農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控購(gòu)物流程一、制定目的及范圍疫情期間，為保障消費(fèi)者的健康與安全，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，特制定本購(gòu)物流程。流程適用于所有進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的消費(fèi)者、攤販及市場(chǎng)管理人員，旨在明確購(gòu)物環(huán)節(jié)中的疫情防控措施，降低病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)，提高市場(chǎng)購(gòu)物的安全性與效率。二、疫情防控原則1.所有進(jìn)入市場(chǎng)的人員必須佩戴口罩，保持社交距離，遵守市場(chǎng)的管理規(guī)定。2.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的體溫檢測(cè)點(diǎn)，所有人員進(jìn)入市場(chǎng)前需進(jìn)行體溫測(cè)量，體溫正常方可進(jìn)入。3.定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。4.設(shè)立流動(dòng)攤位和固定攤位的合理布局，避免人群聚集，提升購(gòu)物體驗(yàn)。三、購(gòu)物流程設(shè)計(jì)1.入市前準(zhǔn)備1.1個(gè)人健康狀況確認(rèn)：消費(fèi)者在入市前檢查自身健康狀況，確認(rèn)無(wú)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，確保身體狀況良好。1.2準(zhǔn)備購(gòu)物清單：建議消費(fèi)者提前列出所需購(gòu)買(mǎi)的商品清單，以提高購(gòu)物效率，減少逗留時(shí)間。2.入市流程2.1體溫檢測(cè)：消費(fèi)者到達(dá)市場(chǎng)入口時(shí)，需排隊(duì)接受體溫檢測(cè)，體溫正常者方可進(jìn)入。2.2手部消毒：進(jìn)入市場(chǎng)前，需在入口處進(jìn)行手部消毒，使用市場(chǎng)提供的免洗消毒液。2.3佩戴口罩：確認(rèn)佩戴口罩后，方可進(jìn)入市場(chǎng)，確保個(gè)人防護(hù)措施到位。2.4流量控制：市場(chǎng)管理人員根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，控制入市人數(shù)，避免人流過(guò)于集中，確保安全社交距離。3.市場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物流程3.1遵循指引購(gòu)物：市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置明確的購(gòu)物指引，消費(fèi)者按照指引行走，避免交叉和擁堵。3.2保持社交距離：消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，保持與其他顧客的距離，盡量避免面對(duì)面接觸。3.3選擇商品：購(gòu)物時(shí)，盡量減少觸碰非必要商品，選擇所需商品后迅速完成購(gòu)買(mǎi)。3.4無(wú)接觸支付：鼓勵(lì)消費(fèi)者使用無(wú)接觸支付方式，如移動(dòng)支付，減少現(xiàn)金交易的接觸風(fēng)險(xiǎn)。3.5減少逗留時(shí)間：在市場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物時(shí)，盡量快速選購(gòu)，避免長(zhǎng)時(shí)間逗留。4.離市流程4.1購(gòu)物完成后迅速離開(kāi)：消費(fèi)者完成購(gòu)物后，快速前往市場(chǎng)出口，避免在市場(chǎng)內(nèi)逗留。4.2再次消毒：在離開(kāi)市場(chǎng)后，建議消費(fèi)者再次進(jìn)行手部消毒，確保個(gè)人衛(wèi)生。4.3體溫監(jiān)測(cè)：消費(fèi)者離開(kāi)市場(chǎng)后，如有不適，及時(shí)就醫(yī)并向市場(chǎng)管理部門(mén)報(bào)告。5.攤販及市場(chǎng)管理人員工作流程5.1攤販健康監(jiān)測(cè)：所有攤販需每日進(jìn)行健康狀況自檢，如有不適，及時(shí)向市場(chǎng)管理部門(mén)報(bào)告。5.2防護(hù)措施：攤販在經(jīng)營(yíng)期間需佩戴口罩及手套，保持個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行手部消毒。5.3商品消毒：攤販需定期對(duì)銷(xiāo)售商品進(jìn)行消毒，確保商品安全。5.4設(shè)置隔離區(qū)：攤販應(yīng)設(shè)置適當(dāng)?shù)母綦x區(qū)域，以保持與消費(fèi)者的安全距離，避免直接接觸。四、執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)制為確保各項(xiàng)疫情防控措施的落實(shí)，市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的防疫措施進(jìn)行檢查與監(jiān)督。定期進(jìn)行評(píng)估與反饋，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整流程，確保疫情防控工作有效進(jìn)行。五、反饋與改進(jìn)機(jī)制在實(shí)施過(guò)程中，市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立意見(jiàn)箱及投訴電話(huà)，鼓勵(lì)消費(fèi)者和攤販提出建議和意見(jiàn)。通過(guò)收集反饋信息，及時(shí)進(jìn)行流程優(yōu)化與改進(jìn)，確保購(gòu)物流程的科學(xué)性與合理性。六、應(yīng)急處理方案如在市場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似病例，需立即啟動(dòng)應(yīng)急處理方案。相關(guān)人員需迅速隔離，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，并及時(shí)向衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告。市場(chǎng)需進(jìn)行全面消毒，確保安全后