公司項目管理制度牌?一、總則（一）目的為了加強公司項目管理，規(guī)范項目運作流程，提高項目質(zhì)量和效率，確保項目目標的實現(xiàn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有項目，包括但不限于軟件開發(fā)項目、工程建設項目、市場推廣項目等。（三）基本原則1.目標導向原則：項目管理應以實現(xiàn)項目目標為核心，所有活動都應圍繞項目目標展開。2.計劃先行原則：項目實施前應制定詳細的項目計劃，明確項目的各個階段、任務、時間節(jié)點和責任人。3.分工協(xié)作原則：項目團隊成員應明確各自的職責和分工，密切協(xié)作，共同完成項目任務。4.質(zhì)量第一原則：項目應確保交付成果的質(zhì)量，滿足客戶需求和相關標準要求。5.風險管理原則：識別、評估和應對項目過程中的風險，降低風險對項目的影響。二、項目立項管理（一）項目發(fā)起1.業(yè)務需求提出：公司各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，提出項目需求，并填寫《項目立項申請表》，詳細說明項目背景、目標、內(nèi)容、預期成果、時間要求、預算等。2.需求評估：由公司相關部門對項目需求進行評估，包括技術可行性、經(jīng)濟可行性、操作可行性等方面的評估。（二）項目審批1.初審：項目需求評估通過后，提交公司管理層進行初審。初審主要審查項目需求的合理性、必要性以及與公司戰(zhàn)略目標的一致性。2.終審：初審通過后，由公司總經(jīng)理進行終審。終審通過后，項目正式立項，并下達《項目立項通知書》。（三）項目備案項目立項后，由項目管理部門負責將項目相關信息進行備案，包括項目名稱、項目負責人、項目團隊成員、項目起止時間、項目預算等。三、項目計劃管理（一）項目計劃制定1.項目負責人組織編制項目計劃：項目立項后，項目負責人應組織項目團隊成員編制項目計劃。項目計劃應包括項目概述、項目目標、項目進度計劃、項目質(zhì)量計劃、項目風險管理計劃、項目溝通計劃等內(nèi)容。2.項目計劃評審：項目計劃編制完成后，應組織相關部門和人員進行評審。評審主要審查項目計劃的合理性、完整性、可行性以及與項目目標的一致性。（二）項目計劃審批1.初審：項目計劃評審通過后，提交公司管理層進行初審。初審主要審查項目計劃的合理性、可行性以及與公司資源的匹配性。2.終審：初審通過后，由公司總經(jīng)理進行終審。終審通過后，項目計劃正式生效，并作為項目實施的依據(jù)。（三）項目計劃變更1.變更申請：項目實施過程中，如因各種原因需要對項目計劃進行變更，項目負責人應填寫《項目計劃變更申請表》，詳細說明變更的原因、內(nèi)容、影響以及變更后的項目計劃。2.變更評估：由公司相關部門對項目計劃變更申請進行評估，包括技術可行性、經(jīng)濟可行性、操作可行性等方面的評估。3.變更審批：項目計劃變更評估通過后，提交公司管理層進行審批。審批通過后，項目計劃變更正式生效，并按照變更后的項目計劃進行實施。四、項目團隊管理（一）項目團隊組建1.項目負責人確定項目團隊成員：項目立項后，項目負責人應根據(jù)項目需求確定項目團隊成員，并報公司管理層審批。2.項目團隊成員任命：公司管理層審批通過后，由公司人力資源部門辦理項目團隊成員的任命手續(xù)。（二）項目團隊培訓1.項目團隊培訓計劃制定：項目團隊組建后，項目負責人應根據(jù)項目需求和團隊成員的技能水平制定項目團隊培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓地點等內(nèi)容。2.項目團隊培訓實施：項目團隊培訓計劃制定完成后，應按照培訓計劃組織項目團隊成員進行培訓。培訓可以采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線培訓等方式進行。（三）項目團隊考核1.項目團隊考核指標制定：項目實施過程中，應定期對項目團隊成員進行考核。