信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試能力評(píng)估方式試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目溝通管理

2.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)工具可以用來監(jiān)控溝通？

A.溝通管理計(jì)劃

B.溝通需求分析

C.溝通日志

D.溝通矩陣

E.溝通審計(jì)

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要目的是什么？

A.確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成

B.識(shí)別進(jìn)度偏差

C.采取措施糾正進(jìn)度偏差

D.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效

E.以上都是

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)工具可以用來識(shí)別和解決質(zhì)量問題？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量保證計(jì)劃

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量控制矩陣

6.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？

A.預(yù)算管理

B.成本估算

C.成本預(yù)算

D.成本績(jī)效評(píng)估

E.成本變更控制

7.項(xiàng)目采購管理中，以下哪個(gè)過程涉及選擇賣方？

A.編制采購計(jì)劃

B.獲取賣方響應(yīng)

C.選擇賣方

D.簽訂合同

E.管理采購

8.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)工具可以用來識(shí)別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色和職責(zé)？

A.組織結(jié)構(gòu)圖

B.項(xiàng)目角色描述

C.職責(zé)分配矩陣

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程

E.項(xiàng)目資源計(jì)劃

9.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道？

A.會(huì)議

B.文檔

C.報(bào)告

D.電子郵件

E.面對(duì)面溝通

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)工具可以用來識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單

B.腳本分析

C.矩陣分析

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

11.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法？

A.活動(dòng)列表

B.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.Gantt圖

D.關(guān)鍵路徑法

E.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

12.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)工具可以用來確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量保證計(jì)劃

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量控制矩陣

13.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.三點(diǎn)估算

D.定額估算

E.零基預(yù)算

14.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪個(gè)過程涉及管理賣方關(guān)系？

A.編制采購計(jì)劃

B.獲取賣方響應(yīng)

C.選擇賣方

D.簽訂合同

E.管理采購

15.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色定義

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)溝通

16.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.線性模型

B.環(huán)形模型

C.星型模型

D.網(wǎng)絡(luò)型模型

E.矩陣型模型

17.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)工具可以用來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單

B.腳本分析

C.矩陣分析

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

18.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法？

A.活動(dòng)列表

B.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.Gantt圖

D.關(guān)鍵路徑法

E.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

19.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)工具可以用來確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量保證計(jì)劃

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量控制矩陣

20.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.三點(diǎn)估算

D.定額估算

E.零基預(yù)算

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)的過程，它貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行之間可能存在偏差，這是正?，F(xiàn)象。（）

3.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道越多，溝通效果越好。（）

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證計(jì)劃是用來確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

8.項(xiàng)目成本管理中的成本預(yù)算是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行的。（）

9.項(xiàng)目采購管理中的合同管理是確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)的過程。（）

10.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣和效率。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心目標(biāo)及其在項(xiàng)目管理中的作用。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法，并說明如何使用它來優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制過程，并列舉三種常用的質(zhì)量控制工具。

4.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并舉例說明如何選擇合適的策略來處理風(fēng)險(xiǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在面對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)應(yīng)具備的關(guān)鍵能力，并舉例說明如何在實(shí)際工作中應(yīng)用這些能力。

2.闡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，以及如何通過有效的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來克服這些挑戰(zhàn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括整合、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購管理。

2.A,B,C,D

解析思路：溝通管理計(jì)劃、溝通需求分析、溝通日志和溝通矩陣都是監(jiān)控溝通的工具。

3.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受都是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制旨在確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成，包括識(shí)別偏差、糾正偏差、評(píng)估績(jī)效。

5.A,B,C,D

解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃和質(zhì)量管理矩陣都是質(zhì)量管理工具。

6.A,B,C,D,E

解析思路：預(yù)算管理、成本估算、成本預(yù)算、成本績(jī)效評(píng)估和成本變更控制都是成本控制方法。

7.B,C,D

解析思路：獲取賣方響應(yīng)、選擇賣方和簽訂合同是采購管理中的關(guān)鍵過程。

8.A,B,C,D

解析思路：組織結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目角色描述、職責(zé)分配矩陣和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程都是人力資源管理的工具。

9.A,B,C,D,E

解析思路：會(huì)議、文檔、報(bào)告、電子郵件和面對(duì)面溝通都是項(xiàng)目溝通的渠道。

10.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單、腳本分析、矩陣分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具。

二、判斷題

1.對(duì)

解析思路：項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)的過程，貫穿于項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段。

2.對(duì)

解析思路：偏差是項(xiàng)目管理中常見的問題，通過管理計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行的比較來識(shí)別和糾正。

3.錯(cuò)

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不僅限于預(yù)算和進(jìn)度，還包括質(zhì)量、資源、風(fēng)險(xiǎn)和溝通等。

4.錯(cuò)

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指避免特定的風(fēng)險(xiǎn)，而不是所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。

5.錯(cuò)

解析思路：過多的溝通渠道可能導(dǎo)致溝通效率低下和信息混亂。

6.對(duì)

解析思路：關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的連續(xù)活動(dòng)序列，影響項(xiàng)目完成時(shí)間。

7.對(duì)

解析思路：質(zhì)量保證計(jì)劃是確保項(xiàng)目符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。

8.錯(cuò)

解析思路：成本預(yù)算是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的，而不是啟動(dòng)階段。

9.對(duì)

解析思路：合同管理確保供應(yīng)商按照合同條款履行義務(wù)。

10.對(duì)

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提高工作效率。

三、簡(jiǎn)答題

1.核心目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益。關(guān)鍵能力包括：領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、組織能力、決策能力和問題解決能力。應(yīng)用示例：在項(xiàng)目遇到困難時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，通過有效溝通和決策解決問題。

2.關(guān)鍵路徑法是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，通過分析活動(dòng)之間的依賴關(guān)系來確定項(xiàng)目的最長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間。應(yīng)用示例：在制作項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，使用關(guān)鍵路徑法來確定哪些活動(dòng)的延遲會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生最大影響。

3.質(zhì)量控制過程包括規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和改進(jìn)。工具包括：統(tǒng)計(jì)過程控制、流程圖、檢查表和因果圖。應(yīng)用示例：在軟件開發(fā)項(xiàng)目中，使用統(tǒng)計(jì)過程控制來監(jiān)控代碼質(zhì)量。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和緩解。選擇策略時(shí)，需考慮風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。應(yīng)用示例：在項(xiàng)目預(yù)算緊張時(shí)，可能選擇減輕策略，如調(diào)整項(xiàng)目范圍來減少成本。

四、論述題

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)具備的關(guān)鍵能力包括：項(xiàng)目管理