2025年初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格考試題目解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

1.關(guān)于社會(huì)工作的說法，正確的是（）。

A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識(shí)

B.小組工作中應(yīng)邀請(qǐng)合適的老人參加特定小組，以提升其社會(huì)適應(yīng)能力

C.個(gè)案工作中始終由服務(wù)對(duì)象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則

D.社會(huì)工作者應(yīng)避免個(gè)人價(jià)值介入，以確保服務(wù)的科學(xué)性和客觀性

答案：A

解析：社區(qū)工作的目標(biāo)之一就是促進(jìn)社區(qū)居民的參與和社區(qū)意識(shí)的提升，通過組織社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，讓他們更深入地了解社區(qū)需求和問題，增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感和責(zé)任感，A選項(xiàng)正確。在小組工作中，邀請(qǐng)合適老人參加特定小組只是手段之一，目的是滿足老人多方面需求，不單純是提升社會(huì)適應(yīng)能力，B選項(xiàng)表述不準(zhǔn)確。個(gè)案工作中案主自決原則并非意味著服務(wù)對(duì)象始終行使決策權(quán)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的決定可能對(duì)自身或他人造成嚴(yán)重傷害時(shí)，社會(huì)工作者需要進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)工作者在服務(wù)過程中不可能完全避免個(gè)人價(jià)值介入，而是要在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下，保持價(jià)值中立，同時(shí)利用專業(yè)知識(shí)和技巧為服務(wù)對(duì)象提供幫助，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

2.下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)的是（）。

A.為老舊小區(qū)居民組織公益活動(dòng)，提升居民參與度

B.為某社區(qū)開展衛(wèi)生健康宣傳，提高居民健康意識(shí)

C.為殘障人士提供康復(fù)服務(wù)，增強(qiáng)其生活自理能力

D.為企業(yè)員工開展減壓活動(dòng)，改善其工作環(huán)境

答案：C

解析：社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展。為殘障人士提供康復(fù)服務(wù)，增強(qiáng)其生活自理能力，是幫助服務(wù)對(duì)象緩解身體功能受限帶來的困難，屬于服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，C選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)為老舊小區(qū)居民組織公益活動(dòng)提升參與度，主要是針對(duì)社區(qū)層面的目標(biāo)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和凝聚力。B選項(xiàng)為社區(qū)開展衛(wèi)生健康宣傳提高健康意識(shí)，也是側(cè)重于社區(qū)層面的健康教育和促進(jìn)。D選項(xiàng)為企業(yè)員工開展減壓活動(dòng)改善工作環(huán)境，更多是從企業(yè)員工整體工作情境的改善，并非直接針對(duì)個(gè)體服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)。

3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對(duì)該地區(qū)30個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行年度效果評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。

A.實(shí)際參與的服務(wù)對(duì)象是否符合預(yù)期

B.項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況

C.項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況

D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益

答案：D

解析：效果評(píng)估主要關(guān)注的是服務(wù)或項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的實(shí)際效果和影響，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變、社會(huì)效益等方面。項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益屬于效果評(píng)估的范疇，D選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)實(shí)際參與的服務(wù)對(duì)象是否符合預(yù)期，這屬于過程評(píng)估中關(guān)于服務(wù)對(duì)象參與情況的評(píng)估。B選項(xiàng)項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況，是對(duì)項(xiàng)目過程中各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，屬于過程評(píng)估。C選項(xiàng)項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況，同樣是在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)資源和經(jīng)費(fèi)的管理評(píng)估，屬于過程評(píng)估。

4.社會(huì)工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是（）。

A.邀請(qǐng)留守兒童到機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)

B.與留守兒童一起制定服務(wù)計(jì)劃

C.定期與留守兒童電話溝通交流

D.為留守兒童組織親子活動(dòng)

答案：B

解析：“互動(dòng)合作”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是相互配合、共同參與的關(guān)系。與留守兒童一起制定服務(wù)計(jì)劃，充分體現(xiàn)了服務(wù)對(duì)象的參與和與社會(huì)工作者的互動(dòng)合作，讓服務(wù)對(duì)象能夠表達(dá)自己的需求和想法，共同確定服務(wù)的目標(biāo)和方式，B選項(xiàng)正確。邀請(qǐng)留守兒童到機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)、定期與留守兒童電話溝通交流以及為留守兒童組織親子活動(dòng)，雖然也是為留守兒童提供服務(wù)的方式，但沒有像共同制定服務(wù)計(jì)劃那樣突出與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)合作。