考核指標應包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面的內(nèi)容。2.項目團隊考核實施：項目團隊考核應按照考核指標和考核標準進行?？己丝梢圆捎米栽u、互評、上級評價等方式進行。3.項目團隊考核結(jié)果應用：項目團隊考核結(jié)果應作為項目團隊成員薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等方面的依據(jù)。五、項目進度管理（一）項目進度跟蹤1.項目進度計劃分解：項目計劃制定完成后，應將項目進度計劃分解為具體的任務，并明確任務的責任人、時間節(jié)點和交付成果。2.項目進度跟蹤報表填寫：項目實施過程中，項目團隊成員應按照項目進度計劃跟蹤任務的完成情況，并填寫《項目進度跟蹤報表》。報表應包括任務名稱、責任人、時間節(jié)點、實際完成時間、是否按時完成等內(nèi)容。3.項目進度跟蹤會議召開：項目負責人應定期召開項目進度跟蹤會議，對項目進度情況進行分析和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目進度中存在的問題。（二）項目進度監(jiān)控1.項目進度偏差分析：項目負責人應根據(jù)項目進度跟蹤報表，對項目進度偏差進行分析，找出偏差產(chǎn)生的原因，并采取相應的措施進行糾正。2.項目進度調(diào)整措施制定：項目進度偏差分析完成后，應制定項目進度調(diào)整措施，包括調(diào)整項目計劃、增加資源、優(yōu)化流程等。3.項目進度調(diào)整措施實施：項目進度調(diào)整措施制定完成后，應按照調(diào)整措施組織實施，確保項目進度目標的實現(xiàn)。（三）項目進度延誤處理1.項目進度延誤原因調(diào)查：項目實施過程中，如出現(xiàn)項目進度延誤的情況，項目負責人應及時組織調(diào)查，找出項目進度延誤的原因。2.項目進度延誤責任認定：根據(jù)項目進度延誤原因調(diào)查結(jié)果，對項目進度延誤的責任進行認定。3.項目進度延誤處理措施制定：項目進度延誤責任認定完成后，應制定項目進度延誤處理措施，包括對責任人進行處罰、調(diào)整項目計劃、增加資源等。4.項目進度延誤處理措施實施：項目進度延誤處理措施制定完成后，應按照處理措施組織實施，確保項目進度目標的實現(xiàn)。六、項目質(zhì)量管理（一）項目質(zhì)量計劃制定1.項目質(zhì)量目標確定：項目立項后，項目負責人應根據(jù)項目需求和客戶要求確定項目質(zhì)量目標。質(zhì)量目標應明確、具體、可衡量，并與項目目標相一致。2.項目質(zhì)量計劃編制：項目質(zhì)量目標確定后，項目負責人應組織項目團隊成員編制項目質(zhì)量計劃。質(zhì)量計劃應包括質(zhì)量目標、質(zhì)量控制措施、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量驗收標準等內(nèi)容。（二）項目質(zhì)量控制1.質(zhì)量控制標準制定：項目質(zhì)量計劃編制完成后，應制定質(zhì)量控制標準。質(zhì)量控制標準應明確項目各個階段和任務的質(zhì)量要求和驗收標準。2.質(zhì)量控制活動實施：項目實施過程中，應按照質(zhì)量控制標準組織開展質(zhì)量控制活動，包括質(zhì)量檢驗、質(zhì)量測試、質(zhì)量審核等。3.質(zhì)量問題處理：質(zhì)量控制活動中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應及時進行處理。處理措施應包括問題分析、原因查找、糾正措施制定和實施等。（三）項目質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證措施制定：項目質(zhì)量計劃編制完成后，應制定質(zhì)量保證措施。質(zhì)量保證措施應包括質(zhì)量管理體系建設、質(zhì)量培訓、質(zhì)量監(jiān)督等內(nèi)容。