租房戶管理制度?總則目的為加強對租房戶的管理，規(guī)范租賃行為，維護租賃雙方的合法權(quán)益，營造安全、和諧、有序的租賃環(huán)境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本公司所有出租房屋及租房戶。基本原則1.合法合規(guī)原則：租賃行為必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定。2.公平公正原則：在租賃管理過程中，對所有租房戶一視同仁，公平對待。3.服務(wù)與管理并重原則：在加強管理的同時，為租房戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，解決實際問題。租賃房屋管理房屋信息登記1.建立詳細的租賃房屋檔案，包括房屋地址、面積、戶型、配套設(shè)施等信息。2.對房屋進行定期檢查和維護，確保房屋處于良好的使用狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)房屋存在安全隱患或需要維修的問題，應(yīng)及時記錄并安排維修。房屋交付與驗收1.在租房戶入住前，應(yīng)按照租賃合同約定的標準，將房屋及附屬設(shè)施設(shè)備交付給租房戶，并由雙方進行驗收。2.驗收內(nèi)容包括房屋結(jié)構(gòu)、門窗、水電、燃氣、衛(wèi)生潔具等設(shè)施設(shè)備的完好性和正常使用情況。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時記錄并要求出租方進行整改，直至達到驗收標準。3.驗收合格后，雙方應(yīng)簽訂房屋交接清單，明確房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)狀。租房戶管理租房戶入住管理1.租房申請：租房戶應(yīng)向公司提交租房申請，填寫《租房申請表》，提供個人有效身份證件、工作證明、聯(lián)系方式等相關(guān)資料。2.資格審核：公司對租房戶的申請資料進行審核，核實其身份、信用狀況、經(jīng)濟能力等情況。如發(fā)現(xiàn)租房戶提供虛假信息或存在不良記錄，有權(quán)拒絕其租房申請。3.租賃合同簽訂：經(jīng)審核合格的租房戶，公司與其簽訂《房屋租賃合同》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。租賃合同應(yīng)包括租賃房屋的基本情況、租賃期限、租金及支付方式、押金、房屋用途、維修責任、違約責任等條款。4.入住手續(xù)辦理：租房戶在簽訂租賃合同后，應(yīng)按照公司要求辦理入住手續(xù)，繳納租金、押金及其他相關(guān)費用。公司為租房戶提供房屋鑰匙、門禁卡等物品，并告知其房屋使用注意事項。租房戶日常管理1.信息更新：租房戶如有聯(lián)系方式、工作單位、家庭成員等信息變更，應(yīng)及時通知公司進行更新。2.租金及費用繳納：租房戶應(yīng)按照租賃合同約定的時間和方式繳納租金及其他相關(guān)費用。如逾期未繳納，公司有權(quán)按照合同約定收取滯納金，并采取相應(yīng)的催繳措施。3.房屋使用監(jiān)督：公司有權(quán)對租房戶的房屋使用情況進行監(jiān)督，確保其按照合同約定的用途使用房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途，不得在房屋內(nèi)從事違法違規(guī)活動。4.安全管理：租房戶應(yīng)遵守國家有關(guān)安全管理的法律法規(guī)，做好房屋的安全防范工作，確保人身和財產(chǎn)安全。不得私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備、存放易燃易爆物品等。公司應(yīng)定期對租賃房屋進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知租房戶進行整改。5.環(huán)境衛(wèi)生管理：租房戶應(yīng)保持房屋及周邊環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區(qū)域堆放雜物。公司應(yīng)定期對公共區(qū)域進行清潔打掃，營造良好的居住環(huán)境。租房戶退租管理1.退租申請：租房戶如需退租，應(yīng)提前[X]天向公司提交書面退租申請，并說明退租原因。2.房屋驗收：公司在收到租房戶的退租申請后，應(yīng)安排人員對房屋進行驗收。驗收內(nèi)容包括房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的完好性、衛(wèi)生狀況等。如發(fā)現(xiàn)房屋存在損壞或衛(wèi)生問題，租房戶應(yīng)負責修復(fù)或清理，直至達到驗收標準。3.