分供商管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司對分供商的管理，規(guī)范分供商選擇、評價(jià)、使用及管理等行為，確保分供商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有分供商的管理，包括原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商等。（三）基本原則1.公平、公正、公開原則：在分供商選擇、評價(jià)、管理過程中，遵循公平、公正、公開原則，確保所有符合條件的分供商有平等機(jī)會(huì)參與。2.擇優(yōu)選用原則：優(yōu)先選擇產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、服務(wù)良好、信譽(yù)度高的分供商。3.合作共贏原則：與分供商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。二、分供商選擇（一）分供商選擇標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)要求具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證照。具備相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營許可資質(zhì)或服務(wù)資質(zhì)。具有良好的商業(yè)信譽(yù)，無重大違法違規(guī)記錄。2.產(chǎn)品質(zhì)量提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司規(guī)定的質(zhì)量要求。具備完善的質(zhì)量管理體系，能有效控制產(chǎn)品質(zhì)量。具有質(zhì)量檢驗(yàn)檢測設(shè)備和專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)人員。3.生產(chǎn)能力具備與公司訂單需求相匹配的生產(chǎn)能力，包括生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人員配備等。能夠按時(shí)、按量交付產(chǎn)品，滿足公司生產(chǎn)計(jì)劃要求。4.價(jià)格水平提供的產(chǎn)品價(jià)格合理，具有市場競爭力。能根據(jù)市場變化和公司需求，及時(shí)調(diào)整價(jià)格。5.服務(wù)能力具備良好的售前、售中、售后服務(wù)意識和能力。能及時(shí)響應(yīng)公司的需求，解決產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等問題。提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。6.研發(fā)能力具有一定的研發(fā)能力，能根據(jù)公司需求進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。積極與公司開展技術(shù)合作，共同提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量。（二）分供商選擇流程1.分供商信息收集采購部門、工程技術(shù)部門、質(zhì)量部門等根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需求，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦、客戶推薦等方式收集分供商信息。建立分供商信息庫，記錄分供商的基本信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式等。2.分供商初步篩選采購部門對收集到的分供商信息進(jìn)行初步篩選，剔除不符合基本資質(zhì)要求的分供商。向初步篩選合格的分供商發(fā)放《分供商調(diào)查問卷》，了解其基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系、價(jià)格水平、服務(wù)能力等。3.實(shí)地考察根據(jù)分供商調(diào)查問卷結(jié)果，對部分有合作意向的分供商進(jìn)行實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括分供商的生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、生產(chǎn)設(shè)備狀況、人員配備情況、售后服務(wù)能力等。填寫《分供商實(shí)地考察報(bào)告》，記錄考察情況和評價(jià)意見。4.樣品測試要求分供商提供樣品，由質(zhì)量部門按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司要求進(jìn)行測試。測試合格的樣品作為后續(xù)合作的參考依據(jù)。5.分供商評估采購部門組織工程技術(shù)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)人員對分供商進(jìn)行綜合評估，根據(jù)分供商選擇標(biāo)準(zhǔn)，對分供商的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、價(jià)格水平、服務(wù)能力、研發(fā)能力等方面進(jìn)行打分。計(jì)算分供商綜合得分，按照得分高低進(jìn)行排序。6.分供商選定根據(jù)分供商綜合評估結(jié)果，選擇得分較高的分供商作為擬合作對象。采購部門與擬合作分供商進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂合作協(xié)議。三、分供商評價(jià)（一）評價(jià)周期1.對分供商的評價(jià)每年進(jìn)行一次，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期的專項(xiàng)評價(jià)。2.對于新合作的分供商，在合作后的三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行首次評價(jià)。（二）評價(jià)內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品合格率、退貨率、投訴率等質(zhì)量指標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，是否出現(xiàn)重大質(zhì)量問題。質(zhì)量改進(jìn)措施及效果。2.交貨期按時(shí)交貨率，是否能按時(shí)履行交貨義務(wù)。交貨周期的穩(wěn)定性，是否能滿足公司生產(chǎn)計(jì)劃需求。因交貨期問題對公司生產(chǎn)經(jīng)營造成的影響。3.價(jià)格水平產(chǎn)品價(jià)格與市場價(jià)格的比較情況。價(jià)格調(diào)整的合理性和及時(shí)性。4.服務(wù)能力售前、售中、售后服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量?？蛻敉对V處理情況，是否能有效解決客戶問題。提供的增值服務(wù)情況。5.合作態(tài)度與公司溝通協(xié)作的積極性和主動(dòng)性。