2.質(zhì)量保證活動實施：項目實施過程中，應按照質(zhì)量保證措施組織開展質(zhì)量保證活動，確保項目質(zhì)量符合要求。3.質(zhì)量保證記錄保存：質(zhì)量保證活動中產(chǎn)生的記錄，應及時進行保存，作為項目質(zhì)量證明的依據(jù)。（四）項目質(zhì)量驗收1.驗收申請：項目完成后，項目負責人應填寫《項目質(zhì)量驗收申請表》，向公司相關部門提出質(zhì)量驗收申請。2.驗收準備：公司相關部門收到項目質(zhì)量驗收申請后，應組織相關人員進行驗收準備，包括審查項目文檔、檢查項目成果等。3.驗收實施：驗收準備完成后，應組織相關人員進行項目質(zhì)量驗收。驗收應按照質(zhì)量驗收標準進行，驗收合格后出具《項目質(zhì)量驗收報告》。七、項目成本管理（一）項目成本預算編制1.項目成本估算：項目立項后，項目負責人應組織項目團隊成員對項目成本進行估算。成本估算應包括直接成本和間接成本，直接成本應包括人力成本、材料成本、設備成本等，間接成本應包括管理費用、財務費用等。2.項目成本預算編制：項目成本估算完成后，應根據(jù)項目成本估算結(jié)果編制項目成本預算。成本預算應包括項目各個階段和任務的成本預算，并明確成本預算的控制指標。（二）項目成本控制1.成本控制標準制定：項目成本預算編制完成后，應制定成本控制標準。成本控制標準應明確項目各個階段和任務的成本控制指標和控制措施。2.成本控制活動實施：項目實施過程中，應按照成本控制標準組織開展成本控制活動，包括成本核算、成本分析、成本控制等。3.成本超支處理：成本控制活動中發(fā)現(xiàn)的成本超支問題，應及時進行處理。處理措施應包括問題分析、原因查找、成本控制措施制定和實施等。（三）項目成本核算1.成本核算方法選擇：項目實施過程中，應選擇合適的成本核算方法進行成本核算。成本核算方法應根據(jù)項目特點和管理要求進行選擇，常用的成本核算方法包括品種法、分批法、分步法等。2.成本核算數(shù)據(jù)收集：成本核算過程中，應收集相關的成本核算數(shù)據(jù)，包括人力成本數(shù)據(jù)、材料成本數(shù)據(jù)、設備成本數(shù)據(jù)等。3.成本核算報表編制：成本核算數(shù)據(jù)收集完成后，應按照成本核算方法編制成本核算報表，包括成本核算明細表、成本核算匯總表等。（四）項目成本分析1.成本分析方法選擇：項目成本核算完成后，應選擇合適的成本分析方法進行成本分析。成本分析方法應根據(jù)項目特點和管理要求進行選擇，常用的成本分析方法包括比較分析法、比率分析法、因素分析法等。2.成本分析指標計算：成本分析過程中，應計算相關的成本分析指標，包括成本降低額、成本降低率、成本利潤率等。3.成本分析報告編制：成本分析指標計算完成后，應編制成本分析報告，對項目成本情況進行分析和總結(jié)，提出成本控制建議和措施。八、項目風險管理（一）項目風險識別1.風險識別方法選擇：項目實施前，應選擇合適的風險識別方法對項目風險進行識別。風險識別方法應根據(jù)項目特點和管理要求進行選擇，常用的風險識別方法包括頭腦風暴法、德爾菲法、檢查表法等。2.風險識別范圍確定：風險識別過程中，應確定風險識別的范圍，包括項目各個階段和任務、項目團隊成員、項目相關方等。3.風險識別結(jié)果記錄：風險識別完成后，應將風險識別結(jié)果進行記錄，包括風險事件、風險發(fā)生的可能性、風險影響程度等。（二）項目風險評估1.風險評估方法選擇：項目風險識別完成后，應選擇合適的風險評估方法對項目風險進行評估。風險評估方法應根據(jù)項目特點和管理要求進行選擇，常用的風險評估方法包括定性評估法、定量評估法等。2.風險評估指標計算：風險評估過程中，應計算相關的風險評估指標，包括風險發(fā)生的可能性、風險影響程度、風險等級等。3.風險評估報告編制：風險評估指標計算完成后，應編制風險評估報告，對項目風險情況進行分析和總結(jié)，提出風險應對建議和措施。（三）項目風險應對1.風險應對策略制定：項目風險評估完成后，應根據(jù)風險評估結(jié)果制定風險應對策略。