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文檔簡介
大講壇管理制度?一、總則(一)目的為規(guī)范大講壇的各項管理工作,確保大講壇活動的順利開展,充分發(fā)揮大講壇在知識傳播、經(jīng)驗分享、思想交流等方面的作用,提升員工素質(zhì)和企業(yè)凝聚力,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部組織的各類大講壇活動,包括但不限于專題講座、經(jīng)驗分享會、技能培訓講壇等。參與大講壇活動的所有人員,包括講師、學員、工作人員等均需遵守本制度。(三)基本原則1.科學性原則:講壇內(nèi)容應基于科學知識、專業(yè)技能和先進理念,確保信息準確、實用。2.開放性原則:鼓勵不同部門、不同層級的員工參與,促進知識共享和跨部門交流。3.互動性原則:倡導講師與學員、學員與學員之間的互動交流,提高學習效果。4.持續(xù)性原則:大講壇活動應定期舉辦,形成長效機制,不斷豐富員工的知識儲備。二、組織管理(一)管理機構(gòu)公司設(shè)立大講壇管理委員會(以下簡稱"管委會"),作為大講壇的最高管理機構(gòu)。管委會成員包括公司高層領(lǐng)導、人力資源部門負責人、相關(guān)業(yè)務部門負責人等。管委會職責:1.制定和修訂大講壇管理制度。2.審批大講壇年度計劃和預算。3.審議大講壇講師選拔、課程設(shè)置等重要事項。4.對大講壇活動進行監(jiān)督和評估。(二)執(zhí)行部門大講壇的日常組織和執(zhí)行工作由人力資源部門負責,具體職責如下:1.制定大講壇年度活動計劃,報管委會審批后組織實施。2.負責講師的選拔、培訓和管理。3.安排大講壇的場地、設(shè)備等后勤保障工作。4.組織學員報名、考勤記錄等工作。5.收集學員反饋,對大講壇活動進行總結(jié)和改進。(三)協(xié)作部門各業(yè)務部門應積極配合人力資源部門開展大講壇活動,具體職責如下:1.推薦優(yōu)秀講師參與大講壇授課。2.根據(jù)業(yè)務需求,提供課程內(nèi)容建議。3.組織本部門員工按時參加大講壇活動,并督促員工認真學習。三、講師管理(一)講師選拔1.基本條件公司內(nèi)部員工,具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。具有良好的表達能力和溝通技巧,能夠清晰、生動地傳授知識。熱愛分享,愿意將自己的經(jīng)驗和知識傳授給他人。2.選拔流程個人自薦或部門推薦:符合條件的員工可向人力資源部門提交自薦材料,或由所在部門推薦。初步審核:人力資源部門對推薦人員進行初步審核,篩選出符合基本條件的候選人。試講評估:組織候選人進行試講,由管委會成員、相關(guān)業(yè)務部門負責人及部分學員代表組成評估小組,對試講效果進行評估。審批確定:根據(jù)試講評估結(jié)果,報管委會審批,確定最終講師名單。(二)講師培訓1.培訓目的提升講師的授課技巧、課程設(shè)計能力和教學方法應用水平,確保授課質(zhì)量。2.培訓內(nèi)容授課技巧培訓,包括語言表達、肢體語言、互動技巧等。課程設(shè)計培訓,如課程目標設(shè)定、內(nèi)容組織、教學方法選擇等。教學工具使用培訓,如PPT制作、視頻演示等。3.培訓方式內(nèi)部培訓:邀請公司內(nèi)部資深培訓師或?qū)<疫M行培訓。外部培訓:選派優(yōu)秀講師參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程。經(jīng)驗分享:組織講師之間進行經(jīng)驗交流和分享,互相學習借鑒。(三)講師考核1.考核指標授課效果:包括學員滿意度、知識傳授清晰度、互動性等。課程質(zhì)量:課程內(nèi)容的實用性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性等。教學態(tài)度:備課認真程度、按時授課情況、課后輔導等。2.考核方式學員評價:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場反饋等方式收集學員對講師的評價。同行評價:組織其他講師對授課講師進行評價。管委會評價:管委會成員根據(jù)平時觀察和活動反饋對講師進行評價。3.考核結(jié)果應用優(yōu)秀講師:給予表彰和獎勵,優(yōu)先推薦參加更高層次的培訓和交流活動。合格講師:繼續(xù)保留講師資格,提出改進建議,督促其提升授課水平。不合格講師:取消講師資格,一年內(nèi)不得再次申請。