5.社會(huì)工作者小孫在社區(qū)內(nèi)成立了一個(gè)“關(guān)愛智障兒童志愿者小組”。在小組活動(dòng)開始前，小孫對(duì)組員進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解他們參與小組活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和期望，這屬于社會(huì)工作服務(wù)過程中的（）階段。

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

答案：B

解析：預(yù)估是收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的各種資料，并對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的成因和發(fā)展變化過程進(jìn)行評(píng)估，從而對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題作出診斷的過程。在小組活動(dòng)開始前對(duì)組員進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們參與小組活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和期望，是為了更好地了解組員的情況，為后續(xù)的服務(wù)計(jì)劃制定和實(shí)施提供依據(jù)，屬于預(yù)估階段的工作，B選項(xiàng)正確。接案是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程。計(jì)劃是根據(jù)預(yù)估的結(jié)果，制定服務(wù)的目標(biāo)和方案。介入是按照服務(wù)計(jì)劃開展服務(wù)的行動(dòng)階段。

6.小李是某未成年人保護(hù)中心的社會(huì)工作者，在一次外展服務(wù)中叼著煙走近服務(wù)對(duì)象。未成年人小趙覺得抽煙的小李非常親切，便向其要煙，根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，小李正確的做法是（）。

A.隨手將煙遞給小趙

B.制止小趙的行為并耐心解釋

C.批評(píng)小趙的不良行為

D.告知小趙向別人要煙的危害

答案：B

解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則中包括尊重、接納、個(gè)別化、保密、自決等。同時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)未成年人的身心健康和良好發(fā)展。小趙是未成年人，吸煙對(duì)其健康有害，小李應(yīng)該制止小趙的行為并耐心解釋不能吸煙的原因，B選項(xiàng)正確。隨手將煙遞給小趙，這是對(duì)未成年人健康不負(fù)責(zé)任的行為，違反了保護(hù)未成年人的原則，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。批評(píng)小趙的不良行為可能會(huì)傷害到小趙的自尊心，沒有體現(xiàn)出尊重和接納的原則，C選項(xiàng)不合適。僅僅告知小趙向別人要煙的危害，而沒有制止其要煙的行為，不能有效保護(hù)小趙，D選項(xiàng)也不正確。

7.某養(yǎng)老院的服務(wù)對(duì)象老王最近常常失眠，還總是懷疑自己的東西被別人偷走了，過幾天又說找到了。養(yǎng)老院的護(hù)士建議家屬帶老王到醫(yī)院精神科就診，但老王不同意。為此護(hù)士將老王轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小丁。針對(duì)老王的情況，小丁首先應(yīng)該做的是（）。

A.與老王對(duì)質(zhì)，請(qǐng)家屬協(xié)助勸說老王去就診

B.替老王保密，不將老王目前的狀況告知家屬

C.尊重老王的決定，建議護(hù)士暫時(shí)不要再提就診的事

D.接納老王的狀況，與家屬和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)商討解決方案

答案：D

解析：社會(huì)工作者應(yīng)秉持接納的價(jià)值觀，尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性和現(xiàn)狀。對(duì)于老王的情況，社會(huì)工作者首先要接納他目前的狀況，同時(shí)考慮到他的健康問題，需要與家屬和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)商討解決方案，共同為老王提供更合適的服務(wù)，D選項(xiàng)正確。與老王對(duì)質(zhì)可能會(huì)引發(fā)老王的抵觸情緒，不利于問題的解決，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。不將老王的狀況告知家屬，可能會(huì)影響對(duì)老王的照顧和治療，沒有盡到社會(huì)工作者應(yīng)有的責(zé)任，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。僅僅尊重老王的決定而不采取進(jìn)一步措施，可能會(huì)延誤老王的病情，C選項(xiàng)不合適。

8.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，還能與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，并提供解決問題的信息及建議，以便服務(wù)對(duì)象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作基本信念和實(shí)踐原則是（）。

A.尊重與接納

B.尊重與服務(wù)對(duì)象自我決定

C.獨(dú)特性與接納

D.尊重與非評(píng)判

答案：D

解析：不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象體現(xiàn)了尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性和自主性，即尊重原則；能與服務(wù)對(duì)象分享感受和經(jīng)驗(yàn)并提供建議，但不評(píng)判服務(wù)對(duì)象，體現(xiàn)了非評(píng)判原則，D選項(xiàng)正確。接納強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容和理解，接受其不同的價(jià)值觀、行為和生活方式等，但題干重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是不評(píng)判和尊重服務(wù)對(duì)象，A、C選項(xiàng)不準(zhǔn)確。服務(wù)對(duì)象自我決定原則側(cè)重于讓服務(wù)對(duì)象在決策過程中有自主選擇的權(quán)利，題干主要強(qiáng)調(diào)的是不評(píng)判和尊重的態(tài)度，B選項(xiàng)不符合題意。

