信息系統(tǒng)項目管理師知識框架試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師的主要職責包括：

A.確定項目范圍

B.規(guī)劃項目進度

C.管理項目成本

D.負責項目交付

2.下列關于項目生命周期的說法，正確的是：

A.項目生命周期是項目從開始到結束的整個過程

B.項目生命周期分為啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個階段

C.項目生命周期是固定的，不隨項目類型而變化

D.項目生命周期可以重復進行

3.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組：

A.規(guī)劃過程組

B.監(jiān)控和控制過程組

C.收尾過程組

D.資源管理過程組

4.在項目溝通管理中，以下哪個不是溝通管理計劃的輸出：

A.溝通需求

B.溝通方式

C.溝通內容

D.項目范圍

5.以下關于風險管理計劃的描述，正確的是：

A.風險管理計劃應明確項目風險管理的范圍

B.風險管理計劃應包含風險識別、風險評估和風險應對的策略

C.風險管理計劃應詳細說明風險監(jiān)控和報告的方法

D.風險管理計劃應包括項目團隊和利益相關者的風險意識培訓

6.以下關于變更控制的描述，正確的是：

A.變更控制應遵循一定的流程和規(guī)范

B.變更控制應確保變更對項目目標的積極影響

C.變更控制應優(yōu)先考慮利益相關者的需求

D.變更控制應盡量減少變更對項目進度和成本的影響

7.以下關于質量管理的描述，正確的是：

A.質量管理應關注項目交付物的質量

B.質量管理應關注項目過程中的質量

C.質量管理應關注項目團隊的質量意識

D.以上都是

8.以下關于項目成本管理的描述，正確的是：

A.項目成本管理應關注項目預算和實際成本

B.項目成本管理應關注項目成本的控制和優(yōu)化

C.項目成本管理應關注項目成本的風險評估和應對

D.以上都是

9.以下關于項目進度管理的描述，正確的是：

A.項目進度管理應關注項目進度計劃的制定和執(zhí)行

B.項目進度管理應關注項目進度風險的識別和應對

C.項目進度管理應關注項目進度與成本的關系

D.以上都是

10.以下關于項目團隊管理的描述，正確的是：

A.項目團隊管理應關注團隊成員的溝通和協(xié)作

B.項目團隊管理應關注團隊成員的培訓和發(fā)展

C.項目團隊管理應關注團隊成員的激勵和約束

D.以上都是

11.以下關于采購管理的描述，正確的是：

A.采購管理應關注采購計劃的制定和執(zhí)行

B.采購管理應關注采購成本的控制和優(yōu)化

C.采購管理應關注采購合同的管理和履行

D.以上都是

12.以下關于項目收尾管理的描述，正確的是：

A.項目收尾管理應關注項目交付物的驗收和交付

B.項目收尾管理應關注項目經(jīng)驗的總結和知識共享

C.項目收尾管理應關注項目團隊的組織和解散

D.以上都是

13.以下關于項目管理的工具和技術，不屬于項目溝通管理的是：

A.會議

B.文檔

C.報告

D.風險評估

14.以下關于項目管理的工具和技術，不屬于項目風險管理的是：

A.風險登記冊

B.風險矩陣

C.概率分析

D.項目計劃

15.以下關于項目管理的工具和技術，不屬于項目質量管理的是：

A.質量計劃

B.質量控制

C.質量審計

D.項目進度

16.以下關于項目管理的工具和技術，不屬于項目成本管理的是：

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.項目范圍

17.以下關于項目管理的工具和技術，不屬于項目進度管理的是：

A.進度計劃

B.進度跟蹤

C.進度控制

D.項目范圍

18.以下關于項目管理的工具和技術，不屬于項目團隊管理的是：

A.團隊建設

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.項目計劃

19.以下關于項目管理的工具和技術，不屬于項目采購管理的是：

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同

D.項目范圍

20.以下關于項目管理的工具和技術，不屬于項目收尾管理的是：

A.項目交付

B.項目總結

C.項目經(jīng)驗教訓

D.項目計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理團隊為實施、監(jiān)控和控制項目工作而制定的一份文檔。（正確/錯誤）

