綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:讓乘客自行關(guān)閉

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉

C:立即停止使用并報(bào)告

D:忽略此問(wèn)題

正確答案：C2.電梯的日常檢查應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容（）。

A:電梯安全運(yùn)行狀況

B:電梯機(jī)房環(huán)境

C:電梯井道安全

D:以上全部

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板異常時(shí)，應(yīng)立即：

A.更換地板

B.通知維修人員

C.在轎廂地板上貼上故障通知

D.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

正確答案：B4.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)于電梯安全操作規(guī)程的掌握，要求達(dá)到（）。

A:熟悉

B:掌握

C:精通

D:非常精通

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯樓層顯示板的方法？

A.檢查顯示板是否能夠正常顯示

B.檢查顯示板的亮度是否符合要求

C.檢查顯示板是否容易損壞

D.檢查顯示板的安裝位置是否合理

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是：

A.嘗試修復(fù)呼叫系統(tǒng)

B.通知電梯維修人員

C.告知所有乘客電梯無(wú)法使用

D.關(guān)閉電梯，防止乘客使用

正確答案：B7.電梯安全管理人員在審核電梯司機(jī)體檢報(bào)告時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A:身體健康狀況

B:視力、聽(tīng)力等感官能力

C:心理健康狀況

D:以上所有

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯的哪些文件齊全？

A:電梯使用說(shuō)明書和操作手冊(cè)

B:電梯維修記錄和安全檢查報(bào)告

C:電梯制造商的保修卡

D:電梯安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

正確答案：B9.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作人員在操作過(guò)程中應(yīng)遵守的“三禁止”原則，以下不屬于“三禁止”的是：

A.禁止操作人員在電梯內(nèi)吸煙

B.禁止操作人員擅自調(diào)整電梯參數(shù)

C.禁止操作人員擅自離開(kāi)操作崗位

D.禁止操作人員使用手機(jī)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過(guò)規(guī)定時(shí)，以下哪種措施是正確的？

A.通知電梯維修人員

B.立即停止使用

C.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困者的情緒？

A.忽略，讓被困者自行冷靜

B.與被困者保持溝通，安撫情緒

C.立即通知維修人員

D.以上都是

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況屬于電氣系統(tǒng)故障？

A.電梯運(yùn)行時(shí)電氣設(shè)備運(yùn)行正常

B.電梯運(yùn)行時(shí)電氣設(shè)備出現(xiàn)異常噪音

C.電梯運(yùn)行時(shí)電氣設(shè)備無(wú)法正常工作

D.電梯運(yùn)行時(shí)電氣設(shè)備溫度過(guò)高

正確答案：C13.電梯運(yùn)行中遇到緊急情況，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:按下緊急報(bào)警按鈕

C:通知維修人員

D:等待救援

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員關(guān)于電梯維修的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.忽略報(bào)告，認(rèn)為維修人員無(wú)理取鬧

B.記錄報(bào)告內(nèi)容，并立即通知維修人員

C.告訴維修人員稍等，自己先離開(kāi)

D.讓維修人員自行處理，不必通知任何人

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種工具是必須的？

A.手電筒

B.錘子

C.螺絲刀

D.千斤頂

正確答案：C16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容？

A:禁止乘坐超載電梯

B:禁止乘坐未授權(quán)電梯

C:禁止在電梯內(nèi)吸煙

D:乘坐電梯時(shí)的禮儀

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援過(guò)程中應(yīng)避免的操作？

A.未經(jīng)確認(rèn)即嘗試手動(dòng)操作電梯

B.嘗試通過(guò)通訊設(shè)備與被困人員溝通

C.確保救援設(shè)備安全

D.使用滅火器滅火

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全演練時(shí)，以下哪種演練內(nèi)容是不必要的？

A.電梯困人時(shí)的救援演練

B.電梯火災(zāi)時(shí)的疏散演練

C.電梯設(shè)備故障時(shí)的處理演練

D.電梯轎廂內(nèi)緊急電話的使用演練

正確答案：D19.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)講解哪些安全操作規(guī)范？

A.操作前檢查電梯狀態(tài)

B.嚴(yán)禁乘客在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)保持：

A.冷靜和耐心

B.堅(jiān)決和果斷

C.嚴(yán)肅和權(quán)威

D.以上都是

正確答案：A21.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急報(bào)警裝置是否有效，檢查內(nèi)容包括（）。

A.報(bào)警裝置是否可以正常發(fā)出聲音

B.報(bào)警裝置是否可以正常發(fā)出光信號(hào)

C.報(bào)警裝置是否可以正常連接到監(jiān)控中心

D.以上所有

正確答案：D22.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，下列哪種情況應(yīng)立即停止電梯？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B.電梯門未完全關(guān)閉