9.某社區(qū)為解決停車位嚴(yán)重不足的問題，決定建設(shè)立體停車場(chǎng)，相關(guān)部門已就停車場(chǎng)的選址、建設(shè)方案、開工時(shí)間等擬定了詳盡的計(jì)劃，為征求居民意見，居委會(huì)的社會(huì)工作者將計(jì)劃張貼在社區(qū)的重要位置。社會(huì)工作者上述做法，屬于推動(dòng)居民社區(qū)參與方式中的（）。

A.告知

B.咨詢

C.協(xié)商

D.共同行動(dòng)

答案：A

解析：告知是社區(qū)參與的最低層次，主要是向居民傳達(dá)相關(guān)信息，讓居民了解情況，但不征求他們的意見或建議。社會(huì)工作者將建設(shè)立體停車場(chǎng)的詳盡計(jì)劃張貼在社區(qū)重要位置，只是把計(jì)劃告知居民，沒有進(jìn)一步征求居民的意見，屬于告知的參與方式，A選項(xiàng)正確。咨詢是指社區(qū)向居民征求意見，但最終決策仍由社區(qū)或相關(guān)部門做出。協(xié)商是社區(qū)與居民共同討論、交換意見，尋求共識(shí)。共同行動(dòng)是居民與社區(qū)共同決策、共同參與項(xiàng)目的實(shí)施。

10.社會(huì)工作者小關(guān)開設(shè)了一個(gè)青少年朋輩關(guān)系改善小組。經(jīng)過四次小組活動(dòng)，組員關(guān)系更為親密，對(duì)小關(guān)的依賴逐漸減弱，小關(guān)也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時(shí)，小關(guān)的主要角色是（）。

A.促進(jìn)者

B.輔導(dǎo)者

C.調(diào)解人

D.決策者

答案：A

解析：在小組工作的后期成熟階段，組員關(guān)系更為親密，對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者的角色主要是促進(jìn)者和引導(dǎo)者，致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。小關(guān)此時(shí)的主要任務(wù)是促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和合作，鼓勵(lì)他們自主解決問題，所以其主要角色是促進(jìn)者，A選項(xiàng)正確。輔導(dǎo)者主要是在小組初期或組員遇到困難時(shí)，給予指導(dǎo)和幫助。調(diào)解人是在組員之間出現(xiàn)沖突時(shí)進(jìn)行調(diào)解。決策者在小組工作中不是社會(huì)工作者的主要角色，小組強(qiáng)調(diào)組員的自我決策。

11.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受政府委托對(duì)某社區(qū)精神健康服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者向項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)了解該項(xiàng)目的人員配備情況，并對(duì)照項(xiàng)目方案查對(duì)活動(dòng)開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評(píng)估中的（）。

A.成果評(píng)估

B.過程評(píng)估

C.影響評(píng)估

D.需求評(píng)估

答案：B

解析：過程評(píng)估主要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)活動(dòng)和環(huán)節(jié)，包括人員配備、活動(dòng)開展的次數(shù)、頻率等。社會(huì)工作者向項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)了解人員配備情況，并對(duì)照項(xiàng)目方案查對(duì)活動(dòng)開展的次數(shù)、頻率等，屬于對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的評(píng)估，B選項(xiàng)正確。成果評(píng)估主要評(píng)估項(xiàng)目的最終成果和目標(biāo)達(dá)成情況。影響評(píng)估關(guān)注項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象和社區(qū)產(chǎn)生的實(shí)際影響。需求評(píng)估是在項(xiàng)目開展前對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。

12.某社區(qū)為老年人提供了文化娛樂、健康講座等活動(dòng)，但老年人參與率不高。社會(huì)工作者小王仔細(xì)了解后得知，一些老人覺得這些活動(dòng)沒有針對(duì)性，缺乏吸引力。為了提高老人的參與率，小王接下來最適宜的做法是（）。

A.向老人宣傳活動(dòng)的意義

B.了解老人的真正需求

C.改進(jìn)活動(dòng)的組織方式

D.增加活動(dòng)的舉辦次數(shù)

