江蘇省鎮(zhèn)江市八年級政治下冊第五單元與法同行第16課消費者的合法權(quán)益受法律保護(hù)第一框消費者依法享有的合法權(quán)益教學(xué)設(shè)計蘇教版課題：科目：班級：課時：計劃1課時教師：單位：一、課程基本信息1.課程名稱：江蘇省鎮(zhèn)江市八年級政治下冊第五單元與法同行第16課消費者的合法權(quán)益受法律保護(hù)第一框消費者依法享有的合法權(quán)益

2.教學(xué)年級和班級：八年級全體學(xué)生

3.授課時間：2022年X月X日上午第二節(jié)課

4.教學(xué)時數(shù)：1課時

??親愛的同學(xué)們，今天我們要一起走進(jìn)《消費者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》這一課。讓我們一起了解消費者的合法權(quán)益，學(xué)會依法維護(hù)自己的權(quán)益，讓我們的消費生活更加美好！????二、核心素養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)學(xué)生的法治意識，讓學(xué)生認(rèn)識到法律對消費者權(quán)益的保護(hù)作用。

2.提升學(xué)生的社會責(zé)任感，教育學(xué)生成為知法、懂法、守法的好公民。

3.增強學(xué)生的消費維權(quán)能力，讓學(xué)生學(xué)會運用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。

4.培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和合作精神，讓學(xué)生在維權(quán)過程中學(xué)會與他人共同解決問題。三、教學(xué)難點與重點1.教學(xué)重點，

①讓學(xué)生理解消費者合法權(quán)益的概念，明確消費者權(quán)益保護(hù)法的基本內(nèi)容。

②引導(dǎo)學(xué)生識別常見的消費陷阱和侵權(quán)行為，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識。

③培養(yǎng)學(xué)生運用法律知識解決實際消費問題的能力，如投訴、維權(quán)等。

2.教學(xué)難點，

①如何讓學(xué)生深入理解消費者權(quán)益保護(hù)法的法律效力，以及其在實際生活中的應(yīng)用。

②如何引導(dǎo)學(xué)生將抽象的法律條文與具體的消費場景相結(jié)合，增強學(xué)生的法律實踐能力。

③如何在課堂上激發(fā)學(xué)生的參與熱情，讓他們在互動中學(xué)會維權(quán)，形成正確的消費觀念。四、教學(xué)資源-軟硬件資源：多媒體教學(xué)設(shè)備（投影儀、電腦）、音響設(shè)備、實物教具（如商品標(biāo)簽、發(fā)票等）

-課程平臺：學(xué)校內(nèi)部教學(xué)平臺、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫

-信息化資源：消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)文本、案例分析視頻、在線法律咨詢平臺鏈接

-教學(xué)手段：課堂討論、小組合作學(xué)習(xí)、角色扮演、案例分析、情景模擬五、教學(xué)過程課堂導(dǎo)入

（1）同學(xué)們，大家好！今天我們要一起學(xué)習(xí)的是《消費者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》這一課。在我們的生活中，消費無處不在，作為消費者，我們享有哪些合法權(quán)益呢？今天，我們就來揭開這個問題的答案。

（2）首先，請大家閉上眼睛，想象一下自己在購物時遇到的一些問題，比如商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)不到位等，這些問題都與我們作為消費者的合法權(quán)益息息相關(guān)。

新課導(dǎo)入

（1）同學(xué)們，剛才我們提到了消費者的合法權(quán)益，那么什么是消費者合法權(quán)益呢？接下來，我們將一起探究這個問題。

（2）首先，我會給大家簡要介紹消費者合法權(quán)益的概念，然后通過一些案例來幫助大家更好地理解。

1.消費者合法權(quán)益的概念

（1）同學(xué)們，消費者合法權(quán)益是指消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)過程中，依法享有的權(quán)益。

（2）這些權(quán)益包括但不限于：知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全權(quán)、求償權(quán)等。

2.案例分析

（1）接下來，我將給大家展示幾個案例，通過這些案例，我們可以更直觀地了解消費者合法權(quán)益的具體內(nèi)容。

（2）案例一：消費者在購買商品時，有權(quán)要求商家提供商品的真實信息，如產(chǎn)地、成分、性能等。

（3）案例二：消費者在購買商品時，有權(quán)選擇自己滿意的商品，商家不得強制搭售或附加不合理條件。

（4）案例三：消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)要求商家提供優(yōu)質(zhì)、安全的商品和服務(wù)。

3.消費者權(quán)益保護(hù)法

（1）同學(xué)們，為了保護(hù)消費者的合法權(quán)益，我國制定了《消費者權(quán)益保護(hù)法》。

（2）接下來，我將為大家簡要介紹《消費者權(quán)益保護(hù)法》的主要內(nèi)容。

（3）首先，《消費者權(quán)益保護(hù)法》明確了消費者的基本權(quán)益，包括知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全權(quán)、求償權(quán)等。

（4）其次，該法規(guī)定了商家的義務(wù)，如提供真實信息、不得強制搭售、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。

