互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線咨詢及健康管理服務(wù)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為______。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________1.3合同訂立日期本協(xié)議自______年______月______日起生效。1.4合同簽訂地點(diǎn)本協(xié)議在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，可在以下地點(diǎn)簽訂：地點(diǎn)一：_________________地點(diǎn)二：_________________1.5合同簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同生效之日起，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1在線咨詢服務(wù)2.1.1甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線咨詢服務(wù)，包括但不限于：（1）醫(yī)療咨詢：針對(duì)乙方提出的健康問題，提供專業(yè)、及時(shí)的醫(yī)療咨詢服務(wù)；（2）預(yù)約掛號(hào)：協(xié)助乙方在線預(yù)約掛號(hào)，安排就診；（3）健康評(píng)估：根據(jù)乙方提供的健康信息，進(jìn)行初步的健康評(píng)估。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇合適的服務(wù)項(xiàng)目，與甲方協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容。2.2健康管理服務(wù)2.2.1甲方提供健康管理服務(wù)，包括但不限于：（1）健康檔案管理：為乙方建立個(gè)人健康檔案，記錄其健康信息；（2）健康咨詢：定期為乙方提供健康咨詢，解答其健康疑問；（3）健康干預(yù)：根據(jù)乙方的健康狀況，提供個(gè)性化的健康干預(yù)方案。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)提供相關(guān)健康信息，配合甲方完成健康管理服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同期限內(nèi)，如乙方提前終止服務(wù)，應(yīng)提前______日通知甲方，并支付相應(yīng)的違約金。3.3合同期滿后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為______元人民幣，一次性支付。4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。4.3甲方收到服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)為乙方提供服務(wù)。4.4如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。第五章保密條款5.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止后______年內(nèi)持續(xù)有效。5.3如因違反保密條款導(dǎo)致甲乙雙方或第三方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4本保密條款不因合同終止而失效。第六章用戶信息保護(hù)6.1用戶信息收集6.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、電子郵箱等。6.1.2甲方收集乙方信息時(shí)，應(yīng)明確告知乙方收集目的、使用方式、信息存儲(chǔ)期限等。6.2用戶信息使用6.2.1甲方僅限于為提供服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)分析等合法目的使用乙方信息。6.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方信息用于任何第三方。6.3用戶信息存儲(chǔ)6.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方信息的安全、完整和保密。6.3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方信息進(jìn)行定期備份，防止信息丟失或損壞。6.4用戶信息刪除6.4.1乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息。6.4.2甲方應(yīng)在收到乙方刪除請(qǐng)求后，立即刪除乙方個(gè)人信息，并保證其不再被訪問。第七章服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方應(yīng)保證在線咨詢服務(wù)和健康管理服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量符合要求。7.2質(zhì)量責(zé)任7.2.1如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于修復(fù)服務(wù)、退還服務(wù)費(fèi)用等。7.2.2乙方在使用服務(wù)過程中，如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理。7.3第三方責(zé)任7.3.1若乙方通過甲方服務(wù)與其他第三方進(jìn)行交互，甲方不對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。7.3.2甲方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等責(zé)任。第八章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1內(nèi)容版權(quán)8.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，均為甲方所有或授權(quán)使用。8.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復(fù)制、傳播、修改、出租或以其他方式使用上述內(nèi)容。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1甲方對(duì)所提供的服務(wù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。8.2.2乙方在使用服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章免責(zé)聲明9.1甲方不對(duì)以下情況承擔(dān)責(zé)任：9.1.1因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷；9.1.2乙方自行操作或第三方原因?qū)е碌男畔⑿孤叮?.1.3因乙方自身原因?qū)е碌膿p失。9.2甲方提供的咨詢服務(wù)僅供參考，不構(gòu)成任何醫(yī)療診斷或治療方案。9.3乙方在使用服務(wù)過程中，如因自身健康問題導(dǎo)致的不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第十章協(xié)議修改與更新10.1協(xié)議修改10.1.1甲方有權(quán)在不影響乙方合法權(quán)益的前提下，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。10.1.2甲方修改協(xié)議后，應(yīng)在修改生效前通知乙方。10.1.3乙方在收到修改通知后______日內(nèi)未提出異議的，視為乙方同意修改。10.2協(xié)議更新10.2.1甲方保留根據(jù)技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)需求等因素，對(duì)服務(wù)進(jìn)行更新和改進(jìn)的權(quán)利。10.2.2協(xié)議更新后，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方在收到通知后______日內(nèi)未提出異議的，視為乙方接受更新。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1甲乙雙方之間的通知、通知和通訊均應(yīng)采用書面形式，并按照本協(xié)議中登記的聯(lián)系方式進(jìn)行發(fā)送。11.1.2如一方需要變更通知方式，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知另一方，并更新其聯(lián)系信息。11.2通知送達(dá)11.2.1通知視為在以下任一情況下送達(dá)：（1）直接送達(dá)對(duì)方指定地址；（2）通過快遞服務(wù)投遞至對(duì)方指定地址，并有投遞確認(rèn)；（3）通過郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱，且郵件發(fā)送成功通知。11.2.2除非另一方在通知中指定了不同的送達(dá)時(shí)間，否則通知應(yīng)在發(fā)出后______個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.1.2在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行中的問題。12.2不可抗力通知12.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)書面通知另一方，并提供不可抗力事件的證明。12.2.2受不可抗力影響的一方在不可抗力事件持續(xù)期間免除履行合同的義務(wù)，但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)正常履行。第十三章其他13.1不可分割性本協(xié)議的任何部分不得因部分無效而影響其他部分的效力。13.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3法定代表人甲乙雙方在本協(xié)議上簽字或蓋章前，應(yīng)由各自的法定代表人或授權(quán)代表簽署。甲方（服務(wù)提供方）：_________________法定代表人/授