答案：B

解析：已知老人覺得活動(dòng)沒有針對(duì)性、缺乏吸引力，說明當(dāng)前活動(dòng)沒有滿足老人的實(shí)際需求。為了提高老人的參與率，最適宜的做法是深入了解老人的真正需求，根據(jù)需求來設(shè)計(jì)和調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容，B選項(xiàng)正確。向老人宣傳活動(dòng)的意義，在活動(dòng)本身不符合老人需求的情況下，難以提高參與率，A選項(xiàng)不合適。改進(jìn)活動(dòng)的組織方式和增加活動(dòng)的舉辦次數(shù)，如果不解決活動(dòng)針對(duì)性的問題，也不能有效提高老人的參與積極性，C、D選項(xiàng)不準(zhǔn)確。

13.社會(huì)工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育活動(dòng)。在活動(dòng)的提問環(huán)節(jié)，有一位老人反復(fù)提問同一個(gè)問題，小寧不耐煩地打斷了他的話。此時(shí)，小寧的行為違背了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）原則。

A.尊重

B.接納

C.個(gè)別化

D.自決

答案：A

解析：尊重原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利，認(rèn)真傾聽他們的意見和想法。小寧不耐煩地打斷老人的話，沒有尊重老人表達(dá)自己的權(quán)利，違背了尊重原則，A選項(xiàng)正確。接納強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容和理解，接受其不同的行為和特點(diǎn)，但題干主要體現(xiàn)的是不尊重老人的表達(dá)，B選項(xiàng)不準(zhǔn)確。個(gè)別化強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性，題干未涉及這方面內(nèi)容，C選項(xiàng)不符合題意。自決原則是指服務(wù)對(duì)象有自主決策的權(quán)利，與本題情境無關(guān)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的青少年提供了各類興趣小組活動(dòng)。在一次小組活動(dòng)中，組員小李因意見與其他組員不合而情緒激動(dòng)，甚至開始攻擊其他組員。此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.勸導(dǎo)小李冷靜下來

B.要求小李退出小組

C.調(diào)解組員之間的矛盾

D.保護(hù)其他組員的安全

答案：D

解析：在小組活動(dòng)中，當(dāng)出現(xiàn)組員攻擊其他組員的情況時(shí)，保障其他組員的安全是首要任務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)首先采取措施保護(hù)其他組員免受傷害，D選項(xiàng)正確。勸導(dǎo)小李冷靜下來和調(diào)解組員之間的矛盾是后續(xù)可以采取的措施，但在緊急情況下，保護(hù)安全是第一位的，A、C選項(xiàng)不符合要求。要求小李退出小組可能會(huì)對(duì)小李造成傷害，也不利于小組的發(fā)展，不是首先應(yīng)采取的措施，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

15.某社區(qū)社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn)社區(qū)里許多青少年存在著抽煙的不良行為，為了幫助這些青少年戒除抽煙的習(xí)慣，社會(huì)工作者決定開展小組工作，以下選項(xiàng)中，最適合的小組類型是（）。

A.教育小組

B.成長(zhǎng)小組

C.治療小組

D.支持小組

答案：C

解析：治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。幫助青少年戒除抽煙的不良習(xí)慣，屬于對(duì)其不良行為進(jìn)行治療和矯正，適合采用治療小組的形式，C選項(xiàng)正確。教育小組的主要功能是通過知識(shí)和技能的傳授，幫助組員改變?cè)瓉淼腻e(cuò)誤認(rèn)知和提高能力。成長(zhǎng)小組主要是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。支持小組是由具有某一共同性問題的小組組員組成的，通過組員之間的相互交流和支持，達(dá)到解決問題和共同成長(zhǎng)的目的。

16.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展關(guān)愛失獨(dú)老人的服務(wù)，通過定期上門探訪、組織活動(dòng)等方式，為失獨(dú)老人提供情感支持和生活幫助。在服務(wù)過程中，小張發(fā)現(xiàn)有些失獨(dú)老人對(duì)活動(dòng)不感興趣，參與積極性不高。為了提高失獨(dú)老人的參與度，小張可以采取的措施是（）。

A.增加活動(dòng)的趣味性

B.邀請(qǐng)更多的失獨(dú)老人參加

C.強(qiáng)制失獨(dú)老人參加活動(dòng)

D.減少活動(dòng)的次數(shù)

答案：A

解析：失獨(dú)老人對(duì)活動(dòng)不感興趣、參與積極性不高，說明活動(dòng)可能缺乏吸引力。增加活動(dòng)的趣味性可以提高活動(dòng)對(duì)失獨(dú)老人的吸引力，從而提高他們的參與度，A選項(xiàng)正確。邀請(qǐng)更多的失獨(dú)老人參加，如果活動(dòng)本身沒有改進(jìn)，新的老人可能也不會(huì)有很高的參與積極性，B選項(xiàng)不合適。強(qiáng)制失獨(dú)老人參加活動(dòng)違背了服務(wù)對(duì)象的意愿，不符合社會(huì)工作的原則，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。減少活動(dòng)的次數(shù)可能會(huì)讓失獨(dú)老人與外界的接觸更少，不利于他們的身心健康，也不能解決參與度不高的問題，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