（5）最后，該法還規(guī)定了消費者在權(quán)益受到侵害時的救濟途徑，如投訴、調(diào)解、仲裁、訴訟等。

課堂互動

（1）同學(xué)們，現(xiàn)在我們已經(jīng)了解了消費者合法權(quán)益的概念和《消費者權(quán)益保護(hù)法》的主要內(nèi)容，接下來，讓我們進(jìn)行課堂互動，看看大家是否掌握了這些知識。

（2）請同學(xué)們分組討論以下問題：

a.在日常生活中，如何維護(hù)自己的消費者合法權(quán)益？

b.當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)該如何維權(quán)？

（3）每組派代表分享討論成果，其他同學(xué)可以補充或提出疑問。

課堂總結(jié)

（1）同學(xué)們，今天我們學(xué)習(xí)了《消費者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》這一課，了解了消費者合法權(quán)益的概念、內(nèi)容以及《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。

（2）希望大家在今后的生活中，能夠運用所學(xué)知識，維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個知法、懂法、守法的好公民。

課后作業(yè)

（1）請同學(xué)們課后查閱相關(guān)資料，了解我國消費者權(quán)益保護(hù)法的發(fā)展歷程。

（2）結(jié)合自身經(jīng)歷，寫一篇關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)的感悟文章。

教學(xué)反思

（1）在本次教學(xué)中，我注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例分析、課堂互動等方式，深入理解消費者合法權(quán)益的相關(guān)知識。

（2）同時，我也關(guān)注學(xué)生的實際需求，結(jié)合生活中的案例，讓學(xué)生學(xué)會運用法律知識解決實際問題。

（3）在今后的教學(xué)中，我將繼續(xù)優(yōu)化教學(xué)方法和手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果。六、知識點梳理1.消費者權(quán)益的概念

-消費者權(quán)益是指在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中，消費者依法享有的權(quán)益。

-包括人身、財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)等。

2.消費者權(quán)益保護(hù)法的基本原則

-保護(hù)消費者合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟秩序。

-公平交易原則，消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確的商品或服務(wù)。

-誠實信用原則，商家應(yīng)當(dāng)誠實守信，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐消費者。

3.消費者權(quán)益保護(hù)法的具體內(nèi)容

-消費者的人身、財產(chǎn)安全權(quán)：商家提供的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費者的人身、財產(chǎn)安全。

-消費者的知情權(quán)：商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供真實、全面的信息，不得隱瞞或虛假宣傳。

-消費者的選擇權(quán)：消費者有權(quán)自主選擇商品或服務(wù)，商家不得強制搭售或附加不合理條件。

-消費者的公平交易權(quán)：消費者有權(quán)在公平、公正的交易環(huán)境中購買商品或服務(wù)。

-消費者的求償權(quán)：消費者在權(quán)益受到侵害時，有權(quán)要求商家賠償損失。

-消費者的人格尊嚴(yán)權(quán)：商家在經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)尊重消費者的人格尊嚴(yán)，不得進(jìn)行侮辱、誹謗等行為。

4.消費者權(quán)益保護(hù)的法律責(zé)任

-違反消費者權(quán)益保護(hù)法的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

-包括民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

-民事責(zé)任：商家應(yīng)賠償消費者因侵權(quán)行為所造成的損失。

-行政責(zé)任：商家受到行政處罰，如罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。

-刑事責(zé)任：商家涉嫌犯罪，如詐騙、侵犯消費者權(quán)益等，將依法追究刑事責(zé)任。

5.消費者權(quán)益保護(hù)的維權(quán)途徑

-消費者權(quán)益受到侵害時，可以通過以下途徑維權(quán)：

-與商家協(xié)商解決。

-向消費者協(xié)會投訴。

-向有關(guān)部門舉報。

-向人民法院提起訴訟。

6.消費者權(quán)益保護(hù)的實際案例

-通過實際案例，讓學(xué)生了解消費者權(quán)益保護(hù)法的應(yīng)用，提高學(xué)生的維權(quán)意識。

-如：商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)不到位、虛假宣傳、強制搭售等。

7.消費者權(quán)益保護(hù)的教育意義

-培養(yǎng)消費者的法律意識，提高消費者的自我保護(hù)能力。

-促進(jìn)商家誠信經(jīng)營，維護(hù)社會經(jīng)濟秩序。

-增強社會公平正義，構(gòu)建和諧社會。

8.消費者權(quán)益保護(hù)的國際比較

-了解各國消費者權(quán)益保護(hù)法的異同，拓寬學(xué)生的國際視野。

-如：歐盟消費者權(quán)益保護(hù)法、美國消費者權(quán)益保護(hù)法等。七、教學(xué)反思與改進(jìn)教學(xué)反思是一項持續(xù)的過程，通過反思，我們可以不斷調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。以下是我對本次《消費者的合法權(quán)益受法律保護(hù)》教學(xué)的一些反思和改進(jìn)措施：

