傳遞窗管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范傳遞窗的使用管理，確保物品傳遞的高效、安全、衛(wèi)生，防止交叉污染，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有傳遞窗的使用與管理。（三）職責(zé)分工1.使用部門：負(fù)責(zé)本部門傳遞窗的日常使用，確保傳遞物品的清潔、有序，配合相關(guān)管理工作。2.生產(chǎn)管理部門：對(duì)傳遞窗的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)解決使用過程中出現(xiàn)的問題。3.質(zhì)量管理部門：對(duì)傳遞窗的衛(wèi)生狀況及傳遞物品是否符合質(zhì)量要求進(jìn)行抽檢。4.設(shè)備管理部門：負(fù)責(zé)傳遞窗的定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。二、傳遞窗的設(shè)置與布局（一）設(shè)置原則1.根據(jù)生產(chǎn)流程和功能需求，合理設(shè)置傳遞窗的位置，便于物料、工具、文件等的傳遞。2.傳遞窗應(yīng)設(shè)置在相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域，避免與其他非相關(guān)區(qū)域直接連通，減少交叉污染風(fēng)險(xiǎn)。（二）布局要求1.傳遞窗應(yīng)分為不同類型，如物料傳遞窗、工具傳遞窗、文件傳遞窗等，根據(jù)實(shí)際用途進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)。2.各類型傳遞窗應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立，避免不同類型物品在傳遞過程中混淆。3.傳遞窗的開口應(yīng)大小適中，便于物品的順利傳遞，同時(shí)防止灰塵、雜物等進(jìn)入。4.傳遞窗內(nèi)外側(cè)應(yīng)設(shè)置足夠的空間，用于放置待傳遞物品，確保傳遞過程的順暢。三、傳遞窗的使用規(guī)范（一）使用流程1.傳遞物品前，使用部門應(yīng)確保物品已進(jìn)行適當(dāng)?shù)那鍧崱b或防護(hù)處理，以防止污染傳遞窗及其他區(qū)域。2.打開傳遞窗的一側(cè)門，將待傳遞物品放入傳遞窗內(nèi)指定位置。3.關(guān)閉該側(cè)門，通知接收部門從另一側(cè)門接收物品。4.接收部門打開另一側(cè)門，確認(rèn)物品無誤后，將物品取出。5.關(guān)閉另一側(cè)門，完成物品傳遞。（二）物品分類傳遞1.物料傳遞：應(yīng)按照物料的類別、規(guī)格、批次等進(jìn)行分類傳遞，避免不同物料混淆。傳遞前需對(duì)物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，確保接收部門能夠準(zhǔn)確識(shí)別。2.工具傳遞：工具應(yīng)保持清潔、完好，傳遞時(shí)應(yīng)進(jìn)行必要的防護(hù)，防止在傳遞過程中受損。工具使用后應(yīng)及時(shí)歸還至相應(yīng)的工具傳遞窗。3.文件傳遞：文件應(yīng)進(jìn)行整理、裝訂，確保字跡清晰、內(nèi)容完整。傳遞時(shí)應(yīng)注意保護(hù)文件的保密性，避免文件丟失或泄露。（三）使用頻率控制1.各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要，合理控制傳遞窗的使用頻率，避免不必要的頻繁開啟，減少能量損耗和交叉污染風(fēng)險(xiǎn)。2.對(duì)于高頻次傳遞的物品或區(qū)域，可考慮設(shè)置專門的傳遞通道或增加傳遞窗的數(shù)量。（四）緊急情況處理1.在緊急情況下，如設(shè)備突發(fā)故障需要緊急傳遞維修工具等，可簡(jiǎn)化傳遞流程，但事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。2.若傳遞窗在緊急使用過程中出現(xiàn)損壞等異常情況，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門，采取臨時(shí)措施確保傳遞工作不受影響，并盡快安排維修。四、傳遞窗的清潔與消毒（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.傳遞窗內(nèi)外表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬、雜物等。2.傳遞窗內(nèi)部的放置平臺(tái)、隔板等應(yīng)定期擦拭，確保干凈整潔。3.傳遞窗的門、把手等部件應(yīng)靈活轉(zhuǎn)動(dòng)，無卡頓現(xiàn)象，表面清潔無污垢。（二）清潔頻率1.日常工作結(jié)束后，使用部門應(yīng)對(duì)傳遞窗進(jìn)行清潔，清除當(dāng)日傳遞過程中遺留的物品和污漬。2.每周至少進(jìn)行一次全面清潔，包括傳遞窗的內(nèi)外側(cè)、頂部、底部、門及把手等部位。3.在生產(chǎn)旺季或特殊時(shí)期，可根據(jù)實(shí)際情況增加清潔頻率。（三）消毒要求1.根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品要求，定期對(duì)傳遞窗進(jìn)行消毒。消毒方式可采用物理消毒（如紫外線照射）或化學(xué)消毒（如使用符合規(guī)定的消毒劑擦拭）。2.消毒前應(yīng)將傳遞窗內(nèi)的物品清空，關(guān)閉傳遞窗的門，確保消毒效果。3.消毒過程中應(yīng)嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒劑量和作用時(shí)間符合要求。4.消毒后應(yīng)及時(shí)通風(fēng)換氣，去除消毒劑殘留氣味。