17.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為某社區(qū)的老年人舉辦一個(gè)健康講座。為了確保講座的效果，社會(huì)工作者在講座前需要做的準(zhǔn)備工作不包括（）。

A.確定講座的主題和內(nèi)容

B.邀請(qǐng)專業(yè)的講師

C.通知社區(qū)老年人參加

D.評(píng)估講座的效果

答案：D

解析：評(píng)估講座的效果是在講座結(jié)束后進(jìn)行的工作，不屬于講座前的準(zhǔn)備工作。在講座前，需要確定講座的主題和內(nèi)容，以便讓老年人了解講座的重點(diǎn)；邀請(qǐng)專業(yè)的講師可以保證講座的質(zhì)量；通知社區(qū)老年人參加可以確保有足夠的聽眾參與講座，A、B、C選項(xiàng)都是講座前需要做的準(zhǔn)備工作。

18.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)為老年人開展了一個(gè)防跌倒小組。在小組活動(dòng)中，小趙引導(dǎo)老年人分享自己的防跌倒經(jīng)驗(yàn)，并邀請(qǐng)專家進(jìn)行講解和示范。通過小組活動(dòng)，老年人的防跌倒意識(shí)和能力得到了提高。在這個(gè)案例中，小趙運(yùn)用的小組工作模式是（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式

B.治療模式

C.互動(dòng)模式

D.發(fā)展模式

答案：D

解析：發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。在這個(gè)防跌倒小組中，小趙引導(dǎo)老年人分享經(jīng)驗(yàn)、邀請(qǐng)專家講解示范，目的是提高老年人的防跌倒意識(shí)和能力，促進(jìn)他們的發(fā)展，符合發(fā)展模式的特點(diǎn)，D選項(xiàng)正確。社會(huì)目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)通過小組活動(dòng)培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)變革。治療模式主要是針對(duì)有問題的組員進(jìn)行治療和矯正?；?dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和相互影響，促進(jìn)組員的成長(zhǎng)和發(fā)展，但重點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系，而本題更側(cè)重于提升老年人的能力，C選項(xiàng)不符合題意。

19.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有一些外來務(wù)工人員子女存在學(xué)習(xí)困難的問題。為了幫助這些孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)，社會(huì)工作者可以采取的措施不包括（）。

A.組織志愿者為孩子進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)

B.聯(lián)系學(xué)校老師，了解孩子的學(xué)習(xí)情況

C.為孩子提供心理支持和鼓勵(lì)

D.要求家長(zhǎng)增加對(duì)孩子的學(xué)習(xí)監(jiān)督

答案：D

解析：要求家長(zhǎng)增加對(duì)孩子的學(xué)習(xí)監(jiān)督這種做法可能會(huì)給家長(zhǎng)帶來壓力，并且沒有充分考慮到家長(zhǎng)的實(shí)際情況和能力，也不符合社會(huì)工作尊重服務(wù)對(duì)象的原則。組織志愿者為孩子進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)可以直接幫助孩子解決學(xué)習(xí)上的困難；聯(lián)系學(xué)校老師了解孩子的學(xué)習(xí)情況，能更好地掌握孩子的學(xué)習(xí)狀況，以便提供針對(duì)性的幫助；為孩子提供心理支持和鼓勵(lì)可以增強(qiáng)孩子的學(xué)習(xí)信心，A、B、C選項(xiàng)都是可以采取的合理措施。

20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了更好地服務(wù)社區(qū)居民，決定開展一次社區(qū)需求調(diào)查。在調(diào)查過程中，社會(huì)工作者可以采用的方法不包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察

D.實(shí)驗(yàn)

答案：D

解析：實(shí)驗(yàn)法通常用于控制變量以驗(yàn)證某種因果關(guān)系，不太適用于社區(qū)需求調(diào)查。在社區(qū)需求調(diào)查中，常用的方法有問卷調(diào)查，可以廣泛收集居民的意見和信息；訪談可以深入了解居民的需求和想法；觀察可以直接觀察社區(qū)的環(huán)境和居民的行為，從而發(fā)現(xiàn)潛在的需求，A、B、C選項(xiàng)都是可行的調(diào)查方法。