風險應對策略應包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移、風險接受等。2.風險應對措施實施：風險應對策略制定完成后，應按照風險應對措施組織實施，確保項目風險得到有效控制。3.風險應對效果監(jiān)控：風險應對措施實施過程中，應監(jiān)控風險應對效果，及時發(fā)現(xiàn)和解決風險應對過程中存在的問題。九、項目溝通管理（一）項目溝通計劃制定1.溝通需求分析：項目立項后，項目負責人應組織項目團隊成員對項目溝通需求進行分析，包括溝通的對象、內(nèi)容、方式、頻率等。2.溝通計劃編制：溝通需求分析完成后，應根據(jù)分析結(jié)果編制項目溝通計劃。溝通計劃應包括溝通目標、溝通方式、溝通頻率、溝通時間、溝通責任人等內(nèi)容。（二）項目溝通實施1.溝通方式選擇：項目實施過程中，應根據(jù)溝通計劃選擇合適的溝通方式進行溝通。溝通方式應包括會議溝通、郵件溝通、即時通訊工具溝通、面對面溝通等。2.溝通信息傳遞：溝通方式選擇完成后，應按照溝通方式組織開展溝通信息傳遞，確保溝通信息及時、準確、完整地傳遞給相關人員。3.溝通效果評估：溝通信息傳遞完成后，應評估溝通效果，及時發(fā)現(xiàn)和解決溝通中存在的問題。（三）項目溝通協(xié)調(diào)1.溝通協(xié)調(diào)機制建立：項目實施過程中，應建立溝通協(xié)調(diào)機制，及時解決項目中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)問題。溝通協(xié)調(diào)機制應包括溝通協(xié)調(diào)流程、溝通協(xié)調(diào)責任人、溝通協(xié)調(diào)時間等內(nèi)容。2.溝通協(xié)調(diào)活動實施：溝通協(xié)調(diào)機制建立完成后，應按照溝通協(xié)調(diào)機制組織開展溝通協(xié)調(diào)活動，確保項目順利進行。3.溝通協(xié)調(diào)記錄保存：溝通協(xié)調(diào)活動中產(chǎn)生的記錄，應及時進行保存，作為項目溝通協(xié)調(diào)的依據(jù)。十、項目文檔管理（一）項目文檔分類1.項目管理文檔：項目管理文檔包括項目立項申請表、項目計劃、項目進度跟蹤報表、項目質(zhì)量驗收申請表、項目成本核算報表等。2.項目技術文檔：項目技術文檔包括項目需求規(guī)格說明書、項目設計文檔、項目測試文檔、項目用戶手冊等。3.項目合同文檔：項目合同文檔包括項目合同、項目變更協(xié)議、項目驗收報告等。（二）項目文檔編制1.文檔編制要求：項目文檔編制應符合公司相關標準和規(guī)范要求，文檔內(nèi)容應完整、準確、清晰、規(guī)范。2.文檔編制流程：項目文檔編制應按照文檔編制流程進行，包括文檔起草、文檔審核、文檔批準等環(huán)節(jié)。3.文檔編制責任人：項目文檔編制責任人應根據(jù)項目文檔分類和文檔編制要求，確定項目文檔編制的責任人，并明確責任人的職責和分工。（三）項目文檔存儲1.文檔存儲方式選擇：項目文檔存儲應選擇合適的存儲方式進行存儲。存儲方式應包括紙質(zhì)存儲、電子存儲等。2.文檔存儲位置確定：項目文檔存儲位置應根據(jù)文檔分類和存儲方式進行確定，確保文檔存儲安全、方便查找和使用。3.文檔存儲備份：項目文檔存儲應定期進行備份，確保文檔數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（四）項目文檔查閱1.文檔查閱權限設置：項目文檔查閱應設置查閱權限，確保文檔的安全性和保密性。查閱權限應根據(jù)項目文檔分類和項目團隊成員的職責和分工進行設置。2.文檔查閱流程：項目文檔查閱應按照文檔查閱流程進行，包括文檔查閱申請、文檔查閱審批、文檔查閱等環(huán)節(jié)。3.文檔查閱記錄保存：項目文檔查閱過程中產(chǎn)生的記錄，應及時進行保存，作為項目文檔查閱的依據(jù)。十一、