信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試復(fù)習(xí)過(guò)程中的自我評(píng)估與調(diào)整方法試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.管理風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是什么？（）

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到要求

D.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定

3.在項(xiàng)目范圍管理中，下列哪些是范圍變更控制過(guò)程的輸出？（）

A.范圍說(shuō)明書(shū)

B.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

C.范圍基準(zhǔn)

D.范圍變更請(qǐng)求

4.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？（）

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃

C.溝通渠道

D.溝通效果評(píng)估

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，下列哪些是質(zhì)量保證活動(dòng)？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

6.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，下列哪些是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.采購(gòu)策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)流程

8.下列哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估方法？（）

A.目標(biāo)管理

B.360度評(píng)估

C.績(jī)效面談

D.績(jī)效考核

9.在項(xiàng)目生命周期中，下列哪些階段是項(xiàng)目啟動(dòng)階段？（）

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目啟動(dòng)

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

10.下列哪些是項(xiàng)目合同管理中的合同類(lèi)型？（）

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.成本加成合同

D.零基預(yù)算合同

11.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PDM圖

D.PDM模型

12.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？（）

A.質(zhì)量控制圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化審查

C.價(jià)值流圖

D.質(zhì)量功能展開(kāi)

13.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

14.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理工具？（）

A.會(huì)議紀(jì)要

B.項(xiàng)目報(bào)告

C.項(xiàng)目郵件

D.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

15.下列哪些是項(xiàng)目人力資源管理工具？（）

A.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

B.項(xiàng)目資源分配圖

C.項(xiàng)目技能矩陣

D.項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃

16.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理工具？（）

A.采購(gòu)需求列表

B.供應(yīng)商評(píng)估表

C.采購(gòu)合同模板

D.采購(gòu)流程圖

17.下列哪些是項(xiàng)目合同管理工具？（）

A.合同管理軟件

B.合同變更控制表

C.合同履行監(jiān)控

D.合同終止流程

18.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法？（）

A.確定項(xiàng)目進(jìn)度

B.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.評(píng)估項(xiàng)目成本

D.優(yōu)化項(xiàng)目資源

19.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的過(guò)程改進(jìn)方法？（）

A.六西格瑪

B.精益生產(chǎn)

C.全面質(zhì)量管理

D.質(zhì)量管理體系

20.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？（）

A.專(zhuān)家調(diào)查法

B.腳本分析法

C.檢查表法

D.基于歷史的類(lèi)比法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)僅限于項(xiàng)目的日常管理工作。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目啟動(dòng)階段最重要的文檔之一。（）

3.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)涵蓋項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出所有潛在風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。（）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的詢價(jià)和報(bào)價(jià)過(guò)程屬于合同管理范疇。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)基于員工的工作表現(xiàn)和成果。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目中的瓶頸。（）

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的六西格瑪方法旨在降低缺陷率。（）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的有效溝通原則。

2.請(qǐng)解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進(jìn)”概念，并舉例說(shuō)明。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

4.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中如何進(jìn)行進(jìn)度偏差分析。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，討論在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何有效運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理策略來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)、管理、質(zhì)量和財(cái)務(wù)等多個(gè)方面，這些都是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

2.ABC

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，同時(shí)也要保證成本和質(zhì)量。

3.ACD

解析思路：范圍變更請(qǐng)求是范圍變更控制過(guò)程的輸出，而范圍說(shuō)明書(shū)和范圍基準(zhǔn)是范圍規(guī)劃過(guò)程的輸出。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通需求分析、溝通計(jì)劃、溝通渠道和溝通效果評(píng)估。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

6.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受，這些都是應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。

7.ABC

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃包括采購(gòu)策略、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)流程。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估方法包括目標(biāo)管理、360度評(píng)估、績(jī)效面談和績(jī)效考核。

9.B

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是項(xiàng)目生命周期的開(kāi)始，包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目啟動(dòng)等。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目合同管理中的合同類(lèi)型包括固定價(jià)格合同、時(shí)間與材料合同、成本加成合同和零基預(yù)算合同。

11.ABC

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括Gantt圖、PERT圖和PDM圖。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量控制圖、標(biāo)準(zhǔn)化審查、價(jià)值流圖和質(zhì)量功能展開(kāi)。

13.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

14.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理工具包括會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目郵件和項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

15.ABCD

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理工具包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目資源分配圖、項(xiàng)目技能矩陣和項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃。

16.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理工具包括采購(gòu)需求列表、供應(yīng)商評(píng)估表、采購(gòu)合同模板和采購(gòu)流程圖。

17.ABCD

解析思路：項(xiàng)目合同管理工具包括合同管理軟件、合同變更控制表、合同履行監(jiān)控和合同終止流程。

18.A

解析思路：關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目進(jìn)度，識(shí)別項(xiàng)目中的瓶頸。

19.ABC

解析思路：過(guò)程改進(jìn)方法包括六西格瑪、精益生產(chǎn)和全面質(zhì)量管理。

20.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括專(zhuān)家調(diào)查法、腳本分析法、檢查表法和基于歷史的類(lèi)比法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不僅限于日常管理工作，還包括戰(zhàn)略規(guī)劃和決策。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)確實(shí)是項(xiàng)目啟動(dòng)階段最重要的文檔之一。

3.√

解析思路：項(xiàng)目溝通計(jì)劃確實(shí)應(yīng)當(dāng)包括所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通需求。

4.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)當(dāng)涵蓋項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃確實(shí)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)列出所有潛在風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。

6.×

解析思路：詢價(jià)和報(bào)價(jià)過(guò)程屬于采購(gòu)管理范疇，但不屬于合同管理。

7.√

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估確實(shí)應(yīng)當(dāng)基于員工的工作表現(xiàn)和成果。

8.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法確實(shí)可以用來(lái)識(shí)別項(xiàng)目中的瓶頸。

9.√

解析思路：六西格瑪方法確實(shí)旨在降低缺陷率。

10.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，而不是供應(yīng)商。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的有效溝通原則。

解析思路：回答時(shí)應(yīng)包括開(kāi)放性、尊重、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和一致性等原則。

2.請(qǐng)解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進(jìn)”概念，并舉例說(shuō)明。

解析思路：解釋持續(xù)改進(jìn)的概念，并舉例說(shuō)明如何在項(xiàng)目中進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

解析思路：描述風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的過(guò)程，包括監(jiān)控方法、報(bào)告內(nèi)容和報(bào)告頻率。

4.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中如何進(jìn)行進(jìn)度偏差分析。

解析思路：解釋進(jìn)度偏差分析的概念，包括偏差的識(shí)別、原因分析和