費用結(jié)算：驗收合格后，公司與租房戶進行費用結(jié)算，退還租房戶剩余租金和押金。如租房戶存在逾期未繳納租金、水電費、物業(yè)費等費用的情況，公司有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)費用。4.物品交接：租房戶在退租時，應(yīng)將房屋鑰匙、門禁卡等物品交還給公司，并確保房屋內(nèi)無遺留物品。租金及費用管理租金標準制定1.公司根據(jù)市場行情、房屋地理位置、房屋狀況等因素，制定合理的租金標準。租金標準應(yīng)定期進行評估和調(diào)整，以適應(yīng)市場變化。2.在制定租金標準時，應(yīng)充分考慮租房戶的承受能力，確保租金水平合理、公平。租金支付方式1.租金支付方式可根據(jù)租房戶的需求和公司的規(guī)定，選擇按月支付、按季支付、按半年支付或按年支付等方式。2.租房戶應(yīng)在合同約定的支付時間前，將租金支付至公司指定的銀行賬戶或其他支付渠道。押金管理1.公司在與租房戶簽訂租賃合同時，應(yīng)收取一定金額的押金。押金金額一般為[X]個月的租金，具體金額可根據(jù)房屋實際情況和市場行情確定。2.押金用于保障房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的完好性、租金及其他費用的按時繳納等。如租房戶在租賃期間未出現(xiàn)違約行為，合同期滿或提前解約并辦理完退租手續(xù)后，公司應(yīng)全額退還押金。3.如租房戶在租賃期間出現(xiàn)違約行為，公司有權(quán)根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)的押金作為違約金。如押金不足以彌補公司損失的，租房戶還應(yīng)承擔賠償責任。其他費用管理1.租房戶應(yīng)按照國家法律法規(guī)及當?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定，承擔因使用房屋而產(chǎn)生的水電費、物業(yè)費、燃氣費、有線電視費等費用。2.公司應(yīng)定期向租房戶提供費用清單，告知其各項費用的使用情況。租房戶應(yīng)在收到費用清單后的[X]天內(nèi)，按照清單金額繳納相關(guān)費用。違約責任與處理租房戶違約責任1.租房戶如有下列違約行為之一的，應(yīng)承擔違約責任：未按照合同約定的時間和方式支付租金及其他費用；擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途；未經(jīng)公司同意，將房屋轉(zhuǎn)租給他人；在房屋內(nèi)從事違法違規(guī)活動；損壞房屋及附屬設(shè)施設(shè)備，未按照合同約定進行修復(fù)或賠償；未按照合同約定的期限退還房屋；其他違反合同約定的行為。2.違約責任的承擔方式包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀、解除合同等。違約金的金額可根據(jù)合同約定或?qū)嶋H損失情況確定。公司違約責任1.公司如有下列違約行為之一的，應(yīng)承擔違約責任：未按照合同約定的時間和標準交付房屋；未按照合同約定履行維修責任，影響租房戶正常使用房屋；擅自提高租金或其他費用標準；其他違反合同約定的行為。2.違約責任的承擔方式包括但不限于：支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。違約金的金額可根據(jù)合同約定或?qū)嶋H損失情況確定。違約處理程序1.當一方發(fā)現(xiàn)另一方存在違約行為時，應(yīng)及時向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求其在規(guī)定的期限內(nèi)改正違約行為，并承擔相應(yīng)的違約責任。2.如違約方在規(guī)定的期限內(nèi)未改正違約行為或未承擔違約責任，守約方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。爭議解決協(xié)商解決租賃雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，積極溝通，尋求解決方案。調(diào)解解決如協(xié)商不成，租賃雙方可向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門、消費者協(xié)會或其他相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)根據(jù)事實和法律規(guī)定，公正、公平地進行調(diào)解，促使雙方達成和解協(xié)議。訴訟解決如調(diào)解不成，租賃雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)提供充分的證據(jù)，維護自己的合法權(quán)益