21.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展了一個(gè)親子溝通小組。在小組活動(dòng)中，小李發(fā)現(xiàn)有一對(duì)親子之間的溝通存在嚴(yán)重問題，父親總是指責(zé)孩子，孩子則沉默不語(yǔ)。為了改善這對(duì)親子之間的溝通狀況，小李可以采取的措施是（）。

A.直接批評(píng)父親的教育方式

B.鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的想法

C.要求父親改變溝通方式

D.讓父親和孩子分開一段時(shí)間

答案：B

解析：在親子溝通中，孩子沉默不語(yǔ)可能是因?yàn)楹ε卤磉_(dá)自己的想法會(huì)招致父親的指責(zé)。鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的想法，可以讓孩子逐漸打開心扉，改善親子之間的溝通狀況，B選項(xiàng)正確。直接批評(píng)父親的教育方式可能會(huì)引起父親的反感，不利于問題的解決，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。要求父親改變溝通方式可能會(huì)讓父親感到被強(qiáng)迫，不容易接受，C選項(xiàng)不合適。讓父親和孩子分開一段時(shí)間并不能從根本上解決親子溝通的問題，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

22.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有一些獨(dú)居老人生活比較孤單。為了豐富這些老人的生活，社會(huì)工作者可以組織的活動(dòng)不包括（）。

A.舉辦老年舞蹈班

B.組織老人參加社區(qū)志愿者活動(dòng)

C.為老人提供免費(fèi)的體檢服務(wù)

D.為老人安排相親活動(dòng)

答案：D

解析：為獨(dú)居老人安排相親活動(dòng)可能并不符合大多數(shù)老人的需求和意愿，而且這種活動(dòng)在社區(qū)中對(duì)于獨(dú)居老人來說并不是普遍適用的。舉辦老年舞蹈班可以讓老人通過舞蹈鍛煉身體、結(jié)交朋友；組織老人參加社區(qū)志愿者活動(dòng)可以讓老人找到自己的價(jià)值感和歸屬感；為老人提供免費(fèi)的體檢服務(wù)可以關(guān)注老人的身體健康，A、B、C選項(xiàng)都是可以豐富老人生活的合適活動(dòng)。

23.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐粋€(gè)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜，涉及多個(gè)方面。為了更好地解決服務(wù)對(duì)象的問題，小張應(yīng)該采取的方法是（）。

A.集中精力解決主要問題

B.對(duì)問題進(jìn)行全面分析，制定綜合服務(wù)計(jì)劃

C.先解決容易解決的問題

D.按照服務(wù)對(duì)象的要求解決問題

答案：B

解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題比較復(fù)雜且涉及多個(gè)方面時(shí)，全面分析問題并制定綜合服務(wù)計(jì)劃可以更系統(tǒng)、更全面地解決問題，考慮到問題的各個(gè)方面及其相互關(guān)系，B選項(xiàng)正確。集中精力解決主要問題可能會(huì)忽略其他問題的影響；先解決容易解決的問題可能無法從根本上解決復(fù)雜問題；按照服務(wù)對(duì)象的要求解決問題，可能沒有充分考慮問題的復(fù)雜性和專業(yè)性，不能真正有效地解決問題，A、C、D選項(xiàng)都存在一定的局限性。

24.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。在監(jiān)督和評(píng)估過程中，社會(huì)工作者可以采用的方法不包括（）。

A.定期檢查服務(wù)記錄

B.觀察服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

C.向服務(wù)對(duì)象發(fā)放滿意度調(diào)查問卷

D.要求服務(wù)對(duì)象提供經(jīng)濟(jì)回報(bào)

答案：D

解析：要求服務(wù)對(duì)象提供經(jīng)濟(jì)回報(bào)違背了社會(huì)工作的專業(yè)倫理和價(jià)值觀，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)無償服務(wù)，以幫助服務(wù)對(duì)象解決問題和促進(jìn)社會(huì)公平為目標(biāo)。定期檢查服務(wù)記錄可以了解服務(wù)的過程和進(jìn)展；觀察服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)可以直觀地了解服務(wù)的實(shí)際情況；向服務(wù)對(duì)象發(fā)放滿意度調(diào)查問卷可以了解服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見，A、B、C選項(xiàng)都是監(jiān)督和評(píng)估服務(wù)過程的常用方法。

25.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展了一個(gè)青少年自我認(rèn)知小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)有一個(gè)青少年總是表現(xiàn)得很自卑，不敢表達(dá)自己的想法。為了幫助這個(gè)青少年增強(qiáng)自信，小王可以采取的措施是（）。

