書館管理員在處理圖書逾期問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

A.及時(shí)提醒讀者

B.對(duì)逾期圖書進(jìn)行催還

C.對(duì)逾期時(shí)間較長(zhǎng)的圖書進(jìn)行罰款

D.向讀者解釋逾期罰款政策

E.記錄讀者逾期情況

6.圖書館管理員在處理圖書遺失問(wèn)題時(shí)，應(yīng)進(jìn)行以下工作：

A.確認(rèn)圖書遺失情況

B.通知讀者歸還或賠償

C.記錄遺失圖書信息

D.做好遺失圖書的統(tǒng)計(jì)工作

E.向讀者解釋賠償政策

7.圖書館管理員在維護(hù)圖書館秩序時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

A.保持館內(nèi)安靜

B.嚴(yán)禁攜帶食物進(jìn)入圖書館

C.不得在圖書館內(nèi)大聲喧嘩

D.不得在圖書館內(nèi)吸煙

E.不得隨意移動(dòng)圖書館家具

8.圖書館管理員在開展讀者服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)具備以下能力：

A.良好的服務(wù)意識(shí)

B.較強(qiáng)的溝通能力

C.較高的專業(yè)知識(shí)水平

D.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

E.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力

9.圖書館管理員在處理投訴時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

A.主動(dòng)了解投訴原因

B.誠(chéng)懇道歉

C.及時(shí)解決問(wèn)題

D.記錄投訴內(nèi)容

E.做好回訪工作

10.圖書館管理員在開展讀者教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

A.讀者閱讀需求

B.圖書館資源介紹

C.閱讀技巧培訓(xùn)

D.閱讀推廣活動(dòng)

E.讀者反饋意見(jiàn)

11.圖書館管理員在組織圖書館活動(dòng)時(shí)，應(yīng)具備以下能力：

A.活動(dòng)策劃能力

B.活動(dòng)組織能力

C.活動(dòng)宣傳能力

D.活動(dòng)評(píng)估能力

E.活動(dòng)協(xié)調(diào)能力

12.圖書館管理員在處理圖書館突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

A.保持冷靜

B.及時(shí)處理

C.防止事態(tài)擴(kuò)大

D.做好記錄

E.向上級(jí)匯報(bào)

13.圖書館管理員在圖書館數(shù)字化建設(shè)方面，應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

A.數(shù)字圖書館資源建設(shè)

B.數(shù)字圖書館技術(shù)發(fā)展

C.數(shù)字圖書館服務(wù)創(chuàng)新

D.數(shù)字圖書館安全管理

E.數(shù)字圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)

14.圖書館管理員在開展讀者培訓(xùn)工作方面，應(yīng)具備以下能力：

A.培訓(xùn)策劃能力

B.培訓(xùn)組織能力

C.培訓(xùn)教學(xué)能力

D.培訓(xùn)評(píng)估能力

E.培訓(xùn)反饋能力

15.圖書館管理員在圖書館環(huán)境建設(shè)方面，應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

A.館舍環(huán)境布置

B.閱讀環(huán)境營(yíng)造

C.信息環(huán)境優(yōu)化

D.安全設(shè)施保障

E.綠化美化工作

16.圖書館管理員在圖書館設(shè)備管理方面，應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

A.設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃

B.設(shè)備安裝調(diào)試

C.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

D.設(shè)備更新?lián)Q代

E.設(shè)備安全管理

17.圖書館管理員在圖書館財(cái)務(wù)管理方面，應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

A.資金預(yù)算編制

B.資金使用管理

C.資金審計(jì)監(jiān)督

D.資金績(jī)效評(píng)價(jià)

E.資金風(fēng)險(xiǎn)防控

18.圖書館管理員在圖書館人力資源管理方面，應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

A.人員招聘與培訓(xùn)

B.人員考核與評(píng)價(jià)

C.人員激勵(lì)與約束

D.人員配置與調(diào)整

E.人員離職與退休

19.圖書館管理員在圖書館宣傳推廣方面，應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

A.圖書館形象宣傳

B.圖書館品牌建設(shè)

C.圖書館活動(dòng)推廣

D.圖書館宣傳資料制作

E.圖書館網(wǎng)絡(luò)宣傳

20.圖書館管理員在圖書館可持續(xù)發(fā)展方面，應(yīng)關(guān)注以下內(nèi)容：

A.圖書館發(fā)展規(guī)劃

B.圖書館資源配置

C.圖書館技術(shù)創(chuàng)新

D.圖書館人才培養(yǎng)

E.圖書館社會(huì)效益評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.圖書館管理員必須具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。（）

2.圖書館管理員在處理讀者投訴時(shí)，應(yīng)避免將責(zé)任歸咎于其他部門或個(gè)人。（）

3.圖書館管理員在借閱圖書時(shí)，無(wú)需對(duì)讀者進(jìn)行身份驗(yàn)證。（×）

4.圖書館管理員應(yīng)定期對(duì)圖書進(jìn)行分類和整理，以確保分類體系的準(zhǔn)確性。（）

5.圖書館管理員在處理圖書損壞問(wèn)題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮讀者的賠償意愿。（×）

6.圖書館管理員在組織圖書館活動(dòng)時(shí)，可以自行決定活動(dòng)的具體內(nèi)容和形式。（×）

7.圖書館管理員在開展讀者培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)充分了解讀者的需求和興趣。（）

8.圖書館管理員在遇到圖書館突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并尋求協(xié)助。（）

9.圖書館管理員在處理讀者遺失圖書時(shí)，可以要求讀者以新書替換。（×）

10.圖書館管理員在圖書館數(shù)字化建設(shè)中，應(yīng)優(yōu)先考慮技術(shù)的先進(jìn)性和易用性。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述圖書館管理員在讀者服務(wù)中應(yīng)遵循的原則。

2.圖書館管理員在處理圖書遺失問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取哪些步驟？

3.圖書館管理員如何提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)？

4.圖書館管理員在圖書館數(shù)字化建設(shè)中應(yīng)扮演怎樣的角色？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述圖書館管理員在新時(shí)代背景下如何更好地服務(wù)讀者。

2.分析圖書館管理員在圖書館數(shù)字化進(jìn)程中面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.圖書館管理員在讀者服務(wù)中應(yīng)遵循的原則包括：平等、尊重、誠(chéng)信、耐心、細(xì)致、高效。

2.圖書館管理員在處理圖書遺失問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取以下步驟：確認(rèn)遺失情況，通知讀者歸還或賠償，記錄遺失圖書信息，做好遺失圖書的統(tǒng)計(jì)工作，向讀者解釋賠償政策。

3.圖書館管理員提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的方法包括：參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍、向同行學(xué)習(xí)、積極參與圖書館活動(dòng)、不斷提升自身綜合素質(zhì)。

4.圖書館管理員在圖書館數(shù)字化進(jìn)程中應(yīng)扮演的角色包括：推動(dòng)者、實(shí)施者、協(xié)調(diào)者、服務(wù)者、創(chuàng)新者。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.圖書館管理員在新時(shí)代背景下更好地服務(wù)