2.項目管理知識體系指南（PMBOK?指南）是唯一的項目管理標準。（正確/錯誤）

3.項目風險管理中，風險識別是在項目執(zhí)行過程中進行的。（正確/錯誤）

4.項目質量管理中的“質量保證”是指確保項目產(chǎn)品或服務符合既定的質量標準。（正確/錯誤）

5.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）主要用于確定項目最晚開始時間（LST）和最早完成時間（EFT）。（正確/錯誤）

6.項目采購管理中的合同類型包括固定總價合同和成本加獎勵合同。（正確/錯誤）

7.項目溝通管理計劃中，溝通頻率的確定應該基于項目規(guī)模和復雜程度。（正確/錯誤）

8.項目團隊管理中，項目經(jīng)理的主要職責是確保項目目標的實現(xiàn)。（正確/錯誤）

9.在項目收尾階段，項目團隊應確保所有項目交付物都已通過驗收并交付給客戶。（正確/錯誤）

10.項目成本管理中的掙值分析（EVM）可以幫助項目經(jīng)理評估項目的成本效益。（正確/錯誤）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要職責。

2.解釋項目風險管理中的風險應對策略，并舉例說明。

3.簡要描述項目溝通管理計劃的主要內容。

4.說明項目質量管理中的質量保證和質量控制的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目風險管理中的角色和重要性，并結合實際案例說明如何有效地進行風險管理和控制。

2.結合項目管理知識體系指南（PMBOK?指南）的內容，討論項目團隊管理對項目成功的影響，并探討如何提升項目團隊的協(xié)作和效率。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理師需要全面負責項目的各個方面，包括范圍、進度、成本和交付。

2.A,B

解析思路：項目生命周期是項目從啟動到結束的動態(tài)過程，通常包括五個階段。

3.D

解析思路：資源管理過程組不屬于五大過程組，五大過程組為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

4.D

解析思路：溝通管理計劃是溝通管理過程的輸出，而項目范圍是項目定義過程的輸出。

5.A,B,C,D

解析思路：風險管理計劃應全面覆蓋風險管理的各個方面，包括識別、評估、應對和監(jiān)控。

6.A,B,C

解析思路：變更控制應遵循一定的流程，確保變更對項目目標的積極影響，并優(yōu)先考慮利益相關者的需求。

7.D

解析思路：質量管理應關注項目交付物的質量、項目過程中的質量以及項目團隊的質量意識。

8.D

解析思路：項目成本管理應關注預算、實際成本、成本控制和優(yōu)化，以及成本的風險評估和應對。

9.D

解析思路：項目進度管理應關注進度計劃的制定和執(zhí)行、進度風險的識別和應對，以及進度與成本的關系。

10.D

解析思路：項目團隊管理應關注團隊成員的溝通、協(xié)作、培訓、激勵和約束。

11.D

解析思路：采購管理應關注采購計劃的制定和執(zhí)行、采購成本的控制和優(yōu)化，以及采購合同的管理和履行。

12.D

解析思路：項目收尾管理應關注項目交付物的驗收和交付、項目經(jīng)驗的總結和知識共享，以及項目團隊的組織和解散。

13.D

解析思路：風險評估是風險管理過程的一部分，不屬于溝通管理。

14.D

解析思路：風險評估是風險管理過程的一部分，不屬于項目風險管理。

15.D

解析思路：質量控制是質量管理過程的一部分，不屬于項目質量管理。

16.D

解析思路：成本估算和成本預算是成本管理過程的一部分，不屬于項目成本管理。

17.D

解析思路：進度計劃、進度跟蹤和進度控制是進度管理過程的一部分，不屬于項目進度管理。

18.D

解析思路：團隊建設、團隊激勵和團隊溝通是團隊管理過程的一部分，不屬于項目團隊管理。

19.D

解析思路：采購計劃、采購談判和采購合同是采購管理過程的一部分，不屬于項目采購管理。

20.D

解析思路：項目交付、項目總結和項目經(jīng)驗教訓是項目收尾過程的一部分，不屬于項目計劃。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項目管理計劃確實是項目管理團隊為實施、監(jiān)控和控制項目工作而制定的一份文檔。