A.直接告訴青少年要自信

B.鼓勵(lì)青少年在小組中多發(fā)言

C.批評(píng)青少年的自卑表現(xiàn)

D.讓其他組員幫助這個(gè)青少年

答案：B

解析：鼓勵(lì)青少年在小組中多發(fā)言，可以讓他有更多的機(jī)會(huì)表達(dá)自己，在這個(gè)過程中逐漸克服自卑心理，增強(qiáng)自信，B選項(xiàng)正確。直接告訴青少年要自信，這種方式比較空洞，缺乏實(shí)際的行動(dòng)和支持，效果可能不佳，A選項(xiàng)不合適。批評(píng)青少年的自卑表現(xiàn)會(huì)讓他更加自卑，不利于問題的解決，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。讓其他組員幫助這個(gè)青少年，如果沒有正確引導(dǎo)，可能會(huì)給這個(gè)青少年帶來壓力，而且不能從根本上解決他的自信問題，D選項(xiàng)不準(zhǔn)確。

26.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有一些殘疾人存在就業(yè)困難的問題。為了幫助這些殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，社會(huì)工作者可以采取的措施不包括（）。

A.聯(lián)系企業(yè)，為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會(huì)

B.為殘疾人提供職業(yè)技能培訓(xùn)

C.鼓勵(lì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)

D.要求企業(yè)必須錄用殘疾人

答案：D

解析：要求企業(yè)必須錄用殘疾人這種做法不符合市場(chǎng)規(guī)律，也可能會(huì)引起企業(yè)的反感，不利于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。聯(lián)系企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)機(jī)會(huì)、為殘疾人提供職業(yè)技能培訓(xùn)、鼓勵(lì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，都是可以幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)的有效措施，A、B、C選項(xiàng)正確。

27.社會(huì)工作者小李在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭存在親子關(guān)系緊張的問題。為了改善這種狀況，小李可以采取的措施是（）。

A.幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念

B.要求孩子服從家長(zhǎng)的安排

C.批評(píng)家長(zhǎng)的教育方式

D.讓家長(zhǎng)和孩子分開一段時(shí)間

答案：A

解析：幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念可以從根本上改善親子關(guān)系緊張的問題，讓家長(zhǎng)采用更合適的方式與孩子溝通和相處，A選項(xiàng)正確。要求孩子服從家長(zhǎng)的安排，這種方式可能會(huì)加劇親子之間的矛盾，不利于問題的解決，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。批評(píng)家長(zhǎng)的教育方式可能會(huì)引起家長(zhǎng)的反感，不利于建立良好的服務(wù)關(guān)系，C選項(xiàng)不合適。讓家長(zhǎng)和孩子分開一段時(shí)間并不能從根本上解決親子關(guān)系問題，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

28.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了拓展服務(wù)領(lǐng)域，決定開展一項(xiàng)新的服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目策劃過程中，社會(huì)工作者需要考慮的因素不包括（）。

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.機(jī)構(gòu)的資源和能力

C.項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益

D.項(xiàng)目的可行性

答案：C

解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要目標(biāo)是為服務(wù)對(duì)象提供幫助和促進(jìn)社會(huì)公平，雖然項(xiàng)目需要考慮一定的成本和資源，但經(jīng)濟(jì)效益不是主要的考慮因素。在項(xiàng)目策劃過程中，需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求，確保項(xiàng)目能夠滿足他們的實(shí)際需要；要考慮機(jī)構(gòu)的資源和能力，確保有足夠的人力、物力和財(cái)力來實(shí)施項(xiàng)目；還要考慮項(xiàng)目的可行性，包括技術(shù)、社會(huì)、法律等方面的可行性，A、B、D選項(xiàng)都是需要考慮的重要因素。

29.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展了一個(gè)環(huán)保宣傳小組。在小組活動(dòng)中，小張發(fā)現(xiàn)有一個(gè)組員總是不遵守小組規(guī)則，經(jīng)常遲到、早退。為了維護(hù)小組的秩序，小張可以采取的措施是（）。

A.直接批評(píng)該組員

B.與該組員私下溝通，了解原因并提醒

C.要求該組員退出小組

D.讓其他組員批評(píng)該組員

答案：B

解析：與該組員私下溝通，了解原因并提醒，這種方式既可以維護(hù)該組員的面子，又可以了解他不遵守規(guī)則的原因，采取合適的措施解決問題，有利于維護(hù)小組的秩序和良好氛圍，B選項(xiàng)正確。直接批評(píng)該組員可能會(huì)引起他的抵觸情緒，不利于小組的和諧發(fā)展，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。要求該組員退出小組是一種比較極端的做法，沒有充分考慮到可能存在的原因和解決問題的其他方式，C選項(xiàng)不合適。讓其他組員批評(píng)該組員可能會(huì)導(dǎo)致組員之間的矛盾和沖突，不利于小組的團(tuán)結(jié)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