C.電梯轎廂內(nèi)無(wú)乘客

D.電梯運(yùn)行速度正常

正確答案：B23.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備發(fā)生事故后，事故發(fā)生單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，并及時(shí)向事故發(fā)生地縣以上特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)，還應(yīng)（）。

A:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B:揮霍損失

C:隱瞞不報(bào)

D:以上都是

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行直到下一個(gè)站點(diǎn)

C.嘗試與被困人員通話

D.讓被困人員自行呼救

正確答案：C25.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)首先確保（）。

A.電梯內(nèi)所有乘客的安全

B.電梯緊急照明系統(tǒng)是否正常

C.電梯停止運(yùn)行的準(zhǔn)確位置

D.電梯內(nèi)部通訊設(shè)備是否暢通

正確答案：A26.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)？

A.通過(guò)模擬演練講解應(yīng)急處理步驟

B.強(qiáng)調(diào)應(yīng)急處理的重要性

C.以上都是

D.以上都不是

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯困人事故處理中，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.封鎖電梯，防止其他乘客進(jìn)入

B.確保被困乘客安全，等待救援

C.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求救援

D.在電梯口設(shè)置警戒線，防止無(wú)關(guān)人員靠近

正確答案：C28.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:隨意移動(dòng)電梯設(shè)備

B:未經(jīng)培訓(xùn)擅自操作電梯

C:通知維修人員進(jìn)行處理

D:以上都是

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.強(qiáng)行讓乘客下電梯

B.提醒乘客注意安全

C.嘗試手動(dòng)調(diào)整電梯重量

D.立即關(guān)閉電梯門，防止超載

正確答案：B30.電梯運(yùn)行時(shí)，若乘客在轎廂內(nèi)跌倒，電梯安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通知維修人員處理

C:讓乘客自行爬出

D:讓乘客繼續(xù)乘坐

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，管理人員可以隨意打開(kāi)層門或轎門觀察情況。（）

答案：×2.在發(fā)生電梯事故時(shí)，只有直接參與事故處理的才是直接責(zé)任人。（）

答案：×3.電梯內(nèi)部的所有按鈕都可以隨意觸摸，無(wú)需擔(dān)心觸電問(wèn)題。

答案：×4.電梯內(nèi)的緊急照明設(shè)備在停電后，可以持續(xù)工作超過(guò)2小時(shí)。

答案：√5.特種設(shè)備操作人員需要持證上崗，對(duì)安全管理工作有一定要求。

答案：√6.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期一般應(yīng)由專業(yè)人員按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（）

答案：√7.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，沒(méi)有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷責(zé)任人的安全管理能力。

答案：×8.消防安全責(zé)任制僅限于定期檢查和維護(hù)。（答案：不對(duì)，還包括應(yīng)急預(yù)案的制定和演練等。）

答案：×9.電梯救援電話不應(yīng)在日常工作中輕易更換號(hào)碼或者掛斷。（）

答案：√10.日常工作中無(wú)需進(jìn)行簡(jiǎn)單的扶梯機(jī)械結(jié)構(gòu)性能檢測(cè)與判斷，僅需外觀檢查即可。

答案：×（需要更深入的檢查）11.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急照明、安全出口指示燈等設(shè)備能及時(shí)啟用確保人員疏散。

答案：√12.在檢查電梯維護(hù)記錄時(shí)，主要關(guān)注的是維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間和內(nèi)容。

答案：√13.對(duì)重大安全隱患的處理結(jié)果應(yīng)在相關(guān)文件上備案，包括責(zé)任單位、整改措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。（）

答案：√14.電梯應(yīng)急救援電話號(hào)碼的正確設(shè)置能及時(shí)通知可能發(fā)生的事故。

答案：√15.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，司機(jī)可以離開(kāi)操作崗位，但必須確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)。

答案：×16.電梯安裝檢查后即可交付使用，無(wú)需再額外監(jiān)控和驗(yàn)收。

答案：×17.電梯維保單位在電梯維保過(guò)程中，不得使用非標(biāo)準(zhǔn)零部件。

答案：√18.電梯運(yùn)行中的定期檢查和維護(hù)工作十分重要，特別是在日常工作中需要注意確保所有部件、鋼絲繩等設(shè)備的安全完好。

答案：√19.對(duì)于正在進(jìn)行的重大火災(zāi)隱患整改項(xiàng)目，一定要求所有的工作人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。（）

答案：√20.對(duì)于疑似重大火災(zāi)隱患的單位，可以與存在安全隱患的設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查和維修。