2.錯誤

解析思路：PMBOK?指南是項目管理知識體系的一個參考標準，但不是唯一的標準。

3.錯誤

解析思路：風險識別通常在項目規(guī)劃階段進行，而不是執(zhí)行階段。

4.正確

解析思路：質量保證確實是指確保項目產(chǎn)品或服務符合既定的質量標準。

5.錯誤

解析思路：關鍵路徑法主要用于確定項目最短路徑，而不是最晚開始時間和最早完成時間。

6.正確

解析思路：固定總價合同和成本加獎勵合同是兩種常見的采購合同類型。

7.正確

解析思路：溝通頻率的確定確實應該基于項目規(guī)模和復雜程度。

8.正確

解析思路：項目經(jīng)理的主要職責確實包括確保項目目標的實現(xiàn)。

9.正確

解析思路：在項目收尾階段，確保所有項目交付物已通過驗收并交付給客戶是收尾管理的重要部分。

10.正確

解析思路：掙值分析確實可以幫助項目經(jīng)理評估項目的成本效益。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其主要職責：

-啟動過程組：確定項目目標、范圍和需求，授權項目。

-規(guī)劃過程組：制定項目計劃，包括范圍、進度、成本、質量、資源、溝通、風險和采購計劃。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目計劃，指導和管理項目團隊，實現(xiàn)項目目標。

-監(jiān)控和控制過程組：監(jiān)控項目狀態(tài)，控制項目變更，確保項目按計劃進行。

-收尾過程組：完成項目或階段，進行項目總結，釋放資源。

2.風險應對策略，并舉例說明：

-風險規(guī)避：避免風險發(fā)生，例如，不進行高風險的投資。

-風險減輕：降低風險發(fā)生的可能性和影響，例如，通過保險來減輕財務風險。

-風險轉移：將風險轉移給第三方，例如，通過合同將責任轉移給供應商。

-風險接受：接受風險，并制定應對措施，例如，對于已知的風險，制定應急計劃。

3.項目溝通管理計劃的主要內容：

-溝通需求：確定項目溝通的需求，包括信息類型、頻率、受眾等。

-溝通方式：選擇合適的溝通工具和渠道，如會議、報告、電子郵件等。

-溝通內容：確定需要溝通的具體內容，包括項目狀態(tài)、變更、風險等。

-溝通責任：明確溝通的責任人，確保信息傳遞的準確性和及時性。

4.項目質量管理中的質量保證和質量控制的主要區(qū)別：

-質量保證：關注整個項目過程，確保項目遵循既定的質量標準，通過預防措施來避免缺陷。

-質量控制：關注項目交付物，通過檢查和測試來發(fā)現(xiàn)和糾正缺陷，確保交付物符合質量標準。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目風險管理中的角色和重要性，并結合實際案例說明如何有效地進行風險管理和控制：

-角色和重要性：信息系統(tǒng)項目管理師在項目風險管理中扮演著關鍵角色，他們負責識別、評估、規(guī)劃和應對項目風險，以確保項目目標的實現(xiàn)。他們需要具備風險管理知識、技能和經(jīng)驗，以便有效地管理風險。

-案例說明：在一個大型軟件開發(fā)項目中，項目經(jīng)理識別到技術風險，即新技術的不確定性可能導致項目延期。項目經(jīng)理通過制定詳細的測試計劃，并提前預留了時間緩沖，有效地減輕