（四）清潔與消毒記錄1.使用部門應(yīng)建立傳遞窗清潔與消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每次清潔與消毒的時(shí)間、人員、方式、消毒劑名稱及濃度等信息。2.清潔與消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備追溯和查詢。五、傳遞窗的維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.使用部門在每次使用傳遞窗后，應(yīng)檢查傳遞窗的門、把手、密封膠條等部件是否正常，如有異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門。2.定期檢查傳遞窗的電氣設(shè)備（如照明燈具等）是否正常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換。3.保持傳遞窗周圍環(huán)境整潔，避免雜物堆積影響傳遞窗的正常使用。（二）定期保養(yǎng)1.設(shè)備管理部門應(yīng)制定傳遞窗的定期保養(yǎng)計(jì)劃，按照計(jì)劃對(duì)傳遞窗進(jìn)行全面保養(yǎng)。2.定期保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于檢查傳遞窗的結(jié)構(gòu)完整性、密封性能、傳動(dòng)部件潤(rùn)滑等情況。3.對(duì)傳遞窗的損壞部件進(jìn)行及時(shí)更換或維修，確保傳遞窗始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（三）故障維修1.當(dāng)傳遞窗出現(xiàn)故障時(shí)，使用部門應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門。2.設(shè)備管理部門應(yīng)在接到報(bào)告后盡快安排維修人員進(jìn)行維修，維修過程中應(yīng)做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件等信息。3.維修完成后，應(yīng)對(duì)傳遞窗進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，確保其恢復(fù)正常功能后方可投入使用。六、傳遞窗的安全管理（一）安全操作規(guī)范1.使用傳遞窗時(shí)，操作人員應(yīng)輕開輕關(guān)傳遞窗的門，避免用力過猛造成損壞或傷人。2.傳遞窗內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃易爆物品及其他危險(xiǎn)物品。3.在傳遞大型或較重物品時(shí)，應(yīng)確保物品放置平穩(wěn)，防止傾倒傷人。（二）電氣安全1.傳遞窗的電氣設(shè)備應(yīng)符合電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行電氣安全檢查。2.嚴(yán)禁私拉亂接電線，不得擅自更改傳遞窗的電氣線路。3.如發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備有漏電、短路等異常情況，應(yīng)立即停止使用，并通知專業(yè)人員進(jìn)行維修。（三）消防安全1.傳遞窗周圍應(yīng)保持消防通道暢通，不得堆放雜物。2.配備必要的消防器材，如滅火器等，并確保其處于有效狀態(tài)。3.定期對(duì)傳遞窗及周邊區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患。七、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)要求1.設(shè)備管理部門應(yīng)對(duì)新入職員工及相關(guān)崗位員工進(jìn)行傳遞窗使用與管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括傳遞窗的操作規(guī)程、清潔消毒要求、安全注意事項(xiàng)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保員工能夠熟練掌握傳遞窗的使用方法和管理要求。3.定期組織傳遞窗使用與管理的再培訓(xùn)，使員工及時(shí)了解和掌握新的制度和要求。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)員工進(jìn)行傳遞窗使用與管理的考核，考核內(nèi)容包括傳遞窗的操作規(guī)范性、清潔消毒執(zhí)行情況、安全意識(shí)等方面。2.考核可采用日常檢查、定期抽查、實(shí)際操作考核等方式進(jìn)行，確保考核結(jié)果客觀、公正。3.對(duì)于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。八、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查部門生產(chǎn)管理部門、質(zhì)量管理部門、設(shè)備管理部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)傳遞窗的使用與管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.傳遞窗的使用是否符合規(guī)定流程，物品傳遞是否規(guī)范。2.傳遞窗的清潔與消毒是否按時(shí)、按要求進(jìn)行，記錄是否完整。3.傳遞窗的維護(hù)保養(yǎng)是否到位，設(shè)備運(yùn)行是否正常。4.傳遞窗的安全管理措施是否落實(shí)，有無安全隱患。（三）問題整改1.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和整改期限。2.使用部門應(yīng)按照整改通知要