答案：×21.電梯安全管理人員在考核結(jié)束后，應(yīng)向所有被考核人員提供書面考核結(jié)果。

答案：√22.消防安全檢查主要針對(duì)的是公眾聚集場(chǎng)所，而不是一般的辦公樓宇或住宅小區(qū)。

答案：×23.消防安全應(yīng)急預(yù)案是定期進(jìn)行的，并且每個(gè)單位都應(yīng)該有詳細(xì)的執(zhí)行記錄。（）

答案：√24.電梯內(nèi)的緊急按鈕只能使用一次，使用后應(yīng)立即復(fù)位。

答案：×25.電劓不產(chǎn)生垂直剪切運(yùn)動(dòng)，即不需要特別注意在狹窄縫隙的站立。

答案：×26.對(duì)于特種設(shè)備的安全管理，國(guó)家有專門的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和管理。

答案：√27.對(duì)于重大火災(zāi)隱患單位，法律責(zé)任認(rèn)定應(yīng)明確具體，不能含糊不清。

答案：√28.在高層建筑中，不需要為非緊急情況設(shè)定防火分區(qū)。（）

答案：×29.發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)整改并跟蹤處理情況，避免發(fā)生安全問(wèn)題后再進(jìn)行補(bǔ)救。

答案：√30.電梯內(nèi)應(yīng)配備至少一張緊急聯(lián)系卡，上面有救援電話和電梯制造商信息。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，如何確保電梯改造、加裝、更新、安裝等工作的安全。

答案：確保電梯改造、加裝、更新、安裝等工作的安全的方法包括：

（1）嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工；

（2）加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，防止安全事故發(fā)生；

（3）對(duì)施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；

（4）定期檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；

（5）做好施工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援準(zhǔn)備。2.解釋什么是電梯安全監(jiān)督，以及電梯安全管理人員在其中扮演的角色。

答案：電梯安全監(jiān)督是對(duì)電梯使用、維護(hù)和檢驗(yàn)過(guò)程的監(jiān)督管理活動(dòng)。電梯安全管理人員在此過(guò)程中扮演著關(guān)鍵角色，他們負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家和地方關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)，確保電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行查處。3.如何在電梯發(fā)生故障時(shí)有效通知到所有乘客？

答案：應(yīng)利用電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)，廣播告知乘客電梯出現(xiàn)故障，并指示乘客按預(yù)定路線有序疏散。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)如何保證巡查的全面性和細(xì)致性？

答案：通過(guò)制定詳細(xì)的巡查計(jì)劃和檢查清單，確保對(duì)電梯的關(guān)鍵部位和功能進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的職責(zé)，包括對(duì)電梯安全培訓(xùn)的監(jiān)督。

答案：職責(zé)包括：

（1）監(jiān)督電梯使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位、安裝、改造、修理單位等落實(shí)安全培訓(xùn)；

（2）對(duì)安全培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保培訓(xùn)效果；

（3）對(duì)安全培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施；

（4）加強(qiáng)與安全培訓(xùn)部門、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作；

（5）對(duì)安全培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯門無(wú)法關(guān)閉的情況。乘客被困后，酒店工作人員未能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援程序。請(qǐng)問(wèn)該酒店電梯安全管理存在哪些問(wèn)題？

答案：

（1）酒店工作人員未能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，導(dǎo)致救援延遲。

（2）酒店電梯未設(shè)置明確的應(yīng)急救援流程和操作指南。

（3）酒店電梯安全管理可能存在漏洞，未對(duì)工作人員進(jìn)行應(yīng)急處理能力培訓(xùn)。

總結(jié)：該案例反映出酒店電梯安全管理中存在應(yīng)急響應(yīng)不及時(shí)、制度不完善以及人員培訓(xùn)不足等問(wèn)題。2.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人現(xiàn)象，業(yè)主對(duì)此反映強(qiáng)烈。作為電梯安全管理人員，你發(fā)現(xiàn)電梯的控制系統(tǒng)存在一定問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)，如何解決這個(gè)問(wèn)題？

答案：

（1）對(duì)電梯控制系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，找出故障原因；

（2）與電梯制造商聯(lián)系，請(qǐng)求技術(shù)支持；

（3）對(duì)電梯進(jìn)行維修，更換故障部件；

（4）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其操作技能；

（5）加強(qiáng)對(duì)電梯的日常維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)重視電梯的日常維護(hù)，及時(shí)解決故障，保障業(yè)主的安全。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客在電梯內(nèi)發(fā)生意外受傷。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯門未完全關(guān)閉，乘客在進(jìn)入電梯時(shí)被夾傷。請(qǐng)問(wèn)，該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任有哪些？

答案：

（1）未對(duì)電梯門進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致門關(guān)閉不嚴(yán)。

（2）未對(duì)乘