小公園管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)小公園的管理，營造優(yōu)美、整潔、安全、舒適的環(huán)境，充分發(fā)揮小公園的功能，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于小公園內(nèi)的所有區(qū)域、設(shè)施以及進(jìn)入小公園的人員和車輛。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮游客的需求和感受，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的體驗(yàn)。2.生態(tài)保護(hù)原則：注重公園生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和修復(fù)，促進(jìn)人與自然的和諧共生。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，提高公園管理的效率和水平。4.安全第一原則：確保游客的人身安全和公園設(shè)施的安全運(yùn)行。二、公園區(qū)域管理（一）綠化管理1.養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)草坪：保持草坪平整，無明顯斑禿，草高不超過10厘米，及時(shí)修剪、除草、施肥、澆水，病蟲害防治率達(dá)到95%以上?；ɑ埽夯ɑ苌L良好，花期正常，花色鮮艷，無明顯病蟲害，及時(shí)修剪殘花敗葉。樹木：樹木生長健壯，樹形美觀，無明顯病蟲害，及時(shí)修剪枯枝、病枝，確保樹木通風(fēng)透光。2.養(yǎng)護(hù)計(jì)劃制定詳細(xì)的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，明確養(yǎng)護(hù)任務(wù)、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，確保綠化養(yǎng)護(hù)工作有序進(jìn)行。3.綠化保護(hù)嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人擅自砍伐、移植、損壞公園內(nèi)的樹木、花卉和草坪。加強(qiáng)對綠化區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止破壞綠化的行為，對造成損失的，依法追究責(zé)任。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.清掃保潔配備足夠的保潔人員，按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清掃保潔，確保公園內(nèi)無垃圾、雜物、糞便等。重點(diǎn)區(qū)域如廣場、廁所、休息區(qū)等要增加清掃頻次，保持環(huán)境整潔。及時(shí)清理落葉、枯枝等，做到日產(chǎn)日清。2.垃圾分類在公園內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)游客正確分類投放垃圾。定期對垃圾分類收集容器進(jìn)行清理和消毒，確保垃圾不產(chǎn)生二次污染。3.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗，對公園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不文明行為。鼓勵(lì)游客對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行舉報(bào)，對舉報(bào)屬實(shí)的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、購置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，安全可靠。對損壞的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，維修記錄要完整、準(zhǔn)確。2.設(shè)施設(shè)備安全管理在設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。對游樂設(shè)施等特種設(shè)備要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，確保游客人身安全。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的用電、用水安全管理，防止發(fā)生觸電、漏電、漏水等事故。（四）水域管理1.水質(zhì)維護(hù)定期對公園內(nèi)的水域進(jìn)行水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。采取有效的措施防止污水、垃圾等污染物進(jìn)入水域，保持水域清潔。根據(jù)水質(zhì)情況適時(shí)進(jìn)行換水、補(bǔ)水等操作，改善水域生態(tài)環(huán)境。2.水域安全管理在水域周邊設(shè)置安全警示標(biāo)志，禁止游客在非指定區(qū)域游泳、垂釣、劃船等。配備必要的救生設(shè)備，如救生衣、救生圈等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。加強(qiáng)對水域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止危險(xiǎn)行為，確保游客人身安全。三、公園活動(dòng)管理（一）活動(dòng)申報(bào)1.凡在小公園內(nèi)舉辦各類活動(dòng)的單位或個(gè)人，需提前向公園管理部門提交活動(dòng)申報(bào)材料。2.申報(bào)材料應(yīng)包括活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)模、組織單位及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等。（二）活動(dòng)審批1.