1.案例分析的實效性

在課堂中，我使用了多個案例分析來幫助學(xué)生理解消費者權(quán)益保護(hù)法的具體應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)，雖然案例能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，但在分析過程中，有些學(xué)生對于法律條文的解讀不夠深入。因此，我計劃在未來的教學(xué)中，提前布置預(yù)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生查閱相關(guān)法律法規(guī)，以便在課堂上能夠更加準(zhǔn)確地分析和討論案例。

2.學(xué)生參與度的提升

課堂互動環(huán)節(jié)是提高學(xué)生參與度的重要手段，但在本次教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生參與討論的積極性不高。為了改善這一狀況，我打算在今后的教學(xué)中采用小組合作學(xué)習(xí)的方式，鼓勵學(xué)生互相交流、共同探討問題，并通過角色扮演等方式，讓每個學(xué)生都有機會參與到課堂活動中來。

3.實踐活動的開展

在本節(jié)課的尾聲，我設(shè)計了一個小型的消費者權(quán)益保護(hù)實踐活動，但部分學(xué)生反饋覺得活動過于簡單，缺乏實際操作性。為了讓學(xué)生更深刻地理解消費者權(quán)益保護(hù)的重要性，我計劃在接下來的教學(xué)中，增加一些更具挑戰(zhàn)性的實踐活動，如模擬消費者維權(quán)、設(shè)計維權(quán)宣傳海報等，以增強學(xué)生的實踐能力。

4.法律知識的應(yīng)用

學(xué)生對于法律知識的應(yīng)用能力是我教學(xué)中需要重點關(guān)注的問題。我發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在遇到實際問題時的法律意識還不夠強烈。為了解決這個問題，我計劃在教學(xué)中引入更多的法律知識，并通過案例分析和討論，讓學(xué)生學(xué)會如何在實際生活中運用法律知識保護(hù)自己的權(quán)益。

5.教學(xué)評價的多樣性

在評價學(xué)生掌握知識程度的方法上，我使用了傳統(tǒng)的考試和提問。為了更全面地評估學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長，我計劃在未來的教學(xué)中采用多元化的評價方式，如學(xué)生自評、互評、過程性評價等，以更客觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

6.家校合作的加強

消費者權(quán)益保護(hù)是一個需要全社會共同關(guān)注的問題。為了更好地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費觀念，我計劃加強與家長的溝通，共同關(guān)注學(xué)生的消費行為，并共同開展一些家庭教育活動，以提高學(xué)生的法律意識和自我保護(hù)能力。八、板書設(shè)計1.消費者權(quán)益的概念

①消費者：購買、使用商品或接受服務(wù)的個人

②權(quán)益：依法享有的權(quán)利和利益

③消費者權(quán)益：在消費過程中依法享有的權(quán)利和利益

2.消費者權(quán)益保護(hù)法的基本原則

①保護(hù)消費者合法權(quán)益

②維護(hù)社會經(jīng)濟秩序

③公平交易

④誠實信用

3.消費者權(quán)益保護(hù)法的主要內(nèi)容

①人身、財產(chǎn)安全權(quán)

②知情權(quán)

③選擇權(quán)

④公平交易權(quán)

⑤安全權(quán)

⑥求償權(quán)

⑦人格尊嚴(yán)權(quán)

4.消費者權(quán)益保護(hù)的法律責(zé)任

①民事責(zé)任

②行政責(zé)任

③刑事責(zé)任

5.消費者權(quán)益保護(hù)的維權(quán)途徑

①與商家協(xié)商解決

②向消費者協(xié)會投訴

③向有關(guān)部門舉報

④向人民法院提起訴訟

6.消費者權(quán)益保護(hù)的實際案例

①商品質(zhì)量問題

②售后服務(wù)不到位

③虛假宣傳

④強制搭售

7.消費者權(quán)益保護(hù)的教育意義

①培養(yǎng)消費者的法律意識

②提高消費者的自我保護(hù)能力

③促進(jìn)商家誠信經(jīng)營

④增強社會公平正義

⑤構(gòu)建和諧社會教學(xué)評價與反饋1.課堂表現(xiàn)：

-學(xué)生在課堂上積極參與討論，對于提出的問題能夠認(rèn)真思考并給出自己的觀點。

-大部分學(xué)生能夠遵守課堂紀(jì)律，保持良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2.小組討論成果展示：

-在小組討論環(huán)節(jié)，學(xué)生們能夠充分發(fā)揮團隊合作精神，共同分析案例，提出解決方案。

-學(xué)生們的討論內(nèi)容豐富，觀點獨特，能夠結(jié)合實際生活，提出有針對性的建議。

3.隨堂測試：

-通過隨堂測試，了解到學(xué)生對消費者權(quán)益保護(hù)法的理解程度。

-測試結(jié)果顯示，大部分學(xué)生對基本概念和原則掌握較好，但在案例分析中，部分學(xué)生對于法律條文的運用不夠靈活。

4.學(xué)生反饋：

-學(xué)生們普遍認(rèn)為本次課程內(nèi)容實用，對于提高自己的法律意識有很大幫助。

-部分學(xué)生表示，希望教