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文檔簡介
*啟動及界面補票操作列車移動補票機補票機管理
列車移動補票機列車移動補票機一、列車移動補票機列車移動補票機是旅客列車上配備的主要補票設備,能夠處理各種情況下的票務手續(xù)。(一)準備工作(1)車次下載;(2)發(fā)上崗卡;(3)電池充電;(4)裝好紙卷;(5)插備份卡。列車移動補票機(二)移動補票機啟動及界面1.啟動及身份認證2.系統(tǒng)主菜單列車移動補票機(三)補票操作1.設置票號及出乘日期2.補票類型(1)正常票:乘客來不及地面買票直接上車補票。(2)變更座席:旅客持有本車次車票,進行低檔次座別變更為高檔次座別的操作。(3)越站:旅客希望延長旅途。(4)越站變席:旅客希望延長旅途并變更座席。(5)減價不符:對持優(yōu)惠票不符合減價條件的乘客補售車票。(6)越席:旅客現(xiàn)占用的坐席與票面顯示的坐席不符。(7)空調(diào)加快:單補起始站到終到站的空調(diào)、加快票。(8)非本車票:旅客持有的功能有效客票不能完全頂替所乘列車客票時補收的差價。(9)公免簽證:有恰當事由的鐵路工作人員持有效證件免費乘車。(10)快捷制票:用快捷鍵打印車票。注意:對于有原票的情況,根據(jù)國家鐵路集團公司的有關規(guī)定,同時考慮到財務的安全性,不收回原票,隨原票同時使用。列車移動補票機3.操作流程1)補正常票(1)選擇起始站;(2)選擇終到站;(3)選擇補票事由;(4)選擇票種;(5)選擇座位;(6)輸入車票數(shù)目;(7)輸入車廂號和席位號;(8)顯示車票信息;(9)經(jīng)檢查,客票信息正確、打印后,輸入實收款。列車移動補票機列車移動補票機普通越站辦理:旅客持有一張本次列車哈爾濱至沈陽北的硬座全票,欲越站至天津,補票機辦理方式如下:①本列票→②原票席別:新空硬座→③發(fā)站:哈爾濱→④到站:天津→⑤票種:全票→⑥席別:新空硬座→⑦事由:越站→⑧原到站:沈陽北→⑨輸入原票號→⑩按綠鍵打票2)變更座席(1)選擇起始站,與補正常票操作相同;(2)選擇終到站、選擇票種,與不正常票的操作相同;(3)選擇原座席及欲變更為的席別;(4)輸入車票數(shù)目、車廂號、座席號以及原票號;(5)打印車票;(6)輸入實收款。3)越站補越站票指席別不變的越站乘車票,補票時,現(xiàn)起始站為原票終到站,現(xiàn)終到站為旅客現(xiàn)終到站。4)越站變席補越站變席票指席別變更的越站乘車票,補票時,現(xiàn)起始站為原票終到站,現(xiàn)終到站為旅客現(xiàn)終到站列車移動補票機列車移動補票機越站補臥辦理:旅客持有一張本次列車哈爾濱至沈陽北的硬座全票,欲越站補硬臥至天津,補票機辦理方式如下:①本列票→②原票席別:新空硬座→③發(fā)站:哈爾濱→④到站:天津→⑤票種:全票→⑥席別:新空硬臥→⑦鋪別:下鋪→⑧事由:越站補臥→⑨原到站:沈陽北→⑩輸入原票號→是否連網(wǎng):否→輸入車廂號、席位號→按綠鍵打票。列車移動補票機減價不符辦理:沈陽北站開車驗票時發(fā)現(xiàn)一名旅客持有一張本次列車哈爾濱至天津硬座半價學生票,無減價憑證,(依據(jù)客規(guī),加收哈爾濱至沈陽北應補票價50%)補票機辦理方式如下:①本列票→②原票席別:新空硬座→③發(fā)站:哈爾濱→④到站:天津→⑤票種:學生票→⑥席別:新空硬座→⑦事由:減價不符→⑧原到站:沈陽北→⑨輸入原票號→⑩按綠鍵打票。列車移動補票機(
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