對公司需求的配合程度，是否能及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和服務(wù)。6.遵守合同情況是否嚴(yán)格履行合作協(xié)議中的各項(xiàng)條款。合同執(zhí)行過程中的違約情況及處理結(jié)果。（三）評價(jià)方法1.定量評價(jià)質(zhì)量部門統(tǒng)計(jì)分供商產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)，如合格率、退貨率等，計(jì)算得分。采購部門統(tǒng)計(jì)分供商交貨期數(shù)據(jù)，計(jì)算按時(shí)交貨率得分。財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)分供商產(chǎn)品價(jià)格數(shù)據(jù)，與市場價(jià)格進(jìn)行比較，計(jì)算價(jià)格得分。2.定性評價(jià)采購部門、工程技術(shù)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)人員根據(jù)日常與分供商的合作情況，對分供商的服務(wù)能力、合作態(tài)度、遵守合同情況等進(jìn)行定性評價(jià)，給出評價(jià)意見和得分。3.綜合評價(jià)將定量評價(jià)得分和定性評價(jià)得分進(jìn)行加權(quán)匯總，得出分供商綜合評價(jià)得分。權(quán)重設(shè)置可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，例如產(chǎn)品質(zhì)量占40%，交貨期占30%，價(jià)格水平占10%，服務(wù)能力占10%，合作態(tài)度占10%。（四）評價(jià)結(jié)果處理1.優(yōu)秀分供商：綜合評價(jià)得分在[X]分以上的分供商，評為優(yōu)秀分供商。公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)先合作、增加訂單量、提供貨款優(yōu)惠等，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。2.合格分供商：綜合評價(jià)得分在[X][X]分之間的分供商，評為合格分供商。公司將繼續(xù)與其保持合作，但會(huì)要求其針對存在的問題進(jìn)行整改，加強(qiáng)管理。3.不合格分供商：綜合評價(jià)得分在[X]分以下的分供商，評為不合格分供商。公司將暫停與其合作，要求其限期整改。整改后經(jīng)復(fù)查仍不合格的，終止合作關(guān)系，并在公司供應(yīng)商信息庫中予以標(biāo)注。四、分供商使用與管理（一）合同簽訂1.采購部門與選定的分供商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合作協(xié)議應(yīng)包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、售后服務(wù)等條款。3.合同簽訂前，應(yīng)進(jìn)行法律審核，確保合同的合法性和有效性。（二）訂單下達(dá)1.公司各部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，向采購部門提交采購申請。2.采購部門審核采購申請后，向分供商下達(dá)采購訂單。3.采購訂單應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、交貨地點(diǎn)等詳細(xì)信息。（三）產(chǎn)品驗(yàn)收1.產(chǎn)品到貨前，采購部門應(yīng)通知質(zhì)量部門做好驗(yàn)收準(zhǔn)備。2.質(zhì)量部門按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求對到貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。3.檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品辦理入庫手續(xù)，檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品按照合同約定進(jìn)行處理，如退貨、換貨、補(bǔ)貨等。（四）貨款支付1.財(cái)務(wù)部門按照合同約定的付款方式和期限，及時(shí)支付分供商貨款。2.付款前，財(cái)務(wù)部門應(yīng)審核采購訂單、驗(yàn)收報(bào)告、發(fā)票等相關(guān)憑證，確保付款依據(jù)充分。（五）溝通協(xié)調(diào)1.采購部門負(fù)責(zé)與分供商的日常溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。2.建立定期溝通會(huì)議制度，采購部門、質(zhì)量部門、工程技術(shù)部門等相關(guān)人員與分供商就產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格等問題進(jìn)行溝通交流。3.對于分供商提出的問題和需求，公司相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，共同協(xié)商解決方案。（六）分供商培訓(xùn)1.公司根據(jù)需要，組織對分供商進(jìn)行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、服務(wù)要求等方面的培訓(xùn)。2.分供商應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)，不斷提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)能力。（七）分供商檔案管理1.建立分供商檔案，記錄分供商的基本信息、合作協(xié)議、采購訂單、驗(yàn)收報(bào)告、付款記錄、評價(jià)結(jié)果等資料。2.分供商檔案由采購部門負(fù)責(zé)管理，定期更新和維護(hù)，確保檔案信息的完整和準(zhǔn)確。五、分供商激勵(lì)與約束（一）激勵(lì)措施1.訂單激勵(lì)：對于優(yōu)秀分供商，在同等條件下優(yōu)先給予訂單，增加訂單量。2.價(jià)格激勵(lì)：根據(jù)分供商的表現(xiàn)，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠或價(jià)格調(diào)整靈活性。3.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對表現(xiàn)突出的分供商進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。4.合作拓展激勵(lì)：與優(yōu)秀分供商開展更廣泛的合作，如新產(chǎn)品研發(fā)合作、聯(lián)合推廣等，共同拓展市場。（二）約束措施1.違約責(zé)任：在合作協(xié)議中明確分供商的違約責(zé)任，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題、交貨期延誤、違反合同條款等給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.暫停合作：對于出現(xiàn)質(zhì)量問題、交