公園管理部門對申報(bào)的活動(dòng)進(jìn)行審核，根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)、規(guī)模、安全風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行評估。2.對于符合公園管理規(guī)定、不影響公園正常秩序和游客安全的活動(dòng)，予以批準(zhǔn)；對于存在安全隱患、可能對公園環(huán)境造成破壞或影響游客正常游覽的活動(dòng)，不予批準(zhǔn)，并書面告知原因。（三）活動(dòng)監(jiān)管1.活動(dòng)舉辦期間，公園管理部門安排專人對活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管，確?；顒?dòng)按照申報(bào)內(nèi)容有序進(jìn)行。2.監(jiān)管人員要檢查活動(dòng)現(xiàn)場的安全措施落實(shí)情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。3.如活動(dòng)出現(xiàn)突發(fā)情況，監(jiān)管人員要及時(shí)采取措施進(jìn)行處置，并向上級主管部門報(bào)告。四、公園安全管理（一）安全制度1.建立健全公園安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，制定安全操作規(guī)程。2.定期對公園安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高安全管理水平和應(yīng)急處置能力。（二）安全檢查1.加強(qiáng)對公園的日常安全檢查，重點(diǎn)檢查設(shè)施設(shè)備、消防器材、電氣線路、水域安全等方面存在的安全隱患。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求，跟蹤督促整改落實(shí)情況。（三）安全教育1.在公園入口、主要景點(diǎn)等顯著位置設(shè)置安全宣傳欄，宣傳安全知識(shí)和注意事項(xiàng)。2.對游客進(jìn)行安全教育，提醒游客遵守公園管理規(guī)定，注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（四）應(yīng)急處置1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、溺水、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散游客，采取有效的救援措施，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。五、公園經(jīng)營管理（一）經(jīng)營項(xiàng)目管理1.公園內(nèi)的經(jīng)營項(xiàng)目應(yīng)符合公園總體規(guī)劃和功能定位，不得擅自改變經(jīng)營項(xiàng)目的性質(zhì)和用途。2.對經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和布局，合理設(shè)置經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，避免過度集中和無序競爭。（二）經(jīng)營者管理1.與經(jīng)營者簽訂經(jīng)營合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括經(jīng)營期限、經(jīng)營范圍、經(jīng)營費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量要求等。2.加強(qiáng)對經(jīng)營者的日常管理，監(jiān)督其遵守公園管理規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實(shí)守信，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。（三）經(jīng)營收入管理1.建立健全經(jīng)營收入管理制度，規(guī)范經(jīng)營收入的收繳、核算和管理。2.經(jīng)營者應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)足額繳納經(jīng)營費(fèi)用，公園管理部門要加強(qiáng)對經(jīng)營收入的監(jiān)督檢查，確保收入足額上繳。六、公園游客管理（一）入園管理1.在公園入口設(shè)置入園通道，配備專人負(fù)責(zé)游客入園管理。2.對游客進(jìn)行身份驗(yàn)證，按照規(guī)定收取門票或入園費(fèi)用（如有）。3.向游客發(fā)放公園宣傳資料，告知公園管理規(guī)定、游覽路線、注意事項(xiàng)等。（二）游覽管理1.引導(dǎo)游客文明游覽，遵守公園管理規(guī)定，愛護(hù)公園環(huán)境和設(shè)施設(shè)備。2.加強(qiáng)對游客行為的監(jiān)督，及時(shí)制止游客的不文明行為，如亂扔垃圾、隨地吐痰、攀折花木、踐踏草坪等。3.為游客提供必要的服務(wù)和幫助，如咨詢解答、醫(yī)療救助、失物招領(lǐng)等。（三）出園管理1.在公園出口設(shè)置檢查通道，對游客攜帶的物品進(jìn)行檢查，防止游客擅自帶出公園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、花草樹木等。2.對游客進(jìn)行安全檢查，確保游客安全出園。七、公園工作人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.根據(jù)公園管理需要，制定合理的人員招聘計(jì)劃，招聘具有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的工作人員。2.定期組織工作人員參加培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等，提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）崗位職責(zé)與考核1.明確工作人員的崗位職責(zé)，制定詳細(xì)的工作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。（三）工作紀(jì)律與獎(jiǎng)懲1.建立健全工作人員工作