(四)講師激勵1.物質(zhì)激勵發(fā)放授課津貼,根據(jù)講師的授課時長、課程難度、學員反饋等因素確定津貼標準。對優(yōu)秀講師給予一次性獎勵,如獎金、獎品等。2.精神激勵在公司內(nèi)部進行公開表彰,宣傳優(yōu)秀講師的事跡和經(jīng)驗。優(yōu)先考慮優(yōu)秀講師的晉升、調(diào)薪等職業(yè)發(fā)展機會。四、課程管理(一)課程設(shè)置1.需求調(diào)研人力資源部門定期開展學員培訓需求調(diào)研,了解員工在工作技能、職業(yè)發(fā)展、知識更新等方面的需求。各業(yè)務部門結(jié)合本部門實際工作,提出課程設(shè)置建議。2.課程規(guī)劃根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果和公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定大講壇年度課程規(guī)劃,明確課程主題、授課時間、講師安排等。課程內(nèi)容應涵蓋公司業(yè)務知識、行業(yè)動態(tài)、通用技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面。3.課程審批課程規(guī)劃報管委會審批后實施。對于重要課程或涉及多個部門的課程,需經(jīng)管委會成員集體審議通過。(二)課程開發(fā)1.自主開發(fā)公司內(nèi)部員工可根據(jù)自身專業(yè)和經(jīng)驗,自主開發(fā)課程。課程開發(fā)人員需填寫課程開發(fā)申請表,提交課程大綱、教學計劃、教材資料等相關(guān)材料,經(jīng)人力資源部門審核后報管委會審批。2.合作開發(fā)鼓勵公司與外部機構(gòu)、專家合作開發(fā)課程,借助外部資源提升課程質(zhì)量。合作開發(fā)課程需簽訂合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務、課程知識產(chǎn)權(quán)歸屬等事項。3.課程更新定期對課程內(nèi)容進行更新,確保其時效性和實用性。根據(jù)行業(yè)發(fā)展、公司業(yè)務變化及學員反饋,及時調(diào)整課程大綱和教學內(nèi)容。(三)教材管理1.教材編寫講師應根據(jù)課程內(nèi)容編寫教材,教材應結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容準確、重點突出、便于學習。教材編寫可參考相關(guān)專業(yè)書籍、行業(yè)資料及實際工作案例。2.教材審核人力資源部門對講師編寫的教材進行審核,確保教材質(zhì)量符合要求。審核內(nèi)容包括教材內(nèi)容的準確性、邏輯性、實用性以及語言表達等方面。3.教材存檔審核通過的教材由人力資源部門統(tǒng)一存檔,建立教材檔案庫,以便學員查閱和后續(xù)使用。同時,將電子教材上傳至公司內(nèi)部學習平臺,方便學員在線學習。五、學員管理(一)報名與考勤1.報名方式學員可通過公司內(nèi)部通知、郵件、學習平臺等渠道獲取大講壇活動信息,并進行報名。報名時需填寫個人信息及課程意向,提交報名申請。2.考勤管理建立學員考勤制度,學員應按時參加大講壇活動,不得無故缺席。工作人員負責活動現(xiàn)場的考勤記錄,對遲到、早退、缺席學員進行登記。對于無故缺席次數(shù)較多的學員,給予相應的紀律處分,并在公司內(nèi)部進行通報。(二)學習要求1.課堂紀律學員應遵守課堂紀律,尊重講師,不得在課堂上隨意講話、接聽電話、玩手機等。保持良好的學習秩序,營造積極的學習氛圍。2.學習反饋鼓勵學員積極參與課堂互動,及時向講師反饋學習過程中遇到的問題和建議。課后,學員應認真完成講師布置的作業(yè)或?qū)W習任務,并提交學習心得。3.學習評估定期對學員的學習效果進行評估,評估方式包括考試、作業(yè)、項目實踐、學員互評等。通過評估了解學員對知識的掌握程度和應用能力,為后續(xù)課程改進提供依據(jù)。(三)激勵措施1.學習獎勵設(shè)立學習獎勵機制,對在大講壇學習中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員給予表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽證書、獎金、獎品等,同時在公司內(nèi)部進行宣傳推廣。2.職業(yè)發(fā)展支持將學員在大講壇的學習表現(xiàn)納入員工職業(yè)發(fā)展檔案,作為員工晉升、調(diào)薪、崗位輪換等的參考依據(jù)。