30.某社區(qū)社會(huì)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有一些老年人對(duì)智能手機(jī)的使用不太熟悉。為了幫助這些老年人提高智能手機(jī)的使用能力，社會(huì)工作者可以組織的活動(dòng)是（）。

A.舉辦智能手機(jī)使用培訓(xùn)講座

B.為老年人購(gòu)買智能手機(jī)

C.要求老年人的子女教他們使用智能手機(jī)

D.禁止老年人使用智能手機(jī)

答案：A

解析：舉辦智能手機(jī)使用培訓(xùn)講座可以系統(tǒng)地向老年人傳授智能手機(jī)的使用知識(shí)和技能，幫助他們提高使用能力，A選項(xiàng)正確。為老年人購(gòu)買智能手機(jī)并不能解決他們不會(huì)使用的問題，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。要求老年人的子女教他們使用智能手機(jī)，可能會(huì)給子女帶來一定的負(fù)擔(dān)，而且這種方式缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性，C選項(xiàng)不合適。禁止老年人使用智能手機(jī)不符合老年人的需求和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

31.社會(huì)工作者小孫在為一個(gè)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的情緒非常低落，甚至有自殺的念頭。在這種情況下，小孫首先應(yīng)該采取的措施是（）。

A.與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系

B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)

C.通知服務(wù)對(duì)象的家屬

D.為服務(wù)對(duì)象提供心理支持

答案：B

解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺念頭時(shí)，首先要評(píng)估服務(wù)對(duì)象的自殺風(fēng)險(xiǎn)，確定其自殺的可能性和危險(xiǎn)程度，以便采取相應(yīng)的措施進(jìn)行干預(yù)，B選項(xiàng)正確。與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系、通知服務(wù)對(duì)象的家屬和為服務(wù)對(duì)象提供心理支持都是后續(xù)可以采取的措施，但在緊急情況下，評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)是首要任務(wù)，A、C、D選項(xiàng)不符合要求。

32.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，決定開展一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。在培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容不包括（）。

A.社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)

B.溝通技巧

C.員工的個(gè)人興趣愛好

D.服務(wù)倫理

答案：C

解析：?jiǎn)T工的個(gè)人興趣愛好與提高員工的專業(yè)素養(yǎng)沒有直接關(guān)系，在為提高員工專業(yè)素養(yǎng)開展的培訓(xùn)活動(dòng)中，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，讓員工掌握專業(yè)的理論和方法；溝通技巧對(duì)于與服務(wù)對(duì)象建立良好關(guān)系和開展服務(wù)非常重要；服務(wù)倫理是社會(huì)工作者必須遵守的準(zhǔn)則，確保服務(wù)的合法性和道德性，A、B、D選項(xiàng)都是培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注的重要內(nèi)容。

33.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)開展了一個(gè)關(guān)愛自閉癥兒童的活動(dòng)。在活動(dòng)中，小趙發(fā)現(xiàn)有一個(gè)自閉癥兒童的家長(zhǎng)情緒非常焦慮，擔(dān)心孩子的未來。為了幫助這位家長(zhǎng)緩解焦慮情緒，小趙可以采取的措施是（）。

A.告訴家長(zhǎng)自閉癥兒童無法治愈

B.讓家長(zhǎng)參加自閉癥兒童家長(zhǎng)互助小組

C.批評(píng)家長(zhǎng)的焦慮情緒

D.要求家長(zhǎng)自己調(diào)整情緒

答案：B

解析：讓家長(zhǎng)參加自閉癥兒童家長(zhǎng)互助小組，家長(zhǎng)可以與其他有相同經(jīng)歷的家長(zhǎng)交流和分享，獲得情感上的支持和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，有助于緩解焦慮情緒，B選項(xiàng)正確。告訴家長(zhǎng)自閉癥兒童無法治愈會(huì)讓家長(zhǎng)更加絕望和焦慮，不利于問題的解決，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。批評(píng)家長(zhǎng)的焦慮情緒會(huì)讓家長(zhǎng)感到被指責(zé)，加重其心理負(fù)擔(dān)，C選項(xiàng)不合適。要求家長(zhǎng)自己調(diào)整情緒，沒有提供實(shí)際的幫助和支持，不能有效緩解家長(zhǎng)的焦慮，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

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