對于積極參與學習并取得良好成績的學員,在職業(yè)發(fā)展方面給予優(yōu)先考慮。六、活動組織與實施(一)活動策劃1.根據(jù)年度課程規(guī)劃,制定每次大講壇活動的詳細策劃方案。策劃方案應包括活動主題、時間、地點、講師安排、課程內(nèi)容、活動形式、宣傳推廣等內(nèi)容。2.提前與講師溝通活動要求和授課內(nèi)容,確保講師做好充分準備。同時,協(xié)調(diào)各部門做好活動的相關(guān)準備工作,如場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準備等。(二)活動宣傳1.制定大講壇活動宣傳計劃,通過公司內(nèi)部公告欄、郵件、微信群、學習平臺等多種渠道發(fā)布活動信息,吸引員工積極參與。2.宣傳內(nèi)容應包括活動主題、時間、地點、講師簡介、課程亮點等,提高活動的知曉度和吸引力。(三)活動實施1.活動當天,工作人員提前到達現(xiàn)場進行最后的準備工作,確?;顒禹樌M行。2.按照活動策劃方案組織活動,包括開場介紹、課程講授、互動交流、總結(jié)答疑等環(huán)節(jié)?;顒舆^程中,工作人員要密切關(guān)注現(xiàn)場情況,及時解決出現(xiàn)的問題。3.做好活動記錄,包括拍照、錄像、文字記錄等,為后續(xù)活動總結(jié)和宣傳提供素材。七、后勤保障(一)場地安排1.根據(jù)活動規(guī)模和需求,選擇合適的場地作為大講壇活動的舉辦地點。場地應具備良好的教學設(shè)施,如投影儀、音響設(shè)備、桌椅等,確保學員有舒適的學習環(huán)境。2.提前對場地進行布置,根據(jù)活動主題和氛圍進行裝飾,營造良好的學習氛圍。同時,確保場地的衛(wèi)生清潔,提供必要的飲用水等服務。(二)設(shè)備支持1.配備必要的教學設(shè)備,如電腦、投影儀、音響、麥克風等,并定期進行檢查和維護,確保設(shè)備正常運行。2.對于特殊課程或活動,根據(jù)需要提供額外的設(shè)備支持,如實驗器材、模型道具等。(三)資料準備1.為學員準備相關(guān)的學習資料,如教材、講義、案例集等,并確保資料的準確性和完整性。2.提供活動所需的文具用品,如筆記本、筆等,方便學員記錄和學習。八、監(jiān)督與評估(一)監(jiān)督機制1.管委會定期對大講壇活動進行監(jiān)督檢查,了解活動組織實施情況、講師授課情況、學員學習情況等。2.設(shè)立意見箱和投訴電話,接受員工對大講壇活動的意見和建議,及時處理反饋的問題。(二)評估指標1.活動效果評估學員滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集學員對活動內(nèi)容、講師授課、組織安排等方面的滿意度評價。知識掌握程度:通過考試、作業(yè)、項目實踐等方式評估學員對課程知識的掌握程度和應用能力。行為改變:觀察學員在工作中是否將所學知識應用到實際操作中,是否對工作行為和績效產(chǎn)生積極影響。2.講師授課評估授課質(zhì)量:包括課程內(nèi)容的準確性、系統(tǒng)性、實用性,教學方法的多樣性和有效性,教學過程的流暢性等。教學態(tài)度:講師的備課認真程度、課堂互動情況、課后輔導情況等。3.組織管理評估活動策劃:策劃方案的合理性、完整性,活動組織的有序性等。后勤保障:場地安排、設(shè)備支持、資料準備等方面的工作質(zhì)量。溝通協(xié)調(diào):與講師、學員、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)是否順暢。(三)評估方法1.問卷調(diào)查:定期開展學員滿意度調(diào)查,了解學員對活動各方面的評價和建議。2.考試測評:根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置相應的考試題目,對學員的知識掌握程度進行測評。3.觀察記錄:觀察講師授課過程和學員學習表現(xiàn),記錄相關(guān)情況,作為評估依據(jù)。4.小組討論:組織學員進行小組討論,分享學習心得和體會,了解學員對活動的收獲和感受。(四)結(jié)果應用1.根據(jù)評估結(jié)果,總結(jié)大講壇活動的經(jīng)驗教訓,針對存在的問題提出改進措施和建議。2.將評估結(jié)果反饋給